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République Algérienne Démocratique et Populaire Université Abou Bakr Belkaid– T

République Algérienne Démocratique et Populaire Université Abou Bakr Belkaid– Tlemcen Faculté des Sciences Département d’Informatique Thème Conception et réalisation d’un site Web E-Commerce Réalisé par : Encadré par : · MOULKHALOUA Ali. * Mme DIDI Fedoua · MEDJADJI Omar. Présenté le 27 Juin 2013 devant la commission d’examination composée de : - Mr Benaissa Mohamed (Examinateur) - Mme Labraoui Nabila (Examinateur) 2012-2013 Création d’un site web d’achat en ligne 2013 Dédicaces A Nos parents Pour les sacrifices déployés à nos égards ; pour leur patience Leur amour et leur confiance en nous Ils ont tout fait pour notre bonheur et notre réussite. Qu'ils trouvent dans ce modeste travail, le témoignage de notre Profonde affection et de notre attachement indéfectible. Nulle dédicace ne puisse exprimer ce que nous leur devons Que dieu leur réserve la bonne santé et une longue vie. A nos chers frères Mohamed, Ilyes et Omar pour leur encouragement leur soutenir et leur aide pendant tout long année et a nos chers sœur A Nos amis surtout Oussama En témoignage de nos sincères reconnaissances pour les efforts Qu'ils ont consentis pour nous soutenir au cours de nos études. Que dieu nous garde toujours unis A Toute personne qui aide nous à faire notre projet. MEDJADJI Omar. MOULKHALOUA Ali. Création d’un site web d’achat en ligne 2013 Remerciements Nous voulons exprimer par ces quelques lignes de remerciements nos gratitudes envers tout d’bord à notre encadreur, Madame Didi Fedoua pour ses conseils et son encadrement. Après a tous ceux en qui par leur présence, leur soutien, leur disponibilité et leurs conseils nous avons trouvé courage afin d’accomplir ce projet. En fin, nous ne peuvent achever ce projet sans exprimer mes gratitudes à tous les enseignants de l’Université Abou Bakr Belkaid de Tlemcen, pour leur dévouement et leur assistance tout au long de cette année. Création d’un site web d’achat en ligne 2013 ﺍﻟﺨﻼﺻﺔ : ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻘﺪﻡ ﻓﻲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﻷﻃﺮﻭﺣﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻠﻴﺴﺎﻧﺲ، ﻳﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﺧﻠﻖ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻳﻬﺪﻑ ﺇﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﻭﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﻴﺖ ﻣﻦ ﺍﺟﻞ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻭ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ . Résumé : Le travail présenté dans le cadre d'une mémoire d'obtenir le diplôme De la Licence, est de créer un site commercial vise à développer le processus de vente avec internet afin de faciliter et d'encourager la communication avec le client. Abstract: The work presented in the context of a to obtain attestation in License, is to create a commercial site aims to develop the sales process and about a way of internet in order to facilitate and encourage communication with the customer. Création d’un site web d’achat en ligne 2013 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION GÉNÉRALE ………………………………………..1 CHAPITRE 1: PRESENTATION DU PROJET ……………………………………...2 1. INTRODUCTION :………………………………………………………………..3 2. DEFINITION ET TYPES DE L’E-COMMERCE :………………………………3 2.1. DEFINITION :…………………………………………………………………...3 2.2. TYPES:…………………………………………………………………………...3 3. AVANTAGE ET INCONVENIENT DU E-COMMERCE :…………………….4 3.1. LES AVANTAGES :……………………………………………………………4 3.2. LES INCONVENIENTS :………………………………………………………5 4. PRESENTATION DU PROJET : …………………….………………………….. 5 4.1. QU’EST CE QU’UNE BOUTIQUE EN LIGNE ……………………………....5 4.2. L’OBJECTIF : ……………………………………………………………..…….6 5. ETUDE DE L’EXISTANT : ………………………………………………………6 6. CRITIQUE ET SOLUTIONS ……………………………………………………..7 6.1. CRITIQUE DE L’EXISTANT : ………………………………………………...7 6.2. SOLUTIONS PROPOSEES : …………………………………………………..7 7. DIFFERENCE ENTRE UNE PAGE WEB ET UN SITE WEB :………………8 8. DIFFERENCE ENTRE UN SITE WEB STATIQUE ET UN SITE WEB DYNAMIQUE :……………………………………………….………8 8 .1.SITE STATIQUE :………………………………………………………………8 8 .2.SITE DYNAMIQUE :…………………………………………………………..9 8.3. QUELS AVANTAGES POUR UN SITE STATIQUE ? ……………………....10 8.4. QUELS AVANTAGES POUR UN SITE DYNAMIQUE ?...............................10 9. MODE DE PAIEMENT EN LIGNE :…………………………………………….11 9.1. LES MOYENS DE PAIEMENT DU COMMERCE ELECTRONIQUE :…...11 10. CONCLUSIONS : ……………………………………………………………….13 CHAPITRE II: CONCEPTION DE L’APPLICATION………………………………14 1. INTRODUCTION:………………………………………………………………...15 2. MERISE POUR LA MODELISATION DU SYSTEME:…………………………15 3. LES DIFFERENTS MODELES DE MERISE :…………………………………...16 3.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION (MCC) :………………...16 3.2. MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (MCT) :……………………….16 3.3. MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES (MCD) :…………………………...16 4 .PRESENTATION DE L’ARCHITECTURE D’UN SYSTEME CLIENT/SERVEUR : ………………………………………………………..…...17 Création d’un site web d’achat en ligne 2013 4.1. NOTION DE CLIENT/SERVEUR :…………………………………………....17 4.2. AVANTAGES DE L’ARCHITECTURE CLIENT/SERVEUR :……………...17 4.3. INCONVENIENTS DU MODELE CLIENT/SERVEUR :…………………17 5. FONCTIONNEMENT DU CLIENT/SERVEUR :…………………………….18 5.1. SERVEUR :……………………………………………………………………..18 5.2. CLIENT:………………………………………………………………………..19 6. MODELE CLIENT :………………………………………………………………21 6.1. MCC DE CLIENT :……………………………………………………………...21 6.2. LE MCT CLIENT :………………………………………………………………21 7. MODELE ADMINISTRATEUR :………………………………………………...22 7.1. LE MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION :…………………….22 7.2. LE MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT :…………………………...23 8. LE MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES CLIENT ET ADMINISTRATEUR :……………………………………………………………24 9. LE DICTIONNAIRE DE DONNEES :……………………………………………25 10. CONCLUSION :……………………………………………………………….....27 CHAPITRE III: APPLICATION …………………………………. ………………..…28 1. INTRODUCTION :………………………………………………………………29 2. L’ENVIRONNEMENT DE DEVELOPPEMENT……………………….……...29 2.1 .L’ENVIRONNEMENT MATERIEL :………………………………………...29 2.2. ENVIRONNEMENT LOGICIEL :………………………………………........29 3. LOGICIELS UTILISES :……………………………………….………………..29 3.1. ADOBE DREAMWEAVER :…………………………………………………29 3.2. NOTEPAD++: ………………………………………………………………....30 3.3. JAVASCRIPT: ………………………………………………………………...31 3.4. WAMPSERVER: ……………………………………………………………...31 3.5. MYSQL: ……………………………………………………………………….32 3.6. APACHE: ……………………………………………………………………...33 4. LES PRINCIPALES INTERFACES GRAPHIQUES :…………………………34 4.1. INTERFACE CLIENT :……………………………………………………......34 4.2. INTERFACE ADMINISTRATEUR :…………………………………………41 5. CONCLUSION :…………………………………………………………………43 CONCLUSION GÉNÉRAL : …………………………………………………....44 RÉFÉRENCE : …………………………………………………………………..45 BIBLIOGRAPHIE :……………………………………………………………..46 Chapitre I. Généralité Réalisation d’un site web e-commerce 2013 1 Introduction générale Aujourd’hui, le commerce électronique est considéré comme un dossier prioritaire par de nombreuses organisations internationales, surtout depuis que les problèmes liés à la facture numérique ramènent les politiques des technologies de l’information, de la communication et du développement sur les devant de l’actualité. Des recommandations stratégiques spécifiques ont été formulées dans différent domaine : infrastructure et services de télécommunications, fiscalité, protection du consommateur, sécurité des réseaux, protection de la vie privée et des données. La confiance est un élément crucial pour le développement du commerce électronique. Il s’agit, essentiellement, d’assurer aux consommateurs et à l’entreprise des services de réseaux sures, fiables et vérifiables. De même, les consommateurs entendent rester maîtres de la collecte de leurs données personnelles et de l’usage qui en est fait, et veulent être surs d’avoir accès à des mécanismes de recours adaptés. Pour créer le niveau de confiance souhaitable, il faut se doter de technologie fiable, de dispositifs de réglementation et d’auto réglementation appropriés, et pratiquer une pédagogie du public. Le présent rapport, qui expose ce travail, est composé de trois chapitres structurés comme suit : - Dans le premier chapitre, nous allons présenter le cahier de charge et l’objectif de ce projet, l’étude de l’existant, de son critique et des solutions proposées. - Le deuxième chapitre sera consacré à l’analyse des besoins et à la conception de ce projet. - Dans le troisième chapitre, je vais étudier l’implémentation de l’application, en décrivant l’environnement matériel et logiciel, et je vais donner un aperçu sur les interfaces réalisées. Chapitre I. Généralité Réalisation d’un site web e-commerce 2013 2 CHAPITRE I: PRÉSENTATION DU PROJET Chapitre I. Généralité Réalisation d’un site web e-commerce 2013 3 1. Introduction : Dans ce chapitre, je commence par le commerce électronique et une présentation de la société, lieu de ce stage. Ensuite, je détermine le cahier de charge et les objectifs à atteindre de ce projet. Ainsi, j’intéresse à l’étude de l’existant et ces critiques et je propose des solutions possibles. 2. Définition et types de l’e-commerce : 2.1. Définition : Le e-commerce ou le commerce électronique, un sous ensemble de l’e-business, est l’achat, la vente et l’échange de biens et de services sur les réseaux informatiques (comme internet) par le biais duquel les opérations ou les conditions de vente sont exercées par voie électroniques. Contrairement à la croyance populaire, le commerce électronique n’est pas seulement sur le web. En fait, le commerce électronique est bien vivant dans les transactions entre entreprise avant le web dans les années 70 par l’intermédiaire de l’EDI (Electronic Data Interchange) a travers des VAN (Value-Added Networks). E-commerce peuvent être répartis en quatre catégories principales : B2B, B2C, C2B et C2C. 2.2. Types: . B2B (Business-to-Business) Ceux sont les entreprises qui font affaire avec d’autres, comme les fabricants qui vendent a des distributeurs et grossistes, qui a leur tour vendent aux détaillants. La tarification est basée sur la quantité de l’ordre et est souvent négociable. .B2C (Business-to-consumer) Ceux sont les entreprises vendant au grand public en général grâce a des catalogues en utilisant des logiciels panier. En volume en dollars, B2B a la palme, cependant B2C est vraiment ce que l’utilisateur, a en tête en ce qui concerne le commerce électronique, dans son ensemble. .C2B (Consumer-to-Business) Le consumer to business (C2B) est un modèle d’entreprise (business model) dans lequel les consommateurs (les particuliers) sont au service de l’entreprise en apportant un produit ou une prestation, et non le contraire comme c’est le cas traditionnellement. Ce type de système économique est qualité de modèle d’entreprise inversé. Deux événements ont rendu possible l’émergence de ce nouveau type de relation commerciale, Chapitre I. Généralité Réalisation d’un site web e-commerce 2013 4 d’une part, l’événement des réseaux informatiques a permis a moindre frais de mettre en relation un très grand nombre de personnes ; d’autre part, le développement des technologies et la baisse des cout qu’il a engendré, ont donné aux particuliers accès a des technologies autrefois réservées aux entreprises (ordinateur, moyens d’impressions et d’acquisition numériques, logiciels) .C2C (Consumer-to-Consumer) Il existe de nombreux sites offrants de petites annonces gratuites, enchères, et des forums ou les particuliers peuvent acheter et vendre en ligne grâce au uploads/Geographie/ web-e-commerce.pdf