Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

2011 3¿a⁄¿⁄14913:¿a9¿- ä¿¿⁄>łL z1¿⁄1¢¿QǇL ¿Q ä¿¿3ałL (1a›YL z1aª¿a ¿Q ¿3²QŁL (1

2011 3¿a⁄¿⁄14913:¿a9¿- ä¿¿⁄>łL z1¿⁄1¢¿QǇL ¿Q ä¿¿3ałL (1a›YL z1aª¿a ¿Q ¿3²QŁL (1ałL çÍ3 :(9> ¿ł9⁄ ÇQ¿1A- 91nłL.¿ hsŞNÁHSA y⁄ ÃNNQA1H ýş¹as YÁ Ãa™n1h ‡h——ANÍÇ çQL :‡Q⁄ çahz1h Y1QL1H .ãs1a1h .1I ÃALÃA Ã1ZHLA ÇQçua ÃIŞL⁄1H UHŞLHASÃ6H ‡ª YÁ Ãşşçn1h ‡ha⁄éh uhaªsa YÁ yçHá1h ‡ha1h çÍç çşŞNS1H ÇQ1⁄Q ÃŞLHASÃ6H ÇQ1N1h Ãş1H á1u1h Y1⁄QŞ yş ÃŞŞN⁄ Ãnahş 2011 ÇŞANŞL 14 Q 13 :LHL———⁄I :ÕÍHSNÉH :ÕÍHSNÉH õçáz YANHÃ abla_bez@yahoo.fr ÇŞŞNS1H ÇQ1⁄Q Ãşçhşs1h Q ÃŞLhasÃ6H ÇQ1N1h Ãş1H õÇHNŞ çáşz LA⁄A Ãnahş Ã1ş⁄ yHÇHÇÃÝŞ gasmikhadra@hotmail.com :Q—Z1A ›Q9~—²H YÁ hs² äi²⁄é²h äaië²h9 ä~~9a²² äi²ha²h äaië²h ýiş Q9É²H yœ üh9s~ ísa ü⁄9a yï²h äahs²h ä²s~éh ýa ä—ëi9aş 9z9—ï ý—²²9 ›ä~—~9a²h äishzia YÁ 9sªï d ,IÄ ýa ý 9¹ ²ïi yí²h YLHA”²H ‡ha²h çÍ9 9œ Q9É²H híœ9 ›ä~—~9a²² ÖLI⁄9²H ,ië²h hœ9hşï⁄h ý²ai d ä~~9a²² ÄILHa²h ‡9aéh ÝIÁ “²í² › hs⁄hş9Í YÁ ö9uhşa 9is 9Í ö9uhşa ö9—iş² ä—iaœÍ h—s²9 ›9izéh híœ ühs9²a L⁄Í yœ äa”⁄²h9 ›YLHA 9is9 ç9a²a d 9œ yëië⁄²h ‡ha²h çÍ9 ýé ýshşz²h 9œ9 ‡ha²h çÍ9 ýa 9zI z9sş äaşï9a hssé ›hsïhí L⁄ YÁ ‡ha~Í9 hœ9hşï⁄hş .Y~ÁHSÏ²H ziaï²h ›äa”⁄²h ‡ha~Í9 ›YLHA”²H ‡ha²h çÍ9 :Ãş⁄hsáa1h uha1H1h Résumé : Parmi les questions importantes soulevées au cours des années est la différence entre la valeur financière de l'entreprise et la valeur réelle sur le marché, et cette différence est que le capital immatériel qui comprend les valeurs n'apparaissent pas dans le budget de l'institution, mais affectent, directement ou indirectement dans les bénéfices, donc les actifs physiques de la Fondation ne peuvent pas être considérées comme les seules valeurs de l'institution, parce que le capital réel est intangible, et la marque est l'une des composantes de ce dernier, sont de grande importance que le capital lui-même, car elle est liée à un autre type de capital dont les clients. Mots clés: le capital immatériel, le capital marque, différenciation compétitive. :LŞSAS ‡9aéh .²I y²ha²h9 ysëï²h ‡ha²h çÍ9 ýa uiL⁄²H LHAÏÄDh YÁ ÄI~ÁHSÏ²h9 ›äiçhïseh ›9as²h ‡ah9⁄ ü²ëïsh yœ äiëië⁄²h ä~~9a²h ö99z ýÍ ‡9ë²h hss²ai 9izï²h híœ ‡ª YÁ9 ›YLHAD LHAÏÄH .²I hs²ëïsh yÍ á9h⁄a²h9 ÄILHA”²h äasHL²h äi⁄ş9²² 9LAA 9şï⁄ï yí²h ›äa”⁄²h ‡ha çÍ9 äahz hœ9h9aï~h ýaáï yï²h ÄILHA”²H ‡9aéh ‡² YÁ .HSI~ÁHSa ý⁄ ö9izéh αíœ ühçïsa ziiaï² äiçiïh9ï~I ÖHLÍ9 ä~~9a²² ühçïsa²² äş~s²hş ,sïhçïsa ziiaï YÁ hsïiaœÍ .²I H9SAÁ9 äi9hçï²h äa”⁄²h ‡zéh ,ILÄ ýa 9hçï²h á9⁄ LË² hís² äçiïs9 .zhş9éh QIË⁄ï9 ýshşz²h şíç² ä²i~9 YSÁ ›ÜLç9 hasiÍ hsïÁ9⁄A ýa “²sï~a²h ýi²aï9 ›hs² ä²zhaa²h .hsï99z² H9LAA9 ä~~9a²² dha~Í9 ‡zaï äa”⁄²h ü⁄şaÍ ziiaï YÁ hsïaœh~a zh9şI 9 YLHA”²H ‡ha²h çÍ9 ühs9²a L⁄Í² äa”⁄²h .²⁄ zi²9ï²h αíœ HSÏ²ZHLA YÁ ‡9h⁄s~ .HSI~ÁHSA ý⁄ ä~~9a²h ühçïsa .ÃNNQA1H ÕQçi çLAA :YLHA™1H ‡ha1h çÍç -I ä—aië²h vhu—sI Y—Á ,œh~i ha ‡² vh9~ ›ä~~9a²² äisahş²h ö99z²h LIL⁄Ï YÁ u⁄şi ² YLHA”²H ‡ha²h çÍ9 9sª Q9~—²H Y—Á ä~—~9a²h Ä—AIÄ 9Í äiëië⁄²h äaië²h ýiş Q9É²HŞ aşï9i ASIÁ “²í² ›hsïishzia YÁ 9sªi dha ‡² háiÍ9 .1äiş~h⁄a²h HSÏAIÄ9 h—a ‡² áai" :asÍş ‡9ë²h ý²ai ý²²9 ›(Capital immatériel)YLHA”²H ä~~9a²h ‡ha~Í9² çáh9 ái9⁄ï LÇ9I d9 .2"hsshá⁄Í9 ö9izéh αís² ÄILHA²H ö99z²h YÁ ,œh~i ý²²9 ›ä~~9a²h YÁ ,HÄ9éhş 9ILËÏ²² ‡şhÄ 9is9 YLHA 9is 9œ äahz²h ä~~9a²h üh9şz9 ÜHÄ”⁄9 á9h⁄a9 üha9²⁄a ä⁄9aça ": asÍş YLHA²H 9is ‡ha²h çÍ9 ái9⁄ï ý²hai² ÄI~Áhsï²h Ö9LË²H) äiç9hz²h9 ( ÄI²ZHL²H HŒL9H9A² vá²²h ‡”zï~d)h ÄI²ZHL²H äi9œ9ç²h hsïh9LÄ QIË⁄Ï YÁ ,œh~ï yï²h .3"ä~~9a²² ‡ha~Í9 .²I hs²i9⁄ï ý²ai yï²h9 (Q9~²H YÁ :y²i ha ¿ïsï~s ýÍ ý²ai QŞ~ ha ‡”z ýa9 ä~~9a²h hsëë⁄ï ýÍ ü⁄haï~I yï²h äi9²é²h äi²²a²h Q9ë⁄² ÄILI²ëï²h ‡h²uéh ‡aui YLHA”²H ‡ha²h çÍ9 ýÍ - .äis9shë²h äiha⁄²hş zïaïï yï²h ‡h²uéh yœ9 (…á²’9a²h Q⁄ ›zh9ïzdh övh9ş ›äi9hçï²h äa”⁄²h) d hss²²9 ä~~9a²h ühahus .²⁄ LIHZÏA9 9iş² 9izÍï hs² yï²h üh9şz²h9 üh9hsa²h9 á9h⁄a²h ‡aui asÍ - .äi²ha²h ühşh~⁄²h9 äishzia²h L9IÄ YÁ 9sªï äiç9hz²h9 äi²zhL²H äi~h~éh üh9hsa²h äiasï9 ýi9²ï YÁ YLha”²h ‡ha²h çÍ9 ühs¹9²a ziaç äaœh~a - .ä~~9a²² ‡h—a²h çÍ99 y9uş²h ‡ha²h çÍ9 : haœ ýii~h~Í ýIA~Ä ýa (2001) Xera ş~⁄ ç9a²a”²h ‡ha²h çÍ9 ý9¹ ²ïi .(yç9hz²h9 Y²ZHL²H) y²²is²h YLHA”²H ‡ha²h çÍ9 ühs9²a :(1),Ä9 ‡²u²h YLHA™1H ‡ha1h çÍç çhaI Y1ZHL1h ‡ha1h çÍç yşçhz1h ‡ha1h çÍç yç÷ş¹' S¹a¹' ç!ç Xera, I, A., A Framework to Audit intellectual capital, Journal of Knowledge Management :ÇLAA1H Practice, August, 2001, pp1-8. ‡zaïi yí²h y²²is²h ‡ha²h çÍ9ş á9⁄i ha 9haI YÁ ýhÇ9LSI yç9hz²h9 Y²ZHL²H ‡ha²h çÍ9 ýa ‡² ýÍ ui⁄ş y²²is²h ‡ha²h çÍ9 ,~ësi9 ›ä~~9a²h ühvh9çI9 äaªsÍ9 ‡²hiœ YÁ hsş ªhéï⁄dh9 hsşh~ï²h ,ïi yï²h ÄÁ9⁄A²H YÁ :ýiésa .²I Α99LŞ ühvh9çeh ›hiç9²9s²ï²h) ¦ZHLŞEH ‡ha~Í99 ,iªsï²h9 ö999i~²h ‡ha~Í9 YÁ ‡zaïi9 :Y1ZHL1H ‡ha1h çÍç - 1 - Ö9HLEh ÄÉ~²Á - ä²9⁄a²h ‡9aéh - äi9hçï²h üha”⁄²h - 9us²h Q9Ë⁄ - zh9ïzdh övh9ş › ö9²ïşa²h Q9A²H9 .(äiç9²9s²ï²h ühi²a⁄²h - äi²ha²h ÜHÄ”⁄²H - üs9ïseh ,hªs - üha9²⁄a²h ,ªs - ühi²a⁄²h Ö9HLI - äaªsa²h ÄÁHËZ ‡ha~Í99 ›ö9su²h9 ö99a²h ‡ha~Í9 ›äa”⁄²h ‡ha~Í99 ýshşz²h ‡ha~Í9 ýa ý¹9²ïi9 :yşçhz1h ‡ha1h çÍç - 2 ühIÄHéïh - ziz9ï²h üh9sÄ - üh²9u²h vha~Í - ‡ia⁄²h vhá9 - Q9~²h äa⁄ - ühái9⁄ï²h)¦‡za › 4ühÄ”⁄²H .(ÖL9Ç²h 9iih⁄a - zhiïadh üHIÄHÉÏH - ä²áéa²h L9Ë⁄ - 9izh9ï²h üh9hsa²h háiÍ9 ä~~9a²h YÁ ýi²ah⁄²h HŒL²9I9 hs²²ïai yï²h á9h⁄a²h YÁ ‡zaïi9 :yçuş1h ‡ha1h çÍç - 3 - ,i²⁄ï²h - ÄÁ9⁄A²H)ä⁄9aça²h .²I vhaïsdh ›z99ua²² vhaïsdh ›äëz²h) ,ië²h9 ÄÁHËZ²H ›üh9şz²h9 üh~9haa²h9 .²⁄ Ö9LË²H9 9h²ïşdh9 Ö9Lhşa²h z99 - yéiª9²h 9i9aï²h - äi⁄haïçh ýhç² yÁ ýiéª9a²h “h9uI - ü”œ9a²h ahus²h - äsh⁄eh9 äi²²a²h HIHÁÄ - ÝIL²H9 ö9şz²h9 á9⁄²h YÁ áhaseh - äIŞI9LÏ ¿ah9ş - üh9iizï²h äsçh9a äaz - ýi²ah⁄²h L9ËÏ äaz - ýiéª9a²² 999⁄ - ýi²ah⁄²h 9²u - ýi²ah⁄²h LL⁄ - ÖL⁄9²H ahus - yÁHËZ²h ö9şz a~9ïa - aaz²h9 üh9hiz²h YÁ ýiéª9a²h äa⁄ - ýi²ah⁄²h äa⁄ - ýi²ah⁄²h ä⁄ésa - ýi²ah⁄²h ÜHÄHË⁄ï~h L99a²h 9şï⁄i9 .(‡ah⁄ ‡’ ²² ÄÁHÁa²h äaië²h - 9as⁄ ‡’ ² ýa ÄÁHÁA²h äaië²h - yai²⁄ï²h ç9ï~a²h - ýi²ah⁄²h á²ïza QŞ~9 ÄI~ÁHSÏ²h ühi¹L⁄Ï äsçh9a9 hsai⁄a YÁ zi¹aï²h ýa hs’s²aï yï²h ä~~9a²h ‡9aÍ ,œÍ y9uş²h .üh9izï²h .²⁄ hssa ÖL⁄H9 ‡² 9z9ï9 ›hssiş HAIÁ äaşh9ïa hssÍ YLha”²h ‡ha²h çÍ9² äëşh~²h ühs9²a²h ýa ª⁄”a²h ý²² .²⁄ LH9ÁÉH á9h⁄a9 üh9hsa 9z9ï ui⁄ ›y9uş²h ‡ha²h çÍ9 äahz9 ö9uhşa 9is 9Í ö9uhşa äëi9aş ç9zéh ya⁄ï yï²h yœ ühs¹9²a²h á²ïza ýiş ziaçï²h ühi²áÁÍ ýÍ ha² ›ç9a²a”²h ‡ha²h çÍ9² ç9zéh ‡h²uéh á²ïza .hœ9is9 ýshşz²h vHÁ99 ÄIÄ9~ äa⁄9 zhş9Í ýa äëë⁄a²h ¿shïs²h ä~~9a²h .uhçhSA1HQ LÇHQA1H ‡zLA :YNÁHSS1h ýşas11 ÇLAA YLHA™1h ‡ha1h çÍç -II ä—iéi²9 ›ä~—~9a²h üh9 h—sa9 L9h9—aş h—~h~Í aşï9i äaië²h vhuýsIÍş üh9hsa²h9 L9h9a²h äş9hëaüsiş LË² ‡”—z ý—a üh—sishaz²h ÄIHLŞ äş9hëa²h αíœ ü9sª ui⁄ .ÄASHL ÄI~ÁHSÏ özia hs² QË⁄I haa ‡ÁÁÍ ‡²uş hs²”zï~h 9—ªsi ýh—² yí—²h ›Porter ¿í9—as ý⁄ hahaï äé²ïza äiçiïh9ï~I äi99 z9a yí²h ›(1984 Wernerfelt )‡ha⁄Í ä—⁄9aça ä~~9a²h RBT äi9ªs 9şï⁄ï íI ›,IÄ ä²~²~ ‡²u YÁ äaşï9a²h ühahus²h ýa ä⁄9aça hssÍ .²⁄ ä~~9a²² ,h—aïI Y—Á y—~h~Í ‡²u—ş ,œh~ï yï²h özi¹aïa²h üh9hsa²² ÄªÁh⁄ 9Í ›( ÄILHA²H 9is9 ÄILHA²)H L9H9A²H ýa ÖLI9Á . 5hœziiaï9 ühçïsa²h .—²⁄ HSÏ9LÄ ýa ä~~9a²h ÄI~Áhsï Íusï ›‡i9a²h ÇLa²h YÁ" asÍş (1999) Hamel et Prahalad ýa ‡² ç9i9 ýÍ yÍ .6" L—Z²H ühçïsa hss⁄ ¿ïsi yï²h ÝI~Áhsa²h ýa 9ş²Í ä⁄9~ş9 ‡ÄÍ äé²²ïş äiçiïh9ï~eh üh9hsa²h ýi9²ï9 vhsş ,h—aÍ Q—SH9⁄ ä—şhzaş ý9—²ï öziaïa üh9hsa9 L9H9A² ä~~9a²h “”ïah YÁ ýa²ï äş9hëa²h αís² äi~h~éh ö9²é²h .ÄI~Áhsï²h özia²h 9h9aï~h ý²ai ,z ýa9 hsïsçh9a 9Í hœLI²ËÏ ,ss²ai d ui⁄ ÝI~Áhsa²h :ýi⁄9s .²I üh9hsa²h9 L9H9A²H äş9hëa ş~⁄ hs²h²uÍ á²ïzaş L9H9A²H ,i~ëï ý²ai .(... ‡ha²h çÍ9 ›yshşa²h ›¿hïseh ühzisçï )‡za :ÃŞLHA LÇHQA - 1 ›á9h⁄a²h ›üha9²⁄a²h ›hiç9²9s²ï²h ›öL9Ç²h : ‡za hs⁄aç ş⁄¹ ai haa äis9a 9is L9H9A y: œÃŞLHA çşs LÇHQA- 2 ...ýshşz²h VHÁ9 ›äa”⁄²h ö99a ›üh9hsa²h d a—sé ›z—i¹aï²h Q—IË⁄Ï9 üh~~9a²h ÄI~Áhsï YÁ ,hœ9 y~h~Í 99L YLha²h 9is ‡ha²h çÍ9² ýÍ äi9ªs²h üsiş LË² :ÄÄ”⁄²h “²ï ýişi y²h9a²h ‡²u²h9 .ä~~9a²h ,²⁄ï9 ö9şz²h ýa üh9s~ ¿hïs yœ9 ›HŒLI²ËÏ 9Í hsz~s ý²ai y~áhsï²h ziaï²h äa”⁄²h ‡ha~Í99 ý9şz²h ‡ha~Í9 y9uş²h ‡ha²h çÍ9 yaiªsï²h ‡ha²h çÍ9 YNÁHSS1h ýşas1h .1⁄ YLHA™1H ‡ha1h çÍç UHSQHA çşiÍs :(2) ÇÃç ‡Hu1h .ýiz⁄hş²h LHL⁄H ýa :ÇLAA1H ‡9h—⁄s “²í—² ›ä~~9a²² Y~ÁHSÏ²H ziaï²h .²⁄ 9z9ï yï²h9 ›ühs9²a²h ,œÍ ýa äa”⁄²h9 ý9şz²h ‡ha~Í9 9şï⁄i .hsïiaœÍ ýiişï9 hsi²⁄ zi²9ï²h .YQŞÝ1HQ ¿QSSA1H yşş aşhç1h :Ãa™n1h -III αí—œ h—s² a—⁄saï ha² ›üha”⁄ ÖL⁄ .ï⁄ 9Í ›hsş äahz äa”⁄ ýi9²ï äiaœÍ ,9i²h üh~~9a²h Ü²9LÍ Lë² h—ssÍş (La Marque) äa”⁄²h ái9⁄ï ý²ai ui⁄ ›ä²¹9⁄ïa²h ai⁄a²h á99ª za äahz ›ÄI~Áhsï özia ýa ö9izéh ä—aië²h9 Q9~—²H Y—Á hsïa—⁄9 hsï9su 99Á .²⁄ ö9 LHË²H9 ä~~9a 9Í äALZ ›¿9ïsa üh9huI z9aça 9Í ",~I z9—aça9 ›ä~9a²a 9is ,IÄ9 ä~9a²a ,IÄ .²⁄ äa”⁄²h LAÏ⁄Ï9 ." Q9~²H ýa L¹L⁄A vzç .²⁄ hsaL¹ ËÏ yï²h ÄÁHÁA²H ,i—ë²h h—aÍ ›(9⁄~²h9 ZHLŞEH ›ÖL9Ç²H) ¿9ïsa²h .²⁄ ä~9a²a²h ,ië²h z²9ï9 ›ý9şz²h ýœí YÁ ÇLa UL⁄ï ,ië²h αíœ :7.²⁄ z²9ï YSÁ ä~9a²a²h 9is ... zi¹aa²h ü9a²h ›QHÍA²H ›ä⁄sh9²h ›ýh9²éh :äa”⁄²² y~⁄²h şshç²h - ...äis”⁄eh hsï99a~Í ›hsahzuÍ ›hszi9hï :äa”⁄²² yaaë²h şshç²h - ..ÄIHÄ9²H ›ä⁄a²h ›ýaéh ýhaá ›zaïça²h YÁ hœ99L yÍ :äa”⁄²² yahşï9eh şshç²h - .8ühçïsa²h 9⁄ş² “²sï~a²h ýœí YÁ üh9s~ ‡h9a äa²h9ïa²h äë—z²h yœ äa”⁄²h ýÍ Kapferer ç9i9 :9yœ 9ahs⁄ äï~ ‡9⁄ 99⁄aïi äa”⁄²h ,9séa ýÍş Kotler ç9i ha² ›äş”a²hş y⁄9ï ö9hi~ :yœ Mercedes ”za ›äsi⁄a 9shazş “²sï~a²h ýœí YÁ aşï9ï äa”⁄²h :9shaz²h - .öziaïa9 ›”i9a ,9LÏ háiÍ9 ›,iaaï²h ui⁄ ýa ÄÄ9¹ éïa9 9⁄~²h äi²hs9 äiahz ”za ›¿9ïsa²h 9shazş aşï9ï yï²h äi~és²h9 äiéiª9²h hihza²hş ‡aïï äa”⁄²h :ý9şz²h LSH9Á 9Í hihza²h - ýa ýa9a yÁ hsÍ" ys⁄ï äş”a²h9 ›"üh9s~ ÖL⁄² ö9hi~ vh9u² äçh⁄ş ü~²" ÜÄ9²h çés yÁ ys⁄ï ”i9a ,9Lï hssÍ ."ÜHALA²H9 ULH9⁄²H ›(Prestige) äœhç9²h9 Q9ÉÏA²H VHLÉH háiÍ yœ Mercedes ›äçïsa²h ä~~9a²h ÄÁHË—Z .²⁄ ‡LÏ äa”⁄²h ýI :,ië²h - .äëi9⁄²h LI²hëï²h9 Renault9 äi²haiI Fiat9 äisha²Í yœ uploads/Finance/ dor-ras-lm-l-laal-m-fy-tmyz-lm-ss-aan-mn-fsyh-bzkr-r-y-aabl-o-k-smy-khdr-converti.pdf