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153 rue de Courcelles – 75817 Paris cedex 17 – www.qualite-comptable.com Tél. 0

153 rue de Courcelles – 75817 Paris cedex 17 – www.qualite-comptable.com Tél. 01 44 15 60 66 – Fax 01 44 15 90 05 – Email oqc@cs.experts-comptables.org SIRET 432 538 601 00019 - APE 913E GT002 rev octobre 2002 La Fonction Comptable des grandes entreprises Résultats d’enquête benchmarking Contribuer à la performance de l’entreprise <<< Sommaire Synthèse des résultats – Evaluation générale de la fonction comptable GT002 La fonction comptable des grandes entreprises : 2. résultat d’enquête benchmarking Sommaire Préface : L’Observatoire de la Qualité Comptable 3 Introduction 4 Rappel méthodologique 5 Définition de la fonction comptable 5 Structure de l'enquête 6 Système de notation 6 Les caractéristiques de l'échantillon 7 Synthèse des résultats 8 Evaluation générale de la fonction comptable 9 1. Mission du responsable de la fonction comptable 9 2. Organisation de la fonction comptable 13 3. Les collaborateurs de la fonction comptable 16 4. Assurance qualité de la fonction comptable 20 5. Coût de la fonction comptable 25 6. Evaluation de la fonction comptable par la direction 27 Evaluation des 10 processus 28 de la fonction comptable 28 Gestion des référentiels comptables 29 Organisation / méthodes /système d’information comptable 33 Centralisation et gestion des arrêtés 39 Production du reporting interne 44 Production de l'information financière externe 49 Production des documents fiscaux 54 Production des comptes de groupe 60 Comptes clients et assimiles 66 Comptes fournisseurs et assimilés 71 Immobilisations 77 Publications de l’OQC 82 Synthèse des résultats – Evaluation générale de la fonction comptable GT002 La fonction comptable des grandes entreprises : 3. résultat d’enquête benchmarking Préface : L’Observatoire de la Qualité Comptable Créé fin 1998 à l’initiative du Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables, sous l’égide des principales organisations patronales et associations professionnelles du monde de la gestion et de la finance, l’Observatoire de la Qualité Comptable a pour objectif de promouvoir une fonction comptable véritablement adaptée aux besoins des décideurs internes et externes à l’entreprise. Pour atteindre cet objectif, l’Observatoire s’est entouré d’une équipe pluridisciplinaire de professionnels de haut niveau. Ils conduisent des actions de recherche, de benchmarking, de formation et de publication dans le but d’évaluer et de faire connaître l’impact des nouvelles technologies et des nouveaux contextes économiques, tels que la globalisation et l’émergence des entreprises en réseau, sur les métiers comptables. Par ses actions, l’ambition de l’Observatoire est d’améliorer et faire évoluer les compétences individuelles et collectives des professionnels du chiffre par la réflexion en équipe, la formation, la production d’articles, d’ouvrages et d’outils interactifs, et leur apporter un socle, un système de valeurs et des références en phase avec les attentes de leurs clients et les objectifs de l’entreprise, qui donnent un sens à leur action. Cet observatoire s’adresse à tous les professionnels des fonctions financières, comptables et de gestion qui peuvent en devenir « Membre Associé ». Synthèse des résultats – Evaluation générale de la fonction comptable GT002 La fonction comptable des grandes entreprises : 4. résultat d’enquête benchmarking Introduction Dans le cadre de la création de l'Observatoire de la Qualité Comptable, cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de grandes entreprises sur le thème de l'évaluation du niveau de qualité de la fonction comptable ; qualité des prestations fournies, qualité du dispositif mis en place pour assurer la mission, évaluation de son coût. L'objectif de cette enquête vise à établir une base de données sur les processus de la fonction comptable, devant servir de point de départ pour des actions de benchmarking de la performance et de l'optimisation des coûts. Chaque entreprise qui a participé à l'enquête a la possibilité de se positionner sur tous les thèmes abordés dans le questionnaire par rapport à l'ensemble du panel et ainsi apprécier les domaines sur lesquels elle se trouve en meilleure ou au contraire moins bonne position que les autres entreprises. Toute entreprise peut également sous réserve d’effectuer une auto-évaluation de sa situation, tirer avantage de sa comparaison avec le profil moyen présenté au travers de cette enquête, au regard d’un certain nombre de sujets : type d’organisation, profil du personnel, coût, dispositif d’assurance qualité, etc. Afin de pouvoir effectuer cette auto-évaluation, les responsables comptables peuvent utiliser le document OQC « Questionnaire d’évaluation de la fonction comptable du secteur Industrie & Service ». Des documents similaires existent pour les secteurs Banques, Assurances et PME/PMI. Synthèse des résultats – Evaluation générale de la fonction comptable GT002 La fonction comptable des grandes entreprises : 5. résultat d’enquête benchmarking Rappel méthodologique Définition de la fonction comptable L'enquête porte sur la fonction comptable dont il a fallut déterminer le périmètre afin de permettre à toutes les entreprises d'effectuer leur évaluation sur une base commune. L'approche qui a été retenue, conformément aux démarches qualité de type ISO ainsi qu'à la méthodologie du benchmarking, est une approche processus. La fonction comptable est définie comme un processus de production ayant à satisfaire des "clients" internes et externes et étant en relation avec un certain nombre de "fournisseurs" essentiellement internes à l'entreprise. Ainsi définie, la fonction comptable dépasse la notion d'organisation des services comptables. Elle regroupe les comptables appartenant aux services comptables et exerçant des activités relatives au processus comptable mais aussi des acteurs hors des services comptables et exerçant aussi des activités relatives au processus comptable. La "Fonction" (ou "Processus") comptable a été décomposée en sous-processus. 20 processus élémentaires ont ainsi été identifiés : 7 processus dits "comptables" concernent des activités au cœur de la fonction comptable et 13 processus dits "en liaison avec les systèmes amont" sont, comme leur nom l'indique, à la périphérie des activités comptables et assurent la liaison avec les processus amont. Liste des 20 processus Les 7 processus "comptables" Les 13 processus "en liaison avec les systèmes amont Gestion des référentiels comptables Organisation/méthodes/système d'information comptable Centralisation et gestion des arrêtés comptables Production du reporting interne Production de l'information financière externe Production des documents fiscaux Production des comptes de groupe Projets R & D Immobilisations Financements et participations Achats et assimilés Fournisseurs et assimilés Coûts de revient Stocks et encours Produits et revenus Clients et assimilés Frais professionnels Personnel et assimilés Trésorerie Comptes intra groupes Par convention, les processus suivants ne sont pas compris dans le périmètre de la fonction comptable utilisée pour cette enquête : facturation clients, paie, recouvrement, audit. Synthèse des résultats – Evaluation générale de la fonction comptable GT002 La fonction comptable des grandes entreprises : 6. résultat d’enquête benchmarking Structure de l'enquête L'enquête se compose de deux parties : la première vise à l'établissement d'une évaluation générale de la fonction comptable d'entreprise, la seconde vise à l'évaluation particulière de 10 des processus identifiés pour définir l'ensemble de la fonction. Système de notation L'enquête comporte deux types de questions : l’une porte sur des sujets quantifiables, l’autre sur une évaluation qualitative. Les réponses aux questions "quantitatives" (volumes, coûts...) donnent lieu au calcul d'une moyenne à laquelle chaque entreprise peut se comparer. Les réponses aux questions "qualitatives" (appréciation sur le niveau de qualité) donnent aussi lieu à détermination d'une position moyenne du panel mais permettent surtout de déterminer la proportion d'entreprises dont le niveau de qualité, sur le sujet donné, peut être considéré comme satisfaisant ou au contraire nécessiterait d'être amélioré. Sur l'échelle de notation de 1 à 5, les notes 1 et 2 sont analysées comme reflétant un niveau de qualité satisfaisant, les notes 3, 4, et 5 reflètent à l'inverse un niveau de qualité insuffisant. Synthèse des résultats – Evaluation générale de la fonction comptable GT002 La fonction comptable des grandes entreprises : 7. résultat d’enquête benchmarking Les caractéristiques de l'échantillon Le questionnaire a été diffusé auprès de 55 grandes entreprises ayant une activité en France. 33 ont répondu dans les délais compatibles avec les exigences du dépouillement. Dans un souci de cohérence, la présente enquête concerne les grandes entreprises du secteur industriel et commercial, hors secteur banque et assurance, d'un chiffre d'affaires supérieur à 300 millions de francs. Les réponses ont été fournies par les responsables de la fonction comptable eux-mêmes ou revues par eux dans les cas où elles avaient été préparées par un collaborateur. Tous les secteurs d'activité sont représentés dans l'échantillon, industrie, service, distribution avec une majorité pour l'industrie (40%). Ventilation par natures d'activité Industrie / BTP 40% Service 28% Commerce / distribution 8% Autre 24% La distribution par type d'entreprise, indépendante, société mère, filiale de groupe, présente une forte majorité d'entreprises filiales d'un groupe national ou international (60%). Les autres 40% étant des sociétés mères. Toutes les grandes entreprises de l'échantillon sont donc soit filiales d'un grand groupe soit à l'inverse mères de filiales. Ventilation par types d'entreprise Indépendante 0% Filiale d'un groupe 60% Société mère 40% La distribution par taille d'entreprise donne une distribution équilibrée suivant les trois groupes considérés. Ventilation par Chiffre d'affaires Ventilation selon les effectifs Entre 300 M.F. et 1 Mrd de francs 20% Entre 1 Mrd et 5 Mrd de francs 32% Au-delà de 5 Mrd de francs 48% uploads/Finance/3gt002lr.pdf