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Cour ergonomie industrielle CHAPITRE I Introduction générale : La révolution in

Cour ergonomie industrielle CHAPITRE I Introduction générale : La révolution industrielle accélérée, au changement du rythme de travail, à l’agression sévère de l’environnement qui ont eu une répercussion négative sur le comportement des travailleurs . L’ensemble de ces pressions ont poussé les chercheurs de trouver des solutions et des moyens de travail adéquats par une discipline appelée l’ergonomie. Ce n’est qu’au XXème siècle que l’ergonomie a trouvé une identité en utilisant les nombreuses connaissances en physiologie et en psychologie établies par des chercheurs physiciens, physiologistes et psychologiques et en les appliquant ensuite au monde du travail. Définition L’ergonomie est une science qui contribue à la mise en œuvre de connaissances scientifiques relatives à l’homme et nécessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés par le plus grand nombre des individus avec le maximum de confort, de sécurité . C'est une adaptation entre l’homme et la machine assurée à travers les applications de certaines connaissances scientifiques indispensables pour la conception et la réalisation des produits manufacturés qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. L’ergonomie cognitive s’intéresse aux situations de travail et, plus largement, à toutes les situations complexes qui sont vécues par l’opérateur humain dans la totalité de ses fonctions. Ces situations présentent toutes les dimensions étudiées par la psychologie en général, dans leurs aspects cognitifs, logiques, sociaux, affectifs, neurophysiologiques ou neuropsychologiques. L'Ergonomie Cognitive (EC) a parcouru un long chemin depuis 1982, À cette époque, l'EC adoptait principalement des approches centrées sur la machine, impliquant des « utilisateurs » individuels. La recherche était essentiellement orientée par l'apparition successive de nouvelles technologies.Actuellement, nous pouvons constater que la recherche en EC est de plus en plus éclairée par les théories des sciences de la vie ou des sciences humaines et sociales, dans le contexte du développement des sciences cognitives. , CHAPITRE II La fonction de l’ergonomie peut être mise en évidence àl’aide d’une représentation simple. La roue de l’ergonomie est subdivisée en trois parties: lecentre, le cercle de l’action et le cercle de la réaction. Au centre se trouvent l’homme et la tâche. Il faut adapterle travail aux capacités et aux caractéristiques de l’êtrehumain. Mais l’homme possède aussi une certaine capacitéd’adaptation à la tâche à effectuer. Pour cette raison,nous trouvons également l’homme dans le cercle del’action, qui est le domaine de l’ergonomie, en compagniedes facteurs poste de travail, organisation du travail, environnement de travail et contenu du travail. Tous cesfacteurs influent sur les éléments du cercle de la réactionqui doit impérativement être puissant et équilibré si onveut obtenir le bien-être au poste de travail et un bonrésultat d’exploitation. Ces deux notions sont inséparablesdès qu’il s’agit d’assurer un succès durable. Conception de base et méthodologie de l’ergonomie industrielle : Conception technocentre : _ recherche de l’optimisation du système technique _ L’être humain doit s’adapter à la machine Conception anthropocentrée : _ prend en compte les caractéristiques, les capacités et les ressources des utilisateurs finaux, ainsi que le contexte d’utilisation des systèmes conçus, et les activités réelles des utilisateurs _ La machine doit être adaptée, adaptable ou adaptative Modèle de conception : Conception : modèle sériel _ Principe de non-retour _ La conception est orientée vers l’implantation dans le contexte effectif _ L’évaluation intervient en dernier Conception : modèle en V _ L’évaluation se fait après le codage _ Le modèle ne précise pas la nature des liens qui unissent les phases descendantes aux phases en vis-àvis,ni la possibilité ou la portée des retours en arrière _ Nécessité importante de documentation pour assurer la continuité du processus Conception itérative _ Succession des phases avec affinement des spécifications _ Réalisation, évaluation et intégration jusqu’à obtenir unproduit satisfaisant _ Le processus n’est ni ascendant, ni descendant _ Développement de solutions partielles, intermédiaires Les méthodes d’évaluation : Typologie des méthodes : Observations _ Directe _ Indirecte _ Auto-confrontation / Analyse de l’activité Entretiens et questionnaires _ Questions ouvertes ou fermées _ Echelles subjectives ou classements Expérimentations _ Tests en laboratoire _ Tests-utilisateur Processus de conception  Définition d'un besoin socio-économique  Formation d'une équipe de conception  Formulation des problèmes  Établissement d'un cahier de charge  Établissement des critères et des priorités CHAPITRE III Ce problème concerne toutes les branches et tous les postes de travail, qu’il s’agisse du travail à une machine, dans un bureau, à la chaîne, de montage ou derrière un comptoir de commerce. Dans les cas extrêmes, un agencement inadéquat du poste ou du travail peut conduire à une incapacité de travail et à une invalidité, ce qui pèse sur les comptes de l’entreprise comme sur la société dans son ensemble. Démarche à prendre pour améliorer les postes de travail : 1. Pour chaque opérateur, régler la hauteur de service à hauteur du coude ou légèrement en dessous. Ce constat s’applique quelle que soit la posture de l’opérateur, debout ou assise. En posture assise, une hauteur de service trop basse provoque à long terme une gêne au niveau des épaules et du dos. 2- S'assurer que les personnes de petite taille peuventatteindre les commandes et matériaux en posture naturelle. Il est important que tous les opérateurs puissentatteindre ces commandes et matériaux. Les commandes et matériaux trop éloignésfatiguent les personnes de petite taille et réduisent leurefficacité. 3-S'assurer que les personnes de forte taille ont assezd'espace pour bouger facilement les jambes et lecorps.Il est souvent facile d’adapter la hauteur de serviceaux personnes de forte taille. Par contre, une fois leposte de travail installé, il est plus difficile d’augmenterl’espace libre pour permettre aux jambes et au corpsde bouger aisément, ou le dégagement prévu sous latable de travail. Cet espace doit, dès le début, êtresuffisamment large pour convenir à des personnes deforte taille.Il est impératif de prévoir un dégagement suffisantpour les jambes et les genoux. 4- Placer les matériaux, outils et commandesd'utilisation fréquente à portée de main de l’opérateur. Des éléments difficiles à atteindre engendrent uneperte de temps, et donc de production, et un effortsupplémentaire. Deséléments hors de portée peuvent donc provoquer desdouleurs au niveau du cou, des épaules et du dos, etengendrer un travail imprécis. 5- La surface de travail, stable et de bonnetaille, doit être adaptée aux tâches principales commeaux tâches secondaires.Une surface de travail trop étroite ou instable setraduit par une perte de temps et un effort accru. D’oùune baisse d’efficacité et une augmentation de la fatigue. 6- Prévoir une posture assise pour les opérateurseffectuant des tâches de précision ou d'inspectiondétaillée de pièces, et prévoir une posture debout pourles opérateurs effectuant des tâches impliquant desmouvements corporels ou une certaine force physique. Le choix entre la posture assise et la posturedebout dépend généralement des habitudes de travailou de l’expérience de l’opérateur. La posture assise est particulièrement adaptée autravail de précision, tandis que la posture debout seprête à d’autres formes de travail manuel. Favoriser au maximum l'alternance de la posture assiseet la posture debout. 7- Le poste de travail doit donc êtreconçu dans ce sens.Travailler dans une posture instable peut être àl’origine d’erreurs coûteuses.Un travail exécuté dans une posture naturelle réduitla fatigue et le risque de douleurs au cou, aux épaules,aux bras et au dos. 8- Favoriser au maximum l'alternance de la postureassise et de la posture debout. Il est conseillé d’alterner entre la posture debout etla posture assise plutôt que de rester dans l’une oul’autre très longtemps. Le travail exclusivement cadencé par une machineexige de maintenir la même posture. 9-Prévoir des chaises ou des tabourets pour que lesopérateurs qui travaillent debout puissent s'asseoir detemps en temps. Pouvoir s’asseoir de temps en temps contribue àréduire la fatigue. 10- Prévoir de bonnes chaises réglables avec dossierpour les opérateurs qui travaillent assis. Le travail assis paraît confortable comparé àd’autres formes de travail. Pourtant, rester assis pendantdes heures est tout aussi fatigant. Une chaise de bonne qualité quiaméliore la productivité et la satisfaction des opérateurscompense largement ce coût minimal. 11- Prévoir une surface de travail réglable pour lesopérateurs qui travaillent avec des objets de différentes tailles. La hauteur de service et la taille des pièces travailléesdoivent être toutes deux prises en compte. Les surfaces de travail réglables augmententl’efficacité des opérateurs qui travaillent avec des objetsde différentes tailles. CHAPITRE IV L’organisation du travail : Une organisation du travail adaptée à la situation et à l’être humain influence notablement le climat d’entreprise, le rendement des employés et la rentabilité du processus de travail. La figure 23 montre ce qui fait partie d’une telle organisation. L’organisation du travail comprend: – le mode opératoire et les équipements de travail – la planification du travail et les instructions – l’horaire de travail et les pauses – l’évaluation du travail et la rémunération – la marge de responsabilité et de décision. L’environnement de travail : L’environnement de travail influence dans une large mesure les conditions de travail et, par conséquent, le bien-être, la sécurité, la satisfaction au travail, la fatigue, la santé et, en fin de compte, le rendement. L’homme a besoin: – d’un climat et d’un éclairage adaptés à la tâche à accomplir – de couleurs comme moyens uploads/Industriel/ cour-ergonomie-industriel-edited.pdf