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République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Enneigement Supé

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Enneigement Supérieure et de la Recherche Scientifique Université de Batna-2- Département de l’informatique Thème Conception et réalisation d’un site Web E-Commerce Réalise par : Encadre par : ZIBAR Salaheddine ; Mr. GUEZOULI Lyamin BENAICHA Imad ; TAIBI Abdelkader ; Présenté le.../../…. devant la commission d’examinassions composée de : Année d’étude : 2016/2017 I Remerciement Nous voulons exprimer par ces quelques lignes de remerciements et nos gratitudes à notre encadreur Mr. GUEZOULI Lymin pour ses conseils et son encadrement. Sans vous, nous ne croyons pas que nous allions terminer notre travail. Nous avons trouvé courage afin d’accomplir ce projet a cause de votre Confiance en nous. Vous de notre côté pendant les moments difficiles, On peut dire que ce travail est aussi de vous. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Nous remercions les membres du jury, qui ont accepté d’évaluer ce travail. Nous voudrions également à remercier les gestionnaires, tous les enseignants, les travailleuses et les travailleurs du département d'informatique pour leur dévouement et leur assistance tout au long de cette année. II Dédicace A Nos parents Pour les sacrifices déployés à nos égards ; pour leur Patience Leur amour et leur confiance en nous Ils ont tout fait pour notre bonheur et notre réussite. Qu'ils trouvent dans ce modeste travail, le témoignage de Notre Profonde affection et de notre attachement Indéfectible. Nulle dédicace ne puisse exprimer ce que nous Leur devons Que dieu leur réserve la bonne santé et une Longue vie. A Nos chers frères Leur encouragement leur Soutenir et leur aide pendant tout long année et a nos A Nos amis En témoignage de nos sincères reconnaissances pour les Efforts Qu'ils ont consentis pour nous soutenir au cours de Nos études. Dieu nous garde toujours unis A Toute personne qui aide nous à faire notre projet. Résume III Résume Résumé : Le travail présenté dans le cadre d'une mémoire d'obtenir le diplôme De la licence, est de créer un site commercial vise à développer le processus de vente avec internet afin de faciliter et d'encourager la communication avec le client. Abstract: The work presented in the context of a to obtain attestation in License, is to create a commercial site aims to develop the sales process and about a way of internet in order to facilitate and encourage communication with the customer. اﻟﺨﻼﺻﺔ: ھﺬا اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻘﺪم ﻓﻲ إطﺎر اﻷطﺮوﺣﺔ ﻟﻨﯿﻞ ﺷﮭﺎدة اﻟﻠﯿﺴﺎﻧﺲ , ﯾﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ إﻧﺸﺎء ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺠﺎري ﯾﮭﺪف إﻟﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﻄﻮﯾﺮ اﻟﺒﯿﻊ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ و ﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ اﺟﻞ ﺗﺴﮭﯿﻞ و ﺗﺸﺠﯿﻊ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ اﻟﺰﺑﻮن . Sommaire IV Sommaire Remerciement.................................................................................................................................... I Dédicace ............................................................................................................................................ II Résume ............................................................................................................................................ III Sommaire ......................................................................................................................................... IV Liste des figures ........................................................................................................................................ VI Liste des tableaux............................................................................................................................ VII Introduction générale ....................................................................................................................... 9 I. Le web et E-commerce ............................................................................................................. 11 I.1. Introduction ....................................................................................................................................... 11 I.2. Le web ............................................................................................................................................... 11 I.2.1. Définition ............................................................................................................................... 11 I.2.2. Différance entre un site web statique et un site web dynamique ........................................ 12 I.3. E-commerce....................................................................................................................................... 13 I.3.1. Définition ............................................................................................................................... 13 I.3.2. historique .............................................................................................................................. 14 I.3.3. Caractéristiques uniques de l’e‐commerce ........................................................................... 16 I.3.4. Les types ................................................................................................................................ 17 I.3.5. Avantage et ........................................................................................................................... 19 I.3.6. Le payement .......................................................................................................................... 20 I.3.7. La sécurité ............................................................................................................................. 21 I.3.8. La protection des consommateurs ........................................................................................ 22 I.3.9. Liste des meilleurs sites web e-commerce ............................................................................ 22 I.3.10. L’avenir du e-commerce ........................................................................................................ 23 I.4. Conclusion ......................................................................................................................................... 25 II. Conception et réalisation ............................................................................................................ 27 Sommaire V II.1.Introduction ....................................................................................................................................... 27 II.2. La conception .................................................................................................................................... 27 II.2.1. Merise pour la modélisation du système : ................................................................................ 27 II.3.1. Les différents modèles de MERISE : .......................................................................................... 27 II.2.4. Modèle client : .......................................................................................................................... 28 II.2.5. Modèle administrateur : ........................................................................................................... 29 II.2.6. Le Modèle Conceptuel de Données client et administrateur : .................................................. 30 II.3. La réalisation ..................................................................................................................................... 30 II.3.1. Environnement Logiciel : ........................................................................................................... 30 II.3.2. Les principales interfaces graphiques : ..................................................................................... 31 II.4. Conclusion ......................................................................................................................................... 35 Conclusion générale ........................................................................................................................ 37 Index ............................................................................................................................................... 38 Bibliographie ................................................................................................................................... 39 List des figures VI Liste des figures Figure 1:mécanisme d'un site web statique ................................................................................................ 12 Figure 2:mécanisme d'un site web dynamique ........................................................................................... 13 Figure 3:site e-commerce B2C ..................................................................................................................... 17 Figure 4:site e-commerce B2B ..................................................................................................................... 17 Figure 5:site e-commerce C2C ..................................................................................................................... 18 Figure 6:social e-commerce ......................................................................................................................... 18 Figure 7:les service de paiement principaux ............................................................................................... 21 Figure 8: amazon Délivre Drones ................................................................................................................. 24 Figure 9: exemple de Pop Up Shops ............................................................................................................ 25 Figure 10:Modèle Conceptuel de Communication (MCC) [client] ............................................................... 28 Figure 11:Modèle Conceptuel de Communication (MCC) [admin] ............................................................. 29 Figure 12:Conceptuel de Traitement(MCT) [admin] ................................................................................... 29 Figure 13:Le Modèle Conceptuel de Données client et administrateur ...................................................... 30 Figure 14:page d'accueil .............................................................................................................................. 31 Figure 15:slide de page d'accueil ................................................................................................................. 32 Figure 16:le contenue de page d'accueil ..................................................................................................... 32 Figure 17:la page détails .............................................................................................................................. 33 Figure 18:la page du panier ......................................................................................................................... 33 Figure 19:le profile ....................................................................................................................................... 34 Figure 20:la page d'inscription ..................................................................................................................... 34 Figure 21:la page d'administration .............................................................................................................. 35 Liste des tableaux VII Liste des tableaux Tableau 1:liste des meilleurs sites e-commerce selon wikipedia en 05/02/2017 ....................................... 22 Introduction 8 Introduction 9 Introduction générale Au cours de ces dernières années, les nouvelles technologies de l'information et de la communication ont connu un bouleversement marqué par l'apparition de l'Internet et par sa croissance exponentielle. Ces années ont aussi été marquées par l'entrée en scène du commerce électronique comme un dossier prioritaire par de nombreuses organisations et des entreprises internationales. Le commerce électronique est l’activité par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture d’un bien ou d’un service. Il s’agit donc d’utiliser un média électronique pour réaliser une transaction commerciale. Donc l'Internet a transformé les échanges et le développement du commerce en ligne surtout après l'arrivée dans les maisons et fournir politique spécifique dans différent domaine : Infrastructure et services de télécommunications, fiscalité, protection du consommateur, sécurité des réseaux, protection de la vie privée et des données. D’assurer aux consommateurs et aux entreprises des services de réseaux sures, fiables et vérifiables. C’est pour cela la place du commerce électronique dans l’économie est manifeste. Le chemin parcouru est donc incontestable. A su s’imposer et prendre une place non négligeable dans l’économie. Les sites de commerce électronique est venu concurrencer le commerce physique. Le présent rapport, qui expose ce travail, est composé de deux chapitres structurés comme suit : - Dans le premier chapitre, nous allons présenter une étude sur le web et le commerce électronique - Le deuxième chapitre sera consacré à l'étude l’implémentation de l’application, en décrivant l’environnement matériel et logiciel, et donner un aperçu sur les interfaces réalisées. 10 Chap1 11 I. Le web et E-commerce I.1. Introduction Le web a été créé en 1989 pour partager automatiquement des informations entre les scientifiques, universités et instituts du monde entier, et après 6 ans le e- commerce voyait le jour en 1995 suite à l’essor rapide d’Internet, et aujourd'hui a évolué pour englober une palette de plus en plus large de consommateurs. Dans ce chapitre, nous commençons par les grands traits du web Ensuite le commerce électronique et ces traits. I.2. Le web I.2.1. Définition Le web C'est le service de consultation de documents sur Internet, le plus connu. Depuis le Web est fréquemment confondu avec Internet alors qu'il n'est en réalité qu'un de ses services. Le principe de web repose sur l'utilisation d'hyperliens pour naviguer entre des documents appelés «pages web» Une page web est un simple fichier texte écrit dans un langage de description (appelé HTML) Accessible via le protocole HTTP (HyperText Transfer Protocol) permettant de lier des documents hébergés par des ordinateurs distants (appelés serveurs web, par opposition au client que représente le navigateur) et les URL (Uniform Resource Locator) permettant de localiser une ressource sur n'importe quel serveur du réseau internet. Et il y a deux type s’un site web : (1)  SITE WEB STATIQUE  SITE WEB DYNAMIQUE Chap1 12 I.2.2. Différance entre un site web statique et un site web dynamique  Site web statique Ces sites ont le mécanisme de fonctionnement le plus simple : les URL correspondent à un fichier renvoyé par le serveur web. Le contenu des pages d'un site statique ne dépend donc pas de variables telles que la date ou de bases de données. Pour changer le contenu d'une page, il est nécessaire de changer le contenu du fichier donc Les pages du site ne sont pas modifiables par des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent seulement voir le contenu du site .ce site utilise seuls les langages d'interface utilisateur (front end), c'est-à-dire HTML, CSS et JavaScript. -Le HTML permet d'écrire le contenu de sa page -Le CSS permet de la décorer -JavaScript permet d'ajouter du dynamisme, mais uniquement du côté du navigateur (par exemple des animations graphiques). (1) Figure 1:mécanisme d'un site web statique  Site web dynamique Ces sites offrent un contenu qui peut évoluer dans le temps. Des programmes tournent du côté des serveurs (back end) pour générer les pages du site. Ces programmes peuvent se servir de bases de données ou autres sources de données pour composer les pages. Chap1 13 Ce dynamisme apporte des fonctionnalités uploads/Geographie/ memoir-fin-d-x27-etude-e-commerce.pdf