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REMERCIEMENTS Je voudrais commencer par adresser mes remerciements à la directi

REMERCIEMENTS Je voudrais commencer par adresser mes remerciements à la direction du Groupe Menara Holding pour les efforts déployés en acceptant un nombre important de stagiaires des différentes écoles et centres de formation afin de leur permettre de découvrir le monde de l’entreprise et d’acquérir des connaissances pratiques. Mes remerciements iront tout aussi à l’endroit de Mr. Abderrahmane ZAHID directeur du Groupe Ménara qui a eu la bienveillance de m’accorder ce stage au sein de son entreprise. Je remercie l’équipe de ménara préfa pour leur accueil chaleureux et pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage. Je tiens à remercier en particulier ma maîtresse de Stage Madame Amina pour sa confiance et son aide qui ont rendu ce stage intéressant. Je la remercie également pour sa patience, l’amabilité et le soutien technique qu’elle m’a apporté. 1 Je tiens à remercier également toute l’équipe de la direction commerciale pour leurs encadrements durant toute la période de mon stage, je les remercie également de m’avoir accueilli ainsi que de m’avoir permis de concrétiser mes connaissances théoriques en commerce dans un cadre pratique L ’introduction Dans le cadre de ma formation à l’EST (école supérieur de technologie) à ESSAOUIRA et dans le but de perfectionner mon cursus de et renforcer mes connaissances acquises durant le premier semestre, il s’avérait nécessaire de compléter cette formation par une expérience pratique pour acquérir les connaissances et les compétences indispensables afin d’accéder au marché d’emploi. Dans ce sens, j’ai effectué un stage d’un mois à Menafra prefa à Marrakech Ménara. Menara prefa est une grande entreprise , il répond à des besoins précis de consommation en offrant des produits de bonne qualité à des prix intéressants, C’est dans ce domaine de la grande distribution qui se développe à une vitesse étonnante que j’ai choisis d’effectuer mon stage au sein de Menara holding , implanté dans la ville de Marrakech . 2 J’ai ciblé en premier lieu l’acquisition de l’expérience et du savoir faire dans le domaine et en second lieu, noué des relations précieuses avec le personnel, une action qui apparaît nécessaire dans le monde de l’entreprise. Dans un tel contexte, le détail crée la distinction et la maîtrise systémique du métier la renforce et la maintient, faisant des bons de commande un moteur au service commercial et de la pérennité, draineur de valeurs ajoutées et d’avantages concurrentiels. Cette maîtrise systémique touche à toutes les composantes de l’organisation, mobilisant toutes les ressources et tous les services. FICHE TECHNIQUE R aison social : Transport Ménara « Station de Concassage » Statut juridique : SARL Capital : 25 000 000 dhs N° registre de commerce : 14309 Identifiant fiscal : 06501603 Patente : 42610168 Immatriculation C.N.S.S : 1407627 Activité : Transport et concassage d’agrégat lavés 3 Date de création : Mars 1976 Compte bancaire : la Banque Populaire Siège social : Km 0,500 route d’Agadir Marrakech Tèl : (212) 044 49 99 00 / 34 08 12 Fax : (212) 044 38 10 48 E-mail : menara.prefa@iam.net.ma PRESENTATION DE LA SOCIETE L'HISTOIRE La société Transport Mènara est une société anonyme, crée en mars 1976 qui démarre son activité par le transport routier des agrégats sur le plan national. En 1989 l’activité de concassage s’est greffée à l’activité de base. Aujourd’hui Transport Ménara peut offrir à ses clients un service intégré de transport et de concassage. 4 En effet la crédibilité, la solvabilité et la transparence constituaient le facteur capital de son développement, la raison pour laquelle son parc a connu quelques années après, un élargissement considérable au niveau du nombre d’engins, employant ainsi un effectif d’environ 260 personnes. Par ailleurs et avec les attentes du marché et ses besoins dans le secteur d’exploitation des carrières, la création en 1988 d’une unité de concassage sur l’Oued N’fis, en utilisant du matériel le plus nommé au monde et avec la mise en place d’un système de lavage qui mène à obtenir une nette performance au niveau de la propreté des agrégats d’une part, d’autre part la nouvelle station de concassage criblage constitue une percée technologique répondant ainsi à toute nature des matériaux exigés par la clientèle En outre et enfin d’accompagner les développements technologiques qu’a connu ce secteur, la société s’est équipées des moyens et des matériels de concassage « NORDBERG-BERGEAUD » leader mondial en matière, pour pouvoir élaborer des produits de qualité supérieur répondant ainsi aux exigences des normes en vigueur, souhaitées par la politique de mondialisation que confronte ce millénaire. Par ailleurs et en 1999, une étude a été lancée par le groupe Ménara, pour l’installation d’une unité de production pour une prévision d’emplois de l’ordre de 160 personnes ; sous le noms Ménara Préfa c’est à dire la préfabrication , cette 5 nouvelle unité de production d’une grande taille permettra aux professionnels du bâtiment la consommation d’un produit à moindre coût et une économie de temps engendrant ainsi la réalisation de leurs projets dans des courts délais grâce aux 3 unités de production qui ont comme tâche la fabrication des différents produits destinés à la construction qui sont : Nom de l’unité Date démarrage Produit PRESSE Août 2003 Hourdis, Agglos, bordures de trottoir et carreaux CENTRALE Mars 2003 Béton Prêt à l’Emploi POUTRELLE Décembre 2003 La Poutrelle Lors de sa création, la société MENARA PREFA s’est basée en partie sur les ressources humaines et les infrastructures déjà existantes au niveau de transport Ménara, donc la société Ménara Préfa est une cliente de transport Ménara concernant la matière première et l’activité de transport. Comme elle dispose des moyens humains et matériels pour répondre aux attentes du marché notamment en matière des cadres compétents, du personnel administratif qualifié et des techniciens spécialisés bénéficiant d’une grande expérience dans la matière, comme elle a aussi un parc de camion d’un nombre considérable prêt à satisfaire avec efficacité et rapidité tous les besoins de la clientèle. Actuellement un choix rationnel a été adopté par la société et ce par la création d’une autre unité de concassage sur l’Oued de TASSAOUT à El Kelâa des 6 Sraghnas dont les matériaux jouissent de la même qualité que celle de Marrakech, l’objectif de la création de cette unité était la satisfaction des besoins des entreprises de la région en matière d’agrégats sur les deux volet du plan économique : d’une part la disponibilité de la matière d’autre part, l’économie sur le coût de transport en évitant l’approvisionnement de Marrakech ou ailleurs. Par ailleurs la représentation de la société Ménara Préfa dans la ville d’El Kelâa constitue un point de vente et de commercialisation de l’ensemble des produits fabriqués par la même unité à Marrakech à savoir : 1. Les poutrelles en béton précontraint type FRG 2. Les entrevous en béton de ciment pour plancher préfabriqué 3. Les agglomérées de ciment pour murs et cloisons 4. Les pavés en béton de ciment 5. Les bordures de trottoirs en béton de ciment 6. Les caniveaux préfabriqués en béton de ciment 7 Description des postes Direction Générale La direction générale est le principal actionnaire, qui dispose d’une grande autorité dans la prise des décisions et la détermination des axes de la stratégie générale de la société. Elle a aussi comme fonction la supervision de l’organisation et la satisfaction des clients, des partenaires, de l’Etat et des fournisseurs en déployant tous les moyens nécessaires. Par ailleurs la direction générale est constituée du président et des vices adjoints « Administrateurs » . -principal actionnaire - la stratégie générale de la société - la supervision de l’organisation - Suivi de réalisation des missions 1. Service Production - planifier et organiser les horaires de production 8 - évaluer les besoins en matière de projets et de ressources - Estimer, négocier et convenir des budgets et des délais avec les clients et Les gestionnaires - assurer que les règlements en matière de santé et de sécurité sont respectés - déterminer les normes de contrôle de la qualité - superviser les processus de production 2. Service commercial - Examine les règles de l'entreprise pour s’assurer qu’elles restent pertinentes et fait des recommandations pour les changements nécessaires - Cherche des occasions de développer une entreprise, que ce soit par le biais de partenariats ou de nouvelles initiatives, et s'efforce de tirer parti de ces Occasions - Analyse les ventes et autres rapports qui donnent un aperçu de la façon dont une entreprise peut effectuer des ajustements pour améliorer les performances - Assiste les directeurs commerciaux et travaille en tant que membre d'une équipe soudée 3. Service Financier 9 - collationner, préparer et interpréter des rapports, des budgets, des comptes, des commentaires et des états financiers - entreprendre une analyse stratégique et aider à la planification stratégique - produire des plans d'affaires à long terme - entreprendre des recherches sur les prix, les concurrents et les facteurs affectant la performance - contrôle du revenu, des flux de trésorerie et des dépenses - gérer les budgets - développer et gérer des systèmes / modèles financiers - mener des activités de modélisation et d'évaluation des risques uploads/Finance/ hajar.pdf