Taux de croissance 1er trim. 2007/1er trim. 2006 Total + 22,5 % B to C hors tourisme + 23 % High Tech + 25 % E-tourisme + 22 % B to B ventes aux professionnelles + 28 % Source : iCE / Fevad – Bilan du e-commerce français 1er trimestre 2007 Le commerce électronique ou e-commerce désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment internet. On peut distinguer : − L'échange électronique entre entreprises ou B to B (business to business). − L'échange électronique entre une entreprise et ses employés ou B to E (business to employee) ou Intranet. − L'échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou B to G (business to government). − Le commerce électronique à destination des particuliers ou B to C (business to consumer). Il s'agit de sites web marchands. − Le commerce électronique entre particuliers ou C to C (consumer to consumer). Il s'agit de sites web permettant la vente entre particuliers. LES CYBER-MARCHANDS − Pure players : entreprises exerçant leur activité uniquement sur internet (sans réseau de distribution physique). Exemples : cdiscount.com, lastminute.com. − Entreprises de la vente à distance. Exemple : 3suisses.fr. − Grossistes et industriels. Exemple : dell.fr. − Entreprises de services. Exemple : voyages-sncf.com. − Click and mortar ou click and magasins : entreprises de commerce de détail ayant ajouté des activités de vente en ligne à leur modèle de distribution traditionnel. Exemple : fnac.com. Source : Les acteurs du commerce électronique – Insee Première n° 999 – Janvier 2005 NOMBRE DE SITES MARCHANDS ACTIFS Plus de 22 000 sites marchands sont actifs1 au 1er janvier 2007. 1Calculé à partir des données communiquées par les plateformes sécurisées de paiements membres du panel PSP iCE/Fevad Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 2006 et 1er trimestre 2007 CHIFFRE D’AFFAIRES DES SITES MARCHANDS En 2006, le chiffre d’affaires (CA) réalisé par 32 sites marchands leaders (panel iCE 30) s’élève à 4,96 milliards d’euros (3,84 milliards en 2005). Ces sites réalisent plus de 40 % du CA global du e-commerce. En 2005, le CA global du e-commerce, hors services financiers et vente entre particuliers, s’élevait à 8,7 milliards d’euros. La part du CA e-commerce de produits était de 62% (hausse de 46% en 2005) et celle du CA e-commerce de services était de 38% (hausse de 67% en 2005). 5 800 7 500 11 500 17 500 2003 2004 2005 2006 +53% en 2006 ACTIVITE DES PLATES-FORMES SECURISEES DE PAIEMENTS Le volume d’affaires progresse de 51 % au 1er trimestre 2007 (par rapport au 1er trimestre 2006). Le montant moyen d’une transaction augmente d’un euro. CROISSANCE DU MARCHE GLOBAL E-COMMERCE La croissance globale1 du marché est estimée à + 40 % au 1er trimestre 2007 (par rapport au 1er trimestre 2006). 1Calculée à partir de 17 500 sites En milliards d’euros Source : iCE / Fevad – Bilan du e-commerce français 2006 et 1er trimestre 2007 LES CYBER-ACHETEURS 62 % des internautes ont déjà effectué un achat en ligne au 1er trimestre 2007 contre 57 % au 1er trimestre 2006. Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 1er trimestre 2007 / Médiamétrie – Observatoire des usages internet – Tous lieux de connexion PROFIL DES CYBER-ACHETEURS Femmes 44,3% Hommes 55,7% CSP - 28,4% CSP + 39,5% Retraités 7,4% Autres 24,7% 25-34 ans 24,6% Moins de 25 ans 21,6% 50 ans et plus 21,6% 35-49 ans 31,6% Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 1er trimestre 2007 / Médiamétrie – Observatoire des usages internet – Tous lieux de connexion 2006 Taux de croissance 2006 Croissance du volume d’affaires1 5,8 milliards
+ 46 % Montant moyen d’une transaction2 90
+ 0 % Nombre de transactions 89 millions + 43 % 1Calculé sur plus de 17 500 sites à partir des données communiquées par les plateformes sécurisées de paiements membres du panel PSP iCE/Fevad, déduction faite des sites du panel iCE 30. 2Calculé sur les données brutes sans déduction des sites du panel iCE 30. Source : iCE / Fevad – Bilan du e-commerce français 2006 5,7 3,9 4,8 8,7 5,6 6,3 11,9 2004 S1 2005 S2 2005 2005 S1 2006 S2 2006 2006 22,3 24,7 26,5 28,7 8,7 11,5 15,1 17,9 1er trimestre 2004 1er trimestre 2005 1er trimestre 2006 1er trimestre 2007 Nombre d'internautes (en millions) Nombre d'acheteurs en ligne (en millions) +11% +7% +8% +32% +31% +19% CONFIANCE DANS L’ACHAT EN LIGNE Au 1er trimestre 2007, 61 % des internautes ont confiance dans l’achat en ligne. Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 1er trimestre 2007 / Médiamétrie – Observatoire des usages internet – Tous lieux de connexion MOTIVATIONS D’ACHAT La première raison d’acheter un produit en ligne est la compétitivité du prix. Internet permet ainsi de faire des économies et d’acheter plus de produits difficiles à trouver. Internet permet également de réduire le délai de réflexion avant un achat. Source : CREDOC – Enquête consommation 2005 PENETRATION DE L’ACHAT EN LIGNE % Cyber-acheteurs Biens culturels (livres, CD, DVD…) 48,1 % Autres services (billetterie, développement photo, téléchargements, abonnements…) 47,9 % Voyage – tourisme 47,3 % Produits techniques (informatique, électroménager, image et son…) 45,4 % Habillement (homme, femme, enfant) 40,7 % Hygiène – beauté – santé 20,9 % Equipement de la maison (meubles, décoration, bricolage, jardin…) 18 8 % Jeux et jouets 11,9 % Alimentation générale 7,8 % Source : Fevad / Médiamétrie // NetRatings – MegaPanel – Domicile – Mai 2006 INTENTIONS D’ACHAT 45,1% des internautes et 13,6% des internautes non acheteurs sur internet ont l’intention d’effectuer un achat en ligne dans les 6 prochains mois. Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 1er trimestre 2007 Médiamétrie – Observatoire des usages internet – Tous lieux de connexion COMMERCE ELECTRONIQUE ENTRE PARTICULIERS 48% des internautes déclarent avoir utilisé des sites permettant de mettre en relation directement des acheteurs avec des vendeurs pour l’achat ou la vente de produits neufs ou d’occasion (exemples : eBay, Price Minister, La Centrale…), soit une progression de 22% en 2006. Source : Fevad / Médiamétrie // NetRatings – MegaPanel COMMERCE ELECTRONIQUE ENTRE ENTREPRISES % du chiffre d’affaires e-commerce inter-entreprise en 2005 Source : Copilot Partner / Fevad – Chiffres clés Vente à distance E-commerce – Edition 2006 SITES E-COMMERCE LES PLUS VISITES EN FRANCE Equipements informatiques et telecoms 53 % Voyages d’affaires en ligne 27 % Equipement de bureau 5 % Autres 15 % Visiteurs uniques Couverture active1 eBay (achat et vente entre particuliers) 9 333 000 38,7 % Fnac (produits high tech et culturels) 5 531 000 22,9 % voyages-sncf (voyages-tourisme) 5 057 000 21,0 % 1Nombre de visiteurs uniques exprimé en pourcentage de la population internaute active Moyenne mensuelle du 1er trimestre 2007 Source : Fevad – Bilan du e-commerce français 1er trimestre 2007 Médiamétrie // NetRatings – Panel France – Domicile et lieux de travail 9 837 12 278 15 401 17 442 1er trimestre 2004 1er trimestre 2005 1er trimestre 2006 1er trimestre 2007 Internautes confiants dans l'achat en ligne (en milliers) +25% +25% +13% uploads/Finance/ e-commerce 4 .pdf

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• Publié le Oct 13, 2021
• Catégorie Business / Finance
• Langue French
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