Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Rapport de Stage Remerciement Avant de développer ce rapport, j’adresse mes vif

Rapport de Stage Remerciement Avant de développer ce rapport, j’adresse mes vifs remerciements à tous les membres de Tunisie Qatari Bank pour leur chaleureux accueil. Je tiens en premier lieu, à remercier Monsieur Adel Samaloussi le directeur de l’informatique et de l’organisation pour m’avoir offrir l’opportunité d’effectuer un stage au sein de sa direction et que j’ai pu apprécier son encadrement efficace et ses conseils judicieux. J’adresse également mes sincères remerciements à Mr Yassine FERJANI pour sa cordialité, sa disponibilité et ses conseils ainsi que Mr Aymen Maatoug. Une pensé particulière à tous ceux qui, de près ou de loin, m’ont soutenu et encouragé pour réaliser ce travail et j’espère qu’ils trouveront ici l’expression de ma très vive reconnaissance et de ma profondeur gratitude. Finalement, je remercie d’avance l’ensemble de la Direction de l’Institut Supérieur des Etudes de Télécommunication. Page 1 Rapport de Stage Table des matières Remerciement_____________________________________________________________1 Introduction_________________________________________________________________3 Chapitre 1 Présentation de la banque____________________________________________4 I-1 Introduction______________________________________________________________5 I-2 Organisation de la banque__________________________________________________5 I-3 Structure de la banque_____________________________________________________6 Chapitre 2 Présentation de la Direction de l’Organisation et de l’Informatique__________11 II-1 Equipements Informatiques_______________________________________________12 II-2 Architecture du Réseau de la TQB__________________________________________13 II-3 Les Applications Informatiques____________________________________________14 II-5 La Sécurité Informatique_________________________________________________14 1. sécurité des équipements informatiques________________________________________14 2. Sécurité des données informatiques___________________________________________14 3. Sécurité d’accès aux données informatiques____________________________________15 4. sécurité Internet__________________________________________________________15 Conclusion_________________________________________________________________16 Page 2 Rapport de Stage Introduction Durant la formation, l’Iset’Com accorde aux étudiants des stages pour permettre aux futurs techniciens, d’observer le volet technologique et d’établir un contact formel avec le milieu professionnel. Dans ce fait, tous les stagiaires, au cours de ce stage, doivent profiter d’un environnement réel pour ajuster leurs connaissances théoriques aux pratiques du milieu professionnel. Personnellement, j’ai profité de l’occasion pour effectuer mon premier stage au sein de la direction des Systèmes d’Information de la Tunisian Qatari bank « TQB » qui m’a permis d’acquérir une nouvelle connaissance en s’initiant dans une vie parfaitement professionnelle. Page 3 Rapport de Stage Chapitre 1 Présentation de la banque Page 4 Rapport de Stage I-1 Introduction La Banque Tunisio Qatari d’Investissement a été crée en 1982 au terme d’une convention signée le 2 Mars 1982 entre l’Etat de Qatar et la République Tunisienne ayant pour forme juridique une société anonyme de doit tunisien et pour activité l’octroi de crédit, s’est actuellement transformée en banque universelle sous le nom de la Tunisian Qatari Bank après le changement de statut accordé par le Ministère des finances le 2 Avril 2004 pour exercer ses activités en tant qu’établissement de crédit. Le capital de la TQB s’élève actuellement à 30 millions de dinars, réparti à égalité entre le Gouvernement Tunisien et le Gouvernement de l’Etat du Qatar. La banque a principalement pour objet l’élaboration, la réalisation et le financement de toutes sortes de projets en Tunisie, considérés comme économiquement viables et financièrement rentables. En outre, elle finance les opérations d’importation. La banque peut également participer au financement de projets d’intérêt commun, en dehors de la Tunisie. Dans le cadre des objectifs qui lui sont assignés, elle est également une banque à vocation internationale, appelée à opérer en devises convertibles, en dehors de L’espace économique tunisien. I-2 Organisation de la banque La banque est administrée par un conseil d’Administration composé de 8 membres ; quatre représentants l’Etat du Qatar et quatre de la République Tunisienne. Le conseil d’Administration désigne le Président Directeur Général, de nationalité tunisienne et un vis Président Directeur Général qatari. Le Conseil se réunit trimestriellement pour tracer les grandes lignes de la politique de la banque et statuer sur le financement des projets présentés par le Directeur Général. Actuellement à TQB on trouve neuf organisations :  Direction Générale.  Direction des Systèmes d’Informations.  Direction des Affaires Juridiques du Recouvrement et du Contentieux.  Direction des Ressources Humaines et des Moyens Généraux. Page 5 Rapport de Stage  Direction du Contrôle.  Direction des Engagements.  Direction de la Trésorerie.  Direction de l'Exploitation. I-3 Structure de la banque L’organisation détaillée de la TQB et ces attributions par direction et par département est présentée ci-après : L’organisation détaillée de la TQB et ces attributions par direction et par département est présentée ci-après : Direction Générale : Le Président Directeur Général : M. Abdelwaheb Nachi Attribution : La Direction Générale est chargée de veiller à l’application de la politique générale de la banque et des décisions du conseil d’administration. Dans ce cadre, elle veille à l »élaboration et à l’application des études de financement approuvés par le conseil d’administration, la coordination et le suivi des différentes structures de la TQB. Elle est soutenue, pour l’accomplissent des missions qui lui sont assignées par les comités suivants :  Comité du financement des projets.  Comité de recouvrement et du contentieux.  Comité du financement des projets.  Comité de recouvrement et du contentieux.  Comité de leasing déblocage et engagement à court terme.  Comité organisation et informatique. Une unité qui est chargée de la formation et de la documentation a été rattachée à la Direction Générale. Direction du Contrôle : Le 1èr responsable : le Directeur M. Nourdine NOUIRA Attribution :  Etablir le planning annuel des interventions du département.  Définir la démarche et la stratégie de l’audit.  Assurer la coordination avec les auditeurs externes.  Assister les services de la banque pour toute requête approuvée par la Direction Générale.  Participer (ou designer un participant) aux travaux d’inventaire physique des traits et aux arrêtes périodiques de la caisse.  Contrôler que les ordres donnés par la direction générale sont exécutés et que les pouvoirs ne sont pas dépassés. Direction des Engagements : Le 1èr responsable : le Directeur Mme Boutheina Halouani Page 6 Rapport de Stage Attribution :  Identification des projets ;  Promotion des projets et recherche de partenariat privé et étranger pour les projets identifiés.  Elaboration d’études de faisabilité et des rapports d’évaluation.  Suivi de la réalisation de projets.  Négociation des garanties relatives au financement par crédit.  Collecte et classement des documents relatifs aux relations de la TQB (bilans PV de CA et assemblée…).  Evaluation des participations pour le calcul des provisions.  Analyse financière des entreprises.  Préparation du rapport annuel de la TQB.  Gestion de la représentation de la TQB dans les conseils d’administration des filiales (affectation des représentants, rapport, comptes-rendus…)  Contrôle et suivi des déblocages relatifs aux contrats de crédits.  Elaboration des échéanciers de remboursement relatifs aux contrats de crédits et aux avenants des contrats de crédits. Direction de l’exploitation : Le 1èr responsable : le Directeur Mr Amine Hadj Said Le département financier et de l’exploitation est composé des unités suivantes : Engagement Court terme et Commerce extérieur :  Présentation au comité de crédits les études relatives aux demandes de financement CT.  Déblocage des crédits relatifs aux financements CT.  Gestion et suivi des engagements par signature, caution bancaires, lettre garanties, etc.  Gestion du portefeuille effets commerciaux (escompte et encaissement).  Ouverture de crédits documentaires.  Gestion des comptes en devises des clients, de comptes correspondants, des opérations de change. Trésorerie :  Etablissement de la situation de la trésorerie quotidienne.  Emprunt et placement sur le marché monétaire.  Règlement des factures.  Compréhension manuelle et automatisée.  Gestion et suivi des comptes bancaires en dinars tunisien. Portefeuilles Effets :  Réception des effets (LMT, Leasing, participations).  Sortie des effets pour encaissements.  Suivi de la remise des effets à l’encaissement. Agence :  Gestion des comptes en dinar tunisien des clients et du personnel.  Gestion des moyens de paiement par chèque et virement. Direction des Ressources Humaines et des Moyens Généraux : Le 1èr responsable : le Directeur Mme Raja Chahed Page 7 Rapport de Stage La Direction de la comptabilité et du contrôle de gestion est composée des unités suivantes : Attribution du service Ressources Humaines et Moyens Généraux :  Préparation des budgets prévisionnels de fonctionnement et d’équipement en vue de leurs approbations par le conseil d’administration.  Gestion des achats : recenser les besoins de réapprovisionnement, consultation auprès des fournisseurs et présentation des dossiers devant la commission d’achat.  Conservation physique des locaux et matériels par l’établissement et le suivi des contrats de maintenance et de sécurité et par la souscription aux polices d’assurances.  Gestion des archives.  Gestion du personnel : promotion et avancement, fiche signalétique, suivi de carrière.  Elaboration des déclarations sociales et fiscales.  Calcul de la paie du personnel.  Gestion de l’assurance du groupe.  Gestion du fond social : suivi des dossiers de prêts, octroi d’indemnités, restauration du personnel. Direction des affaires Juridiques, du Recouvrement et du Contentieux : Le 1èr responsable : le Directeur Mr. Mansour BAATI. La Direction Juridique a composée des unités suivantes : garanties et contentieux. Attribution :  Etablissement des notifications de financement.  Elaboration des contrats de prêts.  Elaboration des conventions de rétrocession.  Accomplissement des vérifications des formalités relatives à la prise de participation dans les sociétés.  Assistance juridique aux uploads/Finance/ rapport-de-stage-2010-1 1 .pdf