Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

+FBO-FQBHF -FTNFJMMFVSFTQSBUJRVFT 1SFNJÒSFQBSUJF ²EJUJPOJOUFSOBUJPOBMF ISB

+FBO-FQBHF -FTNFJMMFVSFTQSBUJRVFT 1SFNJÒSFQBSUJF ²EJUJPOJOUFSOBUJPOBMF ISBN 978-0-9939594-0-1 3 La réalisation du guide est le fruit de l’interaction avec des gens qui ont su me challenger, m’orienter, m’alimenter. J’aimerais remercier ces précieux collaborateurs qui, souvent sans le savoir, m’ont été une source inestimable d’inspiration. Merci à - Louise Marchildon - Michel Plouffe - Claudine Cyr - Luc Levesque - Mathieu Poncelet - Ginette Paul - Jean-François Guitard - Davender Gupta - Paul Turpin - André Manseau - Martin Thibault - Martin Lacasse - Sergio Escobar - Alain Thériault - Sonia Godbout - Alain Charbonneau - Chantal Binet - Saras Sarasvathy - Philippe Silberzahn - Stuart Read - Nathaly Riverin - Claude Ananou - Pierre-André Julien - Claude Savoie - Marina Frangioni 4 Table des matières À propos de Jean Lepage ................................................................................................................ 5! Introduction ..................................................................................................................................... 6! 1. Propulser l’entrepreneuriat dans le monde ................................................................................. 8! 1.1.!Demain, tous des entrepreneurs? Pas si vite… .................................................................. 16! 1.2. Les mythes de l’entrepreneuriat ......................................................................................... 19! 1.3. La création de valeur .......................................................................................................... 30! 1.4. La psychologie de l’entrepreneur ....................................................................................... 35! 1.4.1. Les contraintes individuelles ....................................................................................... 41! 1.4.2. La passion : le plus grand des motivateurs ................................................................. 52! 1.4.3. L’influence des biais dans les décisions ..................................................................... 53! 1.4.3.1. Comment limiter l’effet des biais sur les décisions stratégiques ......................... 56! 1.5. La philosophie de l’accompagnement ............................................................................... 60! 1.5.1. La valeur ajoutée de l’accompagnement ..................................................................... 63! 1.5.2. Les bases du coaching entrepreneurial ....................................................................... 68! 1.5.3. La facilitation : le coaching entrepreneurial ............................................................... 71! 1.5.4. Chercher l’équilibre entre l’incertitude et l’excitation ................................................ 83! 1.5.5. La mise en scène de l’accompagnement ..................................................................... 87! 2.! L’effectuation, l’art de créer des entreprises ...................................................................... 97! 2.2. Comment l’effectuation redéfinit-il certains concepts ..................................................... 109! 2.3. Le succès interprété par les chercheurs ............................................................................ 113! 2.4. L’incertitude, le terrain de jeu préféré des entrepreneurs ................................................ 116! 2.5. Les cinq grands principes en détail .................................................................................. 120! 2.5.1. Premier principe : travailler avec les moyens disponibles ........................................ 122! 2.5.1.1. Mobiliser les réseaux ......................................................................................... 133! 2.5.1.2. Lier un à un tous les points ................................................................................ 135! 2.5.2. Deuxième principe : Agir en fonction de sa perte acceptable .................................. 138! 2.5.3. Troisième principe : Coconstruire avec des parties prenantes .................................. 144! 2.5.4. Quatrième principe : Tirer parti des surprises ........................................................... 155! 2.5.5. Cinquième principe : Contrôler l’avenir. Rien n’est assuré. ..................................... 159! 2.5.6. Un sixième principe? Exapter pour trouver de nouvelles opportunités d’affaires. ... 162! 2.6. Comment cela fonctionne ensemble! ............................................................................... 168! 3. Conclusion (première partie) .................................................................................................. 177! 5 À propos de Jean Lepage « L'argent est à l'entrepreneur ce que le pinceau est à l'artiste, un moyen pour réaliser ses projets »- Nicolas G. Hayek Œuvrant depuis plus de 25 ans dans les domaines du développement économique et de l’entrepreneuriat, Jean Lepage est le fondateur d’un des premiers groupes de soutien en entrepreneuriat au Québec. Membre de la Society For Effectual Action (SEA), il est l’auteur du livre Innover pour prospérer, publié aux Éditions Transcontinental, et du livre Entreprendre et réussir, publié aux Éditions Un monde différent qui relate le parcours extraordinaire de 10 grands bâtisseurs d’entreprises francophones. Il a rédigé plus 50 articles portant sur les écosystèmes, l’innovation et l’entrepreneuriat. Il dirige à Développement économique CLD Gatineau, une équipe composée d’une quinzaine de professionnels en développement économique qui, chaque année, travaille sur plus de 500 projets d’affaires. Il a mis en place plusieurs pratiques exemplaires en matière d’accompagnement. Véritable passionné de l’entrepreneuriat, il a suivi le parcours de plus de 10 000 entrepreneurs. Il s’intéresse plus particulièrement au développement des communautés entrepreneuriales, au lean startup et à l’effectuation, un mode de pensée utilisé par les entrepreneurs chevronnés pour démarrer des entreprises, créer des produits et même ouvrir des marchés. www.facebook.com/jean.lepage.92 enaffaires.wordpress.com/ ca.linkedin.com/pub/jean-lepage/17/a38/0 6 Introduction « Il y a des gens qui travaillent pour réaliser leurs rêves et d’autres qui sont embauchés pour aider à réaliser les rêves des autres »- Anonyme. Jusqu’à tout récemment, l’entrepreneuriat était absent du champ de la recherche scientifique. Mais depuis le début des années 80, les choses ont bien évolué. De plus en plus d’études nous aident maintenant à mieux comprendre le monde très complexe de l’entrepreneuriat. Les startups constituent une classe à part. Des dizaines de pays s’intéressent à ce phénomène grandissant. Cependant, l’entrepreneuriat et les startups ne sont pas nécessairement équivalents, tout comme l’entrepreneuriat n’est pas toujours synonyme de développement économique. Plusieurs startups ne sont pas entrepreneuriales et l’entrepreneuriat n’est pas du seul domaine des startups. La création de valeur extraordinaire ne peut se faire sans la croissance. C’est alors que les entreprises contribuent le plus au développement économique d’une communauté, en créant des emplois, en générant de l’innovation et en élargissant l’assiette fiscale. Soutenir la croissance des entreprises post startup représente un défi beaucoup plus difficile à relever que leur démarrage. Toute grande entreprise était lors de ses débuts une startup. Nous devons apprendre à repérer les startups qui ont le plus de potentiel. En tant que développeur économique, on doit s’intéresser davantage au phénomène des startups et aux outils qui les incitent à croître plus rapidement. L’accompagnement des « startups » est un métier en pleine mutation. Le terreau fertile de Silicon Valley, ce grand laboratoire de startups1, a conçu des pratiques totalement nouvelles qui sont en train de révolutionner la façon dont nous accompagnons les entrepreneurs. Peu d’ouvrages portent sur le sujet. Le guide pratique Accompagnement des startups vient combler cette lacune. Qu’elles proviennent des technologies ou de secteurs plus traditionnels, les startups se distinguent des démarrages d’entreprises traditionnelles2 (d’imitation ou de reproduction) par leur potentiel de générer de nombreux emplois de qualité et de créer de la richesse dans la communauté. Les startups sont des entités temporaires, constituées pour tester des hypothèses fondamentales dans un contexte de très grande incertitude. Leur objectif ultime est de résoudre des problèmes vécus par des gens, trouver un modèle d’affaires viable et créer de la valeur. Seulement une petite proportion des entreprises constituent des startups. La plupart des entreprises de service — restaurants, boulangeries, plomberies, crèches ne sont pas conçues pour connaître une forte croissance. Pour croître rapidement, l’entrepreneur doit faire quelque chose qu’il peut vendre à un vaste 1 Startup : certains parlent de jeunes pousses, d’autres de démarrage à fort potentiel, pour l’instant, le 2 Environ huit entreprises sur dix sont qualifiées de traditionnelles. 7 marché. Pour y parvenir, il doit 1 — offrir quelque chose qu’un grand nombre de gens désirent, 2 — être en mesure de rejoindre et desservir tous ces gens. Le mot startup est apparu dans les années 50 alors que Silicon Valley et la route 128 à Boston devenaient des pôles stratégiques. Vers la fin des années 90, elles ont connu une fièvre spéculative sans précédent. Mais au début des années 2000, l’éclatement de la bulle informatique allait tout remettre en question. Fini les startups dont la valeur est surévaluée! Fini les entrepreneurs qui pensent toucher le magot avant même d’avoir fait leurs preuves! Plusieurs gourous de l’entrepreneuriat, dont Steve Blank et Clayton Christensen, ont entrepris la tâche complexe de redéfinir les principes de base qui mènent à la création d’une startup. Ils ont élaboré des processus plus efficaces pour transformer les idées en entreprises exceptionnelles. Comment faire? Tout d’abord, en accordant autant d’importance aux fonctions vente, production et gestion de projets. Ensuite, en développant une méthodologie rigoureuse axée sur le développement de la clientèle, dès le début des démarches de l’entrepreneur. Désormais, la création d’une entreprise ne se fait plus dans le confort et la sécurité de son bureau. L’entrepreneur doit trouver l’information dont il a besoin sur le terrain, au contact de ses clients potentiels, en interagissant avec d’autres gens qui possèdent cette information. Grâce au processus entrepreneurial de l’effectuation, aux stratégies de l’Océan bleu3, aux outils de Gazelles.com où à la méthode du « lean startup », les professionnels de l’accompagnement ont désormais accès à des outils performants afin que leurs clients deviennent des entrepreneurs terrain qui créent de la valeur. Aux professionnels de l’accompagnement de les maitriser. Ce guide vous aidera à mieux saisir les subtilités de la psychologie de l’entrepreneuriale pour une meilleure stratégie d’intervention. La première partie propose de nouvelles pistes pour améliorer l’accompagnement afin d’encourager l’acquisition de nouvelles compétences. La deuxième partie (à publier) présentera des outils performants de création de valeur et de croissance comme le canevas stratégique, le canevas du modèle d’affaires, le plan stratégique en une page et les trois lois du marketing significatif. 3 http://www.blueoceanstrategy.com 8 1. Propulser l’entrepreneuriat dans le monde « J’ai remarqué que même les gens qui croient que tout est prédéterminé et qu’ils ne peuvent rien faire pour changer le cours des choses, regardent des deux côtés de la rue avant de traverser » — Stephen Hawking physicien et cosmologiste L’entrepreneuriat est désormais sur toutes les lèvres. Partout sur la planète, on s’intéresse à ce phénomène. Quoi qu’il en soit, en Occident, une tendance lourde se dessine. Il y a depuis 30 ans une baisse constante du taux d’entrepreneuriat. Ce qui signifie qu’il y a de moins en moins d’entrepreneurs. Faut-il s’en inquiéter? Bien uploads/Finance/ accompagnement-des-startups.pdf