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Economie PUBLICATION Connaissances de gestion de base Syllabus de préparation à

Economie PUBLICATION Connaissances de gestion de base Syllabus de préparation à l’examen auprès du Jury Central du Service public wallon Economie 3 Table des matières Préface ............................................................................................................................. 8 1. Esprit d’entreprise et compétences entrepreneuriales ................................................ 9 1.1. Le profil entrepreneurial .................................................................................... 9 1.2. Détermination de l’activité et stratégie : les facteurs de réussite et de risque d’un projet............................................................................................. 15 1.3. Innovation ....................................................................................................... 16 1.4. Partenariat ...................................................................................................... 16 2. L’élaboration d’un plan d’entreprise (business plan) ................................................. 17 2.1. Définition ......................................................................................................... 17 2.2. Structure du plan d’entreprise ......................................................................... 17 2.3. Le plan financier .............................................................................................. 19 3. La création d’entreprise ............................................................................................ 20 3.1. Le travailleur indépendant : définition .............................................................. 20 3.2. Les catégories d’indépendants ........................................................................ 20 3.2.1. Le commerçant .................................................................................... 20 3.2.2. Les artisans ......................................................................................... 22 3.2.3. Les titulaires de professions libérales................................................... 22 3.3. Capacités entrepreneuriales............................................................................ 23 3.3.1. Connaissances de gestion de base ..................................................... 23 3.3.2. Compétences professionnelles ............................................................ 23 3.3.3. Commerce ambulant............................................................................ 25 3.3.4. Carte professionnelle pour étrangers ................................................... 25 3.3.5. Le repos hebdomadaire ....................................................................... 25 3.3.6. Autres licences ou agréments .............................................................. 25 3.4. Les formalités à accomplir lors de l’établissement comme commerçant .......... 26 3.4.1. L’inscription auprès d’un guichet d’entreprises ..................................... 26 3.4.2. L’ouverture d’un compte bancaire auprès d’une institution financière ............................................................................................. 26 3.5. Statut social de l’indépendant et obligations sociales ...................................... 26 3.5.1. Le statut social de l’indépendant .......................................................... 26 3.5.2. Les bénéficiaires .................................................................................. 27 3.5.3. Droits et obligations sociales................................................................ 27 3.5.4. Affiliation à une mutuelle ...................................................................... 29 3.6. Les droits du commerçant ............................................................................... 29 3.6.1. Etre jugé par un tribunal de commerce ................................................ 29 3.6.2. La preuve............................................................................................. 29 3.6.3. Application de la loi sur la continuité des entreprises ........................... 29 3.6.4. Contracter un bail commercial.............................................................. 29 3.6.5. Conclure des ententes commerciales .................................................. 30 Syllabus de préparation à l’examen auprès du Jury Central 4 3.6.6. Protection de la propriété intellectuelle et contre la concurrence déloyale ............................................................................................... 30 3.6.7. Aides des pouvoirs publics .................................................................. 30 3.6.8. Le droit d’avoir une dénomination différente de son nom patronymique ....................................................................................... 31 3.7. Les actes de commerce .................................................................................. 31 3.8. Le fonds de commerce.................................................................................... 32 3.8.1. Définition.............................................................................................. 32 3.8.2. Eléments du fonds de commerce......................................................... 32 3.9. Les différentes formes juridiques – l’incidence du régime matrimonial - la responsabilité des fondateurs, administrateurs et gérants ............................... 34 3.9.1. Les différentes formes juridiques ......................................................... 34 3.9.2. Conditions à remplir pour pouvoir constituer et gérer une société : ...... 34 3.9.3. Les différentes formes juridiques et leurs caractéristiques : ................. 35 3.9.4. L’incidence du régime matrimonial....................................................... 40 3.9.5. La responsabilité des fondateurs, administrateurs et gérants dans les sociétés à responsabilité limitée (SA, SPRL, SCRL) ...................... 40 3.10. Les obligations financières .............................................................................. 41 3.10.1. Le compte à vue .................................................................................. 41 3.10.2. L’extrait de compte .............................................................................. 42 3.10.3. Les instruments de paiement ............................................................... 42 3.11. Aménagement du territoire, prescriptions urbanistiques, communales, environnementales, implantation commerciale, établissements dangereux, insalubres ou incommodes.............................................................................. 47 4. Aspects comptables, financiers et fiscaux ................................................................ 48 4.1. Aspects comptables ........................................................................................ 48 4.1.1. Utilité de la comptabilité comme outil de gestion d’une entreprise........ 48 4.1.2. Quel type de comptabilité ?.................................................................. 48 4.1.3. Documents relatifs aux opérations d’achat et de vente ........................ 50 4.1.4. La facture............................................................................................. 52 4.1.5. Les documents rectificatifs de la facture .............................................. 55 4.1.6. Souches TVA et reçus ......................................................................... 57 4.1.7. Les remises, rabais, ristournes et escomptes ...................................... 58 4.1.8. Calcul du montant d’une facture .......................................................... 58 4.1.9. Frais de transport................................................................................. 59 4.1.10. Les emballages repris, cautionnés et consignés .................................. 59 4.2. Les principales notions du bilan et du compte de résultats .............................. 60 4.2.1. Obligations légales .............................................................................. 60 4.2.2. . Le bilan .............................................................................................. 61 4.2.3. Structure du bilan................................................................................. 64 4.2.4. Nature du bilan .................................................................................... 65 4.2.5. Lecture du bilan ................................................................................... 65 4.2.6. Le compte de résultats......................................................................... 66 4.3. .La comptabilité des petites entreprises .......................................................... 70 4.3.1. Ventes et prestations au détail ............................................................. 71 4.3.2. Formalités avant utilisation des livres comptables................................ 72 5 4.3.3. Opérations avec un particulier.............................................................. 72 4.3.4. Le livre des inventaires ........................................................................ 73 4.4. Aspects financiers ........................................................................................... 74 4.4.1. Analyse des comptes annuels.............................................................. 74 4.4.2. Les amortissements ............................................................................. 84 4.4.3. Les crédits ........................................................................................... 87 4.5. Les aspects fiscaux ......................................................................................... 89 4.5.1. Taxe sur la valeur ajoutée (TVA).......................................................... 89 4.5.2. L’impôt des personnes physiques ........................................................ 99 4.5.3. Impôt des sociétés ............................................................................. 105 4.6. Arithmétique commerciale ............................................................................. 106 4.6.1. Calcul de la TVA ................................................................................ 106 4.6.2. Calcul des marges bénéficiaires ........................................................ 108 5. Les aspects commerciaux ...................................................................................... 112 5.1. Les produits, le marché, l’offre, la demande, l’étude de marché, l’environnement et la stratégie commerciale.................................................. 112 5.1.1. Les produits (biens et services) et les marchés.................................. 112 5.1.2. Les intervenants sur le marché .......................................................... 114 5.1.3. L’étude de marché ............................................................................. 122 5.2. Les 4 P : produit, place, prix, promotion ........................................................ 128 5.2.1. Produit ou service .............................................................................. 128 5.2.2. Place et distribution............................................................................ 131 5.2.3. Prix .................................................................................................... 132 5.2.4. Publicité et promotion ........................................................................ 134 5.3. La gestion des fournisseurs et des clients : la négociation commerciale ....... 137 5.3.1. Gérer la clientèle................................................................................ 137 5.3.2. La fidélisation de la clientèle .............................................................. 139 5.4. Gestion des approvisionnements, des stocks................................................ 139 5.4.1. Le choix des fournisseurs .................................................................. 139 5.4.2. La commande .................................................................................... 141 5.4.3. Politique d’approvisionnement ........................................................... 141 6. Les aspects fondamentaux de la législation ........................................................... 143 6.1. La capacité juridique des personnes ............................................................. 143 6.2. La loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur ......................................................................................... 143 6.2.1. Les objectifs....................................................................................... 143 6.2.2. Champ d’application .......................................................................... 144 6.2.3. L’indication des prix et de la qualité ................................................... 144 6.2.4. La publicité......................................................................................... 145 6.2.5. Les clauses abusives ......................................................................... 146 6.2.6. Certaines pratiques de commerce ..................................................... 146 6.2.7. Les actes contraires aux usages honnêtes en matière commerciale ...................................................................................... 148 6.3. Baux.............................................................................................................. 148 6.3.1. Généralités ........................................................................................ 148 Syllabus de préparation à l’examen auprès du Jury Central 6 6.3.2. Le bail de droit commun..................................................................... 149 6.3.3. Le bail commercial ............................................................................. 150 6.3.4. Le bail de résidence principale (loi relative aux baux à loyer)............. 153 6.4. La notion de « responsabilité »...................................................................... 155 6.4.1. Responsabilité civile .......................................................................... 155 6.4.2. Responsabilité pénale........................................................................ 156 6.4.3. Articulation de la responsabilité civile et de la responsabilité pénale .. 156 6.4.4. Responsabilité contractuelle et extracontractuelle ............................. 156 6.4.5. Les assurances.................................................................................. 157 6.5. La réorganisation judiciaire et la faillite .......................................................... 158 6.5.1. La réorganisation judiciaire ................................................................ 158 6.5.2. La faillite ............................................................................................ 159 7. Lexique des mots et abréviations ........................................................................... 163 8. Annexes ................................................................................................................. 167 8.1. Livres des achats, ventes et recettes ............................................................ 167 8.1.1. Livre des entrées ............................................................................... 167 8.1.2. Le livre des sorties ............................................................................. 175 8.1.3. Livre des recettes .............................................................................. 178 8.2. Mécanisme des écritures comptables, le grand livre des comptes : fonctionnement ............................................................................................. 180 8.2.1. Rubriques du bilan et du compte de résultats : comptes .................... 180 8.2.2. Bilan : actif et passif : deux catégories de comptes ............................ 180 8.2.3. Résultat : charges et produits, deux catégories de comptes .............. 180 8.2.4. Ouverture des comptes correspondantes au bilan initial .................... 181 8.2.5. Soldes des comptes et balance ......................................................... 184 8.2.6. Bilan final ........................................................................................... 185 8.3. Les régimes forfaitaires ................................................................................. 185 8.3.1. Principe général : pas de journal des recettes ................................... 185 8.3.2. Les régimes spéciaux d’assujettissement – Les régimes forfaitaires.......................................................................................... 186 8.3.3. Secteurs concernés ........................................................................... 186 8.3.4. 1ère base forfaitaire : marges bénéficiaires brutes............................... 187 8.3.5. 2ème base forfaitaire : rendements normaux ....................................... 187 8.3.6. 3ème base forfaitaire : prestations présumées ..................................... 187 8.3.7. Le régime de franchise ...................................................................... 188 8.3.8. Changement de régime (franchise  normal) ................................... 189 8.3.9. Régime de TVA pour les agriculteurs................................................. 189 8.4. Les véhicules mixtes ..................................................................................... 190 8.5. Les plus-values et les moins-values .............................................................. 190 8.6. Présentation légale du bilan .......................................................................... 191 8.6.1. La construction du bilan ..................................................................... 191 8.6.2. Liens entre le bilan et le compte de résultats ..................................... 192 8.7. Les aspects commerciaux ............................................................................. 192 8.7.1. Méthodes de vente ............................................................................ 192 8.7.2. Avantages et inconvénients des différentes méthodes de vente ........ 193 7 8.7.3. Combinaison des méthodes de vente ................................................ 194 8.7.4. Politique de service après-vente ........................................................ 194 8.8. Les aspects fondamentaux de la législation .................................................. 194 8.9. Références utiles .......................................................................................... 195 Liste des guichets d’entreprises agréés :................................................................ 199 Autres sites utiles : ................................................................................................. 200 9. Exercices................................................................................................................ 201 10. Réponses ............................................................................................................... 217 Syllabus de préparation à l’examen auprès du Jury Central 8 1. Esprit d’entreprise et compétences entrepreneuriales 1.1. Le profil entrepreneurial L’esprit d’entreprise est la disposition d’esprit qui conduit un individu à relever des défis et devenir acteur de son avenir professionnel. Cette disposition s’exprime par des qualités en- trepreneuriales qui peuvent être classées en compétences et attitudes liées à l’esprit d’entreprise. En tant qu’entrepreneur, vous devez développer et mettre en œuvre un certain nombre de compétences intellectuelles, personnelles, sensibles et relationnelles. Les compétences/capacités suivantes caractérisent un bon entrepreneur : • savoir communiquer • savoir négocier • savoir planifier et organiser • avoir une connaissance de soi et être capable de s’auto-évaluer • être créatif • être capable d’adopter une attitude positive/être optimiste • avoir suffisamment le sens des responsabilités • être persévérant • être capable de rechercher et de traiter des informations • avoir un esprit d’équipe/respecter les collaborateurs • agir de manière autonome • uploads/Finance/ connaissances-gestion-de-base1.pdf