Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

1 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT L L’ ’INNOVATION TECHNOLOGIQUE INNOVATI

1 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT L L’ ’INNOVATION TECHNOLOGIQUE INNOVATION TECHNOLOGIQUE AU SERVICE DU CREDIT A LA CONSOMMATION AU SERVICE DU CREDIT A LA CONSOMMATION Exp Expé érience de SOFINCO : rience de SOFINCO : Internet & Carte Bancaire Internet & Carte Bancaire 2 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT Sommaire 1ère partie : Présentation de SOFINCO 2ème partie : Internet - Contexte - La stratégie Canal de SOFINCO : vente directe - La stratégie Marché de SOFINCO : offre sites e-commerce 3ème partie : Carte Bancaire L L’ ’innovation technologique au service du cr innovation technologique au service du cré édit dit à à la consommation la consommation 3 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT 1ère Partie : SOFINCO Pr Pré ésentation de SOFINCO sentation de SOFINCO SOFINCO est une filiale sp SOFINCO est une filiale spé écialis cialisé ée e de CREDIT AGRICOLE S.A. de CREDIT AGRICOLE S.A. 4 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT Encours gérés (en milliards d'euros) 9,5 10,8 13,2 15,7 18 19,5 3,1 3,8 4,6 5,8 8 11,6 0 5 10 15 20 25 30 35 2000 2001 2002 2003 2004 2005 France International 14,6 2000/2005 : + 147 % France : SOFINCO (+105%) vs Marché (+28%) 12,6 17,8 21,6 26,1 31,1 TOTAL 10 Production (en milliards d'euros) 5,5 6 7,8 9,2 10,2 10,8 2,4 2,8 3,3 4,2 5,6 8 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 2000 2001 2002 2003 2004 2005 France International 8,8 2000/2005 : + 138 % 7,9 11,1 13,4 15,8 18,8 Une activit Une activité é en fort d en fort dé éveloppement veloppement 1.1 Les Métiers de SOFINCO 5 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT SOFINCO intervient sur tous les m SOFINCO intervient sur tous les mé étiers tiers du cr du cré édit dit à à la consommation la consommation ¾ La vente directe ¾ Le financement sur le lieu de vente ¾ Les partenariats ¾ La gestion du crédit à la consommation des deux réseaux bancaires du Groupe CREDIT AGRICOLE Avec un montant d’encours gérés à fin 2005 de 19,5 milliards d’euros, SOFINCO occupe la place de leader du crédit à la consommation en France. 1.2 Les Métiers de SOFINCO 6 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT La vente directe La vente directe ¾ Des canaux de distribution puissants et complémentaires en France - réseau d’agences commerciales dans les principales agglomérations - plateformes téléphoniques - opérations de marketing direct - Internet ¾ Une gamme de produits étoffée - prêt personnel et crédit renouvelable - carte bancaire - services, assurances et programmes de fidélisation ¾ Une forte notoriété - SOFINCO : 1ère marque citée spontanément par les Français sur son secteur d’activité (source: Ipsos – Juillet 2005) - 97 % d’intention de fidélité et 96 % de taux de recommandation (source :Research International - 2005) 1.3 Les Métiers de SOFINCO 7 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT Le financement sur le lieu de vente Le financement sur le lieu de vente Deux réseaux commerciaux en France SOFINCO : ¾ Equipement de la maison : meubles, cuisine, salle de bain,… ¾ Amélioration de l’habitat : fermetures, chauffage, piscine,… ¾ Loisirs, multi-média, … VIAXEL : ¾ Automobile ¾ Deux-roues ¾ Véhicules de loisirs ¾ Nautisme 1.4 Les Métiers de SOFINCO 8 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT Les partenariats Les partenariats Trois catégories de partenariats ¾ Institutionnels : banques, assurances, prévoyance En France : CSF, CIF, Fortis, Banque AGF, GMF, Aviva, Generali, Azur, AG2R … ¾ Distribution : grandes enseignes de la distribution En France : Darty, Castorama, Cora, Intermarché, Décathlon, … ¾ Automobile : En France : Fiat, Honda, Kia, Ucar, … Une forte activité Partenariats des filiales à l’International Quelques exemples : Carrefour (Italie), Auchan (Pologne, Italie, Maroc), FNAC (Espagne, Portugal), AOL (Allemagne), Google (Allemagne), Apple (Portugal), Renault (Maroc), Honda (Pays-Bas) … 1.5 Les Métiers de SOFINCO 9 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT Les partenariats Cr Les partenariats Cré édit Agricole et LCL dit Agricole et LCL SOFINCO apporte son expertise de spécialiste aux Caisses Régionales du CREDIT AGRICOLE et à LCL pour les accompagner dans le développement de leur activité de crédit à la consommation . 1.6 Les Métiers de SOFINCO 10 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT En 2005, 43 % de la production a été réalisée à l’international 1.7 Les Métiers de SOFINCO Italie : Agos (51 % Sofinco ; 49 % Banca Intesa) Production : 5498 M€ Allemagne : Creditplus Bank Encours : 7395 M€ (100 % Sofinco) Production : 723 M€ Encours : 1188 M€ Maroc : Wafasalaf (34 % Sofinco ; 66 % Attijari Wafa Bank) Production : 333 M€ Espagne : Finconsum Encours : 727 M€ (45 % Sofinco ; 55 % Banco de Europa) Production : 472 M€ Encours : 500 M€ Pays-Bas : Ribank (100 % Sofinco) Production : 155 M€ Grèce : Emporiki Credicom Encours : 466 M€ (50 % Sofinco ; 50 % Emporiki Bank) Production : 210 M€ Encours : 287 M€ Portugal : Credibom (100 % Sofinco) Production : 467 M€ Hongrie : Credigen Encours : 857 M€ (100 % Sofinco) Production : 23 M€ Encours : 27 M€ Rép. Tchèque : CP Leasing (100 % Sofinco) Production : 88 M€ Encours : 184 M€ 11 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT 2ème Partie La strat La straté égie Internet gie Internet de SOFINCO de SOFINCO 12 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT 2.1.1 Stratégie Internet Contexte : tous les indicateurs sont en forte progression Contexte : tous les indicateurs sont en forte progression FEVAD* ¾ Marché du e-commerce : 8,70 milliards € en 2005, - soit une progression annuelle (2005/2004) de + 53 % - soit une progression sur les 3 dernières années (2005/2002) de + 275 % ¾ Part du e-commerce dans la VAD en France : 62 % devant les Pays Bas (59 %), la Belgique (51 %), le Royaume Uni (42 %), l’ Allemagne (25 %), … En France, le nombre d’acheteurs en ligne a augmenté 4 fois plus vite que celui des internautes : 15,1 millions d’internautes ont déjà effectué un achat en ligne au 1er trimestre 2006 contre 47 % au 1er trimestre 2005, soit plus d’un internaute sur deux (57 %). * (source : Assemblée Générale FEVAD 8 juin 2006 ; étude Médiamétrie NetRatings pour FEVAD) ACSEL* ¾ Chiffre d’affaires des membres du panel de l’ACSEL : + 49 % en 2005 (2,9 milliards €) ¾ Nombre de transactions du panel : + 47 % sur un an * (source : conférence de presse janvier 2006) 13 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT 2.1.2 Stratégie Internet Contexte : un large acc Contexte : un large accè ès s à à Internet Internet 52 % des clients de produits financiers et d’assurances disposent d’un accès à Internet : ¾ 47 % ont accès à Internet à domicile ¾ 18 % ont accès à Internet au travail ¾ 1 % ont accès à Internet dans d’autres lieux (source : Etude DAFSA « La vente à distance de produits financiers et d’assurances » Mai 2006) 14 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT Contexte : Les Fran Contexte : Les Franç çais l ais lé égitiment le recours gitiment le recours à à Internet Internet en mati en matiè ère de cr re de cré édit dit à à la consommation la consommation ST Pas d’accord ST D’accord Plutôt d’accord Pas du tout d’accord Plutôt pas d’accord Tout à fait d’accord 49% 48% 45% 45% 41% 43% 32% 31% 24% 22% 23% 21% 10% 10% 16% 18% 17% 17% 15% 19% 19% 15% 9% 11% Internet permet de comparer facilement toutes les offres de crédit 19% 79% La simulation de crédit sur Internet permet de connaître rapidement le montant dont on peut disposer pour un achat 21% 69% La simulation sur Internet permet de mieux choisir son crédit 31% 67% Internet permet d'être mieux informé sur le crédit 33% 64% Internet permet de prendre du temps pour réfléchir à la meilleure solution de crédit 36% 64% Lors d'un achat sur un site Internet, il est légitime que ce site propose une solution de financement liée à cet achat 36% 81% •87% chez les 18-24 ans Etude réalisée par LH2 pour SOFINCO en mars 2006 2.1.3 Internet et le crédit à la consommation 15 Paris, 13 juin 2006 – Nicolas PECOURT 2.1.4 Stratégie Internet Strat Straté égie double : strat gie double : straté égie Canal & strat gie Canal & straté égie March gie Marché é ¾ SOFINCO & Internet : une stratégie double : - une stratégie canal : Internet est un canal de distribution à part entière Æ site www.sofinco.fr - une stratégie marché : SOFINCO offre des solutions de financement pour les sites e-commerce ¾ SOFINCO leader du crédit à la consommation en ligne : - 7,5 millions de visiteurs en 2005 (activité de vente directe) - uploads/Finance/ l-x27-innovation-technologique-au-service-du-credit-a-la-consommation.pdf