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Une banque citoyenne Attijari bank au service du développement durable Attijari

Une banque citoyenne Attijari bank au service du développement durable Attijari bank mise sur la synergie économique locale et régionale Une banque évolutive «Intilaq» un plan de transformation ambitieux Un système de contrôle renforcé Une gestion des risques appliquée et maîtrisée La conformité érigée par des principes rigoureux Un système d’information en rénovation Une démarche qualité engagée Une organisation réfléchie dans une logique de satisfaction clientèle Une communication dynamique et prononcée La logistique alliée de la proximité Activité 2OO7 Une banque performante La banque des Particuliers et des Professionnels La banque de l’Entreprise La banque d’Investissement Rapport financier Filliales Une banque Responsable La valorisation du capital humain Une politique de formation riche et ciblée Communication interne, un dispositif fédérateur pour l’entreprise Etats Financiers Etats financiers individuels Etats financiers consolidés Rapports des commissaires aux comptes Résolutions Adoptées par l’Assemblée Générale Ordinaire 12 16 22 32 36 56 03 07 05 09 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 MOT DU PRESIDENT ET DU DIRECTEUR GENERAL L ’exercice 2007 a vu le PNB de Attijari bank progresser de 29 % par rapport à 2006, et son R.B.E de 60.7 % confirmant ainsi la perspicacité des choix et la pertinence des actions menées. Parallèlement à cela et afin de bâtir son développement sur des bases saines et pérennes, Attijari bank a approfondi son action d’assainissement en allouant un complément de provisionnement enregistrant ainsi un résultat déficitaire de 9.415.646 DT. Dans le sillage de ses orientations stratégiques, la politique de développement commercial de Attijari bank s’est inscrite dans la lignée des objectifs fixés pour la conquête de nouveaux marchés et la relance de son activité. Avec l’accroissement régulier de son réseau d’agences et une offre de produits innovante, Attijari bank a repensé son approche client, en l’axant sur la proximité et le service personnalisé. C’est ainsi que l’année 2007 a vu l’ouverture de 10 nouvelles agences et de 2 centres d’affaires, le lancement de 8 nouveaux produits, dont une plateforme interactive « Tunisie Comex » dédiée aux métiers de l’international. M. Moncef CHAFFAR Président du Conseil d’Administration M. Hassan BERTAL Directeur Général 03 07 05 09 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 L ’année 2007 a été également l’année de la consolidation au niveau de son organisation et de sa gouvernance. En effet, à travers le plan de transformation « INTILAQ » Attijari bank a adopté un nouveau mode de management répondant à une logique de développement global conciliant performance et progrès. C’est ainsi que la banque a engagé une refonte globale de son organisation et de son système d’information, a renforcé la culture de contrôle et a mis en place une politique d’amélioration et de suivi de la qualité. Aussi, l’année 2007 a été l’année des synergies et de concertation : des restructurations ont été opérées, des procédures ont été mises en place et des conventions de service internes ont été signées. Notre ambition pour l’exercice 2008, est de développer d’avantage la coopération avec nos filiales de sorte à les impliquer fortement dans la stratégie globale. Le Capital Humain a été et reste un élément déterminant dans l’essor de la banque qui s’est tracée des objectifs stratégiques articulés autour de la performance, de la rentabilité financière de ses activités, de la qualité de service et du progrès durable et partagé avec la communauté de ses clients, de ses collaborateurs et de ses actionnaires. Ils ont pour rôle de s’assurer de la fiabilité et de la sincérité des états financiers et de leur confor- mité aux normes comptables tunisiennes ainsi qu’aux règles édictées par les autorités financières ( Banque centrale, CMF, Impôts... ) et le groupe. Ils évaluent également l’efficience du système de contrôle interne de la banque. Le Comité Permanent d’Audit La mission fondamentale du comité est de veiller à la mise en place et au bon fonctionnement du système de contrôle interne, d’assurer le suivi et la supervision des activités de contrôle interne. Le Comité exécutif de crédit Il a pour rôle, entre autre, d’émettre un avis sur les demandes de financement à court et à moyen terme pour les enveloppes de crédit dépassant 7.5 MDT. Le Comité de Direction Il définit les orientations stratégiques de la banque et les objectifs d’activité à atteindre. Le Comité de Recouvrement Il définit la politique de la banque en matière de recouvrement et prend les décisions afin d’améliorer le recouvrement en coordination avec toutes les unités du réseau. Les Comités rattachés au Conseil d’Administration Les Commissaires aux Comptes Les Comités internes M. Moncef CHAFFAR Président M. Mohamed El KETTANI Président Directeur Général de Attijariwafa bank M. Saad BENDIDI Président du Groupe ONA M. Hassan BERTAL Directeur Général M. Boubker JAI Représentant de Attijariwafa bank M. Ahmed RAHHOU Président Directeur Général Lesieur Cristal M. José REIG Représentant Grupo Santander M. Javier Hidalgo BLAZQUEZ Représentant Grupo Santander M. M’hamed DRISS Président Groupe Driss M. M’zoughi MZABI Représentant Groupe Mzabi M. Mohamed Ali MABROUK Président Directeur Général MICO SICAF Le Conseil d’Administration LES ORGANES DE GOUVERNANCE REPARTITION DU CAPITAL AU 31/12/2007 Structure du Capital ANDALUMAGHREB 54,56 % GROUPE DRISS 11,71 % GROUPE MZABI 9,49 % GROUPE MABROUK 1,93 % DIVERS 22,32 % Attijariwafa bank en chiffres • 1er Groupe financier du Maghreb • 624 agences au Maroc • Filiale bancaire en France et 35 points de vente en Europe • Présence en Tunisie et au Sénégal • Projets en développement sur les autres pays du Maghreb et au Moyen Orient • Leader dans tous les métiers de la banque et de la finance à l’échelle du Maghreb Arab. • 8000 collaborateurs • Plus d’un million de clients Grupo Santander en chiffres • 1er groupe bancaire espagnol • 1ère capitalisation boursière de la zone Euro • 1ère banque en Espagne (20% de part de marché) • 5ème banque au monde par les bénéfices • Bénéfice net : 9.060 millions euros • Capitaux propres 39,8 milliards d’euros • Total actifs : 809 milliards d’euros Des partenaires de rEfErence 03 07 05 09 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 2007 REPERES Janvier Clôture de l’émission obligataire convertible en actions Partenariat exclusif avec la STEG et l’ANME pour le financement des chauffe-eau solaires Ouverture de la 96 ème agence à Ennasr II Mai Lancement du service de transfert d’argent national Fissâa Fissâa et de la carte Salaire + Organisation du 1er forum Maghreb Développement Juillet Ouverture de l’agence Sfax, Zéphyr Mars Ouverture de l’agence Sousse Sahloul Lancement du Crédit immobilier Tahssin Février Lancement du produit de bancassurance Garantie Achat Juin Nomination de Mr Hassan BERTAL, en qualité de Directeur Général Ouverture de l’agence El Aghaliba. Participation au salon du Textile « Texmed » Avril Lancement de trois produits à l’immobilier Melki - Ardhi et Binaa Août Ouverture de l’agence Misk Ellil Novembre Ouverture de 3 nouvelles agences : Soukra, Hédi Nouira et Sousse Senghor Participation au 1er Salon national « Banque et Monétique » et au Salon de l’Informatique et de la Bureautique « SIB 2007 » Lancement du produit multirisque habitation « IMRH » Décembre Cooptation de Mr Mohamed El Kettani administrateur Comité de groupe présidé par Mr Med EL Kettani Visite du site du nouveau siège social par les membres du conseil d’administration Sponsor exclusif du Forum d’Agadir Lancement de la plateforme Tunisie Comex Lancement de la carte GOLD Octobre Ouverture de l’agence Sfax El Bousten et Fouchana Lancement du projet de mise en place d’un global bancaire Premier comité de Groupe et mise en place de la nouvelle organisation de la banque Septembre Lancement de la campagne Epargne Challenge Gagnante 03 07 05 09 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 CHIFFRES CLES Indicateurs 2007 2006 2005 ActivitES (Kdt) Dépôts 1 941 636 1 730 657 1 716 474 Total créances 1 700 413 1 514 601 1 784 099 Assise FinanciEre (Kdt) Total bilan 2 362 949 2 169 880 2 320 486 Fonds propres 91 023 99 965 146 571 Ratios Coefficient d’exploitation (%) 60,4 68,3 64,7 Créances sur la clientèle / effectif (KDT) 1 229 1 119 1 292 REsultats (Kdt) Produit net bancaire 104 784 81 481 76 878 Résultat brut d’exploitation 41 521 25 841 27 128 Résultat net -9 413 -176 418 -4 114 Moyens Effectif 1 384 1 354 1 381 Nombre d’agences 99 92 91 Nombre de centres d’affaires 6 4 2 Nombre de GAB 84 61 52 LA CONJONCTURE ECONOMIQUE 1. Internationale La conjoncture internationale a été marquée, au cours de l’année 2007, par un ralentissement ressenti au niveau de la plupart des pays industrialisés en raison des effets de la crise des crédits immobiliers américains conduisant à l’augmentation du uploads/Finance/ rapport-annuel-2007 1 .pdf