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RAPPORT ANNUEL 2015 2015 RAPPORT ANNUEL M. Hicham SEFFA Le Directeur Général M.

RAPPORT ANNUEL 2015 2015 RAPPORT ANNUEL M. Hicham SEFFA Le Directeur Général M. Moncef CHAFFAR Le Président du Conseil d’Administration 3 RAPPORT ANNUEL ATTIJARI BANK 2015 Hicham SEFFA Le Directeur Général Moncef CHAFFAR Le Président du Conseil d’Administration Mot du Président du Conseil & du Directeur Général Mesdames, Messieurs, L ’année 2015, à l’instar des années précédentes, a été marquée par la mise en place de nouveaux outils et de nouveaux produits et par l’amélioration de ceux déjà lancés. Parallèlement à son réseau d’agences, le plus dense du secteur, Attijari bank a opté pour les technologies de pointe afin de continuer à parfaire ses canaux de banque à distance et développer encore plus la proximité avec sa clientèle. L ’objectif étant de faciliter et de simplifier les opérations bancaires pour les clients particuliers, professionnels et entreprises et leur assurer une qualité de service à la hauteur de leurs attentes. Le conseil approprié et l’accompagnement sur mesure resteront le mot d’ordre de la Banque qui ne cesse d’œuvrer avec persévérance à tisser une relation de confiance avec tous les segments de la clientèle. La Banque soutient l’entreprise, grande, moyenne, petite et très petite, dans chacune des étapes décisives de sa vie lui apportant des solutions innovantes aidant sa croissance. Aussi, Attijari bank mobilise le réseau des filiales africaines du Groupe Attijariwafa bank, leurs connaissances et leur expertise avérée pour permettre aux entreprises locales de pénétrer les marchés internationaux et plus particulièrement, africains. Surtout que le Groupe est présent dans 25 pays dans le monde dont 14 en Afrique. Quant à la politique de ressources humaines de la Banque, elle est focalisée sur l’épanouissement des collaborateurs, favorise l’équité, la diversité, le développement personnel et professionnel et le partage des fruits de la croissance. Cette stratégie qui allie la satisfaction du client et l’épanouissement des collaborateurs a permis à la Banque d’être primée, pour la deuxième année consécutive « Bank of The Year - Tunisia », par le magazine « The Banker » du groupe « Financial Time ». Les indicateurs de performance de la Banque ont traduit les efforts fournis. A ce titre, les principaux indicateurs d’activité, de risque et de rentabilité, ont évolué comme suit : Le PNB a enregistré une croissance de 4,6% pour s’établir à 274,8 MDT ; Les dépôts de la clientèle ont progressé de 8,1%, pour s’établir à 4 871 MDT et les crédits se sont inscrits en hausse de 6,5%, pour s’établir à 3 836,1 MDT; L ’exercice 2015 a été clôturé avec un Résultat Net de 91,2 MDT, soit une augmentation de 23,4%, par rapport à 2014. La Banque a toujours témoigné de l’intérêt à l’égard de son environnement, à travers plusieurs actions citoyennes structurantes au service du développement social, culturel et sociétal du pays. Sa politique s’articule autour de 5 axes : La participation à la promotion du savoir et l’amélioration des conditions de l’enseignement, le développement de l’esprit entrepreneurial chez les jeunes, la protection de l’environnement, la promotion de l’art et de la culture et les actions de solidarité. Attijari bank continue à relever les défis de l’excellence et réaffirmer son engagement de banque citoyenne et responsable à l’égard de ses employés, ses clients, ses actionnaires et son environnement. 03 Mot du Président du Conseil et du Directeur Général 06 Conjoncture Economique & Financière Sommaire 08 26 36 40 44 Faits Marquants & Principales Réalisations Faits marquants Activité commerciale Performance & efficience Activité et Résultats Attijari bank en chiffres Activités de la Banque Part de marché de Attijari bank Résultats de l’activité et son évolution Evolution et performance au cours des 5 dernières années Participation et Groupe Attijari bank Actionnariat Répartition du capital Conditions d’accès à l’Assemblée Générale Organes d’administration et de direction Organes d’Administration et de Direction Commissaires aux comptes Comité de Direction Comité Exécutif 5 RAPPORT ANNUEL ATTIJARI BANK 2015 53 55 56 61 64 70 80 90 Evolution de l’action Attijari bank Affectation des résultats Rappel des dispositions statutaires concernant l’affectation des résultats Etat de l’évolution des capitaux propres Gestion des ressources humaines Contrôle interne et Gestion globale des risques Contrôle interne Gestion des risques Responsabilité Societale Etats Financiers Etats financiers individuels Etats financiers consolidés Rapport des commissaires aux comptes Rapport général sur les états financiers Rapport spécial des commissaires aux comptes Résolutions Adoptées Résolutions adoptées par l’assemblée générale ordinaire Résolutions adoptées par l’assemblée générale extraordinaire Environnement économique international 2015 Source : Rapport annuel de la BCT 2015 L’année 2015 s’est achevée avec un nouveau fléchissement du rythme de l’activité économique mondiale pour la cinquième année consécutive. En effet, la reprise économique a perdu de nouveau de son dynamisme, en raison principalement d’une décélération quasi- générale du rythme de la croissance dans les pays émergents et en développement notamment en Chine et dans les pays exportateurs de produits de base. En revanche et dans la majorité des pays industrialisés, l’économie a poursuivi son évolution modéré. Dans un tel contexte, l’activité économique mondiale a affiché, en 2015, un taux de croissance de 3,1% plus faible que celui enregistré l’année dernière. Le ralentissement économique s’est traduit par une nouvelle montée du chômage surtout dans les pays émergents et en développement, notamment ceux d’Amérique latine et certains pays d’Asie comme la Chine, ainsi que dans les pays arabes exportateurs de pétrole. En revanche, et dans la plupart des pays développés, l’année 2015 a été marquée par une consolidation de l’emploi. En conséquence, la situation de l’emploi dans le monde est demeurée relativement fragile malgré une stabilisation du taux de chômage au niveau de 5,8% en 2015. Durant l’année 2015, la demande mondiale est demeurée atone. Par conséquent, le volume des échanges mondiaux de biens et services n’a progressé que de 2,8% en 2015 contre 3,5% en 2014. L’atonie de l’activité dans les économies émergentes et en développement a pesé négativement sur le rythme des échanges mondiaux de biens et services, au cours de l’année 2015. Ainsi, le volume du commerce mondial s’est accru à un rythme nettement moins rapide que celui enregistré une année auparavant, soit 2,8% contre 3,5% en 2014. Les flux d’investissements directs étrangers (IDE) dans le monde se sont redressés plus que prévu en 2015 pour enregistrer une hausse spectaculaire de 36,5% (contre une contraction de 16,3% en 2014). Parallèlement, l’indice général des prix des produits de base du Fonds Monétaire International, s’est contracté de 35,3% par rapport à l’année dernière, sachant que cette tendance a concerné les prix de l’ensemble des groupes de produits surtout l’énergie et les métaux. Concernant la variation des prix, l’évolution de l’inflation a enregistré en 2015 une certaine détente dans les économies des pays industrialisés, en effet, l’évolution des prix à la consommation a été nettement moins rapide que l’année dernière soit 0,3% contre 1,4% en 2014. Quant aux pays émergents et en développement, l’inflation s’est maintenue au même niveau que celui enregistré en 2014, soit 4,7%. Quant aux finances publiques, le déficit budgétaire moyen dans les grands pays industrialisés a été ramené à 3% du PIB, contre 3,2% en 2014. Dans les pays émergents et en développement, la politique budgétaire a été globalement assouplie. Par ailleurs, pour certains pays non exportateurs de produits de base, les déficits des finances publiques se sont accrus. En conséquence, le déficit budgétaire dans l’ensemble de ces pays est passé à 4,5% du PIB en 2015 contre 2,5% en 2014. L’année 2015 aura été moins performante pour les marchés boursiers que les prévisions optimistes de début d’année en raison du retour des craintes sur la Grèce, la chute des prix des matières premières, le début de panique boursière en Chine et les décisions divergentes des principales Banques Centrales. Les Bourses européennes ont davantage progressé que les places américaines et des pays émergents. Quant aux marchés des changes internationaux, ils ont été marqués, récemment, par une volatilité des cours de change avec une orientation à la hausse, la plupart du temps, du cours de l’euro vis-à-vis du dollar qui a atteint 1.0849 dollar, le 25 janvier courant, contre 1.0832 dollar au début du même mois et ce, en rapport surtout avec la montée des inquiétudes concernant l’impact du resserrement de la politique monétaire américaine et du ralentissement de l’économie chinoise sur les perspectives de l’économie mondiale. Conjoncture Économique & Financière 7 RAPPORT ANNUEL ATTIJARI BANK 2015 Source : Rapport annuel de la BCT 2015 Environnement économique national 2015 La croissance économique en 2015 est demeurée positive en s’élevant à 0,8% contre 2,3% un an plus tôt, résultat attribuable à une bonne saison agricole, grâce notamment à une production exceptionnelle d’huile d’olive, conjuguée à une baisse importante des prix internationaux de produits de base, notamment le pétrole brut, et une légère reprise en Europe. Ces facteurs ont permis de compenser la contraction de la production des industries extractives, le recul des principaux secteurs exportateurs de l’industrie extractive, le recul des principaux secteurs exportateurs de l’industrie manufacturière et le repli sensible de l’activité touristique. Du côté de la demande, la croissance économique a été affectée par la tendance baissière de la uploads/Finance/ rapport-annuel-2015.pdf