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L x27 evolution de l x27 entreprise d x27 une situation de monoclient

REPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L ? ENSEIGNENMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Université Virtuelle de Tunis Master en Optimisation et Modernisation des Entreprises MOME Mémoire Pour l ? obtention d ? un Diplôme de Mastère Professionnel ère Promotion L'évolution de l'entreprise d'une situation de monoclient à l'ouverture totale sur le marché ?? cas du bureau d ? étude CC I Encadré par - M Hamed BEN RABAH - M El Hassen TAKTAK Réalisé par Abderrahmen OUESLATI Année universitaire C Les opinions émises dans ce mémoire sont propres à leur auteur L ? Université Virtuelle de Tunis ne donne ni approbation ni improbation aux opinions exprimées par l ? auteur La politique de l ? Université Virtuelle de Tunis est de dénoncer vigoureusement et de sanctionner sévèrement toute utilisation non-conforme à l ? éthique des données idées des autres ou reproduction qui ne respecte pas strictement le droit de la propriété intellectuelle ? CRemerciements Je souhaite adresser mes vifs remerciements et l ? expression de toutes mes gratitudes aux personnes qui m ? ont aidé à concrétiser ce mémoire de ?n de master Je cite en particulier Monsieur Rifaat CHAABOUNI qui m ? a fait pro ?ter de ses précieux conseils et recommandations tout au long de déroulement du master Monsieur Faouzi BELHAJ président de la Chambre Syndicale Nationale des Bureaux d ? Etudes de Conseil et de Formation pour ses précieux conseils et directives concernant la méthodologie de travail et les choix stratégiques Monsieur El Hassen TAKTAK qui a bien voulu accepter d ? encadrer ce travail pour le temps qu'il a bien voulu me consacrer et sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour Monsieur Hamed BEN RABAH qui a bien voulu accepter d ? encadrer ce travail pour le temps qu'il a bien voulu me consacrer et sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour Madame Hanen BOUCHRIHA pour sa disponibilité et sa sollicitude qui ont grandement facilité le déroulement du master et la réalisation des projets de ?n d ? études Mademoiselle Maha GABSI Responsable administrative de la Chambre Syndicale Nationale des Bureaux d ? Etudes de Conseil et de Formation qui m ? a accordé l ? accès aux études sectorielles réalisées pour le compte de la CSNEECF CDédicaces A mes parents ? Dalila et Abdessalem A ma femme A mes ?lles Emna et Fatma Ra? hane CRésumé CC i est un cabinet conseil qui se trouve confronté à l ? impératif de prendre un virage stratégique majeur d ? une situation de structure élémentaire couvée par un client unique vers une totale ouverture sur le marché Après une analyse exhaustive de l ? existant de point de vu domaine d ? activité vision mission stratégie et relation avec l ? environnement Il était question de concevoir une stratégie future basée sur une étude externe et interne une évaluation des forces faiblesses opportunités et menaces et une redé ?nition des choix et orientations stratégique ainsi que les voies de développement stratégiques Cette étude