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1 Contrôle Marketing Réaliser Par : Chaima Naitali Yassir Friha Aballagh Nezar

1 Contrôle Marketing Réaliser Par : Chaima Naitali Yassir Friha Aballagh Nezar Ikram kamil Les bouteilles en plastique s’accumulent au mieux dans nos poubelles et au pire recouvrent et défigurent sols, trottoirs, fossés, rues, forêts, plages, mers…Cependant, la collecte et la récupération sont encore presque inexistantes. La collecte des déchets de bouteilles en plastique compte la première étape du traitement des déchets ce qui a pour résultat : réduire, recycler et réutiliser. Il est temps de mettre en place des actions de correction et de penser à supprimer ou du moins limiter les dégâts. La modernisation et l'optimisation d'un système innovant en installant des machines de collecte des bouteilles en plastique dans des endroits tel que : grandes surfaces, restaurants, café, hôpitaux, résidences… 2 Le mix-marketing Définition : Le « Mix marketing» est une expression utilisée pour décrire les différents types d'organisations de choix à faire dans l'ensemble du processus d'apporter un produit ou un service sur le marché. Le 4P est un moyen le plus connu de la définition du mix marketing et c'est un outil idéal pour planifier : le Produit (ou Service), Prix, Place et Promotion : Produit •désign •fonctionnalité •services Prix •Valeur actuel du marché •Prix de vente Place •Endroit statigique •transport Promotion •Relation Publique •Marketing 3 Produit Produit actuelle présent dans le marché : Produit de l'entreprise : L’installation des machines de collecte des bouteilles PET (eau minérale, jus, et boisson gazeuse). Ces machines ressemblent à des distributeurs de café et vont être mise en place dans les endroits tel que : grandes surfaces, café, restaurant, hôpitaux, résidences…La machine est un collecteur 4 d’emballages des bouteilles en plastique PET. Elle est extrêmement simple d’utilisation et d’installation. Design : 5 Fonctionnalité innovant de la machine: Faire entrer les bouteilles en plastique d’un côté et de l’autre côté un ticket apparaît indiquant le montant à encaisser. La machine peut contenir jusqu’à 800 bouteilles sans être vidée. Le système est bien rôdé, c’est-à-dire si quelqu’un jette une autre matière dans la machine tel que : acier, bois…la machine va le ‘’recracher’’ et ce grâce à un système de reconnaissance des matières. Dans le cas dont la machine est pleine ou d’une panne la machine est équipé d'un système de communication permettant d'envoyer un sms au transporteur afin de l'informer de la situation. Aussi les trois surfaces visibles de la machine sont un bon espace publicitaire et cela nous dispose de récents outils de communication. La machine permet un service de : • Développer des nouveaux réflexes écologiques chez le citoyen. • Améliorer l’esthétique de la collecte et le rendre modernisé. • Accélérer la cadence du levé de déchets vu sa capacité de stockage jusqu’a 800 bouteilles 13 en plastique PET. Prix Valeur actuelle du marché et prix de vente: Sur le marché, le plastique collecté est en effet revendu à près de 4 DH le kilo aux filières compétentes pour traitement et valorisation. Place Endroit stratégique: Le marché de recyclage est un marché en évolution en Maroc. Cela est dû au développement technologique. L’emplacement de notre entreprise sera à travers des machines donc sur une région de Marrakech bien choisit : Les emplacements stratégique choisit sont : Emplacement Caractéristiques et avantages Nombre de machine Jemaa fna Rayon d’action minime : coût de transport réduit 5 6 -Concentration des restaurants et cafés - une célèbre place publique Daar saada -Concentrations des ménages dans les grandes résidences -Rayon d’action minime : coût de transport réduit -Concentration des restaurants et cafés 3 Marjan la plus grande entreprise de distribution 2 côté d'établissement (par exemple Emsi) -Grand population -espace étudient 1 Promotion : Le Programme Communication / Marketing : Une stratégie de communication doit traduire les activités de la communication et de médias orientés à créer l’existence de l'entreprise et de son produit dans le temps et à travers ses objectifs et cibles destinés : Parmi les objectifs de l'enquête c'est de connaitre les différentes aptitudes des personnes enquêtés à propos de la protection de l'environnement, la collecte et le recyclage des bouteilles en plastique PET et ce pour faire un plan de communication bien étudié, Les résultats me conduisent à deux catégories de mode de pensée des personnes : - Connaissances : C'est une perception personnelle de source interne de l'individu - Savoir : C'est une perception collective de sources externes à l'individu, et ces personnes-là qu'il faut les cibler de plus dans la stratégie de communication Une stratégie de communication est indispensable afin de nous permettre d'installer les fondamentaux de la communication de l'entreprise, dans le même ordre de notion que son business plan nous a permis d'établir le cadre de démarrage et d’évolution. C’est le document d'indication à partir duquel s’articuleront toutes les opérations de communication. 7 Parallèlement, collaborer avec les établissements gouvernementales et des autres lucratif pour l’accompagnement à cette sensibilisation en précisant les objectifs et le service présenté par le nouveau produit sans oublier d'identifier à chaque étape les indicateurs de progression qui permettent de contrôler, évaluer et d'ajuster notre stratégie de communication en cas de besoin cela permet de disposer de tableaux de bord pour le suivi et cadrer les actions subséquentes : plan de communication et explication des différents objectifs et cibles : communication institutionnelle se pose sur distincts vecteurs afin de communiquer ses messages :  La publicité  L'identité visuelle du produit et de l'entreprise  L'édition: magazine de la marque...  Le web: forum de protection de l'environnement  Les relations presse: interviews, opinions concernant la pollution et la protection de l'environnement.  L'évènementiel: Festivals, tour des plages...afin de sensibiliser les citoyens de l'importance de l'environnement et de présenter le produit autant qu’un facteur important de protection de l'environnement  Le sponsoring Médias sociaux : Les réseaux sociaux saisissent une espace de plus en plus essentielle dans la vie personnelle et professionnelle. Ils connaissent un effet passionnant auprès des différentes personnes, de ce fait il faut se profiter de la puissance d’une communication à travers les réseaux sociaux pour toucher à moindre coût un grand nombre d’internautes. A noter que les médias sociaux contiennent les actes suivants :  Tissez des partenariats stratégiques,  Créez un Buzz autour du produit et de l'entreprise,  S’informer Curation,  Veille sur les médias sociaux Infolettre: Moins couteuse, informer les clients à temps des nouveautés de l'entreprise. 8 Communiquer en analysant le marché avec un audit de l’existant est fait pour savoir ce qui a été fait et avec quel résultat afin d'ordonner un référentiel de démarrage, par la suite une analyse sur ce que l'entreprise peux présenter aujourd’hui, et dans quel environnement elle évolue et plus exactement son marché ensuite on passe à l'état suivante : quelle promesse l'entreprise avec son nouveau produit peut présenter pour se différencier de ses concurrents. La sensibilisation passe par des dossiers : Séquence vidéo publicitaire, support informatique, images publicitaires, dessins animés, même jeux de cartes traitant le problème des déchets des bouteilles en plastique PET. Choix logistique de transport : La Logistique de transport couvre le temps et la distance des sources de production aux consommateurs et clients, dans notre entreprise ECO-renew la logistique de transport fonctionne au contraire c’est-à-dire à partir des sources consommateurs et clients à l'usine de recyclage. Les bouteilles en PET peuvent être transportées quand le besoin se manifeste : Cela est fait par une information par SMS envoyé au chauffeur à partir de la machine lorsqu'elle est pleine. Le temps de réponse de transport de déchets de bouteilles PET dépend des endroits où les machines sont placées, cela est étudié ci-dessous chapitre :'' 6.1 Endroit stratégique'' Les machines sont placées dans des endroits dont l'accessibilité est facile. Choix de transport : Entre « faire faire » et « faire » : - Option : « Faire faire » c'est externaliser l'activité de transport mais cela peut amener à transmettre les secrets de réussite de l’entreprise à des concurrents, surtout que l’activité associée à l'entreprise est une source d’un avantage innovant concurrentiel important. - Option « Faire » : Cette option est retenue par notre entreprise car ECO-renew possède des habiletés internes qui lui permettent de réaliser le travail plus efficacement que les partenaires potentiels et aussi le produit innovant et le travail exercé est une source privilégiée d’avantage concurrentiel pour l’entreprise. 9 Etude de Marché / la demande: Introduction : L’équilibre du marché résulte généralement de la continuité de l'offre et de la demande. Ces deux éléments fondamentaux sont souvent pris en considération dès le lancement de l’étude de projet d'une entreprise car ils concourent à livrer une idée plus objective et plus réaliste sur le marché et les actuels acteurs. Le lancement sur un récent marché demande au préalable une analyse approfondie et une connaissance de la demande potentielle. Pour cela il faut étudier aussi l’évolution intégrale de la demande sur le marché, des recherches doivent être réalisé sur Internet et examiner la presse spécialisée et ce pour avoir des informations sur les habitudes de consommation et son évolution ainsi le reflexe uploads/Industriel/controle-marketing 2 .pdf