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TRANSFORMATION NUMÉRIQUE GRANDE VITESSE Appréhender Anticiper Agir By Créateur

TRANSFORMATION NUMÉRIQUE GRANDE VITESSE Appréhender Anticiper Agir By Créateur de plateformes numériques pour l’entreprise du futur #1ère édition - 2016 82% des dirigeants pensent que le numérique est un vecteur potentiel de compétitivité et d’innovation. ET VOUS ? Créateur de plateformes numériques pour l’entreprise du futur Evaluez la maturité numérique de votre entreprise : www.transformation-numerique.com Retrouvez également Visiativ sur : www.visiativ.com - @visiativ DeBonneville Orlandini ©CARMAT FRANCHEMENT LA FRANCE A TOUT POUR RÉUSSIR Carmat, inventeur du premier cœur artiﬁ ciel déﬁ nitif, est un exemple de la France qui réussit. Tous les jours, à la radio et à la télévision, BFM BUSINESS explique l’économie et met en avant les entrepreneurs, les innovations, les révolutions pour stimuler un pays qui a vraiment tout pour réussir. 107 104 59 68 153 51 80 34 L’arrivée des nouvelles technologies (objets connectés, cloud, big data, robotique,…) transforme le paysage dans lequel les entre- prises évoluent. Elles doivent repenser leur stratégie, leur business model et faire évoluer leur organisation afin d’assurer leur pérennité. Pour s’adapter à cette transition, l’entreprise doit devenir une plate- forme collaborative ouverte. Le numérique permet désormais à l’entreprise de viser l’excellence opérationnelle, en dynamisant son innovation, en inventant une nouvelle proximité avec son écosystème, et en mobilisant ses col- laborateurs. Les dirigeants des PME/ETI sont conscients de ces enjeux, mais souffrent d’un manque de moyens et de structures d’accompagne- ment adaptées, contrairement aux entreprises du CAC 40. C’est dans cet objectif que nous avons conçu le congrès Entreprise Du Futur qui offre aux dirigeants une occasion unique d’appréhen- der les nouvelles technologies, d’anticiper la transformation de leur entreprise et d’identifier les premières actions à initier. Cet évènement réalisé par nos clients et pour nos clients est un lieu d’échange entre pairs qui veulent construire l’entreprise de demain. Nous vous invitons à retrouver, dans ce livret, leurs té- moignages, leurs parcours et leurs conseils pour vous guider dans votre propre transformation. Christian DONZEL Co-fondateur - DGD du groupe Visiativ Laurent FIARD Co-fondateur - PDG du groupe Visiativ L’entreprise de demain sera digitale. Il appartient donc aux chefs d’entreprise d’anticiper l’impact de la numérisation des modèles économiques traditionnels, de s’adapter ou disparaître. ÉDITORIAL 5 La reproduction, même partielle des articles, illustrations et photos parus dans le magazine ENTREPRISE DU FUTUR - Transformation Numérique Grande Vitesse, est formellement interdite sans autorisation écrite préa- lable. Visiativ n’est pas responsable des photos qui lui sont communiquées. Autres crédits photos : Getty Images, agence REA. Ce magazine est produit par le groupe Visiativ, 26 rue Benoît Bennier - 69260 Charbonnières-les-Bains - Tél. : +33 (0)4 78 87 29 29 - société anonyme au capital de 1 784 815.20€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro B 395 008 246 - SIREN : 395008246 - N°TVA : FR00395008246. Directeurs de la publication : Christian Donzel et Laurent Fiard - Responsable de la rédaction : Lydia Jouval - Responsable artistique : Aurélie Bonniel - Ont collaboré à ce numéro : Guillaume Lecuyer, Virginie Lavabre, Jérémie Donzel, Céline Mouly, Laura Knecht, Olivier Krafft, Caroline Vignon, Amandine Simard, Clémentine Schmiedt, Frédéric Chosson, Jessica Grasser, Laetitia Raynaud, Théodora Yonkova, Laurène Laval. Imprimé en France par ICA - Imprimerie Courand et Associés, Tignieu-Jameyzieu (38). © Visiativ 2016 6 Mode d’emploi SOMMAIRE Ce livret a été conçu pour aider les dirigeants à conduire la Transformation Numérique de leur entreprise. Chaque partie peut se par- courir séparément, sans ordre de lecture, au fur et à mesure de vos besoins et de vos questionnements. Sur des marchés de plus en plus concurrentiels, les entreprises doivent répondre à trois enjeux stratégiques pour rester pérennes : L’accélération des évolutions technologiques fait naître de nouveaux usages qui rencontrent une adoption rapide par les utilisateurs dans le monde personnel. Le monde professionnel doit également tirer parti de cette révolution. C’est pour décrire cette tendance forte que le terme de « Transformation Numérique » est apparu. La transformation numérique consiste à utiliser le maximum des nouvelles technologies, dans une organisation de travail adaptée, pour favoriser le business et pérenniser l’entreprise. [LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE] Qu’est ce que la Transformation Numérique? Comment s’y prendre? Vous trouverez dans ce guide un recueil d’informations marché et des témoignages de dirigeants d’entreprises ayant initié un projet de transformation numérique. Ils sont regroupés autour de trois thèmes : • les nouvelles technologies à l’ère du numérique, • les impacts du numérique sur la chaîne de valeur de l’entreprise, • les évolutions des méthodes de travail et de collaboration au sein de l’organisation et avec son écosystème. Une transformation numérique se conduit par étapes. Une fois la vi- sion stratégique définie, il faut établir la feuille de route numérique de l’entreprise. Nous appelons cette feuille de route : Transformation Numérique Grande Vitesse (TNGV). Pour vous aider à élaborer votre propre ligne TNGV, nous avons sé- lectionné quelques exemples concrets dans différents secteurs d’ac- tivité. Big Data Objets connectés Mobilité & Cloud Social © Visiativ 2016 7 Big data, Objets connectés, Social, Robotique, Impression 3D, Mobilité & Cloud : Les technologies numériques émergentes bouleversent les marchés et notre paysage économique. Cette mutation constitue une op- portunité considérable de croissance et d’emplois pour les entreprises. L’ensemble des activités clés de l’entreprise sont impactées par cette mutation numérique. L’entreprise doit tirer parti des nouvelles tech- nologies dans sa propre organisation de travail et dans chaque étape de la chaîne de valeur. Les entreprises doivent décloisonner la communication entre les diffé- rentes directions métiers. Pour accompagner sa stratégie globale, l’entre- prise doit repenser ses méthodes de travail grâce à des outils collaboratifs et sociaux. Cette opportunité encourage la mixité des compétences au service de la croissance de l’entreprise. Les usages fondamentaux incluent : gestion électronique de docu- ments, gestion des processus, plateforme intranet/extranet et social learning. Il faut qu’ils interagissent sur une même plateforme collaborative et sociale. # 1 - L’ÈRE DU NUMÉRIQUE ILS TÉMOIGNENT Axens Axereal Babolat Bergeon Chambert Charvet CWF Children Worldwide Fashion ETS Gan - Benoît LIZE Google Innorobo JCDecaux Lacoste MG-Tech Nicolas Feuillatte Orange Business Ravillon Rollomatic RSM SDEI Ouest Sotres SPX ClydeUnion Pumps Synomia Thyssenkrupp Automotive Tomalam Visiativ WIN Waoup Innovation Night Weiss Weleda p-97- p-83- p-91- p-40- p-19- p-68- p-29- p-87- p-61- p-50- p-21- p-15- p-45- p-77- p-57- p-13- p-66- p-75- p-58- p-37- p-81- p-62- p-8- p-52- p-24- p-17- p-34- p-32- p-95- Page -8- # 2 - LA CHAÎNE DE VALEUR À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE Page -32- # 3 - LA COLLABORATION À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE Page -58- # 4 - LIGNES TNGV : DES EXEMPLES CONCRETS Page -75- Page -8- Page -13- Page -19- Page -24- Page -29- I n n o v a t i o n P r o d u c t i o n E t u d e s V e n t e S e r v i c e c li e n t C O L L A B O R A T E U R S C LI E N T S P A R T E N AI R E S Une transformation numérique se conduit par étapes. Une fois la vision stratégique définie, il faut établir la feuille de route numérique de l’entreprise. Nous appelons cette feuille de route : Transformation Numérique Grande Vitesse (TNGV). Pour vous aider à élaborer votre propre ligne TNGV, nous avons sélectionné quelques exemples concrets dans les différents secteurs d’activité ci-contre. Gestion électronique de documents Gestion des processus Plateforme intranet/extranet Social learning Innovation Études Production Vente Service client p-58- p-62- p-68- p-72- p-32- p-37- p-40- p-45- p-52- Équipements industriels Hautes technologies Ingénierie et Construction Agroalimentaire Aéronautique et Défense p-75- p-77- p-81- p-83- p-87- Biens de consommation Sciences de la vie Finance et Services p-91- p-95- p-97- M2 M3 Page -17- © Visiativ 2016 © Visiativ 2016 L’ÈRE DU NUMÉRIQUE Big Data © Visiativ 2016 SYNOMIA DÉCRYPTER LE DIGITAL POUR VALORISER LE BUSINESS Née de la rencontre entre des entrepreneurs du numérique et des chercheurs CNRS, Synomia dispose de quelques ar- guments convaincants sur la place du numérique, en général, et de la data, en particulier, dans le développement des entreprises. Démonstration. « La data, le digital, le web, les stat 360, tous ces termes qui peuvent faire peur, une fois décrits contribuent à recentrer le dirigeant sur ses activités « classiques » : les objectifs, la stratégie, l’animation des équipes. Une fois apprivoisé, l’évantail numérique permet de retrouver les référentiels et les fonctionnements connus ». Faut-il encore réduire ce grand écart… entre la nébuleuse virtuelle et le pragmatisme entrepreneurial. Pour y parvenir, il y a Synomia, une agence de conseil spécialisée dans l’analyse des Data Sémantiques au service de la communication et du marketing. Créée en 2000, suite à la rencontre d’entrepreneurs du numérique et d’une équipe de chercheurs du CNRS spécialisée dans les technologies de TAL (Traitement Automatique des Langues), elle se donne comme mission d’analyser la « voix du client » pour reconnecter l’offre des entreprises avec la demande, en construisant des stratégies d’activation ciblées. « Synomia agrège de fa- çon uploads/Finance/ magazine-quot-entreprise-du-futur-quot-1ere-edition-2016.pdf