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HORS-SÉRIE RETAIL CHAIN N°18 Avril 2019 Hors-Série Retail Chain N°18 - Avril 20

HORS-SÉRIE RETAIL CHAIN N°18 Avril 2019 Hors-Série Retail Chain N°18 - Avril 2019 - ISSN 1249-2965 - Prix du numéro : 17 € © istock Paris - 10 Avril 2019 strategieslogistique.com @stratlog RETAIL CHAIN 2019 : c’est parti pour les rendez-vous experts #PackagingStrategists L’évolution actuelle des modes de consommation et des canaux de distribution impactent directement le conditionnement de vos produits. L’emballage doit être adapté aux différents flux logistiques pour répondre au mieux à vos enjeux. Chez DS Smith, nous relevons au quotidien ces défis avec nos clients. Bénéficiez de notre expertise pour concevoir des solutions d’emballage durables compatibles avec votre stratégie omnicanale. Vos emballages sont-ils adaptés à l’omnicanal ? DÉCOUVRIR PARTAGER-COMPRENDRE APPROFONDIR ACHETER 3 Stratégies Logistique > Hors-série Retail Chain > Avril 2019 e secteur continue sa croissance à deux chiffres tiré par l’élargissement de l’offre et l’augmentation de la fréquence d’achat moyenne de 37,5 millions de clients. Cette tendance particulièrement forte pousse la logistique à se réinventer sans cesse. Progression des flux internationaux, essor des options de retrait et du click-and-collect, de e-reservation ou de livraison en consigne l’innovation service et technologique bat son plein. Ce hors série de l’édition Retail Chain’2019 vous propose un panorama complet sur ces nouvelles formes de logistiques et de retours d’expériences particulièrement aboutis de retailers et PGC telles les sociétés L ’Oréal, Ikéa ou encore l’exemple de Lidl qui a modernisé son parc immobilier logistique pour apporter des réponses adaptées au modèle de vente du distributeur. Sur l’édition, le ship in store est à l’honneur : lors de la conférence d’ouverture, découvrez comment vos magasins peuvent devenir vos entrepôts urbains de demain. Du côté de l’innovation, six start-up viennent prendre la parole pendant 5 minutes chacune lors des Pitch de la Supply Chain. Une façon originale et ludique de découvrir les futures stars du secteur. Enfin, pour découvrir l’offre de la logistique e-commerce, l’édition de Retail Chain 2019 rassemble les fournisseurs et prestataires référents du marché. Profitez des rendez-vous one-to-one organisés sur l’édition pour accélérer votre transformation supply chain. La logistique est en marche et va pouvoir continuer de se réinventer Lionel Barbé Directeur général de Premium Contact L Le E-retail au rendez-vous de la croissance ! | 4 | Publi-Rédactionnel PAKi Logistics qui a repris son nom propre depuis mars dernier (tout comme les 15 autres sociétés Pooling Partners du groupe FHG) a gardé son ADN : optimiser les opérations logistiques de ses clients. PAKi Logistics vient de lancer une solution innovante de bons électroniques pensée pour simplifier l’échange palettes… et pour en réduire les coûts ! I ndispensables dans la logistique, les palettes Europe garantissent la sécurité des marchandises comme de leurs utilisateurs. Conformes aux exigences d’écoresponsabilité actuelle, près de 500 millions de ces palettes circulent aujourd’hui dans le monde. Leur qualité et la précision de leur gestion sont des paramètres straté- giques à prendre en compte pour une logistique efficace. Au sein de ce marché dynamique, PAKi Logistics cumule les avantages de l’échange palettes et du pooling en s’appuyant sur cinq qualités de palette : de la « blanche » ou la « neuve » pour les industries soucieuses de l’aspect, à la « mécanisable » en passant par la « triée » ou « l’échangeable »… pour chaque usage correspond une qualité ad hoc. Le système de pool ouvert de palettes Europe favorise leur interchangeabilité internationale en garantissant leur qualité, tout en préservant les ressources écologiques et économiques. Depuis 45 ans, l’expertise et le métier de PAKi Logistics résident dans l’optimisation de ces flux. Riche d’un maillage de partenaires très serré, la société combine les besoins de ses clients et réduit ainsi au maximum les coûteux kilomètres à vide. Elle offre un service de désynchronisation des flux associé à un système permettant de « dématé- rialiser » les palettes. En un mot, PAKi Logistics fonctionne comme une banque où l’unité d’échange serait… la palette ! Le e-Voucher simple, efficient et flexible PAKi s’adresse à l’ensemble de la supply chain qui partage des attentes communes avec des spécificités métiers différentes. Outre les problématiques liées à la disponibilité, au nombre et à la qualité, une problématique collective reste liée à la gestion administrative des échanges de palettes. À l’heure de la généralisation de l’automatisation et de l’avènement de l’intelligence artificielle, il a semblé évident de simplifier et d’optimiser les échanges de palettes grâce à la numérisation. Lidl a adopté ce système depuis novembre 2018 et propose peu à peu à ses fournisseurs et transporteurs la possibilité de recevoir un bon palette digital sur l’ensemble de ses plateformes de distribution en Europe plutôt que d’effectuer un échange classique. Transférable à un tiers, le PAKi e-Voucher, valable 12 mois permet de bénéficier de l’ensemble des services PAKi à travers l’Europe. Cette dernière innovation est conforme à la mission de PAKi Logistics : accompagner ses clients dans leurs défis logistiques en leur offrant des solutions toujours plus efficientes et agiles pour le transport des chargements. www.paki-logistics.com www.faberhalbertsmagroup.com PAKi Logistics, le service logistique agile innove encore DÉCOUVRIR PARTAGER-COMPRENDRE APPROFONDIR ACHETER 5 Stratégies Logistique > Hors-série Retail Chain > Avril 2019 u24, allée des Verdiers - 95800 Courdimanche - Tél. 09 61 26 44 58 - www.strategieslogistique.com uEditions Presse Pilote - Directeur de la publication : Gilles Solard u Rédaction - Directeur éditorial : Luc Battais - Tél. 06 19 99 27 45 - luc.battais@strategieslogistique.com Ont participé à ce numéro : Vanessa Bernard, Erick Demangeon et Julien Monchanin uRéalisation : Vincent Mondary - Tél. 06 60 99 54 80 - vmondary@mediaprod-france.fr uPublicité : Gilles Solard - Tél. 06 38 38 36 87 - gilles.solard@strategieslogistique.com uJoël Duprat - Tél. 06 03 72 20 13 - jduprat@mediaprod-france.fr uTarifs abonnements France (TVA 2,1 % incluse) : 1 an : 6 numéros + accès web : 119 euros TTC Étudiants/demandeurs d’emploi : 71 euros TTC sur justificatif. Étranger : nous consulter. Règlement à l’ordre des Editions Presse Pilote Pour la CEE, précisez le numéro de TVA Intracommunautaire. uStratégies Logistique est édité par les Editions Presse Pilote. Principal actionnaire : Gilles Solard - SAS au capital de 5 000 euros - 519 521 363 RCS Pontoise ISSN 1249-2965 - Imprimé en France : Maqprint SOMMAIRE 6 Retail Chain 2019 : Activez de nouveaux leviers de performance ! 9 PGC : à l’épreuve du e-commerce 14 Procter & Gamble : une supply-chain multimarque et 100% PGC 16 E-commerce : des logistiques en expansion accélérée, automatisées et innovantes 24 Middle market : plus d’options pour les 14 moyennes entreprises 26 IKEA : ouverture de son 5e CDC national 28 Lidl : réorganisation de ses bases régionales en France 6 Hors-série Retail Chain > Avril 2019 > Stratégies Logistique Les experts de la Supply Chain e-commerce & omnicanale se donnent rendez- vous le 10 avril au Retail Chain 2019. Une journée sur mesure pour découvrir les dernières solutions, services et produits du secteur. Activez de nouveaux leviers de performance ! DÉCOUVRIR PARTAGER-COMPRENDRE APPROFONDIR ACHETER LA JOURNÉE igitalisation, dernier kilomètre, externa- lisation, multicanal, automatisation : tous les enjeux de transformation Supply Chain seront abor- dés lors de l’événement dans un cadre propice à l’échange d’informations. Y sont attendues en effet pas moins de 100 Directions SCM à la recherche de so- lutions performantes, inno- vantes et sécurisées. Au programme : speed mee- tings, conférences, pitchs et autres animations… Maître mot : l’innovation ! Destination : omnicanal Avec l’évolution des modes de consommation de ces dernières années, l’omni- canal est aujourd’hui un enjeu prioritaire pour les logisticiens. L ’on parle même d’omni-consommateurs, qui ne privilégient plus un mode unique de contact, mais optent constamment pour le canal le mieux adapté. Agence ou magasin, site web, téléphone mobile, distributeurs, tablette ou call center… les entreprises de biens et de services ont désormais tout intérêt à développer l’ensemble des canaux pour ne rater aucune opportunité. De D fait, tous les acteurs du secteur s’inscrivent dans la logique omnicanale (click- and-Collect, points relais, magasins physiques, logis- tic-in-Store, consignes auto- matisées, pack innovations, services logistiques, trac- king, reverse logistics…). Carrefour a par exemple réalisé une croissance de 30% en 2018 sur sa plate- forme de e-commerce, tandis que dans le même temps, le groupe a aussi développé ses dispositifs de caisses automatiques ou de Drive. Un bel exemple ici de simultanéité des canaux puisque le client commande en amont via un site inter- net ou une application pour se rendre ensuite en maga- sin et récupérer ses achats. Une expérience de vente qui, quand elle est bien ficelée, présente de nombreux avan- tages à commencer par la fidélisation client, en sus, de la facilitation des échanges ! Plus de fluidité et de flexi- bilité dans les processus de vente : voilà tout l’inté- rêt de l’omnicanal qui pour être optimal doit aussi être fiabilisé grâce à des outils performants et surtout cohérents. A découvrir ! Destination : digitalisation ERP, pilotage temps réel, planification & exécution, prévisions, S&OP, gestion de l’entrepôt, du transport, solutions collaboratives, de mobilité… Rares sont aujourd’hui les entreprises © D.R. 7 g PLUS D’INFOS SUR strategieslogistique.com uploads/Finance/ retail-chain-2019.pdf