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Bureau de développement touristique de Mashteuiatsh SDEI 2009 Rédigé par : Céli

Bureau de développement touristique de Mashteuiatsh SDEI 2009 Rédigé par : Céline Taillon Juillet 2009 Dans le but d’accompagner les entrepreneurs touristiques de Mashteuiatsh, la SDEI, de par son mandat de service aux entreprises, a produit cette brochure. Cet outil se veut un repère facilitateur pour tout entrepreneur désireux de se lancer dans la belle aventure de l’accueil touristique. Toutes les étapes de réalisations pour l’ouverture d’un Motel sont énumérées, accompagnées des actions à entreprendre et les liens utiles pour joindre les personnes ressources. Un aperçu des coûts vous est aussi fourni afin de faire les bons choix parmi la gamme de propositions offertes en matière de visibilité et d’adhésion aux nombreuses associations proposées. Un tel projet peut réclamer des efforts considérables. Ainsi, vous devez trouver une satisfaction dans l’activité dans laquelle vous vous lancez et devez avoir confiance dans le produit ou le service que vous offrez étant donné qu’il exigera de vous la majeure partie de votre temps, surtout durant la phase de démarrage. Ce type d’hébergement possède une histoire intéressante au Québec et aux États-Unis, regardons ce qu’il en est avec un peu d’historique… Définition d’un Motel (wikipédia) : Motel est un mot américain, mélange de «moteur» et «hôtel» soit «hôtel des automobilistes» qui est initialement attribué à un unique bâtiment de chambres connectées dont chaque porte fait face à un stationnement ou à un secteur commun ou une série de petites cabines avecun stationnement commun. Motel , no vacancy… Historia  Le motel, combinaison habile des mots «motor» et «hotel», fait partie intégrante du paysage américain depuis le XXe siècle. Entrevues, analyses et documents d’archives permettent à ce documentaire très bien mené de nous faire mieux comprendre l’implantation et le développement des motels au Québec. Encore aujourd’hui, il existe plus de 1000 établissements du genre ici, même si l’âge d’or de ce type d’établissement - les années 1960 et 1970 – semble désormais bien loin.  Déjà en 1922, soutient un des experts interrogés, les touristes américains rapportent plus au Québec que le secteur de la forêt.  Pour accueillir ces visiteurs, de plus en plus motorisés à mesure que le siècle progresse, les bons vieux hôtels ne suffisent plus. Les «cabines» poussent tout d’abord comme des champignons, en marge des villes, dans une relative anarchie juridique. Puis, après la Seconde Guerre mondiale, les motels apparaissent aussi en bordure des routes de campagne. Avec leurs voitures, les voyageurs y traînent leur vie quotidienne et leurs fantasmes.  En 1958, le Québec compte déjà 450 motels. Dix ans plus tard, il y en a le double, entre autres à cause de l’engouement pour le Québec que suscite l’exposition universelle de 1967. Tout cela donne lieu au développement d’une véritable culture du motel.  Parallèlement, le réseau autoroutier québécois prend forme et transforme la vie des nombreux «moteliers» qui se sont installés le long des routes désormais secondaires.  Alors, quel avenir pour les motels? Alors que les touristes québécois préfèrent de plus en plus les auberges et les spas, les motels, eux, semblent confinés dans leur décor kitsch et leur nostalgie. Ils ont moins la cote. Leur côté clinquant ne séduit plus. Certains établissements réussissent à s’adapter aux nouvelles tendances en offrant, notamment, des suites spacieuses et des salles de congrès où à se joindre à de grandes chaînes. Quant aux autres, ils sont voués à la disparition. Après avoir affronté le 20e siècle, les motels sauront-ils perdurer durant le 21e siècle? Source : http://archivesaffiche.wordpress.com/2008/10/11/histoire-de-limplantation-des-motels- au-quebec-un-documentaire/ Bon nombre de vos décisions d’affaires seront plus facile à prendre si vous faites bien vos recherches. Démarrage Étude de marché  Questions à répondre avant de débuter les démarches d’ouverture d’un motel.  Il existe cinq grands types d’études. Par :  Segmentation du marché  Pouvoir et habitudes d’achat  Aspects psychologiques du marché  Concurrence du marché  Facteurs environnementaux Questions à se poser Qui sont mes clients? Combien sont-ils? Quelles sont leurs occupations? Quel montant dépensent-t-ils? Quand consomment-ils votre produit? À quelle fréquence? Qui prend les décisions dans le couple? Sont-ils intéressés uniquement par les prix les plus bas? À quels médias sont-ils exposés? Quels sont mes principaux concurrents? En quoi mon entreprise est-elle unique? Qui sont les chefs de file de l’industrie? Quelles sont les perspectives de croissance pour mon marché? L’industrie est-elle en expansion, plafonne-t- elle ou est-elle en déclin? Vous devrez vraisemblablement prendre des décisions sur les questions suivantes :  Emplacement  Prévisions de vente  Gamme de produits  Stratégie de prix  Médias publicitaires  Vente à crédit  Capital requis  Espace requis  Stocks requis  Fournitures et équipement requis L’idéal est d’étudier vos concurrents sur le terrain. Visitez leurs entreprises. Étudiez l’emplacement, l’achalandage, la circulation dans leurs établissements, les heures d’ouverture, les périodes de pointes, les prix, la qualité des biens et services. Observez les techniques publicitaires, le positionnement. Étudiez les moyens que vos concurrents prennent pour satisfaire les besoins de vos clients potentiels dans votre zone de chalandise. Situez-vous par rapport à ceux-ci et déterminez le créneau que vous désirez occuper. Source : www.smallbusinessbc.ca Parlez à vos fournisseurs. En parlant avec eux, vous apprendrez beaucoup sur votre industrie et les tendances actuelles. Ils vous fourniront peut-être une information précieuse sur les prix, les concurrences et les produits. Le zonage  Le zonage doit permettre l’implantation et l’exploitation de l’entreprise. Pour vérifier la conformité de votre projet au plan d’urbanisme, consultez les services d’évaluation et d’urbanisme de la municipalité concernée. Si le type d’exploitation envisagée n’est pas prévu ou autorisé au plan d’urbanisme, une dérogation pourra être demandée à la municipalité. Cette procédure est très longue et ne garantit pas que le zonage sera révisé pour accueillir le projet. Certains frais peuvent s’appliquer, informez-vous ! Les ressources financières  Le financement est conditionnel à une injection importante de fonds par les promoteurs. Les domaines de l’hôtellerie et de la restauration sont considérés, par les prêteurs, comme étant des secteurs d’activités ayant un facteur de risque élevé. Il n’existe pas de programme de subvention spécifique aux entreprises de restauration et d’hébergement.  Vous devrez rembourser et se faire rembourser les taxes perçues ou payées, et l’entreprise doit posséder un numéro de taxe pour la TPS et la TVQ. En communiquant avec le ministère du revenu du Québec et l’Agence des douanes et du revenu du Canada, vous obtiendrez la documentation nécessaire pour faire vos déclarations de revenus, vos remises et remboursements de taxes.  En plus des impôts, l’entreprise doit aussi prélever des cotisations sur les salaires de ses employés et contribuer, entre autres, aux Régime des rentes du Québec et à l’assurance emploi. Consultez un comptable pour vous assurer une saine gestion. Construction et rénovation  Pour entreprendre la construction ou la rénovation d’un immeuble, vous devez obligatoirement détenir un permis. Les constructions commerciales sont soumises à une quantité très importante de restrictions touchant le zonage, la protection de l’environnement, la mise en valeur et la protection du patrimoine bâti, la sécurité publique, etc. Des normes de construction ou de rénovation, souvent strictes, doivent être observées.  Pour obtenir les permis, vous devrez défrayer un montant d’argent et fournir l’ensemble de documents nécessaires. L’inspecteur municipal vérifiera lesdits documents et émettra, après analyse, votre permis de construction ou de rénovation. Il arrive, dans certains cas, que l’on exige que les travaux soient supervisés par un professionnel de la construction. L’obtention d’un permis requiert généralement la présentation des documents suivants : Documents requis :  Plans et devis;  Titres de propriété de la bâtisse;  Autorisation écrite du propriétaire;  Plan d’affaires;  Titres de propriété du fonds de commerce;  Certification des différents ministères;  Tout autre document demandé. Assurez-vous en tout temps de la conformité de vos installations avec la réglementation et la législation sur la protection de l’environnement. La signalisation Pour la signalisation touristique officielle (panneau bleu de Tourisme Québec), vous devez adresser une demande à votre Association touristique régionale qui en assure la gestion. Au Québec, il existe une loi stricte sur l’affichage commerciale qui donne préséance à la langue officielle : le français. Vérifiez les normes graphiques avec un spécialiste (imprimeur, graphiste). Pourquoi faire un plan d’affaires ?  C’est à vous, le propriétaire-exploitant, qu’il incombe d’y répondre et de préparer votre plan d’affaires. Un bon plan comporte au moins quatre (4) avantages.  Un plan d’affaires trace une voie à suivre. Il vous permet de préparer votre avenir. Un plan qui comprend des objectifs et une ligne d’action veillera à ce que votre entreprise arrive à bon port, en dépit de conditions économiques alarmantes. Faute de quoi, votre barque risque de s’en aller à vau-l’eau et de s’échouer dans n’importe quel port.  Un plan d’affaires facilite la participation de votre banquier. En lisant ou en écoutant les renseignements contenus dans votre plan, il pourra se faire une bonne idée de votre situation et ainsi décider s’il vous accorde un prêt.  Un plan d’affaires peut constituer un bon outil de communication lorsque uploads/Finance/ guide-motel-pdf.pdf