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Ministère de l’Enseignement Supérieur & de la Recherche Scientifique Université

Ministère de l’Enseignement Supérieur & de la Recherche Scientifique Université de Sousse Institut des Hautes Etudes Commerciale de Sousse Projet de fin d'études en vue de l’obtention de la licence en finance Année universitaire : 2021-202 Contrôle de gestion et performance d’une entreprise : Le cas de LEONI Élaboré par : Farah Hmila Encadrant Académique : Mr. Bassem Saidane Encadrant Professionnel : Mr. Houssam kortas Dédicaces Afin d’être reconnaissante envers ceux qui m’ont appuyée et encouragée tout au long de la phase de préparation et d’élaboration, je dédie ce travail de recherche A ma très chère mère, source inépuisable de tendresse, de patience et de sacrifice. Ta prière et ta bénédiction m'ont été d'un grand secours tout au long de ma vie. Quoique je puisse dire et écrire, je ne pourrais exprimer ma grande affection et ma profonde reconnaissance. Je n’espère ne jamais te décevoir, ni trahir ta confiance et tes sacrifices. À mon très cher père, de tous les pères, tu es le meilleur. En témoignage de tant d’années de sacrifices, de sollicitudes, d’encouragement et de prières, aucune dédicace ne saurait exprimer mes respects, ma reconnaissance et mon profond amour. A ma famille, je vous remercie infiniment pour votre affection et votre soutien permanent. A mes cousines, aucune dédicace ne saurait exprimer mon amour. Je vous remercie d’être toujours là pour moi prêtent à me tendre la main. Je vous remercie pour vos soutiens inconditionnels durant toutes ces longues années d’études. A mes amis et amies, à travers ce travail, je vous remercie pour votre soutien inconditionnel, votre encouragement et votre sincère amitié. A mes professeurs, instituteurs et institutrices, en guise de ma profonde reconnaissance, je vous adresse mes remerciements les plus sincères, vous avez fait de moi ce que je suis aujourd’hui, merci. Ce travail est le fruit de vos encouragements et vos incitations, j’espère que vous serez fiers de moi. Remerciements Je remercie Dieu, le Tout Puissant de m’avoir donné l’opportunité de mener à terme ce travail. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à mon enseignant et encadrant universitaire Monsieur Bassem Saidene pour son engagement et son sérieux. Merci de m’avoir encadrée, Orientée, aidée et conseillée. Je remercie également mon encadrant professionnel Monsieur Houssam Kortas qui m’a aidé pour la bonne réussite de ce travail ainsi que toute l’équipe de service controlling. J’adresse mes sincères remerciements à tous mes professeurs à qui je réserve une pensée spéciale, beaucoup de respect et immense gratitude de m’avoir donné une formation didactique et appréciable durant tout mon cursus universitaire. Un grand merci à tous les intervenants et toutes les personnes travaillant à l’IHEC de Sousse, qui par leurs paroles, leurs conseils et leurs critiques ont guidé mes réflexions vers la bonne route. Je remercie ma très chère famille, ce bien précieux qui a toujours été là pour moi pour me soutenir et m’aider et à qui je dois ma reconnaissance et mon attachement, je vous suis redevable d’une éducation dont je suis fière. A tous ces intervenants, à toutes les personnes qui ont, de près ou de loin, contribué à l’élaboration de ce travail, je présente mes sincères remerciements. Farah Hmila Sommaire Introduction générale .........................................................................................................1 Chapitre 1 : Présentation de la société LEONI ....................................................................3 Section1 : le secteur d’activités de la Société Leoni et présentation de la Société mère : .....5 Section (2) : Organisation, méthode de travail et Application de la LTN: ......................... 14 Chapitre 2 : Les missions effectuées au sein du département contrôle de gestion de Leoni25 Chapitre 3 : Le contrôle de gestion et la performance de l’entreprise ................................ 37 Section 1 : Description Générale du contrôle de gestion ................................................... 38 Section 2 : Le contrôle de gestion vers la performance de l’entreprise .............................. 39 Section 3 : L’impact des indicateurs de tableau de bord sur la performance des résultats de la LTN ............................................................................................................................. 43 Conclusion générale ......................................................................................................... 51 Liste des figures Figure 1: Répartition de l’effectif par branche ................................................................................6 Figure 2: Chiffre d’affaires en MD de la société Leoni dans le monde en 2019 ...............................7 Figure 3: Le siège social de Leoni Tunisie à Messadine, Sousse. .................................................. 10 Figure 4: Les différents produits de la société Leoni ..................................................................... 12 Figure 5 : Les clients de Leoni ..................................................................................................... 13 Figure 6: organigramme de la société LEONI ............................................................................... 15 Figure 7: L’organigramme du secteur financier de la LTN ............................................................ 19 Figure 8: L’organigramme du service controlling de la LTN ........................................................ 20 Figure 9: L’évolution du nombre d’heures produites de l’année 2018 pour la marque automobile Mercedes –Benz .......................................................................................................................... 61 Figure 10: L’évolution de valeur de l’efficience de l’année 2018 pour la marque automobile Mercedes –Benz .......................................................................................................................... 62 Figure 11: L’évolution du délai de rotation des stocks de l’année 2018 pour la marque automobile Mercedes –Benz .......................................................................................................................... 63 Figure 12: l’évolution du chiffre d’affaires réalisé de l’année 2018 pour la marque automobile Mercedes –Benz .......................................................................................................................... 64 Liste des tableaux Tableau 1: Le modèle d’un tableau de bord. ..................................................................... 42 Rapport de Découverte de LEONI 1 Introduction générale L’entreprise est un ensemble organisé de moyens humains et matériels. Elle se trouve dans un environnement de plus en plus complexe. C’est pourquoi il est essentiel que chaque responsable maîtrise ses activités pour atteindre les objectifs fixés. Pour assurer un bon déroulement des activités de l’entreprise et une bonne coordination, le dirigeant doit garder un œil sur toutes les tâches qui doivent se dérouler de manière appropriée, mais cela ne reste possible que dans les petites entreprises. Quand la taille de l’entreprise augmente, cela devient inadapté, la direction doit mettre en place des dispositifs qui permettent de surmonter l’impossibilité d’appliquer la supervision directe et apporter plus de transparence dans la manière de gérer et d’organiser. Ces dispositifs visent à s’assurer que chaque service de l’entreprise remplit ses missions avec efficacité et efficience pour faire de cette entreprise, une entreprise performante. En effet, une bonne application du contrôle de gestion apparait comme le garant d’une démarche cohérente, permettant à la société « Leoni Tunisie SARL » d’aborder ses objectifs et d’accomplir son ambition. Elle favorise la performance de l’entreprise à travers un mécanisme complexe lié à son environnement, à sa relation avec la société mère, aux objectifs économiques et aux ressources humaines. Dans ce contexte et dans le cadre de ma 3éme année finance à l’IHEC de Sousse j’ai effectué un stage 2mois au sein de l’entreprise LEONI. Notre projet tenu de montrer le rôle de contrôle de gestion dans l’amélioration de la performance de l’entreprise et de présenter les outils de contrôle de gestion qu’il faut mettre en œuvre. Dans le premier chapitre je vais présenter la société Leoni son secteur d’activités, son historique, ses filiales, ses départements, son organisation, sa stratégie, sa réalisation et ce, pour mieux appréhender les activités de la société et d’assurer une meilleure coordination entre ses différents départements. Rapport de Découverte de LEONI 2 Puis dans le deuxième chapitre, je vais décrire les différentes tâches effectuées durant mon stage. Enfin, je vais ajuster ma démarche par une partie théorique qui décrit le contrôle de gestion et la performance de Leoni tout en insistant sur son rôle. Et on va terminer par un cas pratique pour faire analyser l’impact des indicateurs de tableau de bord sur la performance des résultats de la société Leoni. Rapport de Découverte de LEONI 3 Chapitre 1 : Présentation de la société LEONI Rapport de Découverte de LEONI 4 Wiring Systems Tunisia Rapport de Découverte de LEONI 5 Introduction Le câblage est la fabrication d’un cordage, d’un câble métallique par torsion de deux ou plusieurs fils entre eux. Le câblage est le connecteur principal pour l’interconnexion de véhicule, il permet de relier le faisceau électrique au reste du véhicule. Ce 1er chapitre sera dédié à la présentation de la société Leoni Wiring System Tunisia. Je vais essayer dans la 1ére section de présenter le secteur d’activités de Leoni et puis je vais présenter la société mère, son histoire, ses filiales, sa carte d’identité, ses principaux clients et fournisseurs et puis dans la 2éme section je vais expliquer leurs activités et ses différents services pour mieux comprendre l’organisation de cette société en vue de découvrir la stratégie de la direction à moyen et à long terme. Section1 : le secteur d’activités de la Société Leoni et présentation de la Société mère : Dans cette première section, on va tout d'abord présenter le secteur d’activité dans laquelle la société évolue puis on va mettre l’accent sur les états des lieux du secteur et son évolution… 1. Présentation du secteur d’activité dont la société Leoni évolue : 1.1 Le secteur d’activité de la société Leoni : Pour assurer un bon fonctionnement de l’organisation de la société Leoni, il faut qu’on maitrise son environnement interne et externe. Cette maitrise nécessite un suivi correct des opérations effectuées et une utilisation des moyens adéquats Leoni se trouve parmi les Leaders Mondiaux dans le domaine de fabrication de câblage automobile. Elle fabrique plusieurs produits, parmi ces produits on peut indiquer les Faisceaux de câbles pour automobile industrie. Ainsi uploads/Geographie/ controle-de-gestion-et-performance-d-x27-une-entreprise-le-cas-de-leoni 4 .pdf