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Ingenierie logistique la logistique du e commerce 1

Ingénierie logistique La logistique du E-commerce Mathieu HARINCK Florian GUISSET Clément LORENT CSommaire ?? Présentation du E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site de vente en ligne CPARTIE Présentation du E-commerce CDé ?nition Plan Le commerce électronique ou vente en ligne concerne ?? Présentation du E-commerce l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques notamment Internet ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site Cela permet à une entreprise de vendre ses produits o? ses services de manière permanente et sans interruption Cela permet au client de commander de chez lui en toute tranquillité et à n ? importe quel moment C principaux types de relation Plan ? E-commerce entre particulier C C ?? Présentation du Vente aux enchères tiers de con ?ance petites annonces E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ? E-commerce B C Biens culturels appareils voyage ? technologiques tourisme ?? Exemple du lancement d ? un site ? E-commerce B B Scanners et copieuses matériel BTP véhicule utilitaire ? CEvolution du marché Plan En ?? Présentation du E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site Montant total des paiements milliards d ? Nombre total de transactions millions Montant moyen d ? une transaction CEvolution du marché Plan En ?? Présentation du E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site par rapport à parmi les plus de ans parmi les moins de ans des internautes ont con ?ance en l ? achat en ligne CPlan ?? Présentation du E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site Les sites Internet CLes cyber-acheteurs Plan ?? Présentation du E-commerce ?? La e- logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site ?? des acheteurs satisfaits de leurs achats sur internet CProduits vendus Plan des biens culturels ?? Présentation du sont vendus sur Internet E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site des produits informatiques sont vendus sur Internet CChoix d ? un site marchand Eléments entrant en compte dans le choix d ? un Plan site marchand ?? Présentation du E-commerce ?? Le prix ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ? ? ? ?? Le choix ?? Exemple du lancement d ? un site ?? La logistique ?? La sécurité de paiement CMotivations à acheter sur internet Plan ?? Présentation du E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement d ? un site CFreins à acheter sur internet Plan ?? Présentation du E-commerce ?? La e-logistique ?? Choix d ? un prestataire logistique ?? Exemple du lancement