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Supplément au n° 5 094 du 11 au 17 juin 2021 Transformation digitale Directeur

Supplément au n° 5 094 du 11 au 17 juin 2021 Transformation digitale Directeur de la publication : Saâd Benmansour Le virage ! TRANSFORMATION DIGITALE Vendredi 11 juin 2021 24 Etat des lieux L e Digital est aujourd’hui identifié au niveau mondial comme la 4e révolution industrielle, créatrice d’opportunités économiques et sociales majeures, mais appor- tant également des changements sans précédent. Selon la note d’orientation 2025 de l’Agence de développement du digital (ADD), le Digital a créé des vagues de changements de plus en plus rapides au cours des dernières années, offrant de grandes opportunités à certains acteurs économiques, souvent au détriment des secteurs traditionnels. Les habitudes des citoyens et des entreprises ont été modifiées, créant un appel d’air pour une transformation d’envergure de l’écono- mie et de la société au niveau mondial. Il est également important de bien sou- ligner la différence entre l’ère des NTIC (Nouvelles Technologies d’Information et de Communication) et celle du Digital. En effet, si les NTIC avaient permis de supporter avec efficacité les processus existants, la transformation digitale, elle, bouleverse ces mêmes processus pour supporter les nouvelles opportunités d’usage. Autrement dit, et en logique de Le Digital a créé des vagues de changements de plus en plus rapides au cours des dernières années, offrant de grandes opportunités à certains acteurs économiques, au détriment des secteurs traditionnels. Cette vague nécessite de nombreuses adaptations au niveau de nos sociétés et en particulier au niveau des politiques menées afin de bénéficier de ses bienfaits. L’ADD estime qu’il est nécessaire de mettre en place un environnement favorable au développement du Digital, qui repose sur l’élaboration d’un programme dédié de formation aux nouveaux métiers du Digital, la mise en place des infrastructures nécessaires, la meilleure adaptation du cadre réglementaire et l’instauration d’une culture du Digital dans le pays. LE DIGITAL A CRÉÉ DES VAGUES DE CHANGEMENTS DE PLUS EN PLUS RAPIDES AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES. L’économie marocaine en plein virage numérique Un levier décisif pour améliorer la compétitivité des entreprises L ’économie marocaine fait face à des gains de producti- vité structurellement faibles depuis le début des années 2000. La croissance des années 2000 - 2015, principalement soutenue par l’accu- mulation de capital fixe, paraît peu soutenable : le taux d’investisse- ment ne peut croître indéfiniment. Sans augmentation des gains de productivité, la croissance du Maroc risque de décélérer. Dans cette perspective, la transformation digitale, selon l’ADD, constitue un accélérateur de la croissance économique et de la compétitivité économique, notamment chez les PME et TPE. En particulier, l’un des principaux moteurs de l’économie numérique est le commerce électronique, tiré par des plateformes numériques dédiées à la transaction de biens et services. Ce secteur a connu ces dernières années au Maroc une progression importante, dynamisée par l’évolution de l’usage des TIC, l’augmentation du nombre d’inter- nautes et des cyberconsommateurs. Dans ce cadre, le renforcement des conditions nécessaires pour le développement du commerce élec- tronique permettrait au Maroc de profiter des potentialités qu’offre ce secteur pour l’économie natio- nale n FOCUS …/… TRANSFORMATION DIGITALE Vendredi 11 juin 2021 26 Etat des lieux transformation digitale, ce sont les nou- velles opportunités d’usage qui guident la mise en place des nouveaux processus, alors que les NTIC supportent ce qui existe déjà. C’est la logique de rupture (disruption) qui se trouve au cœur de la transformation digitale.Ce changement de paradigme interpelle les pays pour penser davantage à «la numérisation de l’économie», mais égale. La vague du digital requiert de nom- breuses adaptations au niveau de nos sociétés et en particulier au niveau des politiques menées afin de bénéficier de ses bienfaits. Le Royaume, conscient de ces défis, a mis en place plusieurs pro- grammes nationaux pour soutenir le dé- veloppement du Digital. Néanmoins, des obstacles persistent et freinent l’entrée de plain-pied du pays dans l’ère digitale. Le pays souhaite donner un nouvel élan à la transformation digitale et promouvoir un développement volontariste et ambi- tieux des secteurs technologiques. Pour accélérer la transformation digi- tale et répondre à ces enjeux socio-éco- nomiques, la vision cible de développe- ment du Digital ambitionne de mettre en place au Maroc, dans les cinq prochaines années, une administration digitale au service des citoyens et des entreprises, avec comme objectif un taux de satis- faction des citoyens de plus de 85% ; une économie compétitive grâce aux gains de performances amenés par le Digital et au développement des secteurs tech- nologiques, afin d’ériger le Maroc en tant que Hub Digital & Technologique de référence au niveau africain ; et enfin une société inclusive grâce au Digital, pour améliorer la qualité de vie des citoyens. Pour garantir la concrétisation de la vi- sion cible et ses objectifs, les orientations générales s’articulent autour de trois axes stratégiques et quatre piliers transverses. Le premier axe «Administration digitale» regroupe les différentes initiatives visant à assurer la transformation digitale de l’administration marocaine. Le second axe «Ecosystème Digital et innovation» a pour ambition de garantir le développe- ment accéléré de l’économie digitale au Maroc. Enfin, le troisième axe «Inclusion sociale et développement humain» vise à améliorer la qualité de vie des citoyens via le Digital. Pour mettre en œuvre cette vision, il sera nécessaire de mettre en place un environnement favorable au développe- ment du Digital, qui repose sur le déve- loppement de quatre piliers transverses : élaboration d’un programme dédié de formation aux nouveaux métiers du Digital, mise en place des infrastruc- tures nécessaires, meilleure adaptation du cadre réglementaire et instauration d’une culture du Digital dans le pays. La digitalisation peut ouvrir de nou- velles perspectives en permettant à des populations moins favorisées d’accéder à l’information, aux bénéfices sociaux, aux services de soins, ainsi qu’à l’éducation. Par ailleurs, le Digital peut jouer un rôle de levier dans le développement du secteur de l’éducation au Maroc pour donner accès à l’éducation, en particu- lier aux populations défavorisées, en intégrant par exemple des formations de qualité dans des classes numériques, notamment dans les zones rurales recu- lées. Le levier Digital peut contribuer à atténuer les inégalités socioéconomiques en démocratisant l’accès à Internet et en inscrivant la technologie comme vecteur de développement des territoires ruraux, notamment dans l’agriculture, étant donné que près de 40% de la population active vit encore du secteur agricole n NAOUFEL DARIF LA DIGITALISATION PEUT OUVRIR DE NOUVELLES PERSPECTIVES EN PERMETTANT À DES POPULATIONS MOINS FAVORISÉES D’ACCÉDER À L’INFORMATION, AUX BÉNÉFICES SOCIAUX, AUX SERVICES DE SOIN, AINSI QU’À L’ÉDUCATION. FOCUS La transformation digitale apporte son lot de défis L e Digital s’affirme comme un pilier important de l’accéléra- tion socioéconomique, il permet un déploiement rapide et une large couverture. En témoigne la performance réalisée grâce à l’usage du Digital pour mener certaines actions sociétales primordiales pendant la période de la crise pandémique. Cette transformation digitale qui apporte de l’innovation quasiment à tous les secteurs d’activité s’accompagne cependant de plusieurs défis à relever à différents niveaux. On peut citer d’abord le défi de la gouvernance, il est important d’aligner les visions et de coordonner les efforts et les actions des différentes parties pre- nantes. Ensuite, le défi lié à la nécessité de faire évoluer le cadre juridique et réglementaire pour accompagner et encadrer cette transition ou encore le défi lié à l’adéquation de la demande à l’offre au niveau du marché du travail. Le rapport de la task-force UE-UA sur l’économie numérique de 2019 précise que la population africaine des 15-24 ans atteindra 400 millions de personnes d’ici à 2045. Aussi, 15 à 20 millions de jeunes de plus en plus instruits devraient rejoindre la popula- tion active africaine chaque année pendant les trois prochaines décennies. Cependant, les entreprises de toutes tailles en Afrique peinent à trouver une main-d’œuvre qualifiée. Les employeurs africains considèrent à cet effet que le manque de compétences est un obstacle majeur à leur compétitivité dans l’économie mon- diale n ZOOM Le virage numérique requiert des res- sources humaines qualifiées L e Maroc a choisi de déployer une stratégie numérique aussi bien au niveau du secteur pu- blic qu’au niveau du secteur privé. En février 2019, le Maroc a obtenu de la Banque Mondiale un prêt de 562 millions d’euros pour soutenir la transformation digitale de l’éco- nomie. Ce soutien s’inscrit dans le cadre d’une perspective visant à exploiter le potentiel des techno- logies numériques pour renforcer l’esprit d’entreprise, la productivité et les initiatives d’e-gouverne- ment afin de favoriser l’innovation et le développement global. Le Royaume n’est pas exclu de ce défi qui concerne le manque de res- sources qualifiées pour les emplois digitaux. S’appuyer sur une solide base de talents numériques et iden- tifier les compétences essentielles digitales de demain afin de réduire l’écart entre les exigences du mar- ché et les compétences disponibles devient une urgence. Cela passe par l’accélération de l’acquisition de ces nouvelles compétences. Le système éducatif marocain se voit attribuer une mission en renou- veau : accélérer l’acquisition des compétences numériques pour per- mettre aux jeunes et moins jeunes de saisir les opportunités offertes par les métiers émergents de la transformation digitale. A en croire uploads/Finance/ lavieeco-special-transformation-digitale 1 .pdf