R A P P O R T A N N U E L 2 0 2 0 Chef de file du secteur bancaire dans les Amé
R A P P O R T A N N U E L 2 0 2 0 Chef de file du secteur bancaire dans les Amériques Dans l’esprit de notre mission d’entreprise, « pour l’avenir de tous », nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux. • Chef de file du secteur bancaire dans les Amériques ayant une présence unique dans six marchés principaux : le Canada, les États-Unis et les marchés en croissance, soit le Mexique, le Pérou, le Chili et la Colombie. • Présence diversifiée sur les marchés de services bancaires de grande qualité offrant un fort potentiel de croissance et des rendements supérieurs. • Bilan solide et excellents ratios des fonds propres et des liquidités reposant sur une culture axée sur la gestion prudente du risque. • Rendement de l’action intéressant jumelé à la croissance bien établie des dividendes pendant 10 années consécutives. • Chef de file des services bancaires numériques réalisant des investissements importants dans les technologies pour soutenir la croissance. • Situation concurrentielle avantageuse sur le plan des technologies, de la gestion du risque et du financement dans les principaux marchés. CROISSANCE DU BÉNÉFICE PAR ACTION * dilué, en dollars par action SOLIDE SITUATION DE TRÉSORERIE CROISSANCE DES DIVIDENDES en dollars par action 16 17 18 19 20 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 TCAC = 6 % Ratio des actions ordinaires et assimilées de T1 (CET1) (en pourcentage) 3,60 $ 4,0 - 3,5 - 3,0 - 2,5 - 2,0 - 5,36 $ 16 17 18 19 20 16 17 18 19 20 11,8 11,1 11,1 11,5 11,0 RENDEMENT DES CAPITAUX PROPRES : * 13,9 % 10,4 % en 2019 *Ajusté – se reporter à la page 17. C. 0 2 4 6 8 16 17 18 19 20 8,0 - 6,0 - 4,0 - 2,0 - TCAC = (3 %) 1 Message du chef de la direction aux actionnaires 7 Message du président du conseil aux actionnaires 8 Équipe de la haute direction 9 Conseil d’administration 10 Soutien à notre clientèle 12 Responsabilité environnementale, sociale et de gouvernance 13 Faits saillants du rapport de gestion 14 Rapport de gestion 147 États financiers consolidés Message aux actionnaires BÉNÉFICE PAR MARCHÉS (en milliards de dollars) l Canada. ...........................................................64 % l Alliance du Pacifique.. ..................................16 % l États-Unis. ........................................................11 % l Antilles et Amérique centrale.......................3 % l Autres pays........................................................6 % 1,1 $ 0,4 $ 0,2 $ 4,4 $ 0,7 $ 6,8 $* Total *Ajusté – se reporter à la page 17. Chers actionnaires, À tous égards, 2020 a été une année extraordinaire et, dans ce contexte difficile, nous espérons que vous et vos familles resterez en bonne santé et en sécurité. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à la Banque alors que nous traversons cette période éprouvante. La pandémie de COVID-19 a eu des répercussions négatives sur les économies, les ménages, les entreprises et les institutions financières dans le monde entier. Bien que nous n’aurions jamais pu prévoir la nature ni l’ampleur de la crise actuelle, la Banque reposait déjà sur de solides assises sur les plans opérationnel et financier lorsque la crise a frappé. Les efforts que nous avons déployés pendant des années pour constituer et maintenir un solide capital nous ont donné la souplesse nécessaire en cette période difficile pour aider nos clients en absorbant le choc économique. La Banque a fait preuve d’une formidable résilience financière et opérationnelle pendant cette période de pression intense. Non seulement nous disposions d’une bonne capitalisation et de solides niveaux de liquidités lorsque la crise s’est amorcée, mais les efforts que nous avons déployés ces dernières années pour repositionner stratégiquement les activités de la Banque en fonction des régions, mettre l’accent sur la qualité des actifs et réduire les risques nous ont placés en position favorable pour traverser la tempête actuelle. Sur le plan opérationnel, nous avons été satisfaits de notre état de préparation. Comme nous l’avons constaté pendant cette période d’instabilité, les investissements importants que nous avons faits sur plusieurs années dans notre personnel, nos processus et nos technologies se sont révélés être les bons. Message du chef de la direction aux actionnaires Brian J. Porter Président et chef de la direction Table des matières Banque Scotia – Rapport annuel 2020 | 1 L’année écoulée a démontré le rôle essentiel et positif que jouent les banques dans la société. En effet, une société forte ne saurait exister sans institutions solides, telles que les banques. La pandémie de COVID-19 a incontestablement renforcé le rôle que joue votre Banque en tant que facteur de stabilité économique, promoteur de changements sociaux positifs, partenaire de développement et moteur de croissance et de prospérité dans les Amériques, depuis la pointe septentrionale de l’Arctique canadien jusqu’à la pointe méridionale de l’Amérique latine, en passant par les États-Unis et les Antilles. La crise sanitaire qui nous a frappés en 2020 a souligné l’importance d’une réponse stratégique et coordonnée des secteurs privé, public et caritatif, ainsi que de la population en général, pour faire face à une situation d’une telle ampleur et d’une telle gravité. La pandémie a mis en évidence la nécessité d’une collaboration étroite entre les institutions financières et tous les paliers de gouvernement pour soutenir les familles et les entreprises en cette période où les besoins se font urgents. Vous trouverez dans les pages suivantes des informations sur certaines des mesures d’aide offertes à l’échelle de la Banque et qui, je l’espère, vous rendront fiers de la manière dont votre Banque a réagi pendant la pandémie. On se souviendra également de l’année 2020 pour les débats historiques axés sur la lutte contre les inégalités raciales dans le monde. Nous savons que la réussite de notre Banque dépend de celle des sociétés dans lesquelles nous exerçons nos activités, et lorsque des individus et des collectivités se sentent exclus, notre force est ébranlée. Nous nous engageons à dénoncer les injustices de toutes sortes lorsque nous en sommes témoins et à saisir toutes les occasions de créer des sociétés meilleures et plus fortes, aujourd’hui et pour les générations à venir. Bien que l’incidence économique de la crise suscitée par la COVID-19 ne soit pas encore complètement réalisée, nous restons confiants dans la force et la stabilité de la Banque et espérons que des jours meilleurs nous attendent. Performance financière Avant de commenter la performance des secteurs d’activité en 2020, j’aimerais aborder le cours de l’action de la Banque et son multiple de valorisation. Je tiens à préciser que notre équipe de direction s’est engagée à améliorer le cours de l’action afin d’offrir un meilleur rendement à nos actionnaires. Des employés et des cadres supérieurs sont également actionnaires, et nous prenons des décisions en tenant compte de l’actionnariat. Bien que le cours de notre action ne se situe pas là où nous voulons qu’il soit – ni là où nous pensons qu’il devrait être – après avoir réussi à repositionner la Banque, nous sommes en meilleure posture pour générer une croissance constante des bénéfices. De plus, l’amélioration constante des indicateurs de satisfaction de la clientèle sur nos principaux marchés nous donne confiance. Le Net Promoter Score (« NPS ») des succursales canadiennes a augmenté de 11 % et, à l’échelle internationale, nous avons constaté une amélioration qui a culminé à 52 % dans les marchés des pays de l’Alliance du Pacifique, à savoir le Mexique, le Pérou, le Chili et la Colombie. Nous sommes particulièrement fiers de l’amélioration de notre NPS au Canada, qui nous a permis de passer de la quatrième à la troisième place par rapport à nos concurrents. L’amélioration de la satisfaction des clients est un signe clair que nos investissements considérables dans les employés, les processus et les technologies fonctionnent et devraient bientôt se refléter dans le cours de l’action de la Banque. En ce qui concerne notre performance financière en 2020, nos résultats démontrent la puissance de notre modèle d’entreprise diversifié dans un contexte difficile. Le RÉSEAU CANADIEN a réalisé un bénéfice ajusté de 2,6 milliards de dollars. Au Canada, les deux portefeuilles de prêts les plus importants du Réseau canadien, soit les prêts hypothécaires et les prêts aux entreprises, ont affiché une forte croissance cette année. Nous continuons de soutenir nos clients pendant cette période d’incertitude générée par la pandémie de COVID-19 en leur offrant d’importantes mesures d’allègement sur différents services bancaires et en leur proposant des produits et services primés. La croissance au sein du Réseau canadien devrait être stimulée par un accroissement des activités liées aux services bancaires aux particuliers et aux entreprises, lui-même soutenu par l’augmentation des actifs et des dépôts. Les OPÉRATIONS INTERNATIONALES ont été repositionnées pour assurer une présence diversifiée sur les marchés à forte croissance du Mexique, du uploads/Finance/ bns-annual-report-2020-fr.pdf
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- Publié le Mar 13, 2022
- Catégorie Business / Finance
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