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Etat des lieux de la distribution actuelle des produits financiers 1

Etat des lieux de la distribution actuelle des produits ?nanciers La distribution bancaire telle qu ? elle existe en repose d ? abord sur la décomposition suivante La vente directe les produits ?nanciers sont écoulés au travers d ? un maillage territorial d ? agences bancaires Les acteurs qui disposent d ? un réseau d ? agences sont en quasi-totalité les acteurs traditionnels Crédit Agricole BNP Paribas Société Générale Caisse d ? Epargne ? La tendance de ce maillage est au repli Les statistiques récentes doivent être perçues non comme une démonstration de l ? absence de pertinence du réseau d ? agences à l ? avenir mais comme un signe des transformations en cours et futures plus globales de la distribution des services ?nanciers La vente à distance les produits sont principalement vendus sur internet Ce canal de vente est le plus dynamique au détriment de la vente physique Aujourd ? hui tous les acteurs possèdent un site internet et une application mobile Ces derniers se sont adaptés aux nouvelles pratiques du consommateur Plus de des souscriptions passeront par des canaux digitaux en chez les acteurs majeurs français La vente omnicanale alliance d ? une vente directe et à distance elle tend à se généraliser notamment pour les services à faible valeur ajoutée exemple opposition sur la carte CCependant cette décomposition n ? est pas stricte et est même de plus en plus remise en cause En e ?et de nouvelles initiatives hybrides se développent pour proposer une o ?re adaptée aux nouvelles réalités Nous pouvons par exemple citer Anytime qui permet à tout venant d ? ouvrir un compte bancaire dans des cabines Photomaton Nous pouvons également évoquer la possibilité depuis début pour la quasi-totalité des clients de banques britanniques de Créaliser des opérations basiques retrait d ? argent dépôt de chèques consultation de comptes ? depuis l ? ensemble des bureaux postaux du Royaume Uni Dans un monde o? Walmart utilise la réalité virtuelle pour permettre à ses clients de faire leurs courses depuis leur canapé o? Carrefour présente certains produits gr? ce à des hologrammes o? l ? utilisation des données personnelles n ? a jamais été aussi intensive et o? l ? intelligence arti ?cielle se présente comme la quatrième révolution industrielle le paysage de la distribution des services ?nanciers va muter en profondeur La pression technologique conjuguée à une évolution des besoins clients actuels vers plus d ? autonomie de personnalisation de simplicité et d ? expertise poursuivra la remise en cause des modalités actuelles de la distribution des services ?nanciers Dès lors quelles seront les principaux enjeux de la distribution en Comment se matérialisera la distribution à cette date Quels nouveaux dé ?s les di ?érents acteurs devront relever pour poursuivre cette activité Nos convictions Un monde désintermédié Comme évoqué plus haut de plus en plus d ? acteurs s ? insèrent sur le marché de la distribution des produits et services ?nanciers Cette évolution est notamment liée à une volonté politique d