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2.3.3. Affiner la présélection par un entretien téléphonique Même si l’importan

2.3.3. Affiner la présélection par un entretien téléphonique Même si l’important de la présélection est déjà effectué, cette deuxième présélection n’est pas de moindre importance. En effet, quelques règles sont à respecter lors de l’établissement du contact téléphonique avec le candidat dont les plus essentielles sont : - Ne pas se laisser influencer par le candidat qui, dès l’établissement du contact, essayera à tout prix d’obtenir un rendez-vous. - Afin de garder sa disponibilité pour écouter le candidat, préparer à l’avance les questions à poser (questions particulières par rapport au profit et les interrogations survenues lors de la nature du dossier de candidature). L’importance de cet entretien c’est qu’il permet de vérifier au temps réel quelques caractéristiques. Par exemple, si on recrute un comptable, la précision de ses réponses et son sens de détail seront d’une aide précieuse dans la confirmation de certaines caractéristiques. 2.3.4. Convoquer à l’entretien Cette convocation s’effectuer le plus souvent par téléphone. Il est important de demander aux candidats d’apporter les documents qui peuvent être utiles pour étayer leur candidature. Cette action présente plusieurs avantages :  Les candidats qui ont apporté des informations fausses à leurs C.V ne se présentent pas ou du moins doivent trouver des explications.  Elle démontre aux candidats la rigueur des méthodes de recrutement.  De part leur organisation et leur exhaustivité, les documents apportés fournissent de nouvelles informations sur les candidats.  Les documents apportés vont permettre la comparaison avec les informations mentionnées dans C.V et enfin découvrir les documents complémentaires que les candidats auront apportés. Chapitre II Le recrutement 53 2.3.5. Informer des réponses négatives : Enfin, il est souhaitable, par respecte pour les candidats qui ont écrit et attendent une réponse, ainsi que pour l’image de l’entreprise que le recruteur informer les personnes dont les candidatures ne sont pas retenues. 2.4. La sélection des candidats C’est la phase la plus visible et la plus connue car elle concerne chaque individu cherchant un emploi. Elle est fondée sur une série de filtrages successifs utilisant des techniques divers, le nombre d’outils de sélection utilisés au cours du processus de sélection varie d’un employeur à l’autre et d’une catégorie du poste à combler à l’autre39. 2.4.1. Les techniques de sélection : 2.4.1.1. L’entretien : L’entretien utilisé dans tous les recrutements, selon le nombre de candidats et les difficultés du choix, il peut être renouvelé deux ou trois fois, au fur et a mesure que les candidats sont éliminer.40 L’entretien de recrutement a un double but :  Informer le candidat sur l’entreprise, sa stratégie, les profils recherchés, les perspectives offertes et le poste à pourvoir ainsi que ses caractéristiques.  Lui permettre de s’exprimer pour qu’il donne le maximum d’information sur son passé professionnel, ses aspirations pour l’avenir, ses compétences, ses qualités relationnelles et managériales…etc. c’est l’occasion pour le candidat de défendre ses points de vue et ses expériences avec des arguments convaincants.41 La réussite de l’entretien, implique qu’il se déroule dans de bonnes conditions matérielles et psychologiques et que l’interviewer ait élaboré un schéma d’entretien lui permettant de recueillir des données pertinentes et contrôlables. A. La préparation de l’entretien La préparation de l’entretien est primordiale compte tenu du temps finalement limité dont dispose le recruteur, en générale L’entretien comporte trois phases :  L’accueil du candidat ;  La présentation du poste au candidat ;  La recherche d’information pour vérifier on adéquation au poste et à l’entreprise et connaitre ses traits de personnalité. L’entretien aboutit a une feuille d’évaluation où l’interviewer fait la synthèse des informations recueillies afin de permettre aux décideurs (DRH et responsable hiérarchique) de se faire une opinion sur l’aptitude du candidat à remplir le poste.42 39 Jean Marie PERETTI, Op cit, P75. 40 ALLEGER Claude Blanche, 41 Jean Marie PERETTI, Op cit, P77. 42 ALLEGER Claude Blanche, uploads/Finance/ scribd2 1 .pdf