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1 Mémoire de Recherche LA FONCTION FINANCE, A l’ERE DU DIGITAL QUELS SONT LES I

1 Mémoire de Recherche LA FONCTION FINANCE, A l’ERE DU DIGITAL QUELS SONT LES IMPACTS DE LA TRANSFORMATION DIGITALE DES ENTREPRISES SUR LA FONCTION FINANCE ? Présenté par : BOUZAT Etienne, TAS Méral Tuteur de Mémoire : NAKHLE Gilles Année académique : 2019-2020 2 Table des matières INTRODUCTION GENERALE ............................................................................................................................. 3 REVUE DE LA LITTERATURE ............................................................................................................................. 5 I. DEFINITION DES CONCEPTS ..................................................................................................................................... 5 1. La transformation digitale des entreprises ................................................................................................ 5 2. La finance d’entreprise .............................................................................................................................. 6 3. Les nouvelles technologies liées à fonction financière ............................................................................... 6 II. LA REVOLUTION NUMERIQUE ............................................................................................................................... 10 1. Les caractéristiques de la révolution numérique ................................................................................ 10 2. Un nouveau paysage économique à l’ère du digital .......................................................................... 11 III. LA TRANSFORMATION DES ENTREPRISES ................................................................................................................ 14 1. Remise en cause des modèles organisationnels classiques ..................................................................... 14 2. La transformation des entreprises ........................................................................................................... 15 3. Une entreprise digitale ............................................................................................................................ 18 III. LA DIGITALISATION DE LA FONCTION FINANCE ......................................................................................................... 21 1. Les nouveaux enjeux de la fonction financière ........................................................................................ 21 2. Les impacts de la digitalisation sur la fonction financière ....................................................................... 23 PARTIE EMPIRIQUE ....................................................................................................................................... 28 I. EXPLICATION DE LA DEMARCHE D’ETUDE ................................................................................................................. 28 II. INSTRUMENTS DE COLLECTE DES DONNEES .............................................................................................................. 28 III. CONSTITUTION DE L’ECHANTILLON ....................................................................................................................... 30 IV. DEROULEMENT DES ENTRETIENS .......................................................................................................................... 33 V. ANALYSE DES ENTRETIENS ................................................................................................................................... 36 PRECONISATIONS AUX ENTREPRISES ............................................................................................................ 53 CONCLUSION ................................................................................................................................................ 58 BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................................................ 60 ANNEXES ...................................................................................................................................................... 63 RESUME ..................................................................................................................................................... 234 3 Introduction Générale Le Jeudi 29 Mars 2018, le président de la République Emmanuel Macron, présentait le « Plan Intelligence Artificielle » lors de la conférence "AI for Humanity" au Collège de France, et annonçait que l’État Français allait investir 1,5 milliards d’euros d’ici à 2022, pour tenter de développer l’intelligence artificielle. Il a affirmé que : « L’intelligence artificielle est une révolution technologique mais aussi économique, sociale et éthique. Cette révolution ne se produira pas dans 50 ou 60 ans. Elle est en train d’arriver. Des opportunités et des choix s’offrent déjà à nous. ». Dans ses propos, Emmanuel Macron exprimait ses ambitions pour la France, qu’il souhaite propulser au meilleur niveau mondial en intelligence artificielle. Révolution technologique, révolution numérique, transformation digitale, digitalisation, il existe une multitude de termes pour qualifier le bouleversement, sans précédent, qui est en train de s’opérer et qui modifie profondément nos modèles économiques, sociaux et culturels. Dans les faits, l’apparition d’Internet pour le grand public en 1994 et le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication ont fortement modifié les habitudes et les modes de consommation, en donnant accès en temps réel à une quantité phénoménale d’informations, de services ou de produits. Cette arrivée massive du numérique a fortement impacté le monde des affaires. Les entreprises se transforment, repensent leurs modèles économiques et forment leurs équipes pour s’adapter aux nouveaux usages : c’est l’ère de la transition digitale. Selon une étude menée par la société Spoking Polls en 2018, auprès d’un panel de 207 directeurs et responsables financiers sur l'importance accordée à la digitalisation de la fonction Finance par les entreprises françaises, on observe que 86% des répondants estiment ainsi que le digital est un enjeu important dont 35% qu’il est très important. Au sein des grandes entreprises, ils sont même plus de la moitié (54%) à considérer que c’est très important. Pour l’expliquer, ils avancent comme raisons principales : le gain de temps, le gain de productivité et l’automatisation des tâches. L’impact de la digitalisation sur la Fonction Finance fait donc consensus auprès des dirigeants financiers. 4 Partant du constat que la transformation digitale était devenue un enjeu de première importance dans le domaine de la finance d’entreprise, nous nous sommes intéressés au sujet de « la finance d’entreprise à l’ère de la digitalisation » autour de la problématique suivante : « Quels sont les impacts de la transformation digitale des grandes entreprises sur la fonction finance ? ». En d’autres termes, nous nous demanderons : ● Dans quelle mesure l’apparition du Big Data et des nouvelles technologies de l’information et de la communication ont initié une transformation de la fonction finance ? ● Quels bénéfices et avantages peut espérer un service financier qui opère une démarche de transformation digitale ? ● Quel avenir pouvons-nous présager pour les métiers de la finance et le rôle de la finance d’entreprise au sein d’une organisation ? A travers notre démarche de recherche, nous souhaitons démontrer que : - a/ La transformation digitale opérée au sein des entreprises est un phénomène indispensable pour assurer leur pérennité et accroître leur compétitivité - b/ Une transformation digitale réussie doit impérativement placer l’humain au cœur de la stratégie de conduite de changement afin de pas être vouée à l’échec - c/ Le Big Data et les nouvelles technologies apportent des avantages en termes de productivité et sont une source de valeur ajoutée pour la finance d’entreprise - d/ La fonction finance étant en constante évolution, les collaborateurs doivent s’adapter au digital et acquérir de nouvelles compétences pour répondre aux demandes du marché Par ailleurs, à travers notre démarche de recherche, nous souhaiterions comprendre en particulier quels sont les défis auxquels la fonction finance doit faire pour réussir une transformation digitale et par quels moyens ces obstacles pourraient être surmontés. uploads/Finance/ me-moire-de-recherche-inseec-sbe-la-fonction-finance-a-l-x27-e-re-du-digital.pdf