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[Amélioration des flux via la communication visuelle] Faculté des Sciences et T

[Amélioration des flux via la communication visuelle] Faculté des Sciences et Techniques de Fès Département de Génie Industriel LST de Génie Industriel Projet de Fin d’Etudes Lieu : TRONICO Atlas Référence : 05/16GI Préparé par : -Inasse El ARABI - Maha BENYAHYA Soutenu le 11 Juin 2016 devant le jury composé de : - Pr S. Haouache (Encadrant FST) - Pr. M. Rjeb (Examinateur) - Pr. D. Tahri (Examinateur) - Mr.M. Anbri (Encadrant Société) G I COMMUNICATION VISUELLE ET AMÉLIORATION DES FLUX DES ATELIERS DE PRODUCTION DE TRONICO ATLAS [Amélioration des flux via la communication visuelle] DÉDICACES A mes chers parents, en guise de témoignage d’un grand respect et d’une profonde reconnaissance pour leurs sacrifices et leurs efforts A mes frères Yahya, Karim A ma chère sœur Samrae, A Mes collègues ; Tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin à effectuer ce modeste travail A tous ceux qui nous sont chers. [Amélioration des flux via la communication visuelle] DÉDICACES A mes chers parents, en guise de témoignage d’un grand respect et d’une profonde reconnaissance pour leurs sacrifices et leurs efforts A mon frère Driss, A ma chère sœur Salma A Mes collègues ; Tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin à effectuer ce modeste travail A tous ceux qui nous sont chers. [Amélioration des flux via la communication visuelle] Remerciement Nous tenons à remercier la société TRONICO Atlas de nous avoir accepté comme des stagiaires dans son organisme, pendant la durée de stage d’application du 05 Avril jusqu’au 05 Juin. Au terme de ce travail, Nous tenons à exprimer nos sincères gratitudes et nos profondes reconnaissances à toutes les personnes qui nous ont aidés à réaliser ce stage dans les meilleures conditions. Nous aimerons bien remercier en particulier Mr. Mhamed El ANBRI d’avoir encadrer notre stage, ainsi pour sa disponibilité et ses conseils pertinents, et son sourire de tous les instants… Nous tenons aussi à remercier la Responsable de l’atelier ‘Eiffel’ Madame Fatima Hatouma et la Responsable de l’Atelier ‘Vauban’ Madame Hanane Chehieb de nous avoir accepté au sein de cet atelier Nous tenons aussi à remercier tous le corps professionnel de la société pour leur aide technique et morale et à toute personne ayant contribué de près ou de loin à la réussite de ce stage. Nous remercions et nous exprimons notre reconnaissance à notre encadrant académique Mr. S. Haouache pour ses conseils, ses remarques, sa disponibilité et son soutien tout au long de notre période du stage et même le corps professoral Nous témoignons nos profondes gratitudes aux membres du jury, qui ont accepté de juger notre travail. Finalement, nous remercions tous les personnes qui de près ou de loin ont contribué à l’accomplissement de ce travail. [Amélioration des flux via la communication visuelle] SOMMAIRE Sommaire Introduction ............................................................................................................................................. 1 Chapitre I : ............................................................................................................................................... 3 LA MISE EN SITUATION ............................................................................................................................ 3 Section 1 : TRONICO ATLAS ALCEN ...................................................................................................... 4 1.1 Présentation du groupe « ALCEN » : ......................................................................................... 4 1.2 Historique : ................................................................................................................................ 5 1.3 Présentation de TRONICO ATLAS : ............................................................................................ 6 Section 2 : Secteur d’activité : ............................................................................................................. 7 Section 3 : Les processus de TRONICO ATLAS ..................................................................................... 9 CHAPITRE II : .......................................................................................................................................... 14 ATELIER EIFFEL/ VAUBAN ...................................................................................................................... 14 Généralités : ...................................................................................................................................... 15 Section 1 : Présentation de l’atelier .................................................................................................. 16 1.1 Cartographie de l’atelier TRAD : .............................................................................................. 17 Section 2 : Lean Manufacturing ......................................................................................................... 18 2.2 Organigramme : (2) ................................................................................................................. 19 2.3 QRQC : Quick Response Quality Control ................................................................................. 19 2.4 La méthode 5S : ....................................................................................................................... 23 Section3 : Flux de Production : .......................................................................................................... 25 Chapitre III : ........................................................................................................................................... 29 LA COMMUNICATION VISUELLE ET L’AMELIORATION DES FLUX D’ATELIER DE PRODUCTION EN APPLIQUANT AUTOCAD ........................................................................................................................ 29 Section 1 : Processus de Fabrication ................................................................................................. 30 Section 2 : Communication visuelle .................................................................................................. 31 Section3 : Plans des Zones : Gare, îlots et étagères .......................................................................... 33 Conclusion ............................................................................................................................................. 35 [Amélioration des flux via la communication visuelle] LISTE DES FIGURES Figure 1: Différentes activités du Groupe ALCEN................................................ - 4 - Figure 2: Filiales du Groupe ALCEN .................................................................... -5 - Figure 3: Site industriel TRONICO ATLAS TANGER ........................................ - 6 - Figure 4: Stratégie de la HOLDING TRONICO .................................................... - 7 - Figure 5: Organigramme TRONICO ATLAS ........................................................ - 8 - Figure 6: Liste VAUBAN semaine 22................................................................... - 10 - Figure 7: Organigramme du magasin .................................................................... - 13 - Figure 8 Les différentes boites de stockage .......................................................... - 13 - Figure 9 : Etagère Attente Contrôle Ilot Manuel ................................................... - 15 - Figure 10 : I10 Atelier VAUBAN ......................................................................... - 15- Figure 11 : Poste de travail ‘I47.02X’ atelier VAUBAN ...................................... - 15- Figure12: Boite ESD TRAD ...................................................................................- 16 - Figure13 : Gare Départ Atelier Vauban ................................................................. - 16 - Figure 14 : Schéma représentant les niveaux de QROC ........................................ - 20 - Figure 15 : Schéma représentant le QRAP.............................................................. - 23 - Figure16 : Schéma représentant de la méthode des 5 ............................................. - 24 - Figure 17 : Processus de fabrication de la zone colle ............................................. - 30 - Figure18 : Processus de fabrication de la zone technique vague ............................ -30- Figure19:l’état avant des zones ............................................................................... - 33- Figure20:l’état actuel des zones .......................................... .................................. - 34 - [Amélioration des flux via la communication visuelle] LEXIQUES CMS : Composant Monté en Surface Trad. : Traditionnelle (traversant) QRQC : Quick Response Quality Control TRA : TRONICO ATLAS ESD : décharge électrostatique PCB : Circuit imprimé [Amélioration des flux via la communication visuelle] Page 1 Introduction Le marché actuel impose aux entreprises industrielles d’opérer dans un secteur connu par sa concurrence rude et permanente, les efforts fournis afin de conserver sa clientèle et réaliser un profit maximum tout en respectant la qualité demandée et son cahier de charge sont quelques exemples des pressions que subit l’entreprise actuelle. Pour faire face à tous ces facteurs et atteindre la satisfaction du client, l’atelier de production doit être soumis à une grande flexibilité grâce au système d’amélioration continue géré par le service Lean Manufacturing. Ce dernier vise à se focaliser sur les activités à valeur ajoutée pour le client qui se montre de plus en plus exigeant et permet de réduire la variabilité des processus afin de se recentrer sur les attentes du client. Dans le but d’établir une complémentarité entre les connaissances de base théoriques et pratiques, il est utile et indispensable que toute formation soit complémentée par des stages dans une entreprise professionnelle. Pour cette raison la faculté des sciences et Techniques accorde une grande importance aux stages des étudiants dans l’objectif d’entrer en contact avec le monde de travail. Or suite à la fin de notre troisième année de la licence génie industriel, notre choix s’est porté sur la société TRONICO ATLAS à Tanger qui s’occupe de la production des cartes électroniques. Dans ce cadre on se permet de poser cette question : comment peut-on améliorer les flux physique et informationnelle au sein d’atelier via la communication visuelle ? Il s’agit dans un premier lieu d’étudier l’état actuel du processus « études d’existence », afin de détecter les différents problèmes et défaillance ‘’Détection du problème’’ et ensuite élaborer un état futur ‘’ Les solutions envisageables ‘’ à travers un outil qui permet de diagnostiquer les flux physiques et d’informations. Etant intégrées de façon directe dans une démarche de Communication visuelle et l’amélioration des flux d’atelier au sein de l’entreprise TRONICO ATLAS, il nous [Amélioration des flux via la communication visuelle] Page 2 semble nécessaire de développer ou d’expliquer pragmatiquement l’intérêt de cette démarche et les bases de notre mission. La Communication Visuelle et l’amélioration des flux est donc capitale pour n’importe quelle entreprise telle que TRONICO ATLAS. Cette dernière a donc adopté une philosophie d’amélioration par l’approche du Lean Manufacturing. Vu l’importance de ce dilemme l’entreprise a créée toute une place à ce service qui est visible dans l’organigramme de l’usine dans la partie production. Ce rapport qui est subdivisé en Trois chapitres : Le premier chapitre met l’accent sur l’environnement du stage qui contient l’organisme d’accueil de TRONICO ATLAS et la présentation de secteur d’activité. Dansle deuxième chapitre nous décrirons l’atelier EIFFEL/VAUBAN ainsi que les taches observées et les taches exécutées. Le dernier chapitre porte sur la Communication visuelle et l’amélioration des flux d’atelier de production de TRONICO Atlas en appliquant AutoCAD. [Amélioration des flux via la communication visuelle] Page 3 Chapitre I : LA MISE EN SITUATION [Amélioration des flux via la communication visuel Section 1 : TRONICO ATLAS ALCEN 1.1 Présentation du Le groupe ALCEN, créé en 1973, concentre son développement industriel dans les domaines de la défense, la sécurité, l’aéronautique, l’énergie et les machines médicales. Il a pour ambition d'y établir une politique constante d'innovation priorité à ses propres produits et ses propres services. Pour ce faire : - Il développe en interne une base technologique particulièrement étendue. - Il collabore étroitement avec des centres de recherche. - Il transfère systématiquement et retours d'expérience. - Il développe ses technologies dans des laboratoires spécialisés organisés autour d'un uploads/Geographie/ communication-visuelle-et-amel-benyahya-maha-3285.pdf