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Secteur Privé Développement LA REVUE DE PROPARCO Sommaire PROMESSES ET INCERTIT

Secteur Privé Développement LA REVUE DE PROPARCO Sommaire PROMESSES ET INCERTITUDES DU MARCHÉ AFRICAIN DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE Guy Zibi, AfricaNext Page 3 LA TÉLÉPHONIE MOBILE : UN OUTIL POUR LA CROISSANCE ET LE DÉVELOPPEMENT Christine Zhen-Wei Qiang, Banque mondiale Page 7 LES IMPACTS DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE SUR LE FONCTIONNEMENT DES MARCHÉS EN AFRIQUE SUBSAHARIENNE Jenny C. Aker, Center for Global Development Page 10 LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS D’UN OPÉRATEUR DE TÉLÉPHONIE MOBILE DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT François-Xavier Roger, Millicom Page 13 LES IMPACTS DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE SUR LE DÉVELOPPEMENT : UN CONSTAT À NUANCER ? Annie Chéneau-Loquay, CNRS Page 17 DONNÉES CLÉS La téléphonie mobile en chiffres Page 20 LE RÔLE DE LA TÉLÉPHONIE SANS FIL ET DE LA BANQUE MOBILE DANS LA RECONSTRUCTION DE L’AFGHANISTAN Samir Satchu, Roshan Page 22 LES IMPACTS ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE : ÉTUDE DE CAS EN HAÏTI Guillaume Barberousse, Proparco Tanguy Bernard, Agence française de développement Véronique Pescatori, Proparco Page 25 LA TÉLÉPHONIE MOBILE DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT : QUELS IMPACTS ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX ? Numéro 4 Novembre 2009 La diffusion de la téléphonie mobile doit-elle être encouragée dans les pays à bas-revenu ? Par quels mécanismes peut-elle agir positivement sur le développement de ces pays ? Ce numéro propose de confronter les opinions d’experts sur le sujet. LA REVUE DE PROPARCO Secteur Privé Développement NUMERO 4 NOVEMBRE 2009 - LA TÉLÉPHONIE MOBILE DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT : QUELS IMPACTS ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX ? 2 Édito Par Luc Rigouzzo, directeur général de Proparco Au moment d’écrire ces lignes et de publier ce nouveau numéro de la revue Secteur privé et développement, Haïti est frappé par un séisme puissant, qui vient de précipiter le pays et sa capitale, Port-au-Prince, dans le chaos. Les conséquences de cette catastrophe sont graves pour un pays qui reste parmi les plus vulnérables du monde malgré les efforts entrepris pour le faire émerger. Grâce à une étude d’évaluation réalisée il y a quelques mois, nous avions prévu, à travers ce numéro de la revue dédié aux impacts développementaux de la téléphonie mobile, de mettre en valeur les enseignements encourageants du développement des télécommunications sur l’Ile. Nous choisissons de maintenir la publication de cet article, parce qu’il est de notre point de vue un exemple à promouvoir, et signe d’espoir et d’encouragement à envoyer en Haïti. Dans la plupart des pays du Sud, le développement de la téléphonie mobile – impulsé et encadré par des autorités de régulation publiques – s’est fait via le secteur privé. La rapide implantation du téléphone mobile dans un très grand nombre de pays en développement est remarquable ; l’Afrique, par exemple, enregistre au cours des quatre dernières années un taux de croissance annuel moyen du nombre d’abonnés de plus de 40 %. Ce succès – dans un contexte où, pourtant, la part de revenu disponible pour ces nouveaux services pouvait paraître a priori limitée – démontre la pertinence du modèle retenu et, plus largement, témoigne du dynamisme du marché intérieur africain. Je suis donc heureux de partager avec vous ce quatrième numéro de Secteur privé et développement. Je remercie chaleureusement chacun des auteurs pour leurs contributions ; elles proposent au lecteur une synthèse des différents impacts du développement de la LA TÉLÉPHONIE MOBILE DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT : QUELS IMPACTS ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX ? téléphonie mobile au cours des dernières années. Tout d’abord, elles permettent d’estimer son impact macro-économique, en étudiant le lien entre le développement de ce service et la croissance du PIB des pays concernés. En évaluant ensuite l’apport de la téléphonie mobile dans les interactions entre agents économiques et son action dans le développement d’activités génératrices de revenus, il est également possible de mesurer son impact micro-économique. Enfin, l’augmentation des liens sociaux, la baisse de la vulnérabilité de certains ménages, l’accès à de nouveaux services comme la banque par téléphone sont les aspects indéniablement positifs de l’impact social de la téléphonie mobile. Malheureusement, comme le montrent certains articles, elle n’est pas exempte d’effets négatifs ; le poids des dépenses de téléphonie dans le budget des ménages (sans que soit constaté dans le même temps une augmentation des ressources), par exemple, est un facteur d’inquiétude. Par ailleurs, une partie des populations les plus pauvres – rurales en particulier – est exclue de façon persistante de l’accès au réseau. De nombreux défis subsistent donc. Pour les opérateurs, il s’agira de renforcer la fidélisation des clients et la fourniture de services à forte valeur ajoutée. Pour la puissance publique et les utilisateurs, il faudra améliorer la couverture des populations et assurer la baisse des coûts d’accès au service. Les bailleurs de fonds internationaux, enfin, doivent jouer un rôle dans l’équilibre entre les acteurs, participer à la réduction des effets négatifs de la téléphonie mobile tout en veillant à maximiser ses impacts développementaux. Ils doivent également apporter leur soutien financier à l’expansion de la connectivité de haut débit, afin de faciliter l’accès à l’Internet – qui semble représenter pour les pays en développement un facteur de croissance économique encore plus important que ne l’est la téléphonie mobile. LA REVUE DE PROPARCO Secteur Privé Développement NUMERO 4 NOVEMBRE 2009 - LA TÉLÉPHONIE MOBILE DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT : QUELS IMPACTS ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX ? 3 LA TÉLÉPHONIE MOBILE DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT : QUELS IMPACTS ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX ? AfricaNext Investment Research est une société de conseil spécialisée dans le domaine des technologies de l’information en Afrique. En tant que fondateur et directeur général d’AfricaNext, Guy Zibi porte un regard pertinent sur les évolutions du secteur. Il dresse dans cet article un panorama clair de la situation, explique les raisons de la croissance de la téléphonie mobile et présente les principaux défis que le marché doit relever – et qui se posent aussi aux opérateurs de téléphonie mobile. Promesses et incertitudes du marché africain de la téléphonie mobile Le succès considérable du marché africain de la téléphonie mobile s’explique autant par l’émergence d’une concurrence réelle, que par l’implantation de nouvelles technologies et l’effort marketing spécifique mené par les opérateurs du secteur. Les marchés africains sont marqués par quelques spécificités qu’il s’agit de ne pas oublier. Aujourd’hui, la téléphonie mobile sur le continent doit relever quelques défis de taille pour continuer à progresser. Confrontée à un environnement réglementaire changeant et à la nécessité d’innover technologiquement, son potentiel de développement reste important mais ne pourra être exploité que si les opérateurs parviennent à s’adapter. Par Guy Zibi, directeur général d’AfricaNext T out le monde s’accorde à trouver remar quable la croissance de l’industrie de la télé phonie mobile africaine au cours de la der nière décennie. À la fin de l’année 2008, l’Afrique comptait en effet environ 375 millions d’abonnés à la téléphonie mobile – contre 280 millions en 2007 (AfricaNext, 2009). Le nombre d’abonnés a été multiplié par trois depuis 2005, le taux de croissance annuel moyen étant de 40 % sur la pé riode 2005-2008 (Figure 1). Alors que cette crois sance concernait un nombre limité de pays, elle est maintenant largement répandue : en 2008, les deux tiers des marchés africains connaissent un taux de pénétration de la téléphonie mobile supérieur à 30 % (AfricaNext, 2009). Quelques marchés africains ont même franchi la barre – un temps mythique – des 100 % de pénétration ; les projections montrant de tels taux de pénétration ne sont plus inhabituelles (Figure 2). Alors que le nombre d’abonnés augmente, la performance des revenus du marché s’est aussi améliorée. Les revenus générés en Afrique par les services de téléphonie mobile se chiffraient à environ 45 milliards de dollars en 2008, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2007. La croissance des revenus devrait se maintenir au moins aux alentours de 10 % durant les cinq pro chaines années (AfricaNext, 2009). Même avec le ralentissement de la croissance en 2009, le mar ché africain de la téléphonie mobile a poursuivi sa progression, apparemment insensible à la crise économique et au resserrement des dépenses des consommateurs. Aujourd’hui, 10 marchés africains génèrent plus d’un milliard de dollars en revenus annuels de té léphonie mobile ; c’est le cas de l’Afrique du Sud et du Nigeria, bien entendu, mais aussi de la Côte d’Ivoire et de l’Angola. Six marchés dégagent entre 500 millions et un milliard de dollars, et neuf mar chés génèrent de 200 à 500 millions de dollars en revenus annuels. Ces résultats expliquent à eux seuls l’intérêt du secteur privé et des entreprises publiques pour la téléphonie mobile. Concurrence, technologies et marketing : quelques facteurs d’explication Une croissance aussi robuste est le produit d’une réglementation favorisant la concurrence, de l’im plantation de nouvelles technologies et d’un effort marketing particulièrement adapté. Dominés un temps par des monopoles d’État, les marchés des télécommunications africains comptent désormais parmi les plus concurrentiels du monde, les auto rités de régulation ayant octroyé plus de licences et ayant élargi l’étendue des services proposés. Le nombre moyen d’opérateurs par marché est passé d’environ 2,5 uploads/Finance/ proparco-telephonie-mobile-et-enjeux-sociaux-fr.pdf