E commerce 1 Dé ?nition du E commerce - Selon l ? OCDE Le commerce électronique doit être dé ?ni plus globalement comme l ? ensemble des transactions commerciales à destination des particuliers B to C Business to Customer ou entre entreprises B to B Busin
Dé ?nition du E commerce - Selon l ? OCDE Le commerce électronique doit être dé ?ni plus globalement comme l ? ensemble des transactions commerciales à destination des particuliers B to C Business to Customer ou entre entreprises B to B Business to Business utilisant exclusivement internet ou un moyen électronique comme mode de commande en revanche le paiement et la livraison peuvent s ? e ?ectuer par des méthodes traditionnelles ? I- - Déroulement d ? une opération du commerce électronique Le déroulement d ? une opération commerciale sur le Net implique un grand nombre de processus Visite du site marchand consulter la ?che des produits commender reception de la con ?rmation payer en ligne valider sa commende l'attente de la préparation de la commende la réception de la commende Types d ? echanges Internet propose des moyens de communication souples dont l'utilisation permet à l'entreprise ou aux particuliers de s'a ?ranchir des contraintes de temps et d'espace On distingue plusieurs types d'échanges commerciaux qui sont Le commerce B to B Business to Business Désigne une relation commerciale d ? entreprise à entreprise basée sur l ? utilisation d ? un support numérique pour les échanges d ? information Cette forme de commerce est la plus ancienne elle s ? appuie sur l ? utilisation de l ? informatiquepar le biais de l ? EDI qui permet de simpli ?er considérablement les transactions commerciales entre entreprises ? En e ?et la mise en place de liaisons EDI correspondait à des investissements lourds que seuls les grands groupes pouvaient se permettre Le commerce B to C Business to Consumer il permet au consommateur d'acheter directement sur Internet des biens et des services pour son usage personnel Par extension à ces deux concepts on trouve aussi le commerce C to C Consumer to Consumer qui désigne les échanges électroniques entre deux ou plusieurs consommateurs vente aux enchères le CC to B Consumer to Business marquant l ? activité commerciale électronique entre un consommateur et une entreprise le C to A et le B to A Consumer ou Business to Administration re étant les transactions entre les administrations et les citoyens voir les entreprises en ce qui concerne les impôts les transmissions de déclarations ? etc Avantages et inconvénients du E-commerce Les avantages pour l ? entreprise Il facilite les transactions en évitant à l ? acheteur de se déplacer Il donne la possibilité de réduire les prix publics des produits en éliminant la marge laissée habituellement aux intermédiaires l recueille une masse précieuse d ? informations sur les habitudes les besoins de l ? internaute Les entreprises économisent sur la logistique les couts des dépôts parking les locaux du magasin et même la facturation augmentation de la visibilité internationale des entreprises Les avantages pour le clients la recherche du meilleur prix pas de pression de la part des vendeurs il o ?re un gain de temps conidérable Un marché de proximité à l ? échelle mondiale Connaitre de nouveaux produits
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Licence et utilisation
Gratuit pour un usage personnel Attribution requise- Détails
- Publié le Nov 11, 2022
- Catégorie Business / Finance
- Langue French
- Taille du fichier 31.7kB