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2002 R A P P O R T A N N U E L GROUPE Auto Hall DATES-CLES 1907 : Création des

2002 R A P P O R T A N N U E L GROUPE Auto Hall DATES-CLES 1907 : Création des Etablissements G.Veyre 1911 : Signature du contrat de représentation de la Ford Motor Company 1920 : Transformation en société anonyme Auto Hall 1941 : Introduction en bourse 1985 : Signature du contrat de représentation de Mitsubishi Motors Corporation 1999 : Mise en place du groupe Auto Hall, structure fédérant Auto Hall s.a. et ses filiales 2 3 SOMMAIRE Mot du Président 4 Conseil d’Administration et Comité Groupe 6 Chiffres clés 8 Groupe Auto Hall 10 Le groupe 11 Les filiales 14 Les ressources humaines 18 Rapport de Gestion 20 Conjoncture 21 Evolutions sectorielles 24 Réalisations commerciales 26 Résultats financiers 28 Eléments Financiers 30 Bilan 32 Compte de produits et charges 34 Etat des soldes de gestion 35 Tableau de financement 36 Relevé des valeurs mobilières 37 Rapports des Commissaires aux Comptes 38 Rapport général 39 Rapport spécial 41 Résolutions 42 Résolutions de l’Assemblée Générale Ordinaire 43 Réseau et Filiales 46 Gamme 2002 50 Groupe Auto Hall Rapport de Gestion Eléments Financiers Rapports des Commissaires aux Comptes Résolutions MOT DU PRESIDENT 4 5 Le Président Directeur Général Mohammed KARIM LAMRANI Dans une conjoncture économique relativement favorable, l'exercice 2002 a été pour Auto Hall une année de progrès. En effet, les résultats de la société et de ses filiales reflètent une progression appréciable des réalisations commerciales ainsi qu'une amélioration de la rentabilité du groupe. Cette évolution positive est due à la forte mobilisation de nos équipes qu'anime la volonté d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Elle est également le résultat de l'amélioration constante de nos méthodes de gestion et de communication avec notamment la mise en place d'un système de messagerie électronique ayant contribué au renforcement de la communication tant interne qu'externe. D'une part, la reconnaissance de ces actions par nos clients qui maintiennent leur confiance envers nos produits et, d'autre part, l'engagement de nos partenaires qui fournissent des matériels de haute qualité constituent les facteurs clés de succès de notre groupe. Par ailleurs, Auto Hall a poursuivi les investissements de mise à niveau de ses installations. Au cours de l'année 2002, les travaux d'aménagement de la succursale d'Agadir ont été achevés ainsi que l'implantation à Casablanca d'un centre dédié exclusivement à l'activité des véhicules industriels. Les investissements ont également concerné l'extension du réseau du groupe avec le lancement de la construction d'une nouvelle succursale à Tanger. C'est sur ces bases que nous poursuivrons le développement du groupe Auto Hall pour répondre aux attentes de nos clients, assurer aux actionnaires la meilleure rentabilité et offrir à nos collaborateurs un cadre de stabilité et d'épanouissement. CONSEIL D’ADMINISTRATION SECRETAIRE DU CONSEIL Ismaïl Fassi Fihri DIRECTEUR GENERAL Mohammed Larhouati COMMISSAIRES AUX COMPTES Fidaroc Fiduciaire des Sociétés Marocaines ADMINISTRATEURS Mohammed Karim Lamrani, Président Directeur Général Abdellatif Guerraoui, Vice-Président Directeur Général Lalla Zoubida El Yacoubi Lalla Noufissa El Yacoubi Moulay Omar Cherkaoui Moulay Souleimane Cherkaoui M’hamed Bargach Jawad Ben Brahim Abdelfattah Frej Abdellatif Jouahri Abdelkader Kadiri Hassan Lamrani Karim Bouchaïb Najioullah Mhamed Sagou Société AMANA (représentée par Abdelkader Kadiri) 6 7 COMITE GROUPE Mohammed Karim Lamrani Président Directeur Général Abdellatif Guerraoui Vice-Président Directeur Général Mohammed Larhouati Directeur Général El Maâti Darradi Directeur Financier Mohammed Karmaoui Directeur des Ressources Humaines Abdelillah Khabbach Directeur de l’activité des Véhicules Industriels Mohamed Zouhry Directeur de SOMMA et de SOBERMA Mustapha El Oussoul Directeur Chargé de mission Abdelaziz Maâlmi Direction de l’activité des Véhicules Légers Abdelouahab Ennaciri Direction SCAMA Abderrahim Bachiri Division Secrétariat du Directeur Général Abdelali Lahkim Bennani Division Contrôle de Gestion et Division Audit Interne El Mostafa Youssefi Division Système d’Information 2002 CHIFFRES CLES GROUPE Auto Hall SUCCURSALES ET AGENTS 14 FILIALES 5 EFFECTIF 617 CHIFFRE D’AFFAIRES CUMULE 1 milliard de Dirhams CHIFFRES CLES 8 9 VALEUR AJOUTEE En millions de dirhams CHIFFRE D'AFFAIRES En millions de dirhams CAPACITE D'AUTOFINANCEMENT En millions de dirhams INVESTISSEMENTS En millions de dirhams RESULTAT NET En millions de dirhams VENTES GLOBALES En unités 735 626 645 +11% +17 % 50 millions de DHS en 3 ans + 43 % +21% +17 % 2 928 2 755 3 233 59,9 62,4 60,3 120 146 177 69,4 58,4 83,9 16 18,2 16,1 2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002 Auto Hall s.a. GROUPE Auto Hall Le groupe Les filiales Les ressources humaines GROUPE Auto Hall 10 11 GROUPE Auto Hall LEADER DE LA DISTRUBITION DE MATERIEL ROULANT Groupe Auto Hall Rapport de Gestion Eléments Financiers Rapports des Commissaires aux Comptes Résolutions Une gestion innovante et des partenaires de choix Auto Hall s’impose comme l’une des premières entreprises du secteur automobile au Maroc. Ceci, par sa longue expérience et par le haut niveau d’excellence atteint dans les métiers de l’assemblage industriel, de la commercialisation automobile et des services de soutien à une distribution de qualité. Dans le domaine automobile, Auto Hall est le représentant au Maroc de deux constructeurs prestigieux Mitsubishi Motors Corporation et à travers sa filiale SCAMA Ford Motor Company. Par ailleurs, Auto Hall représente, à travers ses autres filiales SOMMA et SOBERMA, CNH (Case New Holland), Leader mondial du matériel agricole et troisième constructeur mondial de matériels de travaux publics. Auto Hall opère également par le biais de sa filiale SOBERMA dans les secteurs des moteurs thermiques et des groupes électrogènes avec la représentation de la marque Cummins. En conformité avec les normes de ces constructeurs, Auto Hall est doté d’un équipement technique performant et procède constamment à la mise à niveau de l’ensemble de ses équipes. La politique globale d’Auto Hall s’appuie également sur une volonté permanente d’amélioration de la qualité de service à travers notamment un réseau moderne de succursales situées dans les principales villes du Royaume. UNE RECHERCHE PERMANENTE DE LA PERFORMANCE Le marché marocain, caractérisé par une concurrence des plus vives, exige de la spécialisation et de la rigueur. Face à cette situation et pour satisfaire au mieux une clientèle de plus en plus exigeante, le Groupe Auto Hall adapte sa politique en privilégiant la qualité et l’accession permanente aux technologies les plus avancées. Le Groupe Auto Hall gère par ailleurs l’ensemble de ses activités par des filiales spécifiques pour une plus grande spécialisation. Il innove constamment ses modes de gestion en veillant à se conformer aux standards internationaux. ACTEUR DU DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE Par l’importance stratégique de son activité et par son engagement historique, le Groupe Auto Hall est un acteur impliqué dans le développement économique du Maroc. Opérateur de référence, le Groupe se veut un levier de modernisation dans le domaine de la distribution des biens d’équipement et de consommation durable répondant aux besoins du pays. UNE DIMENSION GLOBALE Fort de partenariats privilégiés avec des multinationales et des marques prestigieuses du secteur automobile, agricole et industriel, le Groupe Auto Hall s’inscrit dans la globalisation par une politique soutenue de mise en application des normes internationales les plus rigoureuses en vue d’une amélioration constante de sa compétitivité. 12 13 UN RESEAU DE DISTRIBUTION UNIQUE Outre les showrooms intégrés au siège de Casablanca, le Groupe Auto Hall détient, avec dix succursales dans les principales villes du Royaume (Rabat, Kénitra, Fès, Meknès, El Jadida, Safi, Settat, Beni Mellal, Marrakech et Agadir) un réseau unique au Maroc lui conférant une parfaite maîtrise de ses politiques commerciale et de service à la clientèle. Chaque marque distribuée occupe des espaces séparés, parfaitement identifiés. En complément, le Groupe dispose de concessionnaires qui lui permettent de renforcer sa présence sur le reste du territoire national. LE CLIENT AU CŒUR DE LA STRATEGIE La qualité du service est un critère de choix majeur pour des clients devenant de surcroît de plus en plus exigeants. Pour répondre efficacement à leurs attentes, le Groupe Auto Hall accorde la plus grande importance au service après-vente. Un système d’information de dernière génération, à travers un réseau intranet, relie le siège et les succursales et offre une gestion précise et dynamique des bases de données clients, véhicules et services. A titre d’illustration, un stock de plus de 60 000 références est géré en temps réel de façon performante par ce système informatique. Chacun des sites est en outre doté d’ateliers équipés d’un outillage de pointe et dispose de techniciens compétents, formés aux normes des constructeurs. Groupe Auto Hall Rapport de Gestion Eléments Financiers Rapports des Commissaires aux Comptes Résolutions Partenaires l Véhicules industriels lVoitures particulières Produits l Véhicules utilitaires légers lVéhicules utilitaires légers. l Voitures particulières. l Assemblage et commercialisation des véhicules l Commercialisation des véhicules Mitsubishi de marque Ford l Distribution de matériel commercialisé par (11 agents dédiés à la vente) les filiales l Service après-vente (100 agents dédiés à la vente) (22 agents dédiés au SAV) l Service après-vente. (100 agents dédiés au SAV) l Progression de 26% des ventes des véhicules l Introduction des nouveaux industriels modèles Ford : Focus, Mondéo, l Introduction du nouveau camion FB Explorer. l Aménagement d’un centre pour véhicules industriels l Rénovation des locaux de la succursale d’Agadir l uploads/Finance/ b.pdf