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EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lo

EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lot n°66 du R.F.U CABOMA-ATINKANMEY - 03 BP 2101 - Cotonou, Rép BENIN Tel : (00229) 21315670 / 60412121 e-mail : contact@lescoursonou-university.org www.lescoursonou-university.org Version : 01 Page 1 sur 3 SERVICE EXAMEN ANNEE ACADEMIQUE : 2020-2021 Site BOHICON Filière (s) MAC et CE Niveau 2ème année Matière (ECUE) Etude et Recherche Commerciale (ERC) Durée 3h Matériel autorisé Calculatrice Document autorisé Non Enseignant Septime Olympe ASSOGBADJO CONTENU DE L’EPREUVE Exercice 1 I) Donnez les définitions techniques suivantes 1- SIM, 2- Brainstorming, 3- Zone de chalandise, 4-focus groupe, 5- ODV II) Répondez par vrai ou faux aux affirmations suivantes : 1- La méthode des quotas est une technique empirique 2- La technique des tirages systématiques fait partie de la méthode d’échantillonnage raisonnée 3- La méthode de régression simple est une méthode d’extrapolation 4- L’internet est une source d’information primaire 5- Le recensement diffère du sondage par le type de questionnaire Exercice 2 1- Quel est le principal intérêt d’une enquête omnibus, pour le responsable des études de marché d’une entreprise ? 2- Une enquête a prévu un échantillon de 200 agriculteurs dont 60% de cotonculteurs. Après enquête, on se rend compte que l’échantillon comporte 50% de cotonculteurs. Procéder au redressement de l’échantillon par substitution puis par extraction. 3- Si la taille de la population est le quintuple de celle de l’échantillon, déterminer le taux de sondage. 4- Un tirage systématique sera effectué sur une population de 45 000 étudiants, dans laquelle on voudrait prélever 900 individus. En supposant que le premier individu tiré porte le numéro 45 dans l’échantillon : Déterminez le 10ème et le dernier étudiant interrogé. 5- Un chargé d’étude suppose que 200 personnes sont choisies. Ces personnes ont un revenu moyen de 25000F avec un écart type de 10000F. Déterminer l’estimation du panier moyen au seuil de 95%. EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lot n°66 du R.F.U CABOMA-ATINKANMEY - 03 BP 2101 - Cotonou, Rép BENIN Tel : (00229) 21315670 / 60412121 e-mail : contact@lescoursonou-university.org www.lescoursonou-university.org Version : 01 Page 2 sur 3 MINI CAS « STOP COVID » Depuis le mois de décembre 2019, une maladie mystérieuse appelée « CORONAVIRUS » décime les populations des pays du monde entier. Pour éviter que cette maladie ne se propage rapidement en République du Bénin, le gouvernement multiplie des campagnes de sensibilisation sur la vie saine et un environnement propre. Le slogan : « Il faut se laver les mains régulièrement ». Pour aider le gouvernement dans la protection de la population, la société SHALOM a décidé de lancer un Gel pour nettoyer les mains. Mais avant la mise de ce produit sur le marché elle envisage de réaliser une étude pour mesurer la réaction de la population face à ce produit. NB : Des informations recueillies auprès de l’Institut Nationale de la Statistique et de l’Analyse Economique (INSAE), il ressort que la population béninoise au dernier recensement est estimée à 12 000 000 d’habitants. TRAVAIL A FAIRE 1- Quelles sont les principales informations à collecter ? 2- Quelles sont les techniques à utiliser ? 3- Quelles sont les différentes étapes de cette étude 4- Proposez un questionnaire 5- Les résultats de cette étude auprès de la cible ont révélé que 72% des consommateurs souhaitent utiliser le produit. Cette étude a été menée au seuil de 95% avec une erreur acceptée de 2,5% 5.1 Déterminez la taille (n) de l’échantillon qui a servi à cette étude 5.2 Estimez le nombre d’utilisateurs potentiels de ce produit dans la population totale. 6- Six mois après le début de ses activités au Bénin, le Directeur Commercial, M. BRIAN remarque que le nombre de commande évolue avec le nombre de visites de ses commerciaux. Le tableau en annexe résume l’évolution des ventes sur cette période. 6.1 Existe-t-il une corrélation entre le nombre de visite et le nombre de commande ? 6.2 L’entreprise décide de recruter du personnel pour porter le nombre de visite à 300 ; quelle sera alors la prévision du chiffre d’affaires ? (Utiliser la méthode de la régression linéaire) 7- Quel sera le nombre de visite à prévoir si l’entreprise souhaite réaliser un chiffre d’affaires de 4 300 000 F ? 8- L’entreprise envisage lancer une campagne de communication sur le nouveau produit 8.1 Quelles sont les différentes étapes d’une campagne de communication ? EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lot n°66 du R.F.U CABOMA-ATINKANMEY - 03 BP 2101 - Cotonou, Rép BENIN Tel : (00229) 21315670 / 60412121 e-mail : contact@lescoursonou-university.org www.lescoursonou-university.org Version : 01 Page 3 sur 3 8.2 Pour le choix des supports, elle opte pour la presse écrite. Pour le choix des journaux, le gérant préfère le support AVF dont le nombre total de lecteurs est évalué à 2400 000. Le prix d’une annonce sur une page simple quadrichromie dans ce support est de 1200 000F. Déterminer le nombre de contacts sachant que le budget disponible est 3 000 000 F. 8.3 Une étude a permis de savoir que dans le support AVF, le coefficient d’attention est de 25%. Déterminer le taux de mémorisation et le souvenir publicitaire après 3 passages. ANNEXE MOIS 1 2 3 4 5 6 Nombre de visites 202 211 220 228 250 260 CA en millier de F CFA 2910 3120 3375 3510 4005 4200 uploads/Finance/ examen-final-erc-lcs-boh-mai-2021.pdf