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Table des matières Les outils de vente Prospection Trouver des contacts Prospec

Table des matières Les outils de vente Prospection Trouver des contacts Prospection téléphonique Prospection email Prospection linkedIn Qualification/Enrichissement Argumentation/Rendez-vous Prise de rendez-vous en ligne Présentation commerciale Closing Proposition commerciale Signature électronique Suivi client CRM Management commercial Animer et motiver Former et coacher Recruter et accueil Outils de communication interne Gestion de projet Management commercial Data visualisation Outils de modélisation Process Management Auditer sa force de vente Sales Knowledge Management Introduction | Les 100 meilleurs outils de la vente La vente s’est davantage digitalisée en 2 ans de crise sanitaire qu’elle ne l’avait faite depuis 10 ans. Conséquences de cette transformation : 44 % des décideurs répondent moins souvent à la prospection ; 44 % des cycles de vente se sont allongés ; Ces deux tendances vont être amenées à perdurer, voire à s’accélérer. Premièrement, la reprise économique met les entreprises sous pression. Avec des difficultés d’approvisionnement et de recrutement, les décideurs n’auront pas le temps de répondre aux sollicitations commerciales. Ensuite, les rendez-vous en physique ne redeviendront pas la norme. Les acheteurs ont bien conscience du gain de temps qu’offre le digital dans la relation commerciale. Malheureusement, cela se traduit par plus d’incertitude et de lapins du côté des commerciaux, et des prises de décisions qui s’allongent… Les organisations commerciales n’ont plus le choix. Il faut faire mieux et aller plus vite pour être sûr d’atteindre ses objectifs commerciaux. Dans cette compétition accrue, les entreprises qui auront équipé leurs commerciaux des bons outils prendront la tête. Sauf que la « Sales Tech », c’est-à-dire l’écosystème des logiciels d’aide à la vente, est en pleine ébullition avec des dizaines d’outils qui promettent tous monts et merveilles. Pour aider nos clients à faire les bons choix et structurer leur machine de vente, nous avons recensé les 100 outils de vente du moment : outils de prospection, de qualification, de déroulé d’entretiens de vente, de management et pilotage commercial… Bonne lecture ! Les outils de vente Prospection Trouver des contacts SocieteInfo est un outil de prospection commerciale français qui permet d’identifier de nouveaux prospects à partir d’une des plus riches bases de données du territoire. Très efficace sur les TPE et PME locales. L’outil dispose de filtres pour récupérer les informations des sociétés et des contacts, ainsi qu’une API pour brancher directement à votre CRM. Outil intuitif, efficace et français ! Excellent rapport qualité/prix Richesse et qualité des données | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 1 Tarifs - Abonnement Annuel Free 0€ Starter 29€/mois 1 000 crédits 69€/mois 3 000 crédits 139€/mois 6 000 crédits 219€/mois voir le site Trouver des contacts L’une des plus grandes bases de données de contacts du monde… Apollo.io est un outil de prospection tout- en-un qui couvre l’emailing, le phoning et la prospection sur LinkedIn. Très facile à prendre en main, l’outil est aussi disponible comme extension chrome. La base de données est parfois limitée en France sur les petites entreprises. Très simple d’utilisation Richesse des données unique au monde Seul bémol : disponible uniquement en anglais | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 2 Tarifs - Abonnement Annuel Free 0€ Basic 39€/mois Professional 79€/mois Custom sur demande voir le site - Trouver des contacts Mixdata analyse en temps réel les données de plus de 10 millions de sites web, des réseaux sociaux, de l’open data et croise les données légales, financières, géographiques, ainsi que les mots-clés appropriés aux entreprises. L’outil permet de filtrer de manière poussée les entreprises pour construire un fichier de prospection en un rien, sous forme de fichiers avec scoring (Bronze, Silver et Gold). Tarifs disponibles sur demande. Possibilité de connecter Mixdata à votre CRM Technologie à la pointe (Big Data et ciblage sémantique) Mise en relation multicanale avec les décisionnaires | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 3 voir le site Trouver des contacts Kaspr est un outil redoutable pour identifier de nouveaux clients potentiels. L’outil offre la possibilité d’obtenir les coordonnées (mail + téléphone) de vos prospects depuis leur profil LinkedIn, d’utiliser leur API pour brancher cet enrichissement avec le CRM et d’automatiser la prise de contact mail. Un indispensable pour booster la productivité de vos équipes. Avant d’utiliser l’outil, renseignez-vous sur leur politique RGPD et leur gestion des données. Agit de manière quasi instantanée Extension très facile à utiliser Trouve beaucoup de numéros de mobile | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 4 voir le site Tarifs - Abonnement Annuel Start-Up 30€/licence/ mois Entreprise 45€/licence/mois Custom Sur demande Trouver des contacts Captain Data est un outil qui simplifie l’automatisation de la récupération de données sur Internet. Son utilisation ne requiert aucune connaissance en codage. Vous accélérez la construcution de votre fichier de prospection en auto- matisant les tâches manuelles, telles que des recherches, récupérer des données de profils sur des réseaux sociaux, et pousser ces données dans les outils utilisés en interne : CRM, email marketing, etc. Excellent support et assistance en ligne Une librairie de bots et scripts pour le scraping de données Propositions de scénarios intelligents & orientés business | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 5 voir le site Tarifs - Abonnement Annuel Starter 4,99$/mois Professional 49$/mois Growth 399$/mois Entreprise dès 2500$/ mois Trouver des contacts Leadfeeder est une solution B2B permettant d’identifier les entreprises qui visitent un site web, les pages visitées, ainsi que les sources à partir des données Google Analytics. L’outil va ensuite les transformer en pistes de vente de qualité. Il contient notamment des fonctions de lead scoring, gestion des leads et segmentation des contacts/ populations nécessaires à une bonne gestion des potentiels clients. Compte de base gratuit Très bonne gestion et suivi des leads | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 6 voir le site Tarifs - Abonnement mensuel Lite 0€ Premium Dès 79€/mois Trouver des contacts GetQuanty est un outil français. Il identifie les entreprises qui parcourent les pages des sites web et relance automati- quement les profils décideurs avec le bon message, au bon moment, ou donne toutes les informations aux commerciaux pour les contacter de manière efficace. Il vous accompagne aussi dans le ciblage de vos leads à travers vos comptes sur les réseaux sociaux, blogs, etc. Pertinent pour les PME Création et personnalisation de tableaux de bords | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 7 voir le site Tarifs - Abonnement Annuel Starter 300€/mois 495€/mois Premium Business 850€/mois Platinium 1750€/mois Entreprise Sur demande Prospection téléphonique Aircall est une application de téléphonie mobile que vous pouvez installer et configurer en quelques minutes. L’outil se branche alors au CRM et rend la prospection téléphonique beaucoup plus simple : numérotation automatique pour réduire le temps de saisie, routage automatique des appels entrants, ajout de tags pour différencier les types et issues d’appel, tableau de suivi de l’effort commercial… Intégration à la plupart de vos outils Qualité de service/support impressionnant Application mobile très réussie | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 8 voir le site Tarifs - Abonnement Annuel Essentials 30€/mois Professionals 50€/mois Custom Sur demande Prospection téléphonique Concurrent de Aircall, Ringover est une solution de VoIP qui permet aux entreprises de simplifier leur système de télé- phonie en proposant une plateforme de communication tout en un (voix-vidéo-chat-SMS-call center). L’application web est simple, ergonomique et permet de garder une trace des appels et de les attribuer à un lead via votre CRM. Simple d’utilisation, ergonomique Application web ou mobile Gestion des appels partout dans le monde | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 9 voir le site Tarifs - Abonnement Annuel Smart 19€/mois Power 39€/mois Entreprise Sur demande Prospection téléphonique Close est une plateforme CRM de productivité des ventes conçue pour vous aider à conclure plus d’affaires. Grâce aux appels, aux SMS et aux e-mails intégrés, votre équipe peut communiquer avec les prospects et les clients à partir d’un seul endroit. Il s’agit d’une plateforme tout-en-un que vous pouvez utiliser comme une solution autonome sans avoir besoin d’autres outils de messagerie commerciale ou de produits de téléphonie. Pensé pour répondre aux besoins des PME Fonctionnalités avancées pour des gros volumes d’appels | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 10 voir le site Tarifs - Abonnement Annuel Starter 25$/mois Basic 59$/mois Professional 89$/mois Business 129$/mois Prospection téléphonique Gong.io est un développeur de solution pour les équipes de vente B2B basée sur le cloud. L’outil aide les équipes de vente à améliorer leurs conversations téléphoniques. Il utilise notamment l’intelligence artificielle pour analyser les conversations parlées à partir de sources audio et de plates-formes de conférence Web, transcrire, améliorer l’écoute, le pitch, le sondage etc… afin d’évaluer l’efficacité des interactions de ventes. Enfin les résultats obtenus se relieront à votre CRM. | Les 100 meilleurs outils de la vente numero 11 voir le site Améliore considérablement l’efficacité de vos équipes Utilise l’intelligence artificielle Existe en application mobile Tarifs disponibles sur demande. Prospection téléphonique Un bon script, Tous les outils présentés ci-dessus sont très inté- ressants pour améliorer la productivité de votre prospection té- léphonique uploads/Geographie/ etude-meilleurs-outils-uptoo.pdf