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2003 RAPPORT ANNUEL Message du président du conseil de surveillance Au cours de

2003 RAPPORT ANNUEL Message du président du conseil de surveillance Au cours de l’exercice 2003 le groupe Tivoly a pris les initiatives qui le positionnent aujourd’hui pour profiter de la reprise économique attendue sur ses marchés. Une politique commerciale résolument tournée vers ses clients et une meilleure connaissance de leurs besoins lui permettent de les satisfaire en leur proposant des produits de qualité, apportant une véritable valeur ajoutée.Les efforts soutenus en terme de logistique assurent un niveau élevé de service. Après recentrage de ses activités industrielles en Europe, le groupe dispose de quatre unités de pro- duction : deux en France, une en Espagne et une aux Etats-Unis. Ces sites de production réorganisés permettent, dans des conditions de réactivité et de productivité en constante amélioration, de satis- faire les demandes de ses clients. Une politique d’innovation active poursuivie dans ses centres de recherche, en collaboration étroite avec le marketing, doit assurer le renouvellement naturel des gammes ainsi que la mise en marché de nouveaux produits performants. De nombreux projets sont en cours. Des actions ont été engagées pour développer des synergies avec Neco, filiale espagnole et faire béné- ficier à la clientèle d’un savoir-faire européen. Le transfert de l’activité et du matériel du site de Bar-sur-Aube vers les autres unités européennes du groupe a pesé sur les résultats 2003. Il a été rendu nécessaire pour des raisons purement écono- miques et de productivité dans un marché mondial où la compétition est forte. Cette opération fut douloureuse humainement.Je tiens à rendre hommage à la maturité et au sens des responsabilités des collaborateurs qui ont fait preuve d’intelligence dans les discussions concernant cette restructuration. L’équipe dirigeante et de nombreux collaborateurs du groupe ont participé à la définition et à la mise en œuvre des actions stratégiques du futur. Celles-ci devront s’intensifier et se développer. Je souhaite que l’ensemble des personnels soit associé à ce grand mouvement dont les résultats marqueront posi- tivement les prochaines années. Hervé Bernaille, le nouveau président du directoire a pris ses fonctions le 31 mars 2004. Hervé Bernaille, qui avait rejoint l’équipe Tivoly au poste de directeur financier et administratif du groupe en 1999, puis membre du directoire, va poursuivre cette politique qui permettra de consolider les actions entreprises par Noël Talagrand qui a quitté la présidence du directoire et rejoint le conseil de surveillance le 23 avril dernier. Je tiens à être votre interprète pour remercier Noël Talagrand pour l’œuvre accomplie face à une crise économique qui n’était pas la plus profonde mais la plus longue du XXème siècle. Il a développé une stratégie en phase avec les anticipations du marché et créé, chez Tivoly, une équipe de collaborateurs motivée et compétente. Je souhaite bienvenue et bonne chance à Hervé Bernaille dont chacun sait la détermination, le cou- rage, la force de travail et la loyauté.Hervé Bernaille poursuivra et développera la stratégie initiée par Noël Talagrand et affrontera, avec son équipe, les nouveaux défis du XXIème siècle. Enfin, je tiens à être votre interprète pour remercier l’ensemble des collaborateurs du groupe pour leur engagement et leur sens du devoir. Ils affrontent avec courage, détermination et motivation les chan- gements de la nouvelle donne économique. Jean-Michel Tivoly Président du conseil de surveillance 1 GROUPE TIVOLY - RAPPORT ANNUEL 2003 Photo 1 : Jean-Michel TIVOLY, président du conseil de surveillance - Photo 2 : conseil de surveillance, de gauche à droite : Noël Talagrand/Daniel Magyar/Robert Bianco/Marie-Thérèse Tivoly/ Jean Michel Tivoly/Maurice Opinel/Paul Kempf/Philibert Braillon - Photo 3 : directoire, de gauche à droite : Marc Tivoly/Ignacio Esnaola/Hervé Bernaille/Jean François Tivoly. 2 GROUPE TIVOLY - RAPPORT ANNUEL 2003 Le groupe Tivoly FORET OU MÈCHE Outil de perçage qui permet d’obtenir un cylindre intérieur de révolution dans tous matériaux (acier, métaux, bois, béton, verre…). TARAUD Outil à main ou pour machine servant à effectuer des filetages à l’intérieur de trous destinés à recevoir des vis. FRAISE Outil rotatif de coupe comportant des arêtes tranchantes permettant d’usiner des matériaux métalliques pour obtenir des surfaces ou des formes géométriques complexes. ALÉSOIR Outil qui permet de calibrer précisé- ment les trous percés par le foret. FILIÈRE Outil à main servant à effectuer des filetages extérieurs. EMBOUT DE VISSAGE Outil s’adaptant sur une perçeuse- visseuse ou sur un manche à main, en remplacement du tournevis à manche traditionnel. ACIER RAPIDE (HSS) Acier dont les caractéristiques métallurgiques et mécaniques permettent de réaliser des usinages dans de nombreux matériaux. CARBURE Alliage métallique (combinaison du carbone avec un autre corps simple (carbure de tungstène) extrêmement dur permettant de travailler plus vite dans de grandes variétés de matériaux. LEXIQUE Activité Parmi les leaders européens, le groupe Tivoly a pour vocation de concevoir, fabriquer et commercialiser des gammes d’outils coupants,d’accessoires et autres outils dans le domaine de l’outillage. Il propose également à ses clients des solutions d’usinage, du conseil et de la formation. C’est à partir des années 1980 que l’entreprise familiale créée en 1917 a diversifié son activité en acquérant des sociétés françaises lui permettant soit d’élargir sa gamme, soit de conquérir des parts de marché par croissance externe (sociétés Bavoillot, Cogefom, Deltal). Elle s’est également déployée à l’étranger : en Italie, aux Etats-Unis et en Espagne. Le groupe Tivoly est aujourd’hui composé de cinq sociétés en Europe et aux Etats-Unis :Tivoly SA,la société mère (France), Neco (Espagne), Tivoly Inc. (Etats-Unis),Tivoly SpA (Italie) et EROM (France). Il est piloté par un comité exécutif groupe au sein duquel chaque filiale est représentée par son dirigeant. Les politiques de recherche et développe- ment, production, achats, ventes et finances, sont définies au niveau du groupe, favorisant les synergies entre filiales. NOUVEAUTES 2003 En 2003, le groupe Tivoly a poursuivi le développement de sa gamme de produits complémentaires au perçage, en lançant des outils astucieux comme des embouts spécifiques pour vis de sécurité , un extracteur de vis endommagée , une composition de scies cloches et un kit d’outils de démolition, permettant d’avoir sous la main trois outils aux fonctions complémentaires. Le Gator Grip, kit de douille universelle , confirme son succès commercial. 3 2 1 Marchés Le groupe Tivoly commercialise ses produits sur deux marchés aux logiques différentes via plusieurs canaux de distribution. Marché grand public et professionnel C’est le marché des outils coupants et accessoires destinés principalement aux équipements électroportatifs. Le groupe Tivoly occupe la première place sur ce marché en France, en Italie et en Espagne. Sur ce marché, on distin- gue deux types de clientèles : Grand public Les principaux clients sont les grandes surfaces de bricolage (GSB) et les quin- cailleries auxquelles le groupe Tivoly propose une offre étendue de produits et services : - une gamme complète perçage, vissage et accessoires, - des solutions merchandising novatrices pour faciliter le choix du consommateur,obtenir une meilleure rotation des produits et une fidélisa- tion accrue du client et pour optimiser la rentabilité du linéaire, - PLV (publicité sur le lieu de vente) et ILV (information sur le lieu de vente), - une force de vente réactive (conseil, animation, suivi personnalisé), - un taux de service avoisinant les 99%, - la certification qualité ISO 9001 version 2000. 1 2 3 3 GROUPE TIVOLY - RAPPORT ANNUEL 2003 Marques Pour répondre efficacement à la demande des clients internationaux,Tivoly SA et Neco ont mis leurs forces de vente en commun à l’export. Les marques des deux sociétés sont développées en complète coordination. La marque TIVOLY s’adresse au marché grand public et professionnel. Les marques TIVOLY Industrie et CASTILLO sont vendues par les distributeurs de four- nitures industrielles,pour leurs clients professionnels.Les marques PERFOR et ARDATZ s’adressent au marché de la mécanique production.Elles sont distribuées par les négo- ciants techniques ou sont vendues en direct à certains clients utilisateurs. Sous la marque PRECY sont vendus, via les grandes surfaces du bricolage, les produits répondant à un positionnement prix bas, sans pour autant négliger la qualité produit. Enfin,sur chacun des marchés,le groupe répond aux attentes de ses clients en proposant des produits à leur propre marque (MDD pour les grandes surfaces de bricolage, OEM en mécanique production). Marché mécanique production C’est le marché des outils coupants utilisés sur des machines outils. L’offre du groupe s’adresse aux sociétés de distribution de fournitures indus- trielles spécialisées, aux industriels, aux confrères (OEM) et aux fabricants de machines-outils.Elle se décline ainsi : - un choix complet de 4 familles d’outils coupants : forets, fraises, tarauds et filières, alésoirs, - un service outils spéciaux et du conseil technique, - des solutions spécifiques pour les grands comptes industrie, - des sites de production spécialement dédiés, - une assistance technique terrain, - un centre de recherche appliqué à l’outil coupant (CRAOC), - la certification qualité ISO 9001 version 2000. Maintenance industrielle, artisanat et bâtiment Le groupe Tivoly s’adresse également aux sociétés de distribution de fourni- tures industrielles généralistes, avec : - une gamme complète d’outils coupants, - une force de vente réactive (conseil, animation), - une documentation et des supports de vente efficaces pour valoriser les produits, - un taux de service performant et la certification qualité ISO 9001 version 2000. NOUVEAUTES 2003 Le uploads/Industriel/ 2003-tivoly-rapport-annuel.pdf