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Questions fréquentes 1. Perfect Money et ses fonctionnalités De quelle manière

Questions fréquentes 1. Perfect Money et ses fonctionnalités De quelle manière puis-je utiliser Perfect Money? Perfect Money est un système universel créé comme l’outil parfait des paiements en ligne. Voici ce que vous pouvez faire avec Perfect Money: • réaliser des transferts d’argent entre utilisateurs; • accepter des règlements au nom de divers projets business sur Internet; • réaliser des virements réguliers sur Internet; • stocker des fonds sur un compte électronique sécurisé et percevoir des intérêts; • payer pour des biens et des services dans de nombreux magasins en lignes; • stocker votre capital en cryptomonnaie sans risque et sans paramétrer de portefeuille supplémentaire; • acheter en ligne des devises Bitcoin, de l’or, des USD et des EUR; • emprunter et prêter des fonds selon vos propres conditions Quelles sont les devises prises en charge par Perfect Money ? Chaque compte utilisateur est un compte multidevise. Il est divisé en 4 comptes de monnaie différente : ● USD (unité PM, l’équivalent du dollar américain) ● EUR (unité PM, l’équivalent de l’euro) ● GOLD (unité PM, l’équivalent du métal précieux, exprimé en onces troy) ● Bitcoin (les droits de propriété pour la publication des entrées dans la base de données globale du réseau bitcoin.com au nom de Perfect Money sont réservés à Startup Research & Investments LLC) Comment devenir client de Perfect Money? Pour devenir client de Perfect Money, vous devez vous inscrire dans le système. 2. Inscription et connexion Comment m’inscrire dans le système ? Si vous voulez vous inscrire dans le système Perfect Money, vous devez cliquer sur lien « S`inscrire » en haut de la page d’accueil, puis saisir vos informations. Quelle est la différence entre les comptes Personnel et Business ? Le compte personnel est à destination des particuliers. Le compte business est à destination des personnes morales. Les deux types de compte peuvent être utilisés pour des activités business sans limitation. Quelles sont les différences entre un compte de niveau Premium et un compte Partner ? Le compte Premium a des paramètres exclusifs, spécifiquement concernant le service client. Ce type de statut est accordé à la fin de la première année ou lorsqu’un certain niveau de chiffre d’affaires est atteint sur le compte. Un client a le droit de faire une demande spéciale pour changer son statut. Avoir le statut Premium vous permet aussi de bénéficier de frais de service réduits comparé au statut Normal. À noter que les frais de service du compte Premium sont identiques à ceux des comptes vérifiés. Le compte Partner est également un type de compte privilégié qui est généralement ouvert par un représentant d’un système de règlement, un service d’échange ou de change de monnaie. L’obtention de ce statut est uniquement soumise à la décision de l’Administration de Perfect Money. Ce statut aide les entreprises qui font des affaires en ligne à optimiser le processus de paiement B2B. Comment recevoir le statut Premium ? Pour obtenir le statut Premium, vous devez être inscrit au système depuis minimum 1 an et verser au moins 100 000 US dollars sur votre compte, ou son équivalent dans une autre devise. Pourquoi je vois une erreur lors de mon inscription ? Cela peut arriver si le serveur de notre site Web est en maintenance. Veuillez essayer de nouveau quelques heures plus tard. Il est aussi possible que votre adresse IP ait été mise sur liste noire par notre système de protection DDOS. Essayez de changer votre adresse IP sortante, ou contactez notre service client. Pourquoi n’ai-je pas reçu mon e-mail d’activation pour mon compte ? Il se peut que vous ayez entré la mauvaise adresse e-mail lors de l’inscription, ou que votre filtre anti-spam ait bloqué automatiquement le message envoyé par notre système. Vérifiez votre dossier Spam, le message sera probablement délivré quelques heures plus tard. Dans le cas contraire, veuillez vous inscrire de nouveau en utilisant une autre adresse email. Que dois-je faire si le système n’accepte pas mon mot de passe ou si je l’ai perdu ? Vous devez envoyer votre identifiant Membre et une copie scannée d’un document prouvant votre identité. Après avoir comparé ces informations avec celles que vous avez fournies à votre inscription, votre mot de passe vous sera envoyé sur l’adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription. Puis-je avoir plusieurs comptes pour une même adresse IP ? Oui, mais tous les comptes doivent contenir les mêmes informations personnelles. Quelles mesures de sécurité dois-je prendre lorsque je me connecte à mon compte ? Avant toute chose, assurez-vous que la barre d’adresse de votre navigateur affiche l’URL correcte : https://perfectmoney.is. Si possible, essayez d’utiliser un clavier virtuel qui vous protégera des vols potentiels d’identité par logiciel espion. Rappelez-vous que pour vous connecter à votre compte, vous devez simplement utiliser votre nom d’utilisateur, mot de passe et code captcha. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité en entrant un code envoyé sur votre email. Nous ne vous demandons jamais votre adresse email ni votre mot de passe. Si vous recevez ce genre de demandes, cela signifie que vous êtes sur un site de phishing – sortez-en ! Nous vous recommandons fortement d’ajouter des outils de sécurité additionnels tels que l’identification par SMS et la Carte à Code. Ces outils fourniront un niveau de protection élevé à votre compte contre les accès non autorisés. Veuillez vous assurer que votre anti-virus est à jour et que votre ordinateur n’a pas de virus/programme malveillant. 3. Mon compte Qu’est-ce que la rubrique « Mon compte » ? « Mon compte » est la première page que vous voyez lors de votre connexion à la section Membre. Vous pouvez trouver ici votre historique de transactions récentes, les informations sur vos comptes, mais aussi le détail des outils de sécurité utilisés sur votre compte. Vous pouvez également créer ici un compte supplémentaire. 4. Transfert interne Quel numéro de compte dois-je utiliser pour recevoir l’argent ? Pour transférer des fonds, vous devez utiliser votre numéro de compte, n’utilisez PAS votre numéro d’identifiant, qui lui, sert à vous connecter. Pour trouver votre numéro de compte, veuillez vous connecter à votre compte. Vous verrez les numéros de compte dans la section « Mes Comptes ». Vous devez choisir le compte approprié basé sur la monnaie utilisée : « U » - pour le dollar américain, « E » - pour l’Euro, « G » - pour l’or, « B » - pour le Bitcoin. Qu’est ce qu’une liste de bénéficiaires, et pourquoi j’en ai besoin ? La liste de bénéficiaires est une fonctionnalité créée pour stocker aisément les numéros de compte de vos bénéficiaires de façon organisée. Quelle est la différence entre un versement unique et un versement planifié ? Un versement unique est un paiement unique instantané. C’est vous qui paramétrez la valeur du règlement. Un versement planifié est une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de planifier des virements à des dates et des valeurs prédéfinies sur des comptes déterminés. Puis-je me faire rembourser mon règlement ? Non, vous ne pouvez pas. Tous les règlements réalisés avec le système sont définitifs et irréversibles. Comment puis-je envoyer de l’argent vers un téléphone portable ? Pour envoyer de l’argent vers le téléphone portable de quelqu’un, vous devez saisir un montant, le numéro du compte duquel vous souhaitez prélever l’argent et le numéro de téléphone portable du destinataire. Un code de coupon électronique sera envoyé sur son téléphone. Le destinataire devra activer son code pour voir l’argent apparaitre sur son compte. Comment puis-je envoyer de l’argent sur une adresse email ? Vous pouvez envoyer de l’argent par email à n’importe qui, même s’il/elle n’a pas de compte Perfect Money. Tout ce dont vous avez besoin est d’indiquer l’adresse email du destinataire, le montant exact et le compte d’où vous souhaitez envoyer l’argent. Le bénéficiaire recevra un email contenant un lien spécial vers le site Perfect Money. Une fois inscrit à Perfect Money, votre bénéficiaire pourra recevoir l’argent. Comment je peux connaitre les frais que je dois payer pour mon transfert interne ? Pour connaitre le montant d’un transfert interne, vous devez remplir le formulaire sur la page « Envoyer l’argent », cliquer sur « Aperçu » et voir le montant exact des frais à payer. Pourquoi le bénéficiaire ne voit pas mon transfert interne sur son compte ? Il est probable que votre transfert ait été considéré comme suspect par notre système de surveillance anti-fraude intelligent et ait été envoyé en procédure manuelle. Ce processus est un peu plus long que le transfert automatique. Ne vous inquiétez pas si votre transfert est retardé de quelques heures. Une fois votre versement vérifié et confirmé légal, l’argent sera crédité sur le compte du destinataire. Qu’est-ce qu’un paiement rapide ? Un paiement rapide est une option dans le système Perfect Money qui vous permet de gagner du temps lors de vos transferts internes. C’est un bouton intégré à l’interface du site web, et il est disponible sur n’importe quelle page du site. Il facilite les transferts internes qui se réalisent alors uploads/Finance/ perfect-money-explication.pdf