Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

PANDUAN SINGKAT UNTUK OPERATOR PERGURUAN TINGGI SELAMAT DATANG Bapak / Ibu Peng

PANDUAN SINGKAT UNTUK OPERATOR PERGURUAN TINGGI SELAMAT DATANG Bapak / Ibu Pengelola PDDIKTI Kenapa SIGAP? SIGAP akan membantu Bapak/Ibu Pengelola PDDIKTI dalam mengatasi permasalahan dalam Feeder, Laman Forlap, dan lainnya yg berhubungan dengan Teknis PDDIKTI. Melalui SIGAP, Bapak / Ibu Pengelola PDDIKTI bisa mencari informasi, pengetahuan, dan jawaban terkait persoalan di PDDIKTI. Tidak menemukan informasi yang dibutuhkan? Buat PERTANYAAN ke HELPDESK untuk meminta bantuan Staff Pusat PDDIKTI untuk permasalahan Bapak / Ibu hadapi. Kami akan dengan senang hati membantu! CARA PENGGUNAAN SIGAP Punya permasalahan terkait PDDIKTI? Cari solusi dengan : • Search di bagian Knowledgebase / Informasi • Post di Grup Kopertis anda untuk mendapat bantuan dari anggota lain Masih belum menemukan solusi??? Kirim pertanyaan ke HELPDESK 1. MASUK KE SISTEM SIGAP 1. Buka situs http://sigap.pddikti.ristekdikti.go.id 2. Masukkan nama pengguna dan kata sandi yang sesuai di sistem FORLAP 3. Klik tombol [masuk] 2. TAMPILAN MENU - HALAMAN UTAMA SIGAP 1 2 3 4 1. Bagian Atas (Header) • Tombol Show / Hide Bagian kiri SIGAP • Kolom Search • Notifikasi • Pengaturan User 2. Bagian Kiri (Menu) • Foto Profil • Menu Sigap 3. Bagian Tengah • Post Terbaru 4. Bagian Kanan • Knowledge Populer • Informasi Terbaru • Disclaimer 3. HALAMAN UTAMA - BAGIAN ATAS Tombol Show / Hide Menu Berguna untuk menampilkan atau menyembunyikan bagian kiri (menu) Kolom Search Untuk mencari post / pertanyaan/ informasi berdasarkan kata kunci yang diinginkan Tombol Notifikasi Bila diklik akan memunculkan daftar notifikasi yang ada selama ini Foto Profil dan Pengaturan User Klik untuk melakukan pengaturan user atau bila ingin logout 4. HALAMAN UTAMA - BAGIAN KIRI Foto dan Nama Profil Menu untuk : 1. Lini Masa Halaman Home – Menampilkan seluruh post baik pertanyaan helpdesk, knowledge, informasi diurutkan berdasarkan waktu paling baru 2. Knowledge base Halaman Knowledge – Menampilkan seluruh post yang dikategorikan sebagai knowledge saja 3. Informasi Halaman Informasi – Menampilkan seluruh post yang dikategorikan sebagai informasi saja 5. HALAMAN UTAMA - BAGIAN KIRI (lanjutan) Menu Helpdesk : 1. Dashboard Lihat Progress Pertanyaan Anda 2. Terbuka Pertanyaan helpdesk yang masih antri 3. Diproses Pertanyaan helpdesk yang sedang diproses 4. Selesai Pertanyaan helpdesk yang sudah selesai Menu Grup : 1. Umum Menampilkan post yang ditujukan untuk umum saja (bukan pertanyaan helpdesk / knowledge / informasi) 2. Kopertis 1, 2, dst Menampilkan post-post pada grup tertentu saja 6. HALAMAN UTAMA - BAGIAN TENGAH 1 2 3 4 Petunjuk : 1. Berisi informasi siapa yang membuat post 2. Berisi informasi deskripsi post 3. Berisi informasi berapa banyak yang melihat post ini dan banyaknya tanggapan 4. Berisi informasi jenis post atau nama grup di mana post itu ditujukan (bisa berupa Umum / Knowledge / Informasi / No Tiket / Nama Grup) 7. HALAMAN UTAMA - BAGIAN KANAN Knowledge Populer Berisi knowledge yang paling banyak dilihat orang Informasi Terkini Berisi informasi-informasi terbaru Disclaimer Berisi peraturan / disclaimer yang harus dibaca 8. PENGAJUAN PERTANYAAN KE HELPDESK 1 2 3 1. Klik tombol kirim pesan 2.a Isi permasalahan yang ingin ditanyakan *(Opsional – lampirkan foto) 2.b Pilih kirim ke “Helpdesk” 2.c Klik tombol [Kirim] 3. Klik tombol [Lanjutkan], selesai 9. PANTAU PERTANYAAN DI HELPDESK 1 2 1. Pada menu dibagian kiri pilih “Dashboard” 2. Pesan Helpdesk yang diajukan akan tampil dalam 3 status : Terbuka Pertanyaan yang belum diproses Diproses Pertanyaan yang sedang diproses Selesai Pertanyaan sudah selesai diproses SIGAP Sistem Informasi Jaringan Pengelola PDDIKTI Pusat Data dan Informasi Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia uploads/Geographie/ quick-guide-sigap.pdf