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Formation Major Breakdown Report DPSI - SIMPM Janvier 2007 A.Sékéta Club Métier

Formation Major Breakdown Report DPSI - SIMPM Janvier 2007 A.Sékéta Club Métier Mainten P / 2 N° Séq Thèmes principaux durée appr ox en h Pédagogie, mises en situations A1 Présentation objectifs d’une analyse à froid le document MBR, présentation 0,5 A2 Synthétiser le déroulement de l’intervention 0,5 A3 Identifier les difficultés lors de l'intervention, proposer des améliorations 1 A4 Identifier la cause racine, proposer des améliorations définitions les 5 pourquoi études de cas 2 A5 capitaliser 0,5 A6 appliquer 2 Appliquer l’analyse à froid sur doc MBR à partir de cas traités en MRHD, en groupe B évaluation 1 Evaluation, puis correction collective Bilan Synopsis Club Métier Mainten P / 3 Sommaire Déroulement ½ journée Présentation, tour de table, attentes, … Le Contexte et les objectifs Domaine d’application  Présentation générale de la méthode MBR : les différentes étapes Capitalisation inter-sites Evaluation  Bilan Club Métier Mainten P / 4 Séquence Présentation Présentation, tour de table, attentes, … Le Contexte et les objectifs Domaine d’application  Présentation générale de la méthode MBR : les différentes étapes Capitalisation inter-sites Evaluation  Bilan Club Métier Mainten P / 5 Présentation, tour de table, attentes, … Le Contexte et les objectifs Domaine d’application  Présentation générale de la méthode MBR : les différentes étapes Capitalisation inter-sites Evaluation  Bilan Séquence Présentation Club Métier Mainten P / 6 Les objectifs de Renault Renforcer le professionnalisme Améliorer la performance des moyens Capitaliser les expériences et enrichir les dossiers techniques Utiliser les standards Optimiser les coûts de maintenance Les objectifs de la formation MBR Connaître le contexte d’application du support « M.B.R. » Documenter le support MBR afin de :  Synthétiser le déroulement de l’intervention  identifier les difficultés de l’intervention et proposer des améliorations  Identifier la cause racine de la défaillance et proposer des améliorations  Proposer un plan d’actions de capitalisation  Créer un dossier MBR de capitalisation MBR : Objectifs Club Métier Mainten P / 7 Présentation, tour de table, attentes, … Le Contexte et les objectifs Domaine d’application  Présentation générale de la méthode MBR : les différentes étapes Capitalisation inter-sites Evaluation  Bilan Séquence Domaine d’application Club Métier Mainten P / 8 Domaine d’application des MBR Analyse de l’existant : Respect des seuils de durée selon métier process Qualité de la documentation Animation Archivage Proposition d’amélioration : Club Métier Mainten P / 9 Signification Major Breakdown Report (rapport d’arrêt long ou incident majeur) Ce qu’est le document MBR : - Le support MBR est un document de travail et de synthèse. - Il formalise l'analyse d'un groupe de travail - C'est un document standard du SPR - Il est obligatoire pour tous les incidents majeurs - C’est un aide mémoire permettant de structurer le raisonnement - Il enrichira les dossiers techniques « Effets(faits)/Hypothèses/tests » - - Il servira de base de travail pour définir les plans d’actions Qui participe et qui rédige ?  Le pilote de panne rassemble l'ensemble des documents ayant servi pendant l’intervention  Pour la phase analyse et plans d'actions, un groupe de travail sera composé  Le rédacteur sera de préférence le fiabiliste de zone Domaine d’application des MBR Club Métier Mainten P / 10 durée d’intervention Nombre défaillances en % 3 à 5mn t>arrêt long 80% 5 Pourquoi QCS MBR Analyses à froid Analyses à chaud utilisation fiche - MRHD - documentation support Niv 1 et 2 (exploitant) Niv 3 (professionnels) MBR parmi les différents traitements de défaillance Club Métier Mainten P / 11 Règle d’utilisation des outils d’analyse des défaillances à froid Outils Nature des défaillances Qualité Fiabilité Panne longue Pannes courtes répétitives 5 Pourquoi X X X X QC Story X X MBR X X Séq N° A4 Identifier l P / 12 L’outil « 5 pourquoi » : support Séq N° A4 Identifier l P / 13 Les 9 étapes de Q.C. Story  Choisir le sujet  Expliquer le choix  Etablir les conditions actuelles  Choisir les cibles  Analyser  Mettre en place les mesures correctives  Confirmer les effets  Standardiser  Synthétiser et planifier les actions futures Club Métier Mainten P / 14 Présentation, tour de table, attentes, … Le Contexte et les objectifs Domaine d’application  Présentation générale de la méthode MBR : les différentes étapes Capitalisation inter-sites Evaluation  Bilan Séquence Présentation générale de la méthode Club Métier Mainten P / 15 Séquence « Présentation Générale de la méthode MBR Suite logique de MRHD Traitement des défaillances par des démarches structurées Diagnostic émis MBR MRHD 1ère partie 2ème partie Cause première et durée de la défaillance identifiées Equipement fiabilisé et durée traitée TRAITER UNE DEFAILLANCE TRAITER A CHAUD TRAITER A FROID MBR ANALYSER A CHAUD REPARER ANALYSER A FROID CORRIGER CAPITALISER Défaillance à traiter Défaillance traitée et capitalisée Moyen opérationnel SYNTHETISER Réparation effectuée Club Métier Mainten P / 16 Fonction MBR Déroulement de l’intervention synthétisé Difficultés analysées et plan d’actions en place Cause racine analysée et plan d’actions en place Plan d’actions de capitalisation en place Moyen opérationnel APPLIQUER MBR Groupe de travail Documentation suite à intervention(MRHD) Règle sur temps des arrêts longs MBR Equipement réparé Matériel échangé pré-analysé Club Métier Mainten P / 17 Présentation générale de MBR Cause racine et durée de la défaillance identifiées Equipement fiabilisé et durée traitée TRAITER A FROID ANALYSER A FROID CORRIGER CAPITALISER MBR Défaillance traitée et capitalisée Réparation effectuée Voir feuille suivante Club Métier Mainten P / 18 Documentations et analyse suite à intervention Support MRHD (A4/A3) documenté OU Support PADEX MRHD documenté (A1) Support MBR pré-documenté Traçabilité système de suivi et/ou de pilotage Interviews suite à intervention Matériel défaillant pré-analysé Club Métier Mainten P / 19 Support MBR (V9) Club Métier Mainten P / 20 1. Informations générales 7. Actions de progrès sur Tps 2.Symptômes/faits 7.1. Analyse des Temps 3. Antécédents 7.2. Synthèse des difficultés de diagnostic 4. Actions premiers intervenants 7.3. Top 3 des dérives de temps 5. Actions maintenance 7.4. Plan de progrès sur temps 6. Synthèse panne 8. Actions progrès sur cause panne 8.1. Causes premières panne 8.2. Plan de progrès sur cause 9. Capitalisation Support MBR (V9) Club Métier Mainten P / 21 Présentation, tour de table, attentes, … Le Contexte et les objectifs Domaine d’application  Présentation générale de la méthode MBR : les différentes étapes Capitalisation inter-sites Evaluation  Bilan Séquence Présentation générale de la méthode Club Métier Mainten P / 22 Chronologie des étapes de documentation MBR Animations associées Club Métier Mainten P / 23 Présentation détaillée de l’analyse à froid de MBR Synthèse exploitable Points clés identifiés TOP 3 des difficultés identifiées ANALYSER A A FROID Recenser les faits et les documents de l’interventions Recenser les difficultés rencontrées Rechercher les causes racines de la défaillance MBR Difficultés et cause racine identifiées Réparation effectuée Séq N° A2 Dérouleme P / 24 Recenser les faits et les documents de l’intervention L’exploitation de cette partie doit permettre de : - identifier l’équipement, les acteurs, la date, etc… - formaliser le déroulement de l’intervention - indiquer les différents temps et durées des différentes actions afin de pouvoir documenter le tableau d’analyse des temps et ensuite de mettre en évidence les difficultés - capitaliser l’intervention en transformant les actions de diagnostic en aide au dépannage •Donc toutes ces informations doivent être les plus claires possible •Veiller à la cohérence entre les différents temps indiqués •S’aider de documents utilisés en préalable (MRHD, PADEX, …) •Bien distinguer les différentes phases du déroulement : - description des faits initiaux : symptômes(2) et antécédents (3) - les premières actions réalisées par les premiers intervenants (exploitants, …) (4) - les actions réalisés par la maintenance (diagnostic) (5) - les actions correctrices et les suites à donner (6) Club Métier Mainten P / 25 Identification de l’intervention et des Faits A l’aide d’interviews des opérateurs, professionnels de fabrication documentent chacune des cases Club Métier Mainten P / 26 Descriptifs de la panne : Des premiers intervenants au redémarrage Club Métier Mainten P / 27 Descriptifs de la panne : Synthétiser l’intervention Club Métier Mainten P / 28 Difficultés rencontrées Analyse du temps d’intervention Club Métier Mainten P / 29 Difficultés rencontrées Synthèse et actions de progrès sur temps d’intervention Club Métier Mainten P / 30 Analyse sur la cause de l’arrêt et actions de progrès sur la cause racine Séq N° A3 les difficul P / 31 Identifier les difficultés et proposer des améliorations • Certaines de ces difficultés seront analysées dans le but de diminuer ces temps lors d’une défaillance équivalente. • Etre cohérent entre les temps indiqués, selon les différents supports. • Cette phase doit permettre, de mettre en évidence ce qui a pu se traduire par un temps long. • Parmi les difficultés, on peut distinguer celles liées aux : - - Faits initiaux et leur interprétation Hypothèses et tests associés Actions correctrices et divers • Parmi toutes ces difficultés identifier le TOP 3 Séq N° A3 les difficul P / 32 Difficultés liées aux faits initiaux et uploads/Finance/ formation-mbr-document-formateur.pdf