Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

E commerce 2020 E-commerce Licence Professionnelle Marketing Vente Préparé par K BOURAGBA CPlan Pourquoi e-commerce E-commerce ET E-business E-commerce au Maroc Mettre en place un site e-commerce E-marketing Sécurité et paiement en ligne La réglementation

E-commerce Licence Professionnelle Marketing Vente Préparé par K BOURAGBA CPlan Pourquoi e-commerce E-commerce ET E-business E-commerce au Maroc Mettre en place un site e-commerce E-marketing Sécurité et paiement en ligne La réglementation CPourquoi le e-commerce L ? e-commerce est potentiellement une source de création de valeur Pour vendeur Mais aussi ? Pour l ? acheteur Pertinence d ? une approche win-win ? CL ? e-commerce Qu ? est ce Le mot e-commerce désigne l ? ensemble des activités visant à vendre des biens matériels ou immatériels en se servant d ? un site Internet comme support principal L ? e-commerce est une forme de commerce L ? acte commercial Une transaction Fondée sur un transfert de propriété D ? un bien ou d ? un service Contre paiement de l ? acheteur CMotivation de l ? e-commerce CAvantages e-commerce Un accès facile à un plus large éventail de produits et de services Possibilité d ? acheter à n ? importe quand et à n ? importe quel moment h et J Il existe plus de choix c ? est moins cher et plus divertissant La vitesse Les économies Réduction de la chaine de distribution La exibilité acquérir de nouveaux clients et les ?déliser Longue traine pas de contrainte d ? espace pour présenter son o ?re CInconvénients e-commerce L ? anonymat manque de transparence aux transactions commerciales électroniques Les challenges sont multiples la taxation la protection de la vie privée La protection contre les fraudes Les fraudes et le problème d ? identi ?cation des parties Cla visite du site marchand Consultation de la ?che produit Commande de l ? article choisie Processus d ? achat par Internet Validation de la commande Réception de la commande L ? attente de la préparation de la commande Reçoit de la con ?rmation CSite e-commerce site marchands Principaux biens et services vendus par Internet BtoC les biens culturels livres CD et DVD etc les appareils technologiques PC électronique hi- ? etc le tourisme et les voyages billets de train d'avion locations etc les produits de grande consommation avec les supermarchés en ligne les produits d'habitats vêtements décoration etc téléchargement de musique d ? informations etc vente aux enchères entre particuliers conseil en ligne assurance en ligne presse en ligne inscription en ligne abonnement en ligne CE-commerce E-business Transactions commerciales Relations d ? a ?aires CLes modes de paiement sur Internet On distingue entre deux types de paiement Paiement en ligne Cartes bancaires ou cartes de crédit Le client envoi directement les références de sa carte bancaire crédit via Internet Monnaie électronique Transférer de l ? argent électronique d ? un acheteur par sa banque au vendeur Transaction via un tiers Le clt et l ? Etse acceptent qu ? une Sté ?nancière débite le compte du client et crédit celui de la banque Paiement hors ligne Téléphone Fax Courrier Le client appelle et donne les informations nécessaires au règlement Les informations requises sont faxées Le client envoie un chèque CE-commerce au Maroc Principaux