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Au sein de la société générale Réalisé Par : MHIMER NABIL Réalisé Par : MHIMER

Au sein de la société générale Réalisé Par : MHIMER NABIL Réalisé Par : MHIMER NABIL Ce modeste travail est la résultante de longues heures et journées de dur labeur, mais sans l’aide et le soutien de personnes dignes de confiance et de respect, il ne pouvait guère voir le jour. Je tiens à exprimer ma gratitude et ma reconnaissance : A mes parents, pour leur sacrifice, leur amour et leur soutien inconditionnel depuis le jour ou je suis venu au monde jusqu’à maintenant, je n’oublierai jamais que j’ai pu réaliser mon succès grâce à leur soutien et à leur encouragement. A tous les membres de la Sociéte Générale «AGENCE R EL MESJID », qui ont prouvé qu’elles sont des personnes dignes de respect, de reconnaissances et d’estimation pour leur accueil chaleureux, leur collaboration et leur coopération qui m’a facilitée le travail pendant toute la durée de mon stage ( M. KOSSI SAID , M. AHDOUDOU EL MEHDI, Mme Laila el KADIRI et MLLe MOUFTAKIR ILHAM). Et à toutes les personnes qui me connaissent de près ou de loin, je leurs dis sans distinction : MER CI. La societe generale-Rapport de stage - 2 - Le secteur bancaire n’a cessé de subir des changements non seulement dans son fondement et sa philosophie, mais aussi dans ses buts et ses prérogatives. Depuis l indépendance du Maroc, et jusqu a l année 1974, l’Etat Marocain pour encourager l’épargne des ménages distribuait des intérêts créditeurs sur les comptes courant à vue. Mais après 1974 cette loi a été abolie et les banques sur instructions de la banque du Maroc commençaient a s’investir dans l’essor économique du pays, ainsi, et sur la base de dossiers d’investissements viables, les banques fournissaient soit une partie des capitaux nécessaires pour le fonctionnement des sociétés soit la totalité des fonds. Le but étant : le développement économique. Mais comme le système bancaire n’était qu a ses débuts, plusieurs banques et organismes financiers étrangers se sont introduit par le biais de participation au capital de ces dites banques pour s’implanter dans le système. Apres, il y a eu des absorptions, des fusions et des associations entre banques, le but étant , non seulement, la réalisation de bénéfice et le développement économique , mais aussi la vision structurelle sur tout le territoire Marocain et même au delà notamment en Afrique et en Europe . Aujourd'hui 17 banques et organismes financiers sont opérationnelles, suivent les instructions du ministère de tutelle qui est le ministère de finances et sont contrôlés par banque AL MAGHRIB. Ceci dit sur le coté organisationnel , sur le fond , les banques ont sérieusement changé de politique :d’organisme collecteur de dépôts et fournisseurs de crédit , la banque aujourd’hui est devenue la locomotive s’introduisant partout dans les assurances , dans le fret (transport international de marchandises) , dans le commerce national et international et dans l investissement a court ,moyen et long terme . La panoplie de produit fournit par les banques au profit des ménages notamment le crédit à l’habitat et à la consommation améliore de façon très apparente le niveau de vie du citoyen. L’analyse, les conseils et les fonds nécessaires garantissent le future des sociétés .l encouragement de l épargne national et interne diminue le besoin de demande de crédit de l étranger. Entre banques la concurrence est acharnée : l esprit d initiative et de satisfaction de besoin démarque une ou plusieurs banques des autres. Le but étant qui le mieux aura la plus grosse part du marché. La societe generale-Rapport de stage - 3 - REMERCIEMENT INTRODUCTION Chapitre I : Présentation de la Société Générale I- Historique du Groupe société générale du Maroc : II- 1. Fiche signalétique 2. Historique 3. Organisation 4. Organigramme 5. Les partenaires et Filiales 6. Les agences Chapitre II : Les services de la Société Générale 1)Les relations particulières et professionnelles 1-1 Ouvertures des comptes 1.2 Les formalités d’ouverture de comptes 2- Opérations de caisse 2-1 Les virements 2-2 La mise à disposition 2-3 Les versements et les retraits 2-4 Le traitement des effets de commerce 2-5 Le traitement des chèques 2-6 Arrêt de caisse La societe generale-Rapport de stage - 4 - Chapitre III : Les produits de la SOCIETE GENERALE 1)Les placements bancaires 1-1 Les placements bancaires à vue 1-2 Les placements bancaires à terme 2) les crédits 2-1 Les crédits de trésorerie 2-2 Les crédits de consommation 2-3 Les crédits immobiliers 3) Offres packagés 3-1 Pack EL KENZ 3-2 Pack MOUFID 3-3 Pack BANKY 3-4 Pack AL JAWHAR 3-5 Pack AHLAN 3-6 Pack MIHANE & MIHANE PLUS 4) La bancassurance Chapitre III : Conclusion Annexes La societe generale-Rapport de stage - 5 - LA SOCIETE GENERALE Raison sociale Société Générale Marocaine de Banques Forme juridique Société Anonyme Capital 2 050 000 000 Activité Etablissement de crédit Siège Social 55 Boulevard Abdel Moumen 20100 Casablanca N° I.R.C. 28 987 N° Patente 3 636 350 Id. Fiscale 010 84160 CNSS 1 028 986 Téléphone 0522 43 88 88 Fax 0522 26 28 51 Site Internet www.sgmaroc.com La societe generale-Rapport de stage - 6 - Ce chapitre est un aperçu sur l’historique de la Société Générale et son organisation administrative. HISTORIQUE : Filiale du Groupe Société Générale, un des plus grands groupes bancaires de la zone Euro, la Société Générale Marocaine de Banques est présente au Maroc La societe generale-Rapport de stage - 7 - PARTIE I PARTIE I depuis plus de 90 ans et s’impose comme une banque de référence pour le développement de l’économie nationale. Avec un réseau de 207 agences, la Société Générale Marocaine de Banques opère en tant que banque de détail et banque d’investissement. L'histoire de la Société Générale Marocaine de Banques a commencé en 1913, lorsque la Société Générale France s’est implantée au Maroc et elle a crée sa première agence à Casablanca. Le 30 juin 1962, cette première agence s’est transformée en un établissement bancaire de droit marocain, dénommé la Société Générale Marocaine de Banques, comptant 3 guichets et un effectif d’une quarantaine de personnes. C'est la fusion avec la Société Marseillaise de Crédits en novembre 1965 et l’acquisition, en 1971, de 20% de la Société de Banque du Maghreb, qui va permettre d'élargir le réseau de façon permanente. Poursuivant sa politique de croissance, la Société Générale Marocaine de Banques a entrepris l’extension et la modernisation de ses locaux. La première pierre de son actuel siège a été posée en novembre 1997. L’année 2000 s’est caractérisée par le contrôle exclusif de la Société Générale de France qui détient actuellement 52% du capital de la S.G.M.B, ce qui va permettre à cette dernière de bénéficier de l’expérience, de l’appui financier et du savoir-faire du groupe français. ORGANISATION : La société générale a adopté une nouvelle organisation mieux adaptée à sa stratégie de développement. Deux pouvoirs forts, le conseil de surveillance et le directoire dotés de responsabilités distinctes et équilibrées réparties en quatre pôles : -Le pôle secrétariat général. -Le pôle gestion privée et institutionnelle. -Le pôle banque de financement et des grandes entreprises. -Le pôle commercial. Le pôle secrétariat général La mission principale de ce pôle est l’animation des processus de la banque, il comprend plusieurs directions qui interviennent dans le fonctionnement et la gestion de la banque. La societe generale-Rapport de stage - 8 - Le pôle gestion privée et institutionnelle Ce pôle assure la supervision et le développement des entités de la banque opérant dans le cadre des activités de la bourse, de gestion d’actifs et de gestion de la clientèle institutionnelle, il s’agit : - La filiale de gestion d’actifs (GESTAR) - La filiale d’intermédiation boursière (Sogébourse) - Le département des institutionnels qui se charge de la relation commerciale avec les institutionnels marocains - L’agence des institutionnels qui assure notamment l’offre de contrôle dépositaire aux OPCVM et de dépositaire local aux institutionnels étrangers Le pôle banque de financement et des grandes entreprises Ce pôle définit la stratégie et les objectifs de la banque en matière d’activités de marché et d’ingénierie financière, il assure également la supervision et le développement des entités de la banque opérant dans le cadre de la relation avec les grandes entreprises. Le pôle commercial La mission principale du comité de banque commerciale réside dans le pilotage de l’activité et des objectifs tracés dans les plans d’action des directions rattachées au pôle. ORGANIGRAMME : La societe generale-Rapport de stage - 9 - PARTENAIRES ET FILIALES : EQDOM (Crédit à la consommation) : En Mai 2002, désirant de renforcer sa présence au Maroc et se positionner sur le créneau du crédit à la consommation, le Groupe Société Générale a racheté la La societe generale-Rapport de stage - 10 - participation du Groupe ONA dans EQDOM. Ensuite, à travers une OPA, il porte sa participation totale à 54%. SOGELEASE (Financement par crédit-bail) : Créée en 1981, Sogelease Maroc est l’un des principaux acteurs du marché du leasing mobilier et immobilier destiné aux entreprises avec une part de marché de près de 19%. SOGEBOURSE (Intermédiation en bourse) Créée uploads/Finance/ rapport-de-stage-sg.pdf