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DC 2 : Accompagnement Educatif et Budgétaire En qualité de conseillère en écono

DC 2 : Accompagnement Educatif et Budgétaire En qualité de conseillère en économie sociale et familiale au sein de la Maison Départementale, j’ai rencontré Mme X dans le cadre d’une permanence à laquelle elle s’est présentée pour une demande d’aide d’urgence. Dans un premier temps, je présenterai le budget réel de Madame, puis, je listerai les éléments manquants afin de mieux comprendre et analyser sa situation budgétaire. Dans un second temps, j’effectuerai le diagnostic et l’analyse de son budget. Dans un troisième temps, j’énoncerai les objectifs et axes de travail du CESF ainsi que les moyens, les échéances. Enfin, je rédigerai une demande d’aide financière d’urgence. Budget réel de la famille Madame est mère célibataire d’une fille de 16 ans toujours qui poursuit un cursus scolaire. Ressources Dépenses Dette et crédit Salaire 1 200 € Loyer résiduel Taux d’effort :20,1% 300 € Impayé de loyer 1 600 € Allocation Familiale 115 € EDF 40 € Taxe habitation 300 € Prime d’Activité 176 € Mutuelle santé 75 € Mutuelle 150 € Assurance hab. voiture 57€ Crédit renouvelable 1 600 € Dettes et crédits Taux d’endettement 25,7% TOTAL des dettes et crédits 3 650 € Crédit renouvelable 60 € Dette de loyer 100 € Projet lunettes 150 € Remboursement crédit soeur 223 € TOTAL ress. 1 491 € TOTAL Dép. 855 € Reste à vivre 636 € Découvert autorisé et utilisé 600 € Essence 120 € 1/5 Eléments manquants : Emploi : Quel type d’emploi Mme occupe-t-elle ? Avec quel type de contrat (CDD, CDI, intérim, temps partiel, temps complet) ? Famille : Quel âge a Madame ? Mme a-t-elle des contacts avec le père de sa fille ? Perçoit-elle une pension alimentaire ? Quel est le climat au sein du foyer ? Y a-t-il des frais lié à la scolarité de la fille de Madame (carte de bus, cantine, argent de poche…) ? Et quels sont les projets scolaires et/ou professionnels de sa fille ? En quoi consiste le crédit contracté par sa sœur ? Ne peut-elle pas reprendre son paiement ? Depuis quand rembourse-t-elle ce crédit ? Logement : Quel est le montant du loyer ? Quel est le montant de l’allocation logement ? Depuis quand la famille vit dans le logement ? De combien de pièces est composé le logement ? La famille se sent-elle bien au sein de leur logement ? Depuis quand rembourse-t-elle sa dette locative ? Depuis quand Mme a contracté sa dette ? La dette locative fait-elle suite à un événement particulier ? Depuis quand la sœur de Mme ne règle plus son crédit à la consommation et depuis quand Mme honore les traites de ce crédit ? Y a-t-il une procédure en cours concernant l’impayé de loyer ? S’agit-il d’un logement du parc privé ou du parc social ? Y a-t-il une suspension des allocations logement ? Santé : Mme ne peut-elle pas bénéficier de la mutuelle entreprise ? Ne peut-elle pas bénéficier d’une aide au paiement de sa couverture santé par la sécurité sociale ? Les membres du foyer ont-ils des problèmes de santé ? Crédit renouvelable : Madame a-t-elle utilisé l’ensemble du plafond de son crédit ? Depuis quand l’a-t-elle souscrit ? Communication : La famille ne dispose-t-elle pas de moyen de communication (téléphone, Internet, TV) ? Budget : Madame a-t-elle une organisation quant au suivi de son budget ? concernant le reste à vivre, comment est-il dépensé ? Mobilité : Le véhicule est-il en bon état, ou nécessitera-t-il rapidement des travaux ou frais d’entretien ? Depuis quand Madame, dispose-t-elle de son véhicule ? Comment a-t-il été financé ? DIAGNOSTIC : Composition familiale : Madame est célibataire avec un enfant à charge âgée de 16 ans et toujours scolarisée. Elle représente un soutien dans la dynamique familiale élargie puisqu’elle rembourse actuellement un emprunt contracté par sa sœur pour lequel elle s’était portée cautionnaire. Il serait bénéfique de mettre en place un dialogue entre Mme et sa sœur pour comprendre et voir dans quelle mesure sa sœur et/ou la famille élargie pourrait de nouveau honorer ses remboursements ou y participer en partie. Emploi : Mme occupe un emploi pour lequel elle perçoit un salaire de 1200 €. Il sera important d’obtenir des informations concernant l’emploi de Madame afin d’étudier les possibilités pour elle d’augmenter ses revenus. Logement : Madame a contracté une dette de 1600€, ce qui correspond à environ 5 mois de loyer impayés. 2/5 Gestion budgétaire : La famille dispose de 1 491 € de ressources et 855 € de dépenses mensuelles, ceux qui représentent un reste à vivre de 636 € par mois, soit environ 159€ par semaine. Madame utilise chaque mois un découvert autorisé de 600 € ce qui représente la moitié de son salaire et 40% de ses ressources totales. Ce reste à vivre est à relativiser dans la mesure où plusieurs postes de dépenses sont manquants comme par exemple les frais de téléphonies / internet, la part alimentaires, mais aussi les frais liés à sa fille (argent de poche / vêtements / loisir / hygiène…). De plus, des dettes se sont constituées et restent en attente de remboursement, qu’il faudra intégrer dans le tableau budgétaire des mois suivants. ANALYSE : + Madame dispose de ressources mensuelles + Elle a pu faire valoir ses droits aux prestations familiales de la CAF + Elle demande une aide d’urgence, ce qui lui permet d’obtenir un premier contact avec une CESF qui pourra la conseiller dans le cadre de la gestion budgétaire + Elle a pu mettre en place un plan d’apurement concernant sa dette locative + Elle n’est pas surendettée - Madame dispose d’un découvert de 600 € - Madame rembourse un prêt contracté par sa sœur - Un crédit renouvelable est en cours - Des impayés sont à régulariser rapidement et avant une suspension de droit ou une saisie sur salaire ou sur compte pourrait être prononcé, surtout en ce qui concerne la taxe d’habitation. OBJECTIFS / AXES DE TRAVAIL L’objectif global de l’accompagnement est de permettre à Madame de retrouver un équilibre dans la gestion de son budget. Pour ce faire plusieurs axes de travail sont possibles 1) Logement : Concernant l’impayé de loyer, une demande d’accompagnement social lié au logement ainsi qu’une demande de Fond de solidarité Logement pourront être initiées par la CESF . Cette démarche pourra permettre à Madame de mieux comprendre et prévenir un nouvel impayé de loyer. 2) Crédit à la consommation de la sœur de Madame : Une prise de contact avec la sœur de Madame, et la famille si possible, pourra être mis en place afin d’envisager une reprise de paiement du crédit de la part de sa sœur ou une aide 3/5 familiale en vue d’honorer les dernières mensualités de ce crédit. Ce contact se fera par Madame et pourra être soutenu par la CESF qui prendra alors une position de médiateur. 3) Projet lunetterie pour la fille de Madame Au regard du reste à vivre de Madame, il est envisageable de créer une épargne en vue de l’acquisition de lunettes pour sa fille, cependant cette démarche prendra plusieurs mois. Il serait envisa 4) Dettes et découvert La CESF devra accompagner Madame dans l’appropriation d’une gestion budgétaire. En effet, il sera question pour Madame de se projeter de manière organisée dans un budget qui prendra en compte les ressources totales du foyer ainsi que les dépenses (charges fixes et charges variables). Cette étape sera mise en place par la CESF avec le soutien de Madame. Pour ce faire, un tableau de gestion budgétaire sera proposé à Madame avec le paiement des dettes. Cet accompagnement permettra à Madame de pouvoir conscientiser et avoir une vision globale de sa situation budgétaire. De plus, il sera demandé à Madame de quelle façon elle souhaite organiser son budget, cette étape permettre à Madame d’être au centre de l’action, ce qui l’amenera à développer des outils pour en faciliter l’utilisation. Il sera important d’impliquer l’adolescente dans cette démarche afin qu’elle puisse aussi participer. De plus, une orientation vers une épicerie sociale pourra être faite par la CESF, en vue de réduire la part alimentaire/hygiène de la famille, pour faciliter le remboursement des dettes. 5) Demande d’aide financière La CESF rédigera une demande d’aide financière d’urgence à la Maison départementale afin de soutenir Madame dans ses démarches. Cette demande sera appuyée par les documents que Madame aurait préalablement fourni et seront annexés à la demande. Il sera important de mettre en place une relation de confiance dans l’accompagnement, et de respecter le rythme de Madame dans l’élaboration et la concrétisation des différents axes de travail. Ces axes seront co-construits en partenariat avec Madame. Afin de mener à bien ce projet, il sera contractualisé entre la CESF, Mme et le service du département. Il sera évolutif en fonction des avancées du projet. 4/5 Maison départementale Service permanence AEB, MASP, MAESF Conseillère en Economie Sociale et Familiale A l’attention de M. le Président du Département Service Aide financière d’urgence Fait à St Denis, le 24/05/2021 Objet : Demande uploads/Finance/ dc-2-docx2-exemple-aeb-de-cesf 1 .pdf