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CM Commerce International Storytelling definition Les fonds = les mêmes = qualité des produits , terme Reprendre comment ils ont fondés la sociéte , les valeurs familliale , culturelle(produit du teeroir) , label …. Sujet sur le vin viticulteur, reprise de la société ; ils ont redressé la barre , attachcement a fabriqués des produits bio et certifications Trois formes Valeur familiale , culturelle , produits . Reformuler* Formes=lien exemple site web Citer des outils de communication digital qui permettrais d’expandre la marque Ecommerce-nation.fr Citer certains sites appropriés Décrire : Instagram twitter snapchat itunes tiktok ou sites internet pour l’entreprise du vin Retrouver les opportunités et les menaces (forces et faiblesse) Tableau colonne gauche force et faiblesse. Propre chaine de production propre effectif dvlp leurs produit, faiblesse ce qu’elle ne fait pas ; primés dans des salons Opportunités= produit artisanaux Force = paragraphe sur l’entreprise interne = entreprise et externe = se déplace , produit artisanaux * Faiblesse = liés a la structure ou concurrent Menaces= concurrents , compétitivité , distributeur fortement implantés, augmenter les prix Incoterm 4 facteurs ; culturelle , environnemental TD 1 ÉTUDES ET VEILLE DES MARCHÉS ÉTRANGERS PARTIE 1 : L’analyse des environnements d’un marché L’environnement Économique et Social Connaitre la situation économique et sociale d’un marché permet d’évaluer son potentiel de développement et d’accueil. Il convient alors d’analyser des indicateurs (économiques et sociaux) quantitatifs et qualitatifs, à partir de données réelles, de données estimées et de données prévisionnelles dans le pays concerné. En tenant compte de l’évolution de ces indicateurs dans le temps et en les comparant à ceux des autres pays ayant un niveau de développement similaire. En tenant compte également de l’effet de la hausse des prix car la plupart des indicateurs sont exprimés en unité monétaire or la valeur de la monnaie varie du fait de l’inflation, les données peuvent être comparées en monnaies constantes. Enfin, les comparaisons internationales doivent tenir compte du taux de change du taux de conversion monétaire, l’unité la plus souvent utilisée est le dollar américain. Les indicateurs quantitatifs les plus courants : Le PIB, la consommation des ménages, le niveau d’investissement des entreprises et des administrations, le taux d’inflation, le taux de chômage, le niveau d’endettement ou non de l’État et la répartition de la production par secteurs d’activité. On tient compte également du degré d’ouverture à l’international du marché en analysant ses importations, ses exportations et ses investissements directs à l’étranger (www.intracen.org) Et on peut compléter l’analyse par une appréciation du risque encouru pour chaque pays (www.cofacerating.fr) Les indicateurs qualitatifs les plus courants : - La répartition du revenu primaire des revenus de transfert faisant ressortir l’indice de Gini ; - L’indice de développement humain (publié par le programme des Nations Unies pour le développement) qui prend en compte le niveau de vie, la santé, l’espérance de vie et la diffusion des connaissances ; - L’empreinte écologique qui évalue l’impact des activités humaines sur les ressources naturelles et renouvelables (www.footprintnetwork.org); - Les émissions de CO2 qui correspond à un enjeu planétaire dans le secteur des énergies renouvelables ou des équipements permettant la réduction de consommation d’énergies fossiles (www.cdiac.org) L’environnement juridique d’un marché La connaissance de l’environnement juridique d’un marché est nécessaire pour garantir la sécurité juridique des relations d’affaire. Cela suppose une bonne connaissance du droit et du système juridique du pays dans lequel on va mettre en place des échanges commerciaux. Il existe quatre systèmes juridiques dans le monde. Les deux les répandus sont le droit Romano civiliste (appliquée France et dans toute l’Europe à l’exception du Royaume-Uni) et le Common Law (appliqué au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie entre autres). Certains pays optent pour des systèmes mixtes. Lorsque l’on étudie l’environnement juridique d’un marché il faut tenir également compte des usages (c’est-à-dire des pratiques propres à une profession ou à un territoire qui sont considérées comme valeur de loi). On va tenir compte également du droit communautaire (qui est constitué d’un ensemble de règles matérielles uniformes applicables à tous les états membres sur la base de trois principes : la subsidiarité, la primauté et l’effet direct). Enfin, il faut tenir compte du droit des conventions internationales qui permet de combler et de compléter les carences des droits nationaux. Pour éviter tout conflit, les parties à un contrat international choisissent la loi qui va régir leur contrat mais également le juge territorial compétent. L’environnement géopolitique L’analyse de l’environnement géopolitique d’un marché consiste à analyser la composition du territoire et les relations de ce territoire avec les territoires voisins. Concernant la composition du territoire, on observe notamment l’organisation administrative du pays, le régime politique, la politique menée favorablement ou non vis-à- vis des entreprises étrangères. On analyse également les infrastructures en place, notamment celles concernant le transport, mais aussi le relief et le climat, enfin on tient compte des frontières et du découpage du territoire en termes de région ou de communes qui peuvent avoir des degrés d’autonomie de gestion plus ou moins dépendants ou indépendants de l’État. Dans l’environnement géopolitique on tient compte également de l’accessibilité aux ressources et de l’occupation du territoire, de la densité des villes, des données démographiques et également de la localisation des activités économiques ainsi que de la politique industrielle de l’État et des collectivités territoriales. Concernant les relations avec les territoires voisins, on tient compte du fait qu’il existe ou non des accords économiques régionaux par exemple. www.monde-diplomatique.fr/cartes L’environnement culturel d’un marché L’analyse de l’environnement culturel d’un marché concerne d’une part la culture matérielle (le niveau d’équipement et les habitudes d’utilisation d’objets, de technologies, de services dans le cadre privé ou professionnel, en entreprise ou au niveau de l’habitation) ; Elle concerne également la façon de vivre, de se comporter, de communiquer, de travailler, d’interagir, de la population en termes de nourriture, d’habitude vestimentaire, de relation ou d’interaction physique, virtuelle, privé ou professionnelle, les comportements non verbaux mais également les pratiques sportives ou de loisirs dites nationales, la gestion du temps, ou les sujets tabous. Enfin on pourrait élargir l’analyse de l’environnement culturel aux institutions : éducatives, médiatiques ou religieuses, par exemple. Car elles s’appuient souvent sur un ensemble d’idées, de valeurs, de symboles et de croyances partagés. L’analyse de l’offre L’analyse de l’offre consiste notamment à identifier la concurrence présente sur le marché. Il convient d’identifier la concurrence directe et la concurrence indirecte, et l’existence ou non d’un monopole naturel. Il faut ensuite évaluer l’intensité de cette concurrence et notamment évaluer les ventes en valeur, en volume et les parts de marché. L’offre ne peut pas toujours être standardisée, elle doit souvent s’adapter aux spécificités locales du marché visé et pour cela il faut souvent mettre en application un plan de marchéage pour pouvoir adapter le produit notamment d’étiquetage, de nom de marque, d’emballage, de conditionnement, de prix, de distribution et de communication. Un élément clé rentre en compte au niveau de l’offre c’est la phase dans laquelle se trouve le produit au niveau du cycle de vie car à l’international il peut exister un décalage de ces phases d’un marché à un autre. L’analyse de la demande L’analyse de la demande est indispensable pour que l’entreprise puisse adapter son offre. Elle consiste à identifier essentiellement le type de clientèle, le processus d’achat et le comportement client, et à déterminer le niveau d’équipement qui provient de la production domestique du marché, des exportations et des importations existantes. En fonction de la vente BtoB, BtoC, les attentes des utilisateurs, les prescripteurs, les décideurs et les payeurs sont différents. L’approche en termes de communication, de distribution, de négociation, doit donc être adaptée. L’analyse du processus d’achat et du comportement du consommateur permet de définir les motivations et les freins à l’achat, des fréquences, des habitudes sur des produits identiques ou similaires qui seront déterminant pour faire coïncider l’offre à la demande. PARTIE 2 : Les dispositifs d’appuis au développement international des entreprises et les sources d’informations Dispositifs d’appuis au développement international des entreprises Les entreprises françaises qui souhaitent exporter ou s’implanter à l’étranger peuvent bénéficier d’aides diverses (du conseil à l’aide au financement). Ces aides peuvent être dispensées par des organismes publics et/ou des établissements financiers. Les services de business France L’objectif de business France (www.businessfrance.fr) consiste à aider au développement international des petites et moyennes entreprises et des entreprises de taille intermédiaire. Les domaines d’intervention de Business France sont nombreux : - Apporter des conseils pour connaitre et choisir le marché export, - Diffuser des informations sur le projet et des appels d’offre internationaux, - Identifier et organiser des rencontres de prospects ainsi que des missions collectives à l’étranger, - Mettre les entreprises en relation avec la presse étrangère et les agents spécialisés dans la publicité professionnelle, - Organiser des actions de promotion collective sous la forme d’un pavillon français sur les salons internationaux à l’étranger, - Attester des qualités du projet export des entreprises qui demandent un financement auprès des CCI ou des fédérations professionnelles (labellisation), - Aider les PME françaises à concrétiser leurs relations avec des uploads/Finance/ cm-commerce-international 1 .pdf