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625.1 625_1_PlanCours_Qualite_MBR_Print2017 1 Plan de cours 2017 Organisation du développement logiciel Qualité Marianne Bayat-Ricard Semestre de Printemps Objectifs du cours (en conformité avec le descriptif de module) Valider la conformité du produit logiciel livré par rapport aux spécifications. Définir, documenter et mettre en place les processus nécessaires au développement de projets informatiques et d’en évaluer la maîtrise. Plan de cours (Contenu détaillé du cours)  Introduction o Qualité o Approche qualité o Système qualité o Les éléments du système qualité o Les normes, l’accréditation, la certification, l’audit, l’auto évaluation  ISO 9001 et ISO 14001 avec mise en œuvre de ISO 90003:2004 o Organisation Internationale ISO o Avantages d’un Système de Gestion de la Qualité: ISO 9000 o La norme ISO9001 (Systèmes de management de la qualité) o La norme ISO14001 (Systèmes de management environnemental) o Mise en œuvre de la norme ISO/IEC 90003:2004 (Ingénierie du logiciel -- Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2008 aux logiciels informatiques)  CMMI (Capability Maturity Model Integration) o Introduction o La certification du SEI (Software Engineering Institute) o SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) o Les cinq niveaux de maturité o Les 2 approches o Les domaines de processus o Les objectifs génériques et les objectifs spécifiques o Les pratiques associées et les « typical work products » o CMMI 1.2 et 1.3 les nouveautés  Évaluation des processus selon IS0 15504 SPICE 625.1 625_1_PlanCours_Qualite_MBR_Print2017 2 Méthodes pédagogiques  Cours en salle de théorie.  Le module est illustré d’exercices pratiques.  Des activités en groupes sont organisées. Mode d’évaluation (en conformité avec le descriptif de module)  Pour cette unité de cours il y aura un travail écrit individuel durant la semaine académique 7, sous réserve de modification. Bibliographie AVE04 AVEROUS B. AVEROUS D. Mesurer et manager la qualité de service INSEP CONSULTING 2004 AFN02 AFNOR Ingénierie et qualité du logiciel et des systèmes Recueil Normesafnor 2002 AFNOR 2002 BAS04 BASQUE R. CMMI Dunod 2004 CAJ02 CABY.F JAMBART C. La Qualité dans les Services, Fondements, témoignage, outils ECONOMICA 2002 EDS02 ESTERMANN T., DELHEES M., SCHEURING J. IT-Qualitätsystem konzipieren und einführen Compendio 2002 GAL04 GALIN D. Software quality assurance from theory to implementation Pearson addison wesley 2004 HORCH03 HORCH J.-W. Software Quality Management Artech House inc 2003 ISO12207 : 1995 Norme internationale Information technology – Software life cycle processes ISO 1995 ISO12207 ADM 2002 Norme internationale Information technology – Software life cycle processes Amendment 1 ISO 2002 ISO14001 Norme internationale Systèmes de management environnemental-Spécification et lignes directrices pour son utilisation ISO 2015 ISO15504 Norme internationale Information technology – Software process assessment ISO 2003 ISO19761 Norme internationale Software engineering- cosmic-ffp- A functional size measurement method ISO 2003 ISO90003 Norme internationale Software engineering- guidelines for the application of ISO9001 :2001 to computer software ISO 2015 ISO9001 : 2015 Norme internationale Système de management de la qualité-exigences- ISO 2015 ISO9004 : 2015 Norme internationale Système de management de la qualité- Lignes directrices pour l’amélioration des performances- ISO 2015 KAN03 KAN S. H. Metrics and models in software quality engineering Addison-wesley 2003 MAD03 MADOZ J.-P. L'audit et les projets AFNOR 2003 PAT02 PARADIS GW. TRUBIANO JR. Demystifying ISO9001:2000 Prentice Hall 2002 PIN02 PINET C. Processus d’ingénierie du logiciel, méthode et qualité Pearson education 2002 uploads/Industriel/ 625-1-qualite.pdf