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Dossiet Introduction Le commerce en ligne a bouleversé la distribution et devient une tendance qui depuis ses débuts ?n des années ne cesse de cro? tre beaucoup de très grosses entreprises se sont lancées dans ce mode de commercialisation Amazon EBay et A

Introduction Le commerce en ligne a bouleversé la distribution et devient une tendance qui depuis ses débuts ?n des années ne cesse de cro? tre beaucoup de très grosses entreprises se sont lancées dans ce mode de commercialisation Amazon EBay et AOL sont les premiers groupes à pro ?ter du potentiel de ce nouveau marché Si l ? e-commerce est devenu omniprésent dans notre quotidien cela est dû aux nombreux avantages qu ? o ?re ce mode d ? achat Que cela pour des produits courants des biens d ? équipement ou pour l ? achat de produits personnels l ? e-commerce est perçu comme plus comparatif rapide pratique et économe par rapport aux méthodes d ? achat plus classique ? comme l ? achat en magasin Face à cette nouvelle forme de la concurrence une société de grande distribution Carrefour ? a décidé d ? ouvrir une plateforme de courses en ligne mais il y a une question qui sera toujours posée est-ce que cet investissement sera rentable pour Carrefour Dans ce rapport nous allons présenter une étude d ? existence des plateformes de courses en ligne au Maroc en premier lieu en deuxième lieu nous allons faire une analyse de l ? environnement du marché et des études de terrain et en ?n nous allons citer les éléments du marketing mix que nous essaierons les expliquer en détails CChapitre étude d ? existence des plateformes de courses en ligne au Maroc I-Dé ?nition du e-commerce L ? OCDE Organisation de coopération et de développement économiques dé ?nit le commerce électronique ou e- commerce comme la vente ou l ? achat de biens ou de services e ?ectués par une entreprise un particulier une administration ou toute autre entité publique ou privée et réalisé au moyen d ? un réseau électronique ? Elle distingue alors ? l ? échange électronique entre entreprises souvent appelé B B Business to Business ? le commerce électronique à destination des particuliers ou B C Business to Consumer Il s ? agit de sites web marchands type télé-achat ? le commerce électronique entre particuliers ou C C Consumer to Consumer Il s ? agit de sites web permettant la vente entre particuliers immobilier annonces échanges ? l ? échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement souvent appelé B G Business to Government ou B A Business to Administration Ce secteur sous toutes ses versions connait un développement continu depuis près d ? une dizaine d ? années à travers le monde Parmi les principaux biens et services vendus en B C actuellement par Internet même chez nous au Maroc on peut citer Les biens culturels comme les livres CD et DVD le matériel informatique vidéo photo le secteur du tourisme et des loisirs séjours voyages locations billets de train d ? avion ? les biens de consommation courante vêtements meubles électroménager jouets On trouve des systèmes de vente spécialement adaptés à Internet développement de photographies numériques téléchargement de musique vente aux enchères