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23/03/2021 1 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 1 A L A I N F O R G E O

23/03/2021 1 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 1 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G ALAIN FORGEOT - COMMUNICATION MARKETING DIGITAL E-COMMERCE – ESC 128 STRATÉGIE DIGITALE / COMMERCE CONNECTÉ (BUSINESS PLAN E-COMMERCE E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 2 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G Programme Introduction au e-commerce (principaux chiffres et tendances), e-commerce et commerce connecté. - 12/02 Révision des principes du marketing digital : plan marketing, stratégie de contenu, leviers d’audience (display, search, e-mailing, affiliation, principes du SEO …) - 2 séances d'exercices et TD) - 12/02 et 19/02 (26/02) Mise en place d'une stratégie digitale e-commerce (Business plan) 26/02 – 05/03 Business plan et système d’information e-commerce – 11/03 Mesure de la performance & Reporting (attribution, conversion...) - 19/03 Stratégie e-commerce / modèles économiques : site, social shopping, Marketplaces 26/03 Cahier des charges d'un site e-commerce / Le cadre légal de l'E-commerce - 21/05 Le M-commerce / Ergonomie E-commerce & Tests / business plan - 07/05 Les paiements en ligne / Logistique du e-commerce / business plan - 21/05 L'utilisation des CMS, (shopify) / business plan - 28/05 1 2 23/03/2021 2 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 3 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G Le calendrier E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 4 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G 4 – SYSTÈME D’INFORMATION POUR L’ECOMMERCE / LE COMMERCE CONNECTÉ DATA MANAGEMENT 3 4 23/03/2021 3 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 5 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G QU’EST CE QUE LA DATA ? QUELLE EST VOTRE STRATÉGIE DATA ? E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 6 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G QUESTIONS Qui connaît Google Analytics ? (interface) Qui a déjà créé un compte Google Analytics ? Qui a déjà installé Google Analytics sur son site ? Qui a déjà pris des décisions suites à l’analyse des données ? Quels sont les leviers marketing les plus efficaces de votre activité ? Combien d’utilisateurs visitent votre site ? Combien reviennent ? De quels pays viennent-ils ? Ai-je besoin d’un site mobile ? Quels sont les sites qui m’envoient du trafic ? Quelles pages de votre site sont les plus populaires ? Combien d’utilisateurs avez-vous transformé en client ou contact ? …. 5 6 23/03/2021 4 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 7 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 8 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G Tous les comportements mesurables sont de la data 7 8 23/03/2021 5 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 9 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G Accenture – tech vision E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 10 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G Accenture – tech vision 9 10 23/03/2021 6 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 11 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G IA et retail E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 12 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G 12 11 12 23/03/2021 7 E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 13 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G La data au cœur de l’organisation E - C O M M E R C E – E S C 1 2 8 23.03.21 14 A L A I N F O R G E O T – C O N S E I L L E R N U M É R I Q U E C O M M E R C E C O N N E C T É & R E T A I L M A R K E T I N G La data au cœur de l’organisation 13 uploads/Geographie/4-syste-me-d-x27-information-et-data-management.pdf