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IAF GD5 :2006 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2

IAF GD5 :2006 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2007 IAF-GD5-2006 édition 2 © International Accreditation Forum, Inc. 2006 International Accreditation Forum, Inc. International Accreditation Forum, Inc. International Accreditation Forum, Inc. International Accreditation Forum, Inc. Document IAF G Gu ui id de e I IA AF F p po ou ur r l l' 'a ap pp pl li ic ca at ti io on n d du u G Gu ui id de e I IS SO O / / C CE EI I 6 65 5 : : 1 19 99 96 6 E Ex xi ig ge en nc ce es s g gé én né ér ra al le es s r re el la at ti iv ve es s a au ux x o or rg ga an ni is sm me es s p pr ro oc cé éd da an nt t à à l la a c ce er rt ti if fi ic ca at ti io on n d de e p pr ro od du ui it ts s Version 2 (IAF GD 5:2006) IAF GD 5:2006 International Accreditation Forum, Inc. édition 2 Guide IAFpour l'application du Guide ISO / CEI 65 : 1996 Page 2 sur 26 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2007 IAF-GD5-2006 édition 2 © International Accreditation Forum, Inc. 2006 L’accréditation réduit les risques pour les opérateurs sur le marché en leur garantissant que les organismes accrédités sont compétents pour délivrer les prestations qu’ils effectuent dans le cadre de leur portée d’accréditation. Les organismes d’accréditation membres de l’International Accreditation Forum, Inc. (IAF) doivent opérer au plus haut niveau et demander aux organismes qu’ils accréditent de satisfaire aux exigences des normes internationales applicables et des guides IAF d’application de ces normes. Les accréditations délivrées par des organismes d’accréditation, membres de l'Accord Multilatéral de Reconnaissance Mutuelle (MLA) d'IAF, basées sur un suivi régulier qui garantit l’équivalence de leurs systèmes d'accréditation, permet aux entreprises et aux personnes bénéficiant d'un certificat accrédité d'évaluation de la conformité dans une partie du monde de faire reconnaître ce certificat dans toutes les autres parties du monde. Par conséquent, le commerce international s’appuie en toute confiance sur les certificats émis par des organismes accrédités par des membres du MLA d’IAF, dans les domaines des systèmes de management, des produits, des services, des personnes ou pour tout autre programme similaire d’attestation de la conformité. 1Pour la France : s’adresser au COFRAC, 37 rue de Lyon 75012 PARIS IAF GD5 :2006 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2007 IAF-GD5-2006 édition 2 © International Accreditation Forum, Inc. 2006 SOMMAIRE 0 INTRODUCTION AU GUIDE IAF................................................................................................4 1 DOMAINE D’APPLICATION.......................................................................................................5 2 REFERENCES ............................................................................................................................5 3 DEFINITIONS ..............................................................................................................................6 4 ORGANISME DE CERTIFICATION............................................................................................7 4.1 DISPOSITIONS GENERALES..............................................................................................................7 4.2 ORGANISATION...............................................................................................................................8 4.3 FONCTIONNEMENT........................................................................................................................13 4.4 SOUS-TRAITANCE .........................................................................................................................14 4.5 SYSTEME QUALITE ........................................................................................................................15 4.6 CONDITIONS ET PROCEDURES POUR L’OCTROI, LE MAINTIEN, L’EXTENSION, LA REDUCTION, LA SUSPENSION ET LE RETRAIT DE LA CERTIFICATION .........................................................................16 4.7 AUDITS INTERNES ET REVUES DE DIRECTION ..................................................................................16 4.8 DOCUMENTATION..........................................................................................................................16 4.9 ENREGISTREMENTS ......................................................................................................................17 4.10 CONFIDENTIALITE .........................................................................................................................17 5 PERSONNEL DE L’ORGANISME DE CERTIFICATION .........................................................17 5.1 GENERALITES...............................................................................................................................17 5.2 CRITERES DE QUALIFICATION.........................................................................................................17 6 MODIFICATIONS DES EXIGENCES POUR LA CERTIFICATION..........................................18 7 APPELS, RECLAMATIONS ET CONTESTATIONS ................................................................18 8 DEMANDE DE CERTIFICATION..............................................................................................18 9 PREPARATION DE L’EVALUATION.......................................................................................18 10 EVALUATION............................................................................................................................19 11 RAPPORT D’EVALUATION .....................................................................................................19 12 DECISION DE CERTIFICATION...............................................................................................19 13 SURVEILLANCE.......................................................................................................................20 14 UTILISATION DES LICENCES, CERTIFICATS ET MARQUES DE CONFORMITE...............21 15 PLAINTES AUPRES DES FOURNISSEURS ...........................................................................22 ANNEXE 1 : CERTIFICATION DE SERVICES......................................................................................23 1.1) INTRODUCTION .............................................................................................................................23 1.2) REFERENTIEL ET DISPOSITIF DE CERTIFICATION..............................................................................23 1.3) MISE EN ŒUVRE ...........................................................................................................................23 ANNEXE 2 : CERTIFICATION DE PROCESSUS .................................................................................25 2.1) INTRODUCTION .............................................................................................................................25 2.2) REFERENTIEL ET DISPOSITIF DE CERTIFICATION..............................................................................25 2.3) MISE EN ŒUVRE ...........................................................................................................................26 IAF GD 5:2006 International Accreditation Forum, Inc. édition 2 Guide IAFpour l'application du Guide ISO / CEI 65 : 1996 Page 4 sur 26 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2007 IAF-GD5-2006 édition 2 © International Accreditation Forum, Inc. 2006 0 Introduction au Guide IAF 0.1 Le Guide ISO/CEI 65 : 1996 est une norme internationale qui fixe les critères pour les organismes procédant à la certification de produits, de services et de processus. Des règles d’application sont nécessaires lorsque de tels organismes doivent être accrédités selon le Guide ISO/CEI 65 d’une façon harmonisée au plan mondial. C’est l’objet de ce document. Son but est de permettre aux organismes d’accréditation d’harmoniser l’application qu’ils font de la norme selon laquelle ils sont tenus d’évaluer les organismes de certification. Ceci est une étape importante pour la reconnaissance mutuelle des accréditations. Il est prévu que ce Guide puisse également être utile aux organismes de certification eux-mêmes ainsi qu’à ceux qui prennent en compte les certificats dans leurs décisions. 0.2 Ce document n’inclut pas le texte du Guide ISO/CEI 65, qui doit être acheté auprès des organismes de normalisation appropriés. Les directives IAF, quand elles existent, sont identifiées par la lettre « G ». Les exigences selon lesquelles la conformité est déterminée sont énoncées dans le guide ISO/CEI 65. Ces directives IAF n'établissent aucune exigence supplémentaire. 0.3 Ce guide constitue la base des accords de reconnaissance entre les organismes d’accréditation, il est considéré comme nécessaire pour la bonne application du Guide ISO/CEI 65. Les membres de l’accord multilatéral (MLA) d’IAF et les candidats à cet accord, feront l'évaluation mutuelle de leurs pratiques dans la mise en œuvre du Guide ISO/CEI 65. L’ensemble de ce document est censé avoir été adopté par les organismes d’accréditation dans leurs procédures opératoires. 0.4 Le terme « doit » est employé dans ce document pour indiquer les dispositions qui, reflétant des exigences du Guide ISO/CEI 65, sont considérées comme obligatoires. Le terme « devrait » est utilisé pour indiquer les directives qui, bien que non obligatoires, sont fournies par IAF comme une méthode reconnue de respect des exigences. Les organismes de certification dont les systèmes ne respectent pas les directives IAF à tout égard ne pourront obtenir l'accréditation que s'ils peuvent démontrer à l'organisme d'accréditation que leurs solutions respectent de manière équivalente l'article en question du Guide ISO/CEI 65. 0. 5 Un organisme de certification peut demander un avis à l’organisme d’accréditation sur tout sujet lié à son accréditation. L’organisme d’accréditation devrait répondre par un avis ou une décision. 0.6 IAF a préparé ce guide pour l’application du Guide ISO/CEI 65. IAF a également préparé des règles d’application des guides ISO/CEI 61, 62 et 66 et pour la norme ISO/CEI 17024. IAF GD 5:2006 International Accreditation Forum, Inc. édition 2 Guide IAFpour l'application du Guide ISO / CEI 65 : 1996 Page 5 sur 26 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2007 IAF-GD5-2006 édition 2 © International Accreditation Forum, Inc. 2006 DIRECTIVES D’APPLICATION DES ARTICLES DU GUIDE ISO/CEI 65 :1996 Exigences générales relatives aux organismes procédant à la certification de produits 1 Domaine d’application Directives IAF pour l’article 1.1 G.1.1.1 Le contenu des directives ci-après vise principalement la certification de produits tangibles. Il peut aussi s’appliquer à la certification de produits immatériels (comme par exemple la certification de logiciels ou de services) et à la certification de processus. Les caractéristiques spécifiques de la certification de services et de processus sont traitées en annexe 1 et 2 respectivement. Sauf si autrement indiqué, le terme « produit » inclut les services et les processus. Directives IAF pour l’article 1.2 (G.1.2.1 à G.1.2.3) G.1.2.1 L’objectif de la mise en place d’un système de certification de produits est de démontrer au marché et/ou aux Pouvoirs Publics qu’un fournisseur est apte à fournir et fournit des produits conforme à un document normatif. G.1.2.2 Au sein d’un système de certification de produits, les rôles d’un fournisseur et de l’organisme de certification sont complémentaires, le premier étant responsable de la conformité du produit (voir article 3.1 du Guide ISO/CEI 65) et le second étant responsable de la mise en œuvre du système de certification pour donner confiance quant à la conformité de ce produit au marché et et/ou aux Pouvoirs Publics. G.1.2.3 Dans certains cas, l’inspection fait partie de la certification de produits. L’objectif de l’inspection est de fournir à l’entité pour le compte de qui l’inspection est réalisée des informations quant à la conformité d’un produit spécifique. Si l’inspection fait partie d’un dispositif de certification, alors cette entité est l’organisme de certification. G.1.2.4 Des informations sur les différents types de systèmes de certification de produits incluant différents types d’évaluation sont précisées dans le Guide ISO/CEI 67 ou d’autres document ISO/CEI pertinents. 2 Références • ISO/CEI GUIDE 67 : Evaluation de la conformité – Eléments fondamentaux de la certification de produits IAF GD 5:2006 International Accreditation Forum, Inc. édition 2 Guide IAFpour l'application du Guide ISO / CEI 65 : 1996 Page 6 sur 26 Date d'émission : 8 décembre 2006 Date d'Application 8 décembre 2007 IAF-GD5-2006 édition 2 © International Accreditation Forum, Inc. 2006 • ISO/CEI 17000 : Evaluation de la conformité – Vocabulaire et principes généraux • ISO/CEI 17011 : Evaluation de la conformité – Exigences générales pour les organismes uploads/Finance/ iaf-gd5.pdf