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1 / 45 GUIDE DE GESTION ENVIRONNEMENTALE POUR L’ENTREPRISE © Ressources Entrepr

1 / 45 GUIDE DE GESTION ENVIRONNEMENTALE POUR L’ENTREPRISE © Ressources Entreprises 2008 Partenaire principal Partenaire en affaires électroniques Partenaires commanditaires Partenaires privilégiés Ressources Entreprises est membre du Partenaire majeur 2 / 45 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION........................................................................................................................................ 4 DE NOUVEAUX ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX ......................................................................................... 4 LE GUIDE.................................................................................................................................................... 4 COMMENT UTILISER LE GUIDE?................................................................................................................. 5 LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES.................................................................... 6 QUELS SONT LES ÉLÉMENTS ENGLOBÉS PAR LA RSE?.............................................................................. 6 LA RESPONSABILITÉ DES ENTREPRISES EST-ELLE UNE APPROCHE COMPLEXE ? ...................................... 7 POUR EN CONNAÎTRE DAVANTAGE SUR LA RSE....................................................................................... 7 AUTRES RENSEIGNEMENTS ET LIENS SUR LA RSE.................................................................................... 7 L’ECOEFFICACITÉ ................................................................................................................................ 11 QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’ÉCOEFFICACITÉ?............................................................................. 11 DES EXEMPLES DE SUCCÈS....................................................................................................................... 12 D’AUTRES ÉTUDES DE CAS....................................................................................................................... 13 COMMENT DEVENIR ÉCOEFFICACE?............................................................................................ 14 QUELLES SONT LES ÉTAPES DE RÉALISATION D’UN PROJET D’ÉCOEFFICACITÉ?.................................... 14 LES CERTIFICATIONS ISO 14000....................................................................................................... 19 QUELS SONT LES AVANTAGES POSSIBLES D’UNE CERTIFICATION ISO 14000?...................................... 19 LA CERTIFICATION EST-ELLE OBLIGATOIRE?.......................................................................................... 20 COMMENT DOIT-ON CHOISIR L’ORGANISME DE CERTIFICATION?........................................................... 20 LES RESSOURCES EN MATIÈRE DE NORMALISATION ............................................................................... 21 L’ENTREPRISE ENVIRONNEMENTALE.......................................................................................... 22 QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ENVIRONNEMENTALE?........................................................................ 22 Y A-T-IL DES OPPORTUNITÉS D’EXPORTATION?...................................................................................... 23 QU’EN EST-IL DU MARCHÉ AU QUÉBEC?................................................................................................. 23 DE L’ASSISTANCE POUR LES ENTREPRISES ENVIRONNEMENTALES ........................................................ 25 L’AIDE FINANCIÈRE ............................................................................................................................. 27 CRÉDITS D'IMPÔTS À LA RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT (R&D) ........................................................ 27 PROGRAMMES FÉDÉRAUX........................................................................................................................ 27 PRODUCTION ÉCOLOGIQUE DE L’ÉLECTRICITÉ DE RESSOURCES NATURELLES DU CANADA..................................................................................................................................................... 30 ÉCOÉNERGIE POUR L’ÉLECTRICITÉ RENOUVELABLE DE RESSOURCES NATURELLES DU CANADA ................................................................................................................. 30 ÉCOÉNERGIE POUR LE CHAUFFAGE RENOUVELABLE DE RESSOURCES NATURELLES DU CANADA ................................................................................................................. 30 ÉCOÉNERGIE POUR LES BIOCARBURANTS DE RESSOURCES NATURELLES DU CANADA..................................................................................................................................................... 30 PROGRAMME DE REMISE ÉCOAUTO DE TRANSPORT CANADA......................................... 31 INCITATIFS POUR LES TECHNOLOGIES DE TRANSPORT DES MARCHANDISES DE TRANSPORT CANADA........................................................................................................................... 31 PROGRAMME DE DÉMONSTRATION DE TRANSPORT DURABLE DES MARCHANDISES DE TRANSPORT CANADA ................................................................................. 31 PROGRAMME DE LA MAISON R-2000 DE RESSOURCES NATURELLES CANADA........... 32 3 / 45 PROGRAMME DE STAGE BEAHR (DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES AUTOCHTONES EN ENVIRONNEMENT) DE RESSOURCES NATURELLES CANADA...... 32 PROGRAMME DE TRAITEMENT ET DE CATALYSE ENVIRONNEMENTALE DE RESSOURCES NATURELLES CANADA............................................................................................ 32 PROGRAMME DES NOUVELLES TECHNIQUES – PNT DE RESSOURCES NATURELLES CANADA..................................................................................................................................................... 33 PROGRAMME NATIONAL DE GÉRANCE AGROENVIRONNEMENTALE D’AGRICULTURE ET AGROALIMENTAIRE CANADA ............................................................... 34 FONDS DE TECHNOLOGIES DU DD, DE TECHNOLOGIES DU DÉVELOPPEMENT DURABLE CANADA................................................................................................................................ 34 FONDS DE BIOCARBURANTS PROGEN, DE TECHNOLOGIES DU DÉVELOPPEMENT DURABLE CANADA................................................................................................................................ 35 PROGRAMMES PROVINCIAUX................................................................................................................... 38 SUGGESTIONS DE LECTURE.............................................................................................................. 44 4 / 45 INTRODUCTION La préoccupation environnementale est de plus en plus au cœur des décisions des gouvernements, des consommateurs et des entreprises. En effet, les problèmes environnementaux sont une réalité et nous en ressentons les effets dévastateurs, au Canada comme ailleurs dans le monde. De nouveaux enjeux environnementaux Les entreprises font partie intégrante des collectivités dans lesquelles elles évoluent. Leur succès repose non seulement sur leurs activités industrielles et commerciales, mais aussi sur le maintien de bonnes relations avec les particuliers et les institutions qui les entourent. Ces entreprises doivent évoluer dans le respect, et constamment s’adapter aux enjeux sociaux et aux attentes de la population. Les Canadiens, en réaction aux débats sur la mondialisation, sont aujourd’hui très exigeants à l’égard du comportement responsable du secteur privé. Les consommateurs demandent des produits éthiques à des prix concurrentiels. Quant aux actionnaires, ils sont à la recherche d’un rendement financier amélioré qui intègre des considérations sociales et environnementales. C’est pour ces raisons que les techniques de production, tout comme l’ensemble des éléments de la chaîne des valeurs, sont amenés à changer. Le respect de l’environnement est de plus en plus un critère clé de la réussite en affaires. En effet, il constitue une preuve de bonne gestion et suscite la confiance chez les clients, les consommateurs, les fournisseurs, les actionnaires, les employés et les institutions financières. Le développement durable procure de nombreux avantages et favorise les intérêts des entreprises à long terme. Le guide Dans la poursuite de sa mission qui est d’offrir un support informationnel et professionnel au développement d’entreprises de l’est du Québec, Ressources Entreprises a développé ce guide pour répondre au besoin croissant de ressources pour les PME en matière d’environnement. Ce guide a été conçu afin de vous illustrer les possibilités et le potentiel que représente la préoccupation environnementale pour les entreprises québécoises, ainsi que les différentes sources d’aide et de renseignement qui sont disponibles. Il a pour objectif d’informer la clientèle de Ressources Entreprises sur cet aspect prometteur du monde des affaires. 5 / 45 Comment utiliser le guide? Le guide a été élaboré d’une manière structurée afin de vous permettre de pouvoir cibler facilement l’information qui est pertinente pour votre situation. En consultant la table des matières du document, vous pourrez ainsi choisir le ou les thèmes qui vous intéressent, puis consulter la section qui y est relative. Chaque section est complète en soi, c'est-à-dire qu’elle regroupe à la fois des notions théoriques, des conseils pratiques ainsi que des ressources extérieures. Ces dernières peuvent être des sources d’aide technique ou financière, des outils, ou des sources d’information complémentaire. Voici quelques spécifications qui vous aideront à bien comprendre l’organisation visuelle du guide : o Chacune des sections contient des « infobulles », qui sont disposées en marge du texte. Celles-ci vous permettront au besoin de faire un survol plus efficace de l’information. o Des ressources informationnelles et techniques, spécifiques aux thèmes abordés, vous sont présentées à l’intérieur d’encadrés. Celles-ci sont cliquables, c'est-à-dire qu’un simple clic de souris vous dirigera automatiquement vers le document ou le site Internet dont il est question. o Tout au long du document, vous trouverez de l’information sur diverses ressources générales et spécifiques abordant différents aspects de l’environnement. Afin d’utiliser adéquatement ces ressources, nous vous recommandons de consulter un de nos conseillers. Celui-ci vous fournira des renseignements davantage ciblés, détaillés et adaptés à votre situation. Note au lecteur Ressources Entreprises décline toute responsabilité quant à l'exactitude, l'actualité et la fiabilité de l'information contenue dans les sites Web. Les liens vers les sites Web sont fournis aux utilisateurs uniquement pour des raisons de commodité. L'utilisateur soucieux de la fiabilité de l'information devrait consulter directement la source de l'information. 6 / 45 LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) est un concept en pleine évolution au Canada et à travers le monde. Bien qu'il n'existe pas de définition universelle de la RSE, plusieurs la perçoivent comme une manière pour le secteur privé d’intégrer les questions sociales et environnementales à ses valeurs, sa culture, son processus de prise de décision, sa stratégie et ses activités d’une manière transparente et responsable. Source : Industrie Canada, Responsabilité sociale des entreprises. http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/fra/rs00126.html Quels sont les éléments englobés par la RSE? Le Conseil mondial des affaires sur le développement durable (WBCSD) décrit la RSE comme étant la contribution de l’entreprise au développement économique durable. Les engagements qui y sont reliés sont fort diversifiés : o Gouvernance et éthique de l’entreprise o Santé et sécurité o Gérance de l’environnement o Droits de la personne o Gestion des ressources humaines o Participation, développement et investissement communautaire o Implication et respect des autochtones o Mécénat d’entreprise et bénévolat des employés o Satisfaction de la clientèle et respect des principes de concurrence loyale o Mesures anticorruption o Reddition des comptes, transparence et production de rapports de rendement o Relations avec les fournisseurs, tant pour les chaînes d'approvisionnement au Canada que pour celles à l'étranger. Source : Conseil mondial des affaires sur le développement durable (WBCSD). www.wbcsd.org Une entreprise responsable socialement doit faire preuve de pratiques exemplaires, créer de la richesse et contribuer à l’évolution positive de la société. Il est essentiel pour un dirigeant de placer la RSE au rang des priorités de gestion, et de s’assurer que cette approche soit abordée avec cohérence. 7 / 45 La responsabilité des entreprises est-elle une approche complexe ? La RSE est une cible mouvante. Les entreprises qui décident de s’y conformer choisissent donc de s’investir dans un processus d’apprentissage continu. Elles visent le progrès constant et restent à l’affût des nouveaux enjeux et des nouvelles considérations. Pour en connaître davantage sur la RSE Responsabilité sociale des entreprises : Guide de mise en œuvre à l'intention des entreprises canadiennes Ce guide est conçu pour servir de point de départ pour les entreprises intéressées à mettre en œuvre une approche de la responsabilité sociale des entreprises et à l'intégrer à leurs activités. Le document examine les questions clés à prendre en considération, offre des options pour les résoudre et renvoie à de nombreux outils. Source : Bureau de la consommation (Industrie Canada), Responsabilité sociale des entreprises : un guide de mise en œuvre à l'intention des entreprises canadiennes, 2006. http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/vwapj/RSE_mar2006.pdf/$FILE/RSE_mar2006.pdf Conseil mondial des affaires sur le développement durable (WBCSD) Le WBCSD rassemble 200 entreprises internationales autour d'un engagement commun pour le développement durable sur la base des trois piliers que sont la croissance économique, l'équilibre écologique et le progrès social. Il constitue une source intéressante d’information sur le sujet. Source : Conseil mondial des affaires sur le développement durable (WBSCD), Dedicated to Making a Difference. http://www.wbcsd.org/templates/TemplateWBCSD5/layout.asp?MenuID=1 Autres renseignements et liens sur la RSE Canada ! Industrie Canada http://www.ic.gc.ca/ic_wp-pa.htm ! Canadian Business for Social Responsibility (Anglais uploads/Finance/ guide-de-gestion-environnementale.pdf