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21 indicateurs de qualité pour la formation Critère n°1 du décret : L’identific

21 indicateurs de qualité pour la formation Critère n°1 du décret : L’identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé Indicateurs Éléments de preuve obligatoires 1.1 Capacité de l’OF à produire un programme détaillé pour l’ensemble de son offre, et de l’exprimer en capacités ou compétences professionnelles visées Programmes détaillés (catalogue des programmes détaillés) 1.2 Capacité de l’OF à informer sur les modalités de personnalisation des parcours proposés, à prendre en compte les spécificités des individus, et à déterminer les prérequis – information sur les modalités de prises en compte des acquis (VAE / VAP) Descriptif des modalités de personnalisation d’accès à la formation 1.3 Capacité de l’OF à décrire et attester de l’adaptation des modalités pédagogiques aux objectifs de la formation Attestation d’adaptation des modalités pédagogiques (*) 1.4 Capacité de l’OF à décrire les procédures de positionnement à l’entrée et d’évaluation à la sortie Descriptif des procédures d’admission Descriptif des procédures d’évaluation Critère n° 2 du décret : L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics Indicateurs Éléments de preuve obligatoires 2.1 Capacité de l’OF à décrire les modalités d’accueil et d’accompagnement Livret d’accueil ou équivalent dans le cadre de FOAD 2.5 Capacité de l’OF à décrire la conformité et l’adaptation de ses locaux Descriptif des moyens matériels et leur conformité aux lois et règlements 2.2 Capacité de l’OF à décrire son propre processus d’évaluation continue Descriptif de la démarche qualité interne ou externe 2.3 Capacité de l’OF à décrire les modalités de contrôle de l’assiduité des stagiaires adaptées aux différents formats pédagogiques  Présentiel : Descriptif des modalités de contrôle de l’assiduité des stagiaires  FOAD : Existence des exercices et modalités d’évaluation 2.4 Capacité de l’OF à décrire l’évaluation continue des acquis du stagiaire Descriptif des outils d’évaluation des stagiaires Critères n° 3 du décret : L’adéquation des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement de l’offre de formation Indicateurs Éléments de preuve obligatoires 3.1 Capacité de l’OF à décrire les moyens et supports mis à disposition des stagiaires  Présentiel : Supports standards mis à disposition  FOAD : descriptif technique des plateformes synchrone et asynchrone 3.2 Capacité de l’OF à décrire ses moyens d’encadrement pédagogiques et technique  Descriptif de l’équipe pédagogique  Descriptif de ses modalités d’intervention Critères n° 4 du décret : La qualification professionnelle et la formation professionnelle du personnel en charge de la formation Indicateurs Éléments de preuve obligatoires 4.1 Capacité de l’OF à produire et mettre à jour une base des expériences et qualifications des formateurs Attestation de l’existence d’une CV- thèque mise à jour de ses formateurs 4.2 Capacité de l’OF à attester des actions de formation continue du corps de formateurs ou du formateur indépendant Attestation annuelle du niveau d’investissement en formation pour ses formateurs et du % formé 4.3 Capacité de l’OF à produire des références Attestation de références clients sur la base d’un modèle Critère n°5 du décret : Les conditions d’information au public sur l’offre de formation, ses délais d’accès, et les résultats obtenus Indicateurs Éléments de preuve obligatoires 5.1 Capacité de l’OF à communiquer sur son offre de formation Catalogue et publicité des tarifs et conditions de vente 5.2 Capacité de l’OF à produire des indicateurs de performance Descriptif des indicateurs de performance (exemple taux d’insertion, de présentation et/ou réussite aux examens,…) 5.3 Capacité de l’OF à contractualiser avec les financeurs Existence de contrats signés avec des financeurs (Etat, Région, Pôle Emploi) 5.4 Capacité de l’OF à décrire son / ses périmètre(s) de marché Descriptif des clients (B to B, B to C, alternance, branches) Critères n° 6 du décret : La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires Indicateurs Éléments de preuve obligatoires 6.1 Capacité de l’OF à produire des évaluations systématiques et formalisées des actions de formation auprès des stagiaires Protocole d’évaluation (Chaud ou froid) 6.2 Capacité de l’OF à décrire les modalités de recueil de l’impact des actions auprès des prescripteurs de l’action Existence d’enquête auprès des entreprises pour connaître l’impact de l’action 6.3 Capacité de l’OF à partager les résultats des évaluations avec les parties prenantes (formateurs, stagiaires, financeurs, prescripteurs) dans un processus d’amélioration continue Descriptif des modalités de partage des évaluations avec les parties prenantes uploads/Finance/ 21-indicateurs-qualite-formation.pdf