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Introduction Selon la Déclaration Universelle des Droit de l’Homme (1948) en so

Introduction Selon la Déclaration Universelle des Droit de l’Homme (1948) en son article 22 « toute personne en tant que membre de la société, a droit à la sécurité sociale... ». Conformément à cette déclaration, la sécurité sociale a pris un essort mondial et les pays africains n’y sont pas en reste. C’est le cas du Gabon, lorsqu’on en juge par les nombreux mouvements d’humeurs sociales de certaines adminisatrations comme la mairie de Libreville . Toutefois, l’homme est exposé dans son existence à une multitude d’évènements de nature à faire disparaître son revenu ou à reduire son niveau de vie : la maladie, la maternité, les accidents du travail et les maladies professionnelles, le chômage, l’invalidité, le décès et les charges familiales (Houadjeto, 2009). La réponse à cette ménace a suscité l’apparition de différents mécanismes de protection sociale. Il s’agit de la solidarité familiale, clanique, ou tribale et d’autres techniques de solidarité telles que l’épargne, l’assistance, la mutualité et l’assurance sociale. D’où la nécessité de mettre en place un système mieux adapté à la protection de l’homme au travail : la sécurité sociale. La sécurité sociale peut être définie comme l’ensemble de la protection que la société accorde à ses membres, grâce à une série de mesures publiques, contre le dénuement économique et social où pourraient les plonger, en raison de la distribution ou de la réduction sensible de leur gain, la maladie, la maternité, les accidents du travail et les maladies professionnelles [...] (Houadjeto, ibid). Par conséquent, c’est la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) qui assure la protection sociale des travailleurs soumis aux dispositions du code de travail. Le bénéfices des diverses prestations servies par la caisse est subordonné à l’immatriculation du travailleur. Or, dans les organisations de travail, l’immatriculation est diligentée par le service des Ressources Humaines. Notre question de recherche se formule donc comme suit : Pourquoi les salariés de Tractafric Equipment Gabon (T.E.G) sont irrégulièrement immatriculés à la CNSS, sachant cette activité doit être remplie par les pratiques de Gestion des Ressources Humaines ? C’est dans le but de montrer que certaines pratiques de GRH ont une influence sur cette activité de l’immatriculation que nous avons jugé opportun de réaliser notre recherche sur le thème : « Influence des pratiques de Gestion des ressources Humaines sur L’Immatriculation des travailleurs à la CNSS ». En effet, la Gestion des ressources Humaines « (...) est un cadre qui est conforme aux lois et règlements qui régissent les relations entre les emlpoyeurs et les employés » (Legall, 1996). 1 Rappelons à cet effet, que l’intérêt et l’originalité de cette étude réside dans le fait qu’aucun travaux présentés dans la revue de littérature n’abordent la question de l’immatriculation des travailleurs à la CNSS en relation avec les pratiques de GRH. En plus, ces recherches ont été réalisé dans des contextes différents du notre. Dans cet ordre, en nous appuyant sur la théorie de configuration des ressources humaines qui souligne que pour être efficaces les pratiques de GRH doivent être complémentaires, c’est-à- dire que la combinaison des pratiques plutôt qu’une seule prime sur la performance (Ferris et al., 1999), nous envisageons la GRH comme un ensemble de pratiques qui s’harmonisent entre elles et qui s’intègrent à la stratégie organisationnelle. Ainsi, cette cohérence entre les pratiques de GRH pourrait favoriser la régularité de l’identification à la CNSS des travailleurs. Pour éprouver notre idée directrice, nous avons mené une enquête par questionnaire auprès de 40 sujets tous issus de Tractafric Equipment Gabon (T.E.G). Les données obtenues à cet égard sont traitées à l’aide du logiciel Statistica. Ce mémoire s’organise donc de la manière suivante : dans la première partie, nous nous attacherons à faire la présentation de l’entreprise. Pour y parvenir, nous traiterons dans un premier temps de l’historique aux différentes activités de ladite structure et du déroulement au bilan de stage dans un secsond temps. Après avoir défini l’objectif de la recherche et les concepts en jeu, nous présenterons les théories et les travux sur lesquels s’appuie la problématique débouchant, ainsi sur les hypothèses de travail. Dans la troisième partie, nous préciserons la démarche méthologique utilisée, et les résultats auxquels nous sommes parvenue et l’interprétation ainsi que les suggestions pouvant contribuer à resoudre le problème de notre étude. 2 Première Partie : Présentation de l’entreprise 3 Chapitre I : Présentation de Tractafric Equipment Gabon (T.E.G) Il s’agit ici de dresser l’historique, situer géographiquement, présenter l’organisation, le fonctionnement et les différentes activités de l’entreprise. I. Historique et Localisation I.1. Historique La société « Traction Africaine » est créée en 1932 pour représenter en Afrique Centrale le constructeur américain « Caterpillar Tractor Company », spécialisé dans le matériel de génie civil et forestier. D’abord implanté au Gabon, Tractafric étend ensuite sa présence au Cameroun, au Tchad, au Congo-Brazzaville et à la Centrafrique. En 1937, Tractafric est racheté par la Société du Haut-Ogooué (S.H.O), société de négoce de matériel industriel, automobile, quincaillerie... ; créée en 1894 et déployant ses activités sur l’ensemble du territoire gabonais, mais aussi dans tous les pays de la sous-région en ce qui concerne ses exploitations forestières et son implantation technique. Cependant, en 1947, la société du Haut-Ogooué (S.H.O) est rachetée par le groupe Optorg, compagnie française dont le siège social se trouve à Paris. Il est spécialisé dans les activités de distributions et de négoce international. Dès les années 60, après les indépendances des pays francophone en Afrique, la société du Haut-Ogooué (S.H.O) transforme ses établissements fondés en Afrique en société de droit locale. C’est ce qui justifie son abréviation S.H.O Cameroun, S.H.O Congo, S.H.O Gabon... En 1963, la S.H.O Gabon a opté pour une opération de fusion avec diverses autres sociétés notamment SOGAM Equip, CECA GADIS et INTELC. En effet, chacune d’entre elles avaient ses activités. Autrement dit, SOGAM Equip s’occupait des biens d’équipements, CECA GADIS était chargé du commerce agroalimentaire et INTELEC avait pour mission la téléphonie. Toutefois, en 1990 la S.H.O Gabon subit de profonds changements et les départements sont cédés à d’autres sociétés. Ainsi, le département de la téléphonie revient à SOGEC, le département des biens d’équipements et du commerce agroalimentaire est cédé respectivement à SOGAM Equip et CECA GADIS. Par ailleurs, en 1992 Tractafric Equipment s’implante au Maroc. Puis en 2002, Tractafric Equipment crée, en joint-venture avec J. A. DELMAS, la société Africa POWER SYSTEMS (APS), spécialisée dans la fourniture de groupes électrogènes et de centrales énergétiques en Afrique. Or, en 2003 Tractafric Equipment s’implante en République Démocratique du Congo (RDC), au Rwanda 4 et au Burundi. En 2007, Tractafric Equipment crée, en joint-venture avec Barloword, la société Congo Equipment spécialisée dans la distribution de matériel minier dans la région du Katanga en RDC. En outre, en 2011 Optorg filialise ses deux branches d’activités : Tractafric Equipment et Tractafric Motors. Tractafric Motors qui s’occupe de la vente de camion et des véhicules particuliers notamment Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, BMW, Michibishi, Hyundai, Mazda... Et Tractafric Equipment qui est chargé du matériel de travaux publics, forestiers et miniers avec les marques Caterpillar, Hystère, Terex, Mecalac, Manitou et Perkins. Actuellement, Tractafric Equipment homogénéise ses enseignes dans tous les pays où elle est implantée : toutes les filiales adoptent la dénomination « Tractafric Equipment ». Récemment, Tractafric a ouvert à Shanghai un bureau de représentation en partenariat avec les autres concessionnaires Caterpillar en Afrique. En reste, Tractafric fête ses 80 ans d’existence en 2012. I.2. Localisation Tractafric Equipment est implanté aussi bien dans tous les pays d’Afrique Centrale et au Maroc comme l’indique la carte ci-dessous. En effet, il s’agit notamment de : - Burundi ; - Cameroun ; 5 - Congo ; - Côte d Ivoire ; - Gabon ; - Guinée-équatoriale ; - Maroc ; - République Centre Africaine (RCA) ; - République Démocratique du Congo (RDC) ; - Rwanda ; - Tchad. Sur le plan national, Tractafric Equipment Gabon (T.E.G) est installée dans le quatrième arrondissement de Libreville, précisément dans la zone industrielle d’Oloumi, sur une surface de 15000 m2. Il existe également des agences dans les provinces, notamment, dans l’Ogooué- Maritime, précisément à Port-Gentil et à Moanda dans le Haut-Ogooué. II. Organisation et fonctionnement de l’entreprise Dans l’optique d’atteindre les objectifs fixés, notamment accroître les capitaux investis, avoir une bonne part de marché, offrir à la clientèle une diversité de produits, un service de qualité, Tractafric Equipment Gabon s’organise en mettant en place des directions comprenant plusieurs services à savoir : - la Direction Générale : C’est l’organe suprême de la société, qui est sous l’autorité du directeur général. Cette entité met en application les décisions prises par la direction générale du groupe OPTORG à Paris. La Direction Générale organise l’activité de l’entreprise en mettant les moyens nécessaires pour pouvoir atteindre les objectifs fixés. En effet, c’est cette direction qui coordonne et contrôle tous les services à travers des réunions fréquentes avec les responsables et chefs de services. L’examen et la vérification de la gestion budgétaire prévisionnelle et la rentabilité de la société sont faits par cet organe. Elle se compose de plusieurs uploads/Geographie/ chapitre-ii 2 .pdf