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L E S É T U D E S D E MA R C HÉ 1 I N T R O D U C T I O N P o u r a g i r s u r

L E S É T U D E S D E MA R C HÉ 1 I N T R O D U C T I O N P o u r a g i r s u r l e ma r c h é , me t t r e a u p o i n t u n b o n p r o d u i t o u u n e p u b l i c i t é e ffic a c e , i l f a u t b i e n c o n n a î t r e l e ma r c h é Q u e l l e s s o n t l e s mo t i v a t i o n s o u l e s f r e i n s d e s c o n s o mma t e u r s ? C o mb i e n y - a - t - i l d e c o n s o mma t e u r s ? C o mb i e n c o n s o mme n t - i l s p a r a n ? … P o u r r é p o n d r e à t o u t e s c e s q u e s t i o n s , i l f a u t e ff e c t u e r d e s E D M 2 S E C T I O N 1 : D é fi n i t i o n e t d é ma r c h e d e l ’ é t u d e d e ma r c h é 3 L e s E D M o n t p o u r b u t d e f o u r n i r d e s r é p o n s e s a u x n o mb r e u s e s q u e s t i o n s q u e s e p o s e t o u t c o mme r c i a l : Q u i a c h è t e l e s p r o d u i t s d e l ’ e n t r e p r i s e ? Q u a n d ? O ù ? P o u r q u o i ? C o mme n t ? 4 I - D É F I N I T I O N S O n d é fi n i t l e s E D M c o mme l e s d i v e r s e s a c t i v i t é s o r g a n i s é e s d e c o l l e c t e e t d ’ a n a l y s e d ’ i n f o r ma t i o n s r e l a t i v e s a u ma r c h é e t p l u s g é n é r a l e me n t a u x p u b l i c s d o n t d é p e n d l ’ e n t r e p r i s e d a n s l e b u t d e s e r v i r d e b a s e a u x d é c i s i o n s ma r k e t i n g e t d ’ e n mi n i mi s e r l e s r i s q u e s s e l o n d e s p r o c é d u r e s f o r ma l i s é e s f o n d é e s s u r l e p r i n c i p e d e l a mé t h o d e s c i e n t i fi q u e a fi n d ’ a s s u r e r l ’ o b j e c t i v i t é d e c e s i n f o r ma t i o n s , l e u r p r é c i s i o n , l e u r p e r t i n e n c e e t l e u r fi a b i l i t é 5 I I - O B J E C T I F S D E L ’ E D M U n e E D M p e u t a v o i r , s e l o n l e s c a s , p l u s i e u r s o b j e t s : L ’ a n a l y s e d u ma c r o - e n v i r o n n e me n t a v e c l ’ é t u d e d e l ’ e n v i r o n n e me n t é c o n o mi q u e , j u r i d i q u e , s o c i o c u l t u r e l l e , d é mo g r a p h i q u e , t e c h n o l o g i q u e … L a d e s c r i p t i o n d u ma r c h é s o u s l ’ a n g l e d e s a t a i l l e , s a r é p a r t i t i o n e n t r e l e s d i ff é r e n t e s c a t é g o r i e s d e c o n s o mma t e u r s , e n t r e l e s d i ff é r e n t e s ma r q u e s e n p r é s e n c e … L ’ é t u d e d u c o n s o mma t e u r : l e r e p é r a g e d e s e s mo t i v a t i o n s , a t t i t u d e s , c o mp o r t e me n t s , p r o c e s s u s d ’ a c h a t … L ’ é t u d e d e s f o u r n i s s e u r s : t a i l l e , e ff e c t i f , g a mme … L ’ é t u d e d e l a d i s t r i b u t i o n : c a n a u x e x i s t a n t s , s t r a t é g i e d u d i s t r i b u t e u r … L ’ é t u d e d e l a c o n c u r r e n c e : i d e n t i fi c a t i o n , t a i l l e , p a r t d e ma r c h é , s t r a t é g i e … 6 I I I - MO Y E N S D E R E C U E I L D E L ’ I N F O R MA T I O N E T T Y P E S D ’ I N F O R MA T I O N S À R E C U E I L L I R I l y a c i n q mo y e n s p o u r r e c u e i l l i r l ’ i n uploads/Finance/ edm-copie.pdf