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© CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 1/17 Séance

© CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 1/17 Séances d’Exercices Dirigés Sciences cognitives et ergonomie 1ère partie Exercice 1 : expérience de WASON Soit un jeu de cartes comportant chacune une lettre d'un coté et un chiffre de l'autre. Soit la combinaison de 4 cartes suivantes : Soit la proposition : "Si une carte a une voyelle d'un coté, elle a un nombre pair de l'autre coté". Quel nombre minimal de cartes doit on retourner et quelles sont ces cartes pour vérifier que cette proposition est vraie ? Une réponse : L'énoncé en français est plus précisément : "Si une carte a une voyelle d'un coté, alors elle a un nombre pair de l'autre coté". Il est inutile de retourner la première carte : que cette carte soit une voyelle ou une consonne ou n'importe quoi d'autre, l'implication sera toujours vraie. La seconde carte ayant une voyelle doit avoir un nombre pair de l'autre coté si on veut que l'implication soit juste : il est donc nécessaire de retourner cette carte. La troisième carte qui montre le chiffre impair 7, doit être retournée car si elle possède au recto une voyelle, l'implication est fausse. La dernière carte qui montre la lettre K a nécessairement un chiffre de l'autre coté d'après l'énoncé. K étant une consonne ne met jamais en défaut l'implication qui concerne les voyelles : il est inutile de retourner cette carte. En résumé, les cartes a nécessairement retournées sont les cartes 2 et 3. 4 E 7 K 1 2 3 4 © CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 2/17 De façon majoritaire, on retourne la seule carte E. En position 2, on retourne E et 4. Seulement 10% des adultes proposent E et 7. La relation conditionnelle si A alors B est souvent comprise comme ssi A alors B. Exercice 2 : rôle des mécanismes perceptifs Soit les 9 points : Comment réunir ces 9 points par 4 lignes droites sans lever de crayon? La solution n'est possible que si les segments débordent la configuration de points. Or en général, on commence à chercher à l’intérieur du carré (effet de fixation dû à l'effet de champ). Il faut déborder les points au lieu de fixer à l'intérieur du carré. Exercice 3 : l'effet STROOP (1935) Enoncé des couleurs : 1°) mesure du temps mis pour lire et énoncer les noms des couleurs ci dessous: temps T1 2°) même opération pour les noms des couleurs des tâches colorées jaune , vert , bleu , rouge, gris , orange, violet , marron, rose ,blanc , beige , turquoise © CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 3/17 temps T2 3°) même opération pour les noms des couleurs des encres des mots ci dessous temps T3 Enoncé des couleurs : NOIR, ROUGE, BLEU, VERT. T1 : mesure du temps mis pour lire et énoncer les noms des couleurs ci-dessus. T2 : mêmes opérations pour les taches coloriées. ⇒ en général, T1 < T2 (légèrement). T3 : mêmes opérations pour énoncer les couleurs des encres des mots ci-dessus. ⇒ T3 >> T2 > T1 (l'information lexicale est trop prégnante pour l'ignorer). T3 >> T2 > T1 Autre exemple : Il faut dire le nombre de chiffre de la ligne. 777777 6 444 3 22222 5 Exercice 4 : mots et signification Vous avez dit "parallèle" cas 1 cas 2 jaune , vert , bleu , rouge, gris , orange, violet , marron, rose ,blanc , beige , turquoise © CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 4/17 Il faut revenir et préciser la notion de circuit parallèle en électricité. Si on peut établir un chemin qui part et revient au générateur en parcourant un composant électrique sans parcourir l'autre les deux composants sont en parallèle. La notion de montage parallèle est plus visible dans ce cas 1 car similaire à la notion de droite parallèle en mathématiques Dans le cas 2, les résistances sont encore en parallèle d'après la définition en électricité bien qu'elles apparaissent visuellement à la suite l'une de l'autre (notion de série dans l'espace). Exercice 5 : Le sujet dispose d'une suite de lettres de l'alphabet générée selon une règle d'ordonnancement (non connue du sujet) Consigne: complétez par 4 lettres supplémentaires 1)CDCDCDCD____ 2)AAABBBCCCDD____ 3)ATBATAATBAT____ 4)ABMCDMEFMGHM____ ceci est trivial mais la 5ème suite est 5)DEFGEFGHFGHI____ Trouver la solution et essayez d'expliquer comment vous avez fait. 5)DEFGEFGHFGHIGHIJ____ Il faut dans la dernière ligne faire des regroupements par 4 lettres consécutives pour voir apparaître un ordre naturel. En général on ovalise, on tente divers regroupements (va et viens constants de différents hypothèses et tests). Souvent le fait d'avoir à expliciter le raisonnement conduit à changer la réponse. Exercice 6 : la capacité de la mémoire de travail Soit la tâche suivante: on énonce des liste de 15 chiffres pris dans [0 ..9] 1)le sujet doit écrire: * il soustrait 1 du chiffre entendu, il écrit 1 si 2, 2 si 3,....,8 si 9. 2)le sujet doit écrire: * il soustrait 2 du chiffre entendu, il écrit 1 si 3,2 si 4,....,7 si 9. 3)le sujet doit écrire: * il soustrait 3 du chiffre entendu, il écrit 1 si 4,....,6 si 9. © CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 5/17 Qu’observe-t-on ? En général, elle est faible : entre 1 et 2 mnèmes. 7 6 5 3 9 2 1 8 4 6 3 2 7 8 6 4 0 1 0 7 5 4 3 1 8 -1 déduit du chiffre entendu et l'écrire ⇒ limite. à -2 ⇒ c'est très limite (avec de l’entraînement). ⇒ En général à –3, on explose. On s'aperçoit que se rappeler de deux digits est déjà difficile, et de 3 complexes (taille de la mémoire de travail limitée). Exercice 7 : application du modèle du processeur humain le modèle du processeur humain peut trouver diverses applications. Soit les trois configurations de plaques de cuisson suivantes : 1) Quel modèle de plaque de cuisson vous paraît-il le plus ergonomique ? Pourquoi. 2) Evaluation du temps nécessaire pour une tâche et donc choix de conception. En considérant successivement les 3 configurations proposées, calculer le temps mis par un utilisateur n'ayant pas déjà utilisé un de ces modèles pour allumer sous le brûleur haut gauche. On décomposera les temps en temps de perception (processeur perceptif), cognitif et moteur en considérant que les mouvements moteurs sont de même type (fins) et que les temps de cycle sont : tp : temps de cycle processeur perceptif: 100ms tm : temps de cycle processeur moteur: 70ms tc : temps de cycle processeur cognitif : 70ms 1) La comptabilité S-R: l'information est traitée plus rapidement si le stimulus est compatible avec la réponse nécessaire: La configuration A présente une faible compatibilité car les brûleurs et les commandes sont dans deux dispositions spatiales différentes, alors que pour B et C, les configurations spatiales sont proches. Pour A, s'il est aisé de considérer que les brûleurs de droite sont commandés par les boutons de droite, déterminer quel bouton actionne le brûleur de fond est impossible sans une indication complémentaire sur les boutons (labels). A B C © CNAM Paris UE IHM NSY110 ED sciences cognitives et ergonomie page 6/17 Pour B, le décalage des brûleurs assure une comptabilité, car on retrouve une position de gauche à droite pour les brûleurs comme pour les boutons. Pour C, la comptabilité est évidente. Actionner un brûleur sera donc plus rapide en B et C (pas de taches supplémentaires comme lire un label, l’analyser et agir...). 2) Etude de la CONFIG C: 1) tp perception de la plaque (transfert de l'info visuelle en mémoire de travail et verbalisation soit brûleur haut gauche) 2) tc décision d'exécuter un mouvement des yeux vers les boutons 3) tm exécution du mouvement 4) tp perception des boutons (transfert et verbalisation du code verbal du bouton) 5) tc pour comparaison des deux codes bouton et brûleur 6) tc pour décider de la réponse: oui allumer non: retour en 5 7) tc mouvement pour allumer Soit : Tp ¡ perception de la plaque. Tc ¡ décision d'exécuter un mouvement des yeux vers les boutons. Tm ¡ exécution du mouvement. Tp ¡ perception des boutons. Tc ¡ comparaison des boutons et des brûleurs. Tc ¡ décider OUI pour aller ou NON pour retourner en |. Tc ¡ mouvement pour allumer. .......................... ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ T ≈ ≈ ≈ ≈ 910ms. Les étapes 4 à 6 sont répétées en moyenne (4+1)/2 fois, d'où l'estimation des temps en configuration C: T= 100 +70 +5/2(100+70 +70) +(70+70)= 910ms CONFIG B On a le même calcul, mais la verbalisation est du type 1er brûleur, 2ème, 3ème, 4ème³ CONFIG A Il y a de légères différences et une méthode plausible: - localiser le coté droit ou uploads/Geographie/ correction-ed-scergo.pdf