Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’était exactement le e-commerce ? C’est tout à
Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’était exactement le e-commerce ? C’est tout à fait probable, car le commerce électronique est à la mode, aujourd’hui plus que jamais. Cependant, comme beaucoup, peut-être ne connaissez-vous pas la signi@cation exacte de ce terme, ni les différences qu’il existe entre le e-commerce et d’autres concepts proches. L ’objectif de ce post est de vous donner une dé@nition précise du e- commerce et de vous expliquer en quoi il diffère d’autres concepts ressemblants. Nous passerons également en revue les différents types de e-commerce, ainsi que les avantages du commerce électronique par rapport au commerce traditionnel. Êtes-vous prêts à découvrir tout ce que vous devez savoir sur le e- commerce ? C’est parti ! Contenu [AKcher] Concept : qu’est-ce que Concept : qu’est-ce que le e-commerce ? le e-commerce ? Selon Wikipedia, le e-commerce, ou commerce électronique, est … « l’échange pécuniaire de biens, de services et d’informations par l’intermédiaire des réseaux informatiques, notamment Internet. » En d’autres termes, il s’agit d’un commerce qui gère les paiements grâce à des moyens électroniques. Différences entre e-commerce et e-business E-commerce et e-business sont deux concepts que l’on a tendance à confondre. En réalité, ils n’ont rien à voir l’un avec l’autre. Le e-commerce se réfère seulement à la transaction de biens et services entre un acheteur et un vendeur. Le e- business, quant à lui, fait référence à l’ensemble du processus à mettre en oeuvre a@n de gérer un commerce en ligne. À l’intérieur du e-business, on trouve par exemple (liens en anglais) : Le inbound marketing Les promotions La gestion du stock Le SEO L ’email marketing etc. Comme on le voit, le concept de e-business est bien plus large que celui de e-commerce. En tant que type de modèle d’entreprise, le e-commerce fait partie du e-business. Les différentes formes de commerce électronique Le monde du e-commerce est très vaste et comprend plusieurs modèles distincts. Il est possible de faire 2 classi@cations : Une classi@cation globale basée sur le modèle commercial (qui vend et qui achète) Une autre basée sur le modèle commercial. Allons-y. 1. Selon le profil commercial Chaque commerce se dirige à un type de client spéci@que. Cela nous permet de distinguer les types d’ e-commerce suivants : B2B (Business-to-Business) : entreprises dont les clients @naux sont d’autres entreprises ou d’autres organisations. Par exemple, une boutique de matériel de construction qui s’adresse à des architectes ou des décorateurs d’intérieurs. B2C (Business-to-Consumer) : entreprises qui vendent directement les produits ou services aux consommateurs @naux. C’est la forme la plus courante, et l’on dénombre une multitude d’exemples dans les domaines de la mode, de l’électronique, etc. C2B (Consumer-to-Business) : portails sur lesquels les consommateurs proposent un produit ou un service que les entreprises peuvent acquérir. Il s’agit des portails d’emploi freelance classiques comme Elance, Odesk, Humaniance, Hopwork, etc. C2C (Consumer-to-Consumer) : entreprises qui facilitent la vente de produits entre consommateurs. Les exemples les plus parlants sont eBay, Leboncoin ou tout portail de vente d’articles d’occasion entre particuliers. Ces formes de commerce électronique sont les plus courantes. Il en existe également d’autres types, comme le G2C (Goverment-to-Consumer), le C2G (Consumer-to-Goverment) ou le B2E (Business-to-Employer). Comme l’on peut le voir, le commerce électronique regroupe des réalités qui vont au delà d’une simple achat dans une boutique. 2. Selon le modèle commercial Le monde en ligne est un secteur encore peu mâture. Les changements technologiques sont constants et les nouveaux commerces en ligne répondent aux nouvelles nécessités. On peut différencier le type de e-commerces en fonction des revenus générés ou de la façon dont a lieu l’échange entre l’acheteur et le vendeur : Boutique en ligne disposant de ses propres produits : c’est la première chose à laquelle on pense quand on pense au e-commerce. Les mêmes caractéristiques qu’une boutique physique, dans une version en ligne. Dropshipping : pour le client, il semble s’agir d’un e-commerce normal. La différence vient du fait que c’est un tiers qui envoie le produit, et non pas le vendeur. Pour en savoir proche sur le dropshipping, nous vous conseillons de lire notre guide complet consacré au dropshipping (en français). E-commerce d’aFliation : les commerces d’aKliation vont plus loin encore que le dropshipping. Dans ce cas, non seulement la boutique n’envoie pas le produit, mais la vente n’a pas lieu sur sa plateforme. Le e- commerce redirige le client vers une autre boutique qui lui paie une commission une fois la vente conclue. L ’aKliation avec Amazon est la plus fréquente. Par exemple : Biodegradable.es. Si ces modèles vous intéressent, n’hésitez pas à lire nos articles (en anglais) consacrés spéci@quement au marketing d’aKliation ou encore à la vente sans stock. Adhésion : ce type de e-commerce cherche à ce que ses clients effectuent des achats récurrents. Le moyen privilégié pour les obtenir est à travers d’un abonnement périodique (hebdomadaire, mensuel, trimestriel, etc.). Ce type d’adhésions est actuellement en vogue avec les « boîtes surprises ». Il s’agit d’une boîte envoyée chaque mois (ou à une autre fréquence) et qui contient certains produits. Un de nos clients, NUOObox, propose par exemple des boxs de cosmétiques naturels et bio. L ’avantage de ce modèle est de s’assurer un revenu récurrent chaque mois. Marketplace : une marketplace est une boutique regroupant plusieurs boutiques. Il s’agit d’un site web sur lequel différents vendeurs proposent leurs produits. Amazon est l’exemple de marketplace par excellence : plusieurs entreprises mettent leurs produits en vente sur la plateforme en échange d’une commission reversée à Amazon. Servicices : un e-commerce ne vend pas forcément des produits. Formations, conseils, coaching et, de manière générale, tout temps échangé contre de l’argent. C’est une bonne option viable pour commencer sans prendre de risque. Comme nous l’avons vu précédemment, les avancées dans ce secteurs sont quotidiennes, et de nouveaux types de commerces électroniques voient constamment le jour. Envie de vous lancer en e-commerce ? Que diriez-vous de connaître plus en détails les avantages et les inconvénients de l’aventure du e-commerce ? Est-ce facile ? Cela vaut-il la peine ? Continuez de lire. Avantages et Avantages et inconvénients de la inconvénients de la création d’un e- création d’un e- commerce commerce Pourquoi les e-commerces sont-ils devenus si nombreux sur Internet en si peu de temps ? Premièrement, car le e-commerce représente d’importants avantages par rapport au commerce traditionnel. Voyons lesquels. Avantages 1. Davantage de clients : ni une boutique locale ni une entreprise implantée dans plusieurs villes ne peut atteindre autant de personnes qu’un e-commerce. Pouvoir acheter et vendre depuis n’importe quel endroit du globe élargit considérablement le public cible et permet d’obtenir davantage de clients. 2. Pas d’horaires : à l’inverse des boutiques traditionnelles, qui sont rarement ouvertes 24/24h, le e-commerce n’a pas d’horaires. Le site web reste ouvert et accessible au public toute la journée et le client peut donc faire ses achats à n’importe quelle heure. 3. Moindre coûts : pouvoir se passer d’un établissement physique permet de réduire les coûts par rapport au fonctionnement d’un commerce traditionnel. Et si le e- commerce fonctionne en mettant en contact des fournisseurs avec des acheteurs, il n’y aura même pas de frais de production (cas du dropshipping, dont nous vous parlions plus haut). 4. Davantage de marge : la réduction des coûts et l’augmentation du nombre de clients permettent d’atteindre une plus grande marge qu’avec un commerce traditionnel, même en baissant les prix. On vend davantage et on gagne plus d’argent. 5. Scalabilité : dans un e-commerce, vous pouvez vendre à une ou mille personnes en même temps. Dans une entreprise physique, il y a toujours une limite au nombre de clients que vous pouvez servir à la fois ; dans le commerce électronique, la limite est votre capacité d’attirer des visiteurs. Et bien sûr, celle de votre serveur informatique. ! À la lecture de tous ces avantages, vous pourriez penser que la création d’un e-commerce est la panacée. Il faut cependant avoir conscience des diKcultés que peut représenter le e-commerce. Il convient donc d’analyser les dé@s auxquels vous serez confronté lorsque vous démarrerez votre aventure en ligne. Inconvénients / défis Nous préférons parler de dé@s que d’inconvénients a@n de ne pas créer une distorsion de la réalité. Certains inconvénients existent, bien sûr (comme pour tout dans la vie !). Mais sans eux, créer un commerce en ligne serait trop facile et perdrait son intérêt. Manque de conNance : bien que les passerelles et les moyens de paiement aient fait d’énormes progrès et soient aujourd’hui aussi sûrs que dans les boutiques physiques, beaucoup de personnes continuent de ne pas faire entièrement con@ance aux transactions en ligne. Pour les aider à faire davantage con@ance, il est possible d’utiliser un certi@cat SSL (https) qui encrypte l’information transférée, ainsi que d’autres certi@cats qui permettent de garantir la sécurité du client. Produits et services que l’on ne peut ni voir ni toucher : en tant que clients, nous aimons avoir la sensation de faire un bon achat. Nous aimons voir le produit et le toucher pour nous rendre compte de sa qualité uploads/Finance/ qu-x27-est-ce-que-le-e-commerce-guide-explicatif-et-conseils-de-creation.pdf
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- Publié le Aoû 03, 2022
- Catégorie Business / Finance
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