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Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris ASRS12 - Décembre/Août 2020 – IPREC

Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris ASRS12 - Décembre/Août 2020 – IPREC Rapport de Stage Daniel FIDELE Stage effectué chez Crédit Municipal de Paris Tuteur : Jean-Louis PAUCHON – Responsable informatique Période du 15/06/2020 au 10/07/2020 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 1/37 Sommaire 1 Remerciements ...............................................................................................2 2 Présentation de l’Entreprise ...........................................................................3 3 Objectifs et Environnement du Stage .........................................................6 3.1 Description de la Mission ...........................................................................6 3.2 Activités principales....................................................................................6 3.3 Activités détaillées ......................................................................................6 3.4 Autres tâches ........................................................................................... 26 4 Retour d’Expérience ................................................................................... 29 4.1 Point de vue sur l’ensemble du stage .................................................. 29 4.1.1 Points forts ............................................................................................ 29 4.1.2 Points faibles ........................................................................................ 29 4.2 Compétences acquises ......................................................................... 29 4.3 Problèmes rencontrés et Solutions trouvées ........................................ 29 4.4 Autocritique .............................................................................................. 29 5 Conclusion générale ................................................................................... 30 6 Annexes ......................................................................................................... 31 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 2/37 1 Remerciements Je remercie toute l’équipe du Crédit Municipal de Paris pour leur accueil et leur disponibilité en cette période particulière de sortie du confinement de la crise sanitaire. Un remerciement tout particulier à Jean-Baptiste POTEAU, Jean-Louis PAUCHON, Amine ZAID, Yann CARDINAL et Nicolas PERRIN qui m’ont accompagné au quotidien dans la réalisation de mon stage et m’ont guidé avec leurs explications sur l’organisation des systèmes d’information du Crédit Municipal de Paris. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 3/37 2 Présentation de l’Entreprise (*) Le Crédit Municipal de Paris a été créé en 1637 par le philanthrope Théophraste Renaudot pour lutter contre l’usure en offrant un service social de prêt sur gage. C’est un établissement public administratif de crédit et d’aide sociale de la ville de Paris installé au 55 rue des Francs Bourgeois Paris (4e) depuis 1777. Le Crédit Municipal est ainsi la plus ancienne institution financière parisienne. A travers les siècles, le Crédit Municipal de Paris a conservé son activité première et a développé une large palette de nouveaux services, simples, flexibles et adaptés aux besoins de son époque. Du prêt sur gage à la collecte d’épargne solidaire, du microcrédit personnel à l’accompagnement gratuit des personnes en fragilité financière, des ventes aux enchères à la conservation d’objets d’art, le Crédit Municipal de Paris a su se réinventer pour devenir aujourd’hui un acteur incontournable de la finance sociale et solidaire au service des Parisiens et Franciliens. M. Frédéric MAUGET est le Directeur Général. Les chiffres du rapport d’activité du Crédit Municipal de Paris de 2019 : 151 collaborateurs. 7 métiers : 27 M€ de PNB en augmentation de 3 M€ par rapport à 2018 Voici une illustration de l’activité du Crédit Municipal de Paris en chiffres pour l’année 2019. *Document source http://www.cimaya.fr/flipbook/credit-municipal-de-paris-rapport-activite-2017/html5/index.html?page=1&noflash & http://www.cimaya.fr/flipbook/credit-municipal-de-paris-rapport-activite-2019/ Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 4/37 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 5/37 Description de l’organisation du service informatique avec les personnes rattachées à Jean-Baptiste POTEAU, Directeur des Systèmes d’Information, avec lesquelles j’ai collaboré. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 6/37 3 Objectifs et Environnement du Stage L’activité principale du Crédit Municipal de Paris (CMP) est le prêt sur gage. La société fonctionne du lundi au samedi de 8h30 à 17h30. Toutes les applications métiers et les données utilisateurs du CMP sont sur des serveurs Virtuels (VM) sous VMware et les données sont stockées sur un NAS pour les données utilisateurs et un SAN pour les bases de données. C’est ce que l’on appelle un système informatique convergé (les bases de données ne sont pas avec les VMs) selon l’explication donnée par Jean-Baptiste POTEAU, DSI, lors d’une présentation. 3.1 Description de la Mission A mon arrivée, la mission principale qui m’a été confiée par Jean-Baptiste POTEAU, DSI, est d’ajouter des barrettes de mémoire dans les deux lames Dell M630 hébergeant les serveurs Esxi (SRPESX005 et SRPESX013) qui se trouvent physiquement dans le serveur Blade Dell M1000e. Ce Blade Dell contient 5 lames serveurs M630. C’est une machine sensible au sein du CMP car ces serveurs virtuels contiennent toute l’activité métiers donc tout le système du site de Paris. Il existe un PRA (Actif-Actif) en réplication à Courbevoie au sein de la société EQUINIX. 3.2 Activités principales Au premier abord on peut penser que c’est une chose facile d’ajouter des barrettes de mémoire dans deux serveurs car il suffirait de les arrêter le soir pour faire le travail. J’ai donc travaillé en mode projet sur cette mission principale. 3.3 Activités détaillées J’ai effectué un état des lieux des deux serveurs Blades M1000e (Paris et Courbevoie) qui contiennent des lames serveurs M630. L’état des lieux des serveurs Blades M1000e m’a permis de voir qu’il n’y avait pas de problème matériel majeur sur les machines physiques. Présentation du châssis Dell PowerEdge M1000e de Paris et Courbevoie : Etat des serveurs avant action ❖ Site de Paris Vision du châssis Blade SRPCHA001 du PowerEdge M1000e où se trouvent les 5 lames PowerEdge M630 des serveurs Esxi qui hébergent les Machines Virtuelles (VM) qui peuvent être des serveurs ou stations. Reconnaissance des lames par numéro de logement : Exemple : les logements 5 et 13 pour SRPESX005rm et SRPESX013rm, idem pour les autres. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 7/37 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 8/37 En conclusion sur le châssis de Paris : Logement de serveur N°13 en défaut : ce logement indique une « Alerte critique » et on a une croix en rouge mais tout semble avoir un fonctionnement normal. Le système attend un acquittement après une opération de MAJ de BIOS. ❖ Site de Courbevoie Sur ce site on retrouve le même châssis que Paris mais avec une lame serveur en moins. Aucun problème à signaler. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 9/37 En conclusion l’état du châssis Dell blade M1000e de Courbevoie ne présente aucun problème. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 10/37 Etat des lieux de VMware : L’état de santé de la virtualisation VMware Vsphère est à plus de 90% d’utilisation de la mémoire RAM mutualisée et certains serveurs Esxi sont en alertes critiques Etat VMware Vsphere Cluster Crédit Municipal au 29/06/2020 Résumé Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 11/37 Surveiller: Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 12/37 Configurer = Vérification de la configuration Distributed Ressource Scheduler (DRS) qui permet la bascule automatique au niveau du vSphere HA (High Availability). Vérification de DRS =OK Autorisations: Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 13/37 Hôtes = 8 Esxi Nombre de VM = 215 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 14/37 Banques de données = 80 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 15/37 Clusters de banques de données = 0 Réseaux = 47 Réseaux Distributed Switches = 3 Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 16/37 Tâches récentes = 0 Alarmes =10 On remarque deux alarmes critiques : • 1 qui concerne la mémoire sur le serveur srpesx003. • 1 qui concerne le serveur srpexp001 sur le vSpere HA (high Availibility). • D’autres serveurs ont des avertissements sur l’utilisation de la mémoire. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 17/37 Etat Esxi srpesx005@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Paris. Etat Esxi srpesx009@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Paris. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 18/37 Etat Esxi srpesx013@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Paris. Etat Esxi srpesx014@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Paris. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 19/37 Etat Esxi srpesx025@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : Ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Courbevoie. Etat Esxi srpesx026@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : Ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Courbevoie. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 20/37 Etat Esxi srpesx033@creditmunicipal.fr (HA Esclave) Remarque : Ce serveur Esxi fait partie du châssis Blade Dell M1000e de Courbevoie. Etat Esxi srpesx730@creditmunicipal.fr (HA Maître) Remarque : Ce serveur Esxi est un serveur standalone R730. Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 21/37 Paramètres vCenter Server Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 22/37 Extensions Rapport de Stage Crédit Municipal de Paris 28 août 2020 Page 23/37 Voir les autres informations en annexe 6.1: J’ai envoyé par mail les éléments ci-dessus accompagnés d’un plan d’action pour l’opération de maintenance (voir annexe 6.2) afin d’être validé par Jean-Baptiste POTEAU, DSI, en mettant en copie Jean-Louis PAUCHON, Responsable informatique. J’ai découvert d’autres éléments signalés par Jean-Baptiste POTEAU, DSI, qui m’a uploads/Finance/ rapport-de-stage-asrs.pdf